- Почему холодильник не включается после отключения света или перепада напряжения
- Что можно проверить самостоятельно
- Возможные неисправности, если холодильник после отключения света перестал работать
- Электронный модуль управления – от 1900 руб*
- Мотор-компрессор – от 1900 руб*
- Пускозащитное реле – от 1600 руб*
- Датчик температуры – от 1400 руб*
- Как защитить холодильник от перепадов напряжения
- Куда обращаться и что делать, если сгорела бытовая техника из-за скачка напряжения?
- Основные причины скачков напряжения
- Алгоритм действий
- Кто виноват, что делать и куда звонить?
- Кто возместит ущерб?
- Образец заявления
- Образец претензии
- Проведение экспертизы
- Кратко про ГОСТ 29322-2014
- Меры защиты бытовой техники
Почему холодильник не включается после отключения света или перепада напряжения
Вы столкнулись с ситуацией, когда холодильник перестал работать после отключения электричества? К сожалению, это не редкость, особенно у импортных моделей. Отечественная техника спокойнее переносит внезапное пропадание света, хотя исключения бывают.
При любом включении или отключении света в сети возникает перепад напряжения. Когда вы включаете оборудование штатно, скачок тоже есть, но вредит он меньше, поскольку системы запускаются из состояния покоя. Другая ситуация, когда техника внезапно отрубается от сети. Тут может сгореть управляющая электроника или элементы электрической схемы.
Всегда ли нужен ремонт, если после скачка напряжения холодильник не включается? Нет, некоторые причины не связаны с поломкой.
Что можно проверить самостоятельно
Помощь мастера вам не понадобится в двух случаях:
- Когда сбились настройки. В моделях с электронным управлением скачок напряжения часто сбивает настройки. Компрессор не работает, потому что данные обнулились. Чтобы холодильник начал морозить, нужно указать температуру в отсеках заново.
- Установлена задержка пуска компрессора. В современных моделях на компрессорах стоит защита, которая не разрешает повторный пуск мотора сразу после отключения. Задержка нужна, чтобы стабилизировать давление в системе с хладагентом. Время простоя обычно укладывается в 10 минут на большинстве моделей и марок. При задержке запуска вы можете подождать, пока автоматика запустит компрессор или отключить оборудование от сети и включить снова через 10–40 минут.
Вы проверили настройки, подождали некоторое время, но холодильник всё равно не работает? Значит, перепад напряжения привёл к поломке, и тут нужна профессиональная помощь.
Возможные неисправности, если холодильник после отключения света перестал работать
Чаще всего, скачущее напряжение выводит из строя следующие узлы.
Электронный модуль управления – от 1900 руб*
Из-за резкого скачка горят радиодетали, например, пусковой конденсатор. Поэтому холодильник не включается или мотор запускается на несколько секунд. Это самая распространённая поломка холодильника при перепадах напряжения. Нужен ремонт модуля или полная замена, в зависимости от объёма повреждений платы.
Мотор-компрессор – от 1900 руб*
Перепад вызывает короткое замыкание в обмотках двигателя или сжигает проводку в схеме подключения компрессора. Есть освещение, реле запуска щёлкает, но мотор молчит. Нужно менять компрессор или ремонтировать проводку.
Пускозащитное реле – от 1600 руб*
Часто электрический скачок «сжигает» пускозащитное устройство. Без него мотор не работает или включается на секунды, если выгорела защитная часть реле. Надо установить новое реле, чтобы холодильник заработал.
Датчик температуры – от 1400 руб*
В холодильной камере в моделях с электронным управлением отключение света «убивает» температурный датчик. Компрессор не запускается, потому что блок управления не получает данные о тепловом режиме и не даёт сигнал на охлаждение. Нужно менять неисправный датчик.
*Цена без деталей, необходимые запчасти оплачиваются отдельно
Как защитить холодильник от перепадов напряжения
Домашние холодильники подключают к сети с напряжением в 220В. Разброс отклонений должен попадать в диапазон 187–242 вольта.
Выровнять напряжение можно с помощью трансформатора или стабилизатора трансформаторного типа. Защитить от скачков – с помощью симисторного стабилизатора. Но оба типа устройств эффективны, когда электричество не отключается.
Сетевые фильтры гасят скачки напряжения для работающей сети и при потере питания. Однако они не рассчитаны на технику с высоким пусковым током, поэтому холодильник не защитят.
Из практики мастеров! Если электросеть нестабильна, и электричество вырубается с завидной периодичностью, фильтр типа «Пилот» почти бесполезен. Он спокойно переживает скачок, а техника сгорит. Когда фильтр всё же срабатывает, есть другая опасность. Горит он сам и часто служит причиной пожара.
Реально защитить холодильник можно через источник бесперебойного питания. Другой вариант — установить в щиток реле контроля УЗМ или УЗО с ДПН 260 (датчиком превышения напряжения).
Эти устройства обесточивают линию, если вольтаж вылез за пределы нормы. Их установка убережёт бытовую технику от повреждений при аварийных отключениях, когда напряжение может прыгнуть выше критического порога.
После отключения электричества у вас не работает холодильник? Звоните в «Айс Мэн»! Мастер приедет и устранит неисправность на дому. Ремонтируем после заявки в течение 24-х часов, даём гарантию 2 года на установленные узлы, запчасти и обслуживание.
Желаем отличной работы вашей технике!
Источник
Куда обращаться и что делать, если сгорела бытовая техника из-за скачка напряжения?
Многие жильцы частных или многоэтажных домов попадали в такую ситуацию: исправно работающие бытовые приборы, потом мигание света и последствие – сгорела техника из-за скачка напряжения. Первый вопрос: что делать? Всё очень просто, необходимо ознакомиться с правовой базой, потратить немного времени и получить желаемое – возмещение ущерба. Как это сделать правильно, читайте далее в статье.
Основные причины скачков напряжения
Почему происходят перепады напряжения? Основной вопрос, который поможет решить проблему. Ответов несколько:
- Короткое замыкание линии электропередачи. При этом виновником скачка может стать, как высоковольтная ЛЭП, так и линия с напряжением до 1000 В. В данный пункт входит: замыкание воздушной линии в следствие падения дерева и пробой подземного кабеля «на землю».
- Гроза. Привычные спутники любой грозы – разряды молний, которые являются частой причиной порчи техники. Как известно из физики, для молнии необходима большая разница потенциалов, поэтому каждый разряд исчисляется тысячами вольт, что составляет очень высокое напряжение. Эффект такой же, как и от короткого замыкания.
- При резком отключении электроэнергии. В случае сбоя электроэнергии очень часто приходится выключать линию в кратчайшие сроки, без предупреждения потребителей. Резкое срабатывание коммутационной аппаратуры может стать причиной скачка напряжения, соответственно, привести к сгоранию бытовой техники.
- Плохой контакт проводников приводит к перекосу фаз, при котором на одной фазе будет пониженное напряжение, а на другой – повышенное, до 300 В и даже выше. Даже короткая работа при таком напряжении приведёт к поломке техники.
Вопрос краткой теории рассмотрен, теперь следует узнать, что можно сделать в данной ситуации.
Алгоритм действий
Переживать в данной ситуации не стоит, так как подробная последовательность действий существует и следует только чётко её придерживаться. Упустив один пункт, впоследствии очень трудно (а скорее всего невозможно) доказать свою правоту.
Совет! Коротко запишите указанный ниже алгоритм и всегда держите его дома на видном месте. Потом, выполненные пункты очень удобно помечать ручкой или карандашом.
Кто виноват, что делать и куда звонить?
Звонить следует сразу, не откладывая в долгий ящик, и звонить лучше диспетчеру местной районной электростанции. Чтобы звонок совершить быстро, следует заранее узнать телефон местной РЭС.
Позвонив диспетчеру, необходимо предоставить ему следующую информацию:
- Фамилию, имя и отчество заявителя.
- Адрес.
- Точное время и дата скачка электричества.
После этого лучше всего узнать фамилию диспетчера и уточнить у него, вся ли информация зафиксирована в журнале. После уточнения следует вызвать дежурную бригаду электриков. Бригада обязана провести проверку качества электрической энергии в квартире или доме и составить соответствующий акт. Выезд электриков с проверкой и составлением акта должен состояться не позднее 2 часов с момента сбоя электроэнергии. После того, как дежурная группа проведёт проверку и составит документ, необходимо попросить заключение или его копию и оставить его у себя, чтобы предоставить по требованию суда.
Кто возместит ущерб?
Как было написано раннее – причиной резкого скачка электроэнергии чаще всего являются слабые контакты, но также может быть неисправность коммутационной аппаратуры. Если перепад напряжения произошёл именно из-за этих элементов, то жалобу следует подавать на районную электростанцию через городской совет. Только на сотрудниках РЭС лежит ответственность за исправное функционирование электрической сети.
Вариант второй: отгорел нулевой проводник в общем щитке многоквартирного дома и произошёл перекос фазных напряжений. В этой ситуации следует связаться с сетевой компанией, обслуживающей дом. После проведения независимой экспертизы и определения неисправности, компания в обязательном порядке возмещает убытки.
И последняя ситуация: рядом с домом проводятся ремонтные работы, при которых происходит рытьё траншей и задействован кран. Слишком часто при этом крановщики рвут кабельные линии. Последующий скачок напряжения может обеспечить не одну поломку приборов в окружающих домах. Вывод только один – возместить ущерб обязана компания, которая проводила ремонтные работы.
Образец заявления
Для того, чтобы ваше заявление было рассмотрено и имело определённую силу в нормативных ведомствах, его следует грамотно написать.
Образец заявления
Краткая последовательность написания заявления:
- В правом верхнем углу указать ведомство, на чьё имя будет написано заявление. Например: главному инженеру ОАО «Энергосервис». Ниже следует указать от чьего имени написано заявление: от «Фамилия, имя, отчество», проживающего по следующему адресу.
- Далее следует тело заявления. Обязательно! Приступая к написанию, посреди страницы надо указать крупное заглавие: «Заявление». В заявлении указать ещё раз кто его пишет: я, «Фамилия, имя, отчество», проживающий в доме, который попадает в пределы ответственности вашей организации… После надо написать причину аварии – скачок напряжения и выход из строя бытовых приборов. Список повреждённых бытовых приборов можно указать здесь же.
- В самом конце заявления указать перечень нормативных пунктов или статей, согласно которым ответственная организация обязана озаботиться возмещением ущерба потребителю.
Образец претензии
После того, как заявление написано и отправлено, следует составить письменную претензию управляющей компании. Основание для данной претензии – подача электроэнергии ненадлежащего качества. Но в общем документ составляют по причине некачественного оказания услуг.
Образец претензии
Какие данные следует указать в претензии:
- В правом верхнем углу:
- Фамилия, имя, отчество, адрес и контактный телефон заказчика.
- Фамилия, имя, отчество, адрес и контактный телефон исполнителя.
- Посередине документа крупными буквами: «Претензия».
- Сделать краткое описание услуг компании. Указать номинальные параметры электроэнергии, а также предусмотренные отклонения.
- Подробно расписать характер нарушения услуг по подаче электроэнергии установленного качества потребителю, а именно – скачок напряжения, и как последствие – сгоревшая домашняя техника.
- Указать свои требования потребителя – заменить сгоревшую бытовую технику на новую или выплатить соразмерную сумму.
- Последней строкой сделать предупреждение, что в случае нежелания восстанавливать повреждённое имущество, будет составлено заявление в суд.
К претензии прикладывают не только заключение экспертизы, проведённой независимыми органами, но также видеосъёмку или письменные показания свидетелей, например, жильцов соседних квартир.
Проведение экспертизы
Зачем и когда проводится экспертиза? Экспертиза обязательна, когда дело постепенно приближается к суду, и необходимо заключение незаинтересованной стороны – независимой экспертной комиссии.
Провести экспертизу можно как по решению суда, так и на собственное усмотрение. Стоимость услуг сервисных центров такого рода начинается от 1000 рублей. Комиссия осматривает бытовой прибор и устанавливает факт скачка напряжения. Проводить осмотр сгоревшего бытового прибора следует до его ремонта, иначе заключение не будет считаться действительным.
Если экспертизу необходимо проводить по решению суда, то также потребуется предоставить свидетелей и составить акт или перечень пострадавших бытовых приборов. Обычно это жильцы соседних квартир, которых постигло такое же несчастье.
Кратко про ГОСТ 29322-2014
Кратко ознакомимся с ГОСТ 29322-2014, который пришел на замену устаревшему ГОСТ 29322-92, документом, установленным взамен стандартам напряжения бытовой электрической сети.
Согласно ГОСТ 29322-2014 максимальное падение напряжения для электрических светильников составляет 3%, для более мощных потребителей – 5%.
Данный ГОСТ является основным защитным документом, в случае возникновения аварийной ситуации и может быть использован в суде.
Меры защиты бытовой техники
Как защитить современного потребителя электроэнергии? Для качественной защиты необходимо добавить несколько полезных элементов в электрический щиток.
Устройства защиты от перепадов напряжения:
- Стабилизаторы напряжения. Основной плюс данных приборов – при высоком или низком напряжении, стабилизатор не отключает сеть. Лишь при слишком высоких параметрах, прибор отключает сеть, и автоматически включает её после нормализации. Стоимость стабилизатора напряжения высокая, но это позволяет контролировать качество электроэнергии, поступающей к потребителю. Можно устанавливать, как один прибор на всю квартиру, так и на определённые бытовые приборы отдельно. Например, на холодильник, котёл отопления, компьютер и т.д.
Стабилизатор напряжения
- Реле напряжения. Устанавливается на входящую фазу и отключает бытовую технику при отклонении от нормы – 220 В, 50 Гц. Также существуют реле напряжения, рассчитанные на потребителей повышенной мощности. Для включения таких устройств защиты монтируется дополнительный магнитный пускатель.
Реле напряжения
- Сетевые фильтры. Доступное и продуктивное электротехническое изделие – сетевой фильтр. Качественные сетевые фильтры комплектуются варистором и режектором – элементами, предохраняющими потребителя от импульсных помех и скачков высокой частоты. От высокого напряжения в каждом сетевом фильтре должен быть установлен предохранитель.
Сетевой фильтр
Источник