Ремонт iqos 3 duos горит красным

Горит красным индикатор на держателе IQOS? Не заряжается?

Итак, если вы добрались до этой статьи – значит вы нашли свою проблему, давайте разбираться, что привело ваш Айкос к такой неприятности.

Чтобы мы лучше понимали друг друга, давайте уточним: речь пойдет именно о проблеме с держателем. Многие по незнанию называют его совсем не тем словом, коим он наречен от производителя. Возможно для вас это не держатель, а например: дудка, свисток, палка или стик или вы попросту называете эту часть устройства Айкосом, а все остальное для вас зарядка. Но все-таки это – держатель моделей: IQOS 2.4, IQOS 3.0 или IQOS DUOS, для пущей уверенности вот Вам фото:

Раз мы развеяли все неправильные термины и теперь говорим на одном языке – начинаем разбираться с проблемой. Вот несколько ситуаций с которыми возможно вам пришлось столкнуться:

Держатель зарядился, загорелся белым, но после нажатия на кнопку загорелся красный индикатор.

В данном случае проблема именно в самом держателе, если при зарядке вы видели, что кейс его зарядил, вытащили, убедились, что при кратковременном нажатии горит белый индикатор – это значит, что Ваше зарядное устройство в порядке, а проблема находится именно в нашей «дудке» Вот три причины такого поведения IQOS

• Исчерпан ресурс аккумулятора, требуется его замена (90% случаев)
• Имеется микротрещина в нагревателе (5% случаев)
• В устройство попала влага, замыкание в электронной части (остальные 5 % но вы и сами поймете если уроните устройство в воду)

В этом случае самостоятельно решить проблему не получится, необходимо обращаться в сервис для замены неработающей части

Держатель зарядился, загорелся белым и во время использования потух или загорелся красным.

При правильной работе держателя вы имеете возможность сделать 13-15 затяжек, если их меньше — тут определенно проблема именно в аккумуляторе держателя, его ресурс на исходе. Причем как показывает практика совершенно не важно на сколько новое ваше устройство. Любой аккумулятор, что в нашем аппарате, что в автомобиле имеет ресурс, который теряется не только при использовании но и при простое без работы. И никому не известно – сколько Ваше устройство лежало запечатанным на полке в магазине. Ресурс его аккумулятора уменьшался с каждым днем. Если вашему устройству меньше года – просто поменяйте его по гарантии – вот как это правильно сделать написано в этой (статье) Если больше года – буде рады помочь Вам у нас в сервисе

Держатель Айкос не заряжается в кейсе, на кейсе вечно моргает индикатор заряда, но ничего не происходит.

• Загрязнены контакты снизу держателя
• Попала грязь или вода на контакты кейса
• Не исправен кейс IQOS

Проверьте контакты на наличие загрязнения или окисления от воды, если таковое имеется аккуратно удалите его при помощи сухого не царапающего предмета. Для того, чтобы проверить есть ли грязь на контактах в кейсе, его рекомендуется разобрать. Как это сделать можете узнать – тут. Будьте аккуратны – устройство не переносит влагу, не пытайтесь применять моющие средства. Контакты у кейса очень хрупкие по этому если не уверены в своих силах, обратитесь к профессионалам

Держатель горит красным, кейс не реагирует на наличие в нем держателя

• Попала грязь или вода на контакты кейса
• Неисправна материнская плата в кейсе IQOS
• Попала вода в держатель

Удалите грязь или окисления от воды если таковые имеются, если их нет значит вам пора в сервис, самостоятельно решить проблему маловероятно. Так как ситуация требует полной диагностики и держателя и зарядного устройства.

Вот пожалуй все распространенные случаи когда загорается и горит красный индикатор у держателя IOQS причем это относится к любой модели устройства.

Возможно вам будет полезны следующие статьи:

• Как разобрать держатель IQOS 2.4
• Как разобрать держатель IQOS 3.0 / DUOS
• Как разобрать кейс IOQS 2.4
• Как разобрать кейс IOQS 3.0 / DUOS
• Чистка IQOS

Источник

Не заряжается Айкос, держатель мигает красным: что делать

Как происходит процесс зарядки Айкос?

Зарядка гаджета — несложная. Нужно просто вставить держатель в блок зарядки, закрыть крышку, зажать кнопку на блоке и убедиться по миганию индикатора, что процесс запущен. Как только индикатор перестанет мигать — готово!

Зарядка рассчитана на 20 использований, поэтому полной батареи для использования одной пачки стиков будет достаточно. Главное — после каждого использованного стика не забывать устанавливать держатель снова в зарядку (на время от 5 минут). Увы, такова задумка производителя — беспрерывной работы пока не предусмотрено.

Как правильно заряжать АйКос

Чтобы начать зарядку, нужно положить iQOS в зарядное устройство, нажать кнопку и держать ее зажатой до тех пор, пока индикатор не начнет мигать. После этого гаджет можно оставить заряжаться. Когда мигание прекратится, устройство будет заряжено. Одной полной зарядки хватает для выкуривания 1 пачки в 20 стиков.

Важно! После выкуривания одного стика курительный прибор нужно на 5 – 10 минут поставить на зарядку.

Почему не идёт заряд

Существует несколько основных причин, по которым iqos не заряжается и моргает его индикатор.

1. Сбой прошивки. Данная неполадка возникает нечасто.
2. При частом нажатии кнопки « fire » может нарушиться нормальная работа устройства. Во избежание этого рекомендуется между затяжками делать паузы длительностью 40 секунд.
3. Неправильное отключение гаджета может стать причиной перегрева его элементов.
4. Из-за падения устройства отошли контакты.
5. Критическая поломка, например, сгорела плата управления или вышел из строя нагревательный элемент.
6. Гаджет забился мусором.
7. Использование устройства при низких температурах.

С причинами, по которым айкос перестал заряжаться, мы разобрались, давайте теперь поговорим о том, как устранить проблему.

Способы устранения проблемы

Частой проблемой, из-за которой гаджет может перестать заряжаться, являются ошибки в эксплуатации. Поэтому рекомендуется в первую очередь прочитать инструкцию и убедиться, что прибор используется с соблюдением правил. Также следует убедиться, что зарядное устройство исправно.

Пользователи часто жалуются на то, что при подключении зарядных устройств и блоков питания от других приборов их айкос мигает белым и не заряжается или горит/мигает красный светодиод. При подключении штатного ЗУ проблема исчезает.

Следующим шагом может стать перезагрузка. Часто после этого iQOS перестает мигать, и функции восстанавливаются.

В случае если перезагрузка не помогла и гаджет постоянно мигает без остановок, нужно его почистить. Для этого необходимо снять крышку и удалить мусор.

Ручная очистка

Внимание! Держатель нужно чистить после каждого выкуренного стика.

Как разобрать iQOS и держатель

Разборка — это нетривиальная операция, и прежде чем решиться на нее, нужно быть уверенным, что вы не поломаете гаджет окончательно. Если еще действует гарантия на устройство, лучше отнести его в сервисный центр. Для тех, кто решит разбирать iQOS самостоятельно, приводим пошаговую инструкцию:

1. Снимите крышку держателя.
2. Нажмите два лепестка на боках аккумулятора (продолговатый элемент серебристого цвета) и продавите их внутрь.
3. С обратной стороны (на иллюстрациях — справа) вылезет нагревательный элемент.
4. Удалите с него нагар и загрязнения, это можно сделать бумагой, канцелярским ластиком или даже ножом, главное, не повредить нагревательный элемент.
5. Нажмите на кнопку желтого цвета несколько раз.
6. Дождитесь, когда индикатор погаснет.
7. Протолкните нагреватель с платой и аккумулятор обратно в исходное положение.
8. Поставьте вторую половину корпуса на место, и на этом обратная сборка будет завершена.

Как снять крышку Как протолкнуть блок батареи С правой (по предыдущему рисунку) стороны вылезет нагреватель, его нужно почистить и собрать всё обратно

Если после перечисленных действий айкос мигает красным, то необходимо обратиться в сервисный центр. Без специальных приборов, инструментов и опыта устранить неисправность не получиться.

Как избежать неисправностей

Чтобы курительный прибор работал бесперебойно, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

1. АйКос — это хрупкий гаджет, поэтому следует избегать ударов, падений и других механических повреждений.
2. После курения нужно чистить устройство от мусора.
3. Запрещается держать iQOS на морозе в течение длительного времени.
4. Чтобы увеличить срок службы, нужно правильно разогревать гаджет перед курением. Придерживайтесь следующего правила: после того как погаснет лампочка, подождите еще 30 секунд.
5. Попадание внутрь прибора влаги недопустимо.
6. Зарядное устройство, как и стики, должно быть оригинальным.

Сигарета iQOS не заряжается и мигает красным

Такая проблема часто встречается у владельцев новомодной штучки. Специалисты определили, почему такой сбой может давать о себе знать:

• Нарушение правил эксплуатации — пользователь может спутать кнопки или неправильно вставить держатель в зарядное.
• Сбой в прошивке.
• Перегрев.
• Аппарат требует чистки.
• Другая механическая поломка — перегорели провода или отошли контакты.

Как устранить неполадку и возобновить зарядку?

Вот несколько способов:

• Для начала убедитесь в правильности использовании гаджета — разобрались ли вы с кнопками, достаточно ли заряда в самом Айкосе или блоке. Пусть это и звучит банально, но совсем не исключено — многие начинают с ходу пользоваться новинкой, не разобравшись полностью в ее функционале. Прочитайте инструкцию, просмотрите гайды с ютуба и, возможно, поймете, в чем ваша ошибка.
• Если имеете дело со сбоем или перегревом устройства, начните с перезапуска. Если не помогло, значит, еще один банальный совет — отложите iQOS и попытайтесь запустить через время.
• Вспомните о ручной чистке. Для этого снимите крышку и освободите «внутренности» электронной сигареты от сора. Продуйте и соберите назад.

• Аппаратная поломка. Это может быть загрязнение электронной платы смолой, табачными продуктами или жидкостью для чистки. Можно попытаться аккуратно устранить проблему самому, но если нет уверенности в успешном исходе операции, лучше обратиться в сервис.

IQOS моргает красным цветом что делать: алгоритм сброса

1. Убедитесь, что держатель правильно и свободно подключен к зарядному устройству, в положении кнопока-наружу. Никогда не тяните его с силой.
2. Айкос тёплый? Как зимой, так и в холодные летние ночи, держатель может легко остыть, он очень чувствителен к перепадам температуры. Возьмите его в руки и, если он холодный, разогрейте его и попробуйте зарядить снова.
3. Если держатель правильно подключен, крышка закрыта и горит красная лампочка, подключите зарядную базу. Иногда кейс сигнализирует об одном или двух уровнях заряда, но на самом деле заряд исчерпан.
4. Попробуйте сбросить обе части айкос– сбросить зарядную базу, нажав кнопку Bluetooth и переключатель, сбросить держатель после разрядки, удерживая кнопку 10-20 секунд времени, пока она не погаснет. Посмотрите, как перезагрузить IQOS во время перезарядки.
5. Очистите держатель снизу, контакты для заряда иногда пачкаются и нет контакта. Там может быть грязь, пыль или остатки табака.
6. Последний совет звучит странно. Подождите, пока у вас не появятся признаки отмены. Известно много примеров, когда устройство запускается нормально через несколько минут (иногда часов), а затем работает просто, как будто ничего не произошло.

Заморозить IQOS? Мы не рекомендуем это

В Интернете есть множество безумных руководств, например, о том, что вы должны поместить ваш IQOS в морозильник. Мы не рекомендуем эти решения, IQOS не любит холод, это лишь повредит батарею, и мы думаем, что это только увлажняет контакты на короткое время, что не решит проблему.

Сдать IQOS по гарантии

Если вы уверены, что все проверили и перепробовали, и ничего не получилось – вам следует попробовать сдать устройство по гарантии. Обратитесь в любой фирменный магазин или точку продаж айкоса, или позвоните в службу поддержки и узнайте подробнее, как вам быть в такой ситуации.

За последние несколько лет продажи iQOS от Tobacco Futurity, как альтернатива табачным сигаретам, значительно увеличились. Все больше людей в России стали покупать такую продукцию. Но, иногда с iQOS случаются различные неполадки. Например, бывают ситуации, когда iQOS мигает и не хочет заряжаться. Что тогда делать и как решать поломку? Разберемся обо всем по порядку.

Когда может понадобиться перезагрузка Айкос 3

IQOS – это электронная система для нагревания табака, работающая основе технологии HeatControl. Устройство предназначено для курения стиков. Оно за 2-3 минуты нагревает гаджет до температуры 350 градусов и начинается процесс испарения табака. В итоге, он не горит, и в организм не попадают опасные вещества и испарения.

Айкос снижает вред от курения, а стики позволяют насладиться полнотой вкусовых ощущений.

В 2018 году компания Филипп Моррис выпустила две версии нагревателей: IQOS 3.0 и IQOS Multi. Работа приборов основана на одном принципе, отличия только в дизайне и технических характеристиках.

Перезагрузка устройства может потребоваться:

• в случае нажатия не той кнопки;
• если внутри аппарата накопилось много табака;
• если в работе прошивки системы произошел сбой;
• при перегреве элементов аппарата.

Если процесс перезагрузки не удается, а устройство начало мигать красным, это говорит о неисправности держателя. Проблема может возникнуть, если плата загрязнилась смолой, на нее попало масло табака или чистящие средства. Чтобы справиться с неполадками, следует посетить сервисный центр или самостоятельно разобрать прибор до микросхем.

Как перезагрузить Iqos 3 / 3 Multi

Владельцы нагревателей табака сталкиваются с ситуациями, когда в работе устройства возникают неполадки. Например, прибор не заряжается или возник сбой прошивки. Улучшить ситуацию поможет перезагрузка гаджета. Она восстановит функции нагревателя.

IQOS 3 выпущен в 2018 году. Для выполнения перезагрузки третьей версии айкос необходимо выполнить такие действия:

1. Нажать на кнопку на зарядном устройстве и удержать ее.
2. При этом будет наблюдаться активность индикаторов и постепенно они начнут выдавать белый мигающий сигнал. Это будет означать, что IQOS 3 перезагружен.

IQOS 3 Multi также перезагружается без проблем. В этом устройстве держатель и зарядка совмещены в одном нагревателе. Чтобы выполнить перезапуск системы, необходимо зажать клавишу питания на 8 секунд и загорятся индикаторы, и появляется белое мерцание, показывающее окончание перезагрузки.

Если проблема возникла в самом держателе, то необходимо нажать на кнопку, которая находится на нем и подождать, пока индикатор погаснет. Это будет означать, что перезагрузка завершена.

Что делать, если не получается

Иногда процесс перезагрузки задерживается. Если индикаторы не загорелись после нажатия на кнопку, то нужно обратиться к службе поддержки компании. Она ответит на все вопросы пользователя.

На устройство дают гарантию, действовующую в течение 12 месяцев. Поэтому, если ее срок еще не истек, пытаться самостоятельно справиться с поломкой не желательно. Лучше посетить специалиста или оправить устройство на диагностику в фирменный магазин айкос. Они проверят нагреватель на специальном оборудовании. Для товаров с существенными неполадками есть возможность обмена на новую модель или возврат уплаченной суммы.

Что означают вибросигналы устройства

В процессе курения стиков, айкос начинает вибрировать. Это нормально, так как с помощью вибросигнала держатель сообщает о том, что табак начал нагреваться или устройство прекратило свою работу.

Например, если включить держатель и он начнет вибрировать, это значит, что начался процесс нагревания лезвия, повышающего температуру табака в стике.

Когда лезвие достигнет необходимой температуры, возникает еще одна вибрация. Также сигнал появляется через 6 минут после начала курения. Это говорит, что курение завершено, необходимо очистить нагреватель и подготовить его к дальнейшему использованию.

IQOS медленно заряжается

Убедитесь, что вы используете официальный кабель и адаптер питания IQOS. Зарядка IQOS через USB разъем компьютера может занять больше времени из-за меньшей мощности. Не используйте другие кабели для зарядки.

Если зарядное устройство IQOS 3 DUO полностью разряжено, поставьте его на зарядку минимум на 20 минут, пока не начнут мигать индикаторы.

По каким причинам может не заряжаться Iqos?

Причин того, что устройство перестало заряжаться, может быть несколько:

• из-за некачественного ухода за девайсом, внутренние части устройства могут забиться мусором;
• возникла техническая неисправность в прошивке;
• пришла в негодность плата или перегорели проводки;
• iqos использовался неправильно;
• девайс применяли в сильный мороз;
• отошли контакты;
• полностью израсходовался заряд;
• зарядное устройство пришло в негодность;
• держатель перегрелся.

Справка. Это самые распространенные проблемы, при которых может не заряжаться устройство, чтобы реанимировать девайс, важно понимать, по какой из них Iqos перестал получать заряд.

Если при этом мигает белая лампочка?

В том случае, если девайс постоянно мигает белым и не заряжается, то придется обратиться в техподдержку к специалисту, он запросит данные модели и информацию о частоте использования прибора.

Если во время перезагрузки зарядного устройства все индикаторы загорелись белым цветом и несколько раз моргнули, то это означает, что перезагрузка прошла успешно, и девайс готов к работе.

Как устранить возможные неисправности?

Если не всегда есть получается обратиться к специалисту, или служба техподдержки отвечает длительное время, а ответ вам нужен уже сейчас, то стоит попробовать попытаться самостоятельно устранить возникшие неисправности прибора.

Проверка адаптера и USB кабеля

В первую очередь стоит проверить состояние кабеля на целостность, то есть, все ли с ним в порядке, нет ли пережатых мест или видимых повреждений:

1. Если он оказался поврежден, из-за этого айкос может не заряжаться.
2. Если у вас есть запасной кабель или адаптер, то придется проверить свой девайс на другом комплекте.
3. Если зарядка перестала поступать из-за неисправности кабеля, то его просто лучше заменить.
4. В том случае, если из строя вышел адаптер и зарядное устройство перестало выполнять свои функции, то оно также подлежит замене.
5. Если электронная сигарета не заряжается в машине, то также стоит проверить состояние провода на наличие повреждений.

Перезагрузка зарядного устройства

В том случае, если не заряжается аккумулятор айкос, то одним из первых действий должна стать перезагрузка самого зарядного устройства. Для этого надо нажать кнопку на самом ЗУ, подержать ее нажатой в течение 8 секунд, тогда произойдет перезагрузка. Это может помочь, если дейвайс перегрелся или работал долгое время.

Чистим разъем держателя

В том случае, если в держателе скопился мусор, то его лучше почисть вручную, для этого лучше использовать специальные палочки для очистки, которые продаются в специализированных магазинах. Для очиищения прибора придется:

• взять айкос в руки;
• дать устройству остыть, после последнего использования должно пройти более 30 секунд;
• убедиться в том, что держатель сухой;
• прочистить его палочкой;
• поместить в зарядное устройство;
• магнитный разъем держателя должен находиться внизу;
• перезагрузить девайс.

ВАЖНО! Чистить устройство стоит очень осторожно, чтобы в процессе не повредить девайс.

Как предотвратить поломку?

Чтобы айкос работал как можно дольше без поломок, то нужно за ним следить, правильно использовать и регулярно чистить. Бережное отношение к устройству продлит ему срок службы, что сэкономит владельцу девайса деньги, которые в случае поломки придется потратить на новый.

Рекомендации, которые помогут устройству дольше не ломаться:

• не бросать IQOS, стараться избегать механических повреждений девайса;
• во время замены стика проверять мундштук на наличие загрязнений, вовремя и постоянно очищать его;
• не пользоваться электронной сигаретой при минусовой температуре, так как это электронный прибор, и он попросту может замерзнуть и выйти из строя;
• не забывать про разогрев сигареты согласно инструкции;
• не мочить айкос, не пользоваться под дождем и не трогать мокрыми руками;
• применять только оригинальные аксессуары: стики, зарядное устройство и сам держатель, иначе есть риск быстрой поломки самого устройства.

IQOS при использовании выделяет меньше дыма, чем обычная сигарета или вейп, многие курильщики покупают его, чтобы расстаться с пагубной привычкой. Использование такого девайса считается лучшей альтернативой курению. Ведь табак, который используется в стиках, не горит, а только нагревается, поэтому в организм и окружающую атмосферу происходит меньший выброс вредных веществ, который бы происходил при обычном горении табака. Но электронная сигарета не поможет бросить курить, если человек сам не настроен на такой поступок.

Для отказа от вредной привычки придется навсегда расстаться со всеми технологиями, а не использовать одно средство вместо другого. Но если вы решили отказаться от сигарет в пользу Айкоса, то помните о том, что за устройством придется постоянно ухаживать, иначе оно быстро выйдет из строя.

Заключение

К сожалению, в большинстве случаев, мигающий индикатор означает серьезную поломку. Если не помогли наши методы — не расстраивайтесь! Помните: всегда можно обратиться в клиентскую службу по номеру 8 (800) 301-47-67.

Повезло, если у вас есть гарантия на этот товар. Официальный сервисный центр iQOS обязаны бесплатно заменить вам продукт на другой, работающий.

Источник