Ремонт холодильника бош по гарантии

Гарантия и сервисные центры Bosch

При доставке техники:

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих.

Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с инструкцией.

Условия гарантии

На технику Bosch распространяется гарантия в течение одного года с момента продажи.

Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.

Гарантия 10 лет от сквозной коррозии и 10 лет на систему «Aquastop» в посудомоечных машинах

Гарантия от сквозной коррозии распространяется на весь модельный ряд посудомоечных машин Bosch. Гарантия на систему «AquaStop» только на модели с «АкваСтоп», за такими приборами нет необходимости следить во время работы и закрывать водопроводный кран после эксплуатации. Воду можно перекрыть лишь в случае продолжительного отсутствия, например, перед многонедельным отпуском.

Гарантийный срок 10 лет отсчитывается от даты покупки посудомоечной машины Bosch. Потребитель получает листовку с информацией изготовителя о гарантийном и сервисном обслуживании.

В каких случаях можно получить возмещение ущерба:

1. Если из-за затопления, возникшего в результате неисправности системы «AquaStop», имуществу пользователя был нанесен ущерб.
2. Срок службы машины не более 10 лет.
3. Машина с системой «AquaStop» была квалифицированно установлена и подключена по инструкции. Был квалифицированно установлен удлинитель для системы «AquaStop» (фирменная принадлежность).
4. Чтобы можно было гарантировать защиту от утечки воды, машина должна быть подключена к электросети.

Гарантия не распространяется:

1. На случай затопления, обусловленного поврежденными шлангами или арматурой, расположенными перед элементом подключения системы «AquaStop» к водопроводному крану.
2. Сквозная коррозия внутренней камеры вызвана неправильным использованием, использованием не по назначению или несоблюдением инструкций по эксплуатации и установке.

Снятие с гарантии

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Список сервисных центров Bosch

Для ремонта крупной бытовой техники обращайтесь по телефону горячей линии +7-800-200-29-61. Если вы хотите, чтобы к вам выехали из сервисного центра ООО «БСХ Бытовая Техника», то при обращении на горячую линию сообщите об этом оператору. Звонок по России бесплатный.

Для ремонта малой бытовой техники обращайтесь по телефону горячей линии +7-800-200-29-61. Оператор подскажет адрес ближайшего сертифицированного сервисного центра в вашем городе.

Все вопросы по бытовой технике Bosch можно задать по телефону: +7-800-200-29-61.

Источник

Сервисные центры Холодильников Bosch

При доставке техники:

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих.

Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с инструкцией.

Условия гарантии

На технику Bosch распространяется гарантия в течение одного года с момента продажи.

Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.

Гарантия 10 лет от сквозной коррозии и 10 лет на систему «Aquastop» в посудомоечных машинах

Гарантия от сквозной коррозии распространяется на весь модельный ряд посудомоечных машин Bosch. Гарантия на систему «AquaStop» только на модели с «АкваСтоп», за такими приборами нет необходимости следить во время работы и закрывать водопроводный кран после эксплуатации. Воду можно перекрыть лишь в случае продолжительного отсутствия, например, перед многонедельным отпуском.

Гарантийный срок 10 лет отсчитывается от даты покупки посудомоечной машины Bosch. Потребитель получает листовку с информацией изготовителя о гарантийном и сервисном обслуживании.

В каких случаях можно получить возмещение ущерба:

1. Если из-за затопления, возникшего в результате неисправности системы «AquaStop», имуществу пользователя был нанесен ущерб.
2. Срок службы машины не более 10 лет.
3. Машина с системой «AquaStop» была квалифицированно установлена и подключена по инструкции. Был квалифицированно установлен удлинитель для системы «AquaStop» (фирменная принадлежность).
4. Чтобы можно было гарантировать защиту от утечки воды, машина должна быть подключена к электросети.

Гарантия не распространяется:

1. На случай затопления, обусловленного поврежденными шлангами или арматурой, расположенными перед элементом подключения системы «AquaStop» к водопроводному крану.
2. Сквозная коррозия внутренней камеры вызвана неправильным использованием, использованием не по назначению или несоблюдением инструкций по эксплуатации и установке.

Снятие с гарантии

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Список сервисных центров Bosch

Для ремонта крупной бытовой техники обращайтесь по телефону горячей линии +7-800-200-29-61. Если вы хотите, чтобы к вам выехали из сервисного центра ООО «БСХ Бытовая Техника», то при обращении на горячую линию сообщите об этом оператору. Звонок по России бесплатный.

Для ремонта малой бытовой техники обращайтесь по телефону горячей линии +7-800-200-29-61. Оператор подскажет адрес ближайшего сертифицированного сервисного центра в вашем городе.

Все вопросы по бытовой технике Bosch можно задать по телефону: +7-800-200-29-61.

Источник

Программа расширенного сервиса

Просто и надёжно. Программа расширенного сервиса от Bosch.

Оформите Сертификат программы, и мы возьмем на себя оплату ремонта Вашего прибора Bosch после окончания срока гарантии.

Специальная защита вашей бытовой техники Bosch до 3-х лет.

Ваши неоспоримые преимущества:

• Вы получаете один или два дополнительных года обслуживания от производителя после окончания заводской гарантии.
• Вы не платите за вызов, рабочее время мастера и комплектующие в случае неисправности прибора по вине производителя.
• Вы можете положиться на качественный сервис от профессионалов, которые обучены производителем бытовой техники Bosch.

Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch:
8 (800) 200 29 61

Как воспользоваться программой?

Если вы приобретаете бытовую технику в фирменном магазине Bosch в Москве, вы можете оплатить Сертификат программы расширенного сервиса в самом магазине, при этом Сертификат вы получите в электронном виде.

Во всех остальных случаях, чтобы приобрести Сертификат программы расширенного сервиса, необходимо выполнить 4 простых шага:

1. Найдите на приборе заводскую табличку с точными данными модели (E-Nr, FD и Z-Nr) и документы, подтверждающие дату покупки прибора (чек), приготовьтесь их сообщить.

2. Позвоните нам и сообщите о своём желании приобрести Сертификат программы расширенного сервиса.

3. Согласуйте с оператором дату визита нашего специалиста для осмотра прибора и оформления документов по месту нахождения прибора.

4. В выбранный день визита обеспечьте доступ нашему специалисту к вашему бытовому прибору и оплатите выбранный Сертификат – на один год или два года.

Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch:
8 (800) 200 29 61

Возможно, у вас возникли вопросы. Мы подготовили ответы на самые частые из них.

Позвоните нам и сообщите о своём желании приобрести Сертификат программы расширенного сервиса, назвав оператору точную модель прибора (E-Nr., FD и Z-Nr.) и дату покупки. Наш телефон в Москве и в Санкт-Петербурге: 8 (800) 200 2961 работает круглосуточно.

Также Сертификат программы расширенного сервиса можно купить в магазинах Bosch в Москве на Цветном бульваре или в Авиапарке.

Источник

Гарантии

Наслаждаться душевным спокойствием – легко. Bosch гарантирует.

Бытовая техника Bosch славится своей надежностью и долговечностью. Мы предоставляем гарантию на все бытовые приборы сроком 1 год. А на некоторые узлы и компоненты приборов действуют дополнительные гарантийные обязательства — 10 лет. Помимо этого, на крупную технику существует программа расширенного сервиса, которая позволяет не беспокоиться о ремонте даже после окончания заводской гарантии.

Гарантия изготовителя — 1 год.

На все бытовые приборы распространяются гарантийные обязательства сроком на 1 год с момента покупки или установки техники. Ремонт и обслуживание по гарантийным случаям является бесплатным.

Программа расширенного сервиса

Для крупной бытовой техники Bosch в течение гарантийного срока вы можете дополнительно приобрести Сертификат программы расширенного сервиса на 1 или 2 года после окончания заводской гарантиии и наслаждаться бесплатным обслуживанием от производителя сроком до 3 лет с момента покупки прибора.

Дополнительные гарантийные обязательства на 10 лет. На моторы и не только.

Это правда. На многие ключевые компоненты разных категорий техники (например, на холодильники, стиральные и посудомоечные машины, пылесосы) могут предоставляться дополнительные гарантийные обязательства сроком на 10 лет. Для вашей уверенности и спокойствия.

Ищете одну из этих категорий?

Круглосуточная служба поддержки бытовой техники Bosch ответит на все ваши вопросы.

Оформите вызов специалиста по ремонту крупной техники в любое удобное для вас время.

Скачайте инструкцию по эксплуатации или получите ответы на часто задаваемые вопросы.

Узнайте больше о нашей программе расширенного сервиса на следующий год или два года после окончания заводской гарантии.

Подписывайтесь на официальные сообщества Bosch!

Источник

Условия гарантии Bosch

Условия гарантийного обслуживания

Bosch предоставляет гарантию на бытовую технику в соответствии с действующим законодательством РФ.

Гарантия изготовителя

Фирма-изготовитель предоставляет на приобретенный вами бытовой прибор Bosch гарантию в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей сроком 12 месяцев.

Внимание! Важная информация для потребителей

Бытовой прибор Bosch предназначен для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации прибора.

Наличие фирменной заводской типовой таблички на приборе обязательно! Пожалуйста, убедитесь в ее наличии и сохраните ее на приборе в течение всего срока службы прибора. Удаление таблички ведет к обезличению прибора и к возможным нарушениям правил его эксплуатации.

Изготовитель не несет ответственность за недостатки в приборе, если сервисной службой будет доказано, что они возникли после передачи прибора потребителю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных посторонних факторов, а также вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности параметров электросети, установленных ГОСТ 13109-97.

Для подтверждения даты покупки прибора при гарантийном ремонте или предъявлении иных предусмотренных законом требований убедительно просим вас сохранять документы о покупке (чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки).

Рекомендуем доверять подключение (установку) приборов, требующих специального подключения (установки), только организациям (предпринимателям), занимающимся по роду своей деятельности осуществлением таких работ. Просим сохранять квитанции и иные документы о подключении (установке) вашего прибора в течение срока его эксплуатации.

Соблюдение рекомендаций и указаний, содержащихся в инструкции по эксплуатации (правилах пользования), поможет избежать проблем в эксплуатации прибора и его обслуживании.

Неисправные узлы приборов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службами сервиса.

В период после истечения гарантийного срока наша Служба сервиса, а также мастерские наших партнеров всегда готовы предложить вам свои услуги. Список адресов уполномоченных изготовителем пунктов авторизованного сервисного обслуживания находится на сайте в разделе Сервисные центры.

Срок службы бытовых приборов Bosch

Срок службы малых бытовых приборов (кроме кухонных комбайнов и пылесосов) составляет 2 года.
Срок службы кухонных комбайнов и пылесосов составляет 5 лет.
Срок службы крупных бытовых приборов составляет 10 лет.

Срок службы изделия исчисляется с даты его покупки, либо при невозможности ее определения, с даты изготовления изделия, нанесенной на типовую табличку изделия.

В соответствии со стандартом изготовителя дата изготовления маркируется «FD ГГММ», где ГГ – год изготовления в закодированном виде, а ММ – месяц изготовления.
Для определения года изготовления необходимо:
— если ГГ равно 00-59: к числу ГГ необходимо прибавить 2020
— если ГГ равно 60-99: к числу ГГ необходимо прибавить 1920

Источник