Ремонт кассы атол 90ф

Ремонт Атол 90Ф

Узнать оптовые цены

Ремонт Атол 90Ф включает полную диагностику и простейший ремонт. В зависимости от сложности и того, какие комплектующие будут применяться, стоимость услуги может меняться.

Ремонт, прошивка и обновление Атол 90Ф

Атол 90Ф – это кассовое оборудование нового поколения, имеющее выход в сеть Интернет и способное передавать данные о продажах из фискального накопителя к оператору фискальных данных, далее в налоговую инспекцию. Устройство считается полноценной кассой, так как без труда может выполнять все необходимые функции. Имеется отдельный отсек для загрузки рулона чековой ленты, а также термопечатающее устройство. Для взаимодействия с пользователем на лицевой стороне корпуса расположен дисплей и аналоговая кнопочная клавиатура. Данный аппарат скорее относится к бюджетной версии онлайн – касс, тем не менее достойно справляется со своими задачами. В нет автоматического отрезчика чеков и многообразия интерфейсов, но зато есть приятная стоимость и полное соответствие с законодательством в сфере применения кассовой техники, а также работа с ЕГАИС.

Рано или поздно ошибки и сбои случаются с любым классом электроники, независимо от стоимости или производителя. Для того, чтобы уметь грамотно справиться с внезапно поломкой или понять, о чем говорит тот или иной код ошибки на дисплее – необходимо владеть базовыми знаниями в этой области. Мы составили краткий обзор на самые основные и важные неисправности изделия и постараемся изложить их для вас в доступной и непринужденной форме.

Сначала мы рассмотрим ошибки, которые имеют определенную кодификацию и выводятся на дисплей приспособления в виде символов:

1. Е000-017 (Неверный код товара). Такой текст отобразится в том случае, если отсутствует наименование позиции по её коду, либо стоит значение «товар отсутствует» в столбце с флагами.
2. Е000-103. Проблема связана с печатающим механизмом. Есть несколько вариантов решения, во – первых проверьте, всё ли в порядке с чековой лентой, так как ошибка может появляться даже в случае замятия. Также возможно вылетел шлейф узла термопечати из платы блока управления, в этом случае достаточно подсоединить обратно на место.
3. Е000-134. Введена сумма ниже стоимости товара при расчете сдачи. Также ошибка появляется при попытке продажи товара с заданной стоимостью по свободной цене.
4. Е000-136. Превышен лимит непрерывной работы устройства. Это значит, что ваша смена длится более суток, необходимо закрыть смену для продолжения работы.
5. Е000-191. Этот код обозначает неисправность программной части оборудования. Может потребоваться перепрограммирование центрального процессора аппарата.
6. Е000-255. Одна из самых критических ошибок. Если у вас появилась такая проблема, то это значит, что ваше устройство не фискализовано, либо отсутствует фискальный накопитель.
7. Е130-005. Установлена некорректная дата и (или) время. Сверьте данные и поставьте корректные значения.
8. Е130-026. В чистом виде аппаратный сбой, связанный с термопринтером, ошибка означает, что отсутствует связь с ним. Стоит начать с проверки контактов печатающего блока в местах соединения с блоком управления, если это не поможет, то следует произвести детальную диагностику самих блоков.

Теперь рассмотрим несколько общих неисправностей и поломок.

1. Плохое качество печати на чеках. Проблема может быть связана с загрязненными или неустойчивыми контактами термопринтера, в таком случае потребуется их ремонт. Также ситуация возникает при банальном загрязнении термопечатающей головки – протрите её и снова проверьте качество печати.
2. При включении постоянно вылетает сообщение о блокировке. Здесь только один корень беды – отсутствие фискального накопителя в устройстве. Подключите и активируйте ФН.
3. Проблема бледной печати. Имеет несколько возможных причин. Первая – низкий уровень заряда аккумулятора, подзарядите его и все наладится. Вторая – плохое качество чековой ленты, попробуйте заменить рулон. Третья – низкие настройки яркости печати, измените их и проверьте на новом чеке или тестовой печати.

Источник

Причины и методы устранения ошибок АТОЛ 90Ф

В данной статье мы расскажем о вероятных причинах возникновения ошибок на ККМ АТОЛ 90Ф (с перечислением их программных кодов), а также о рекомендуемых путях их решения

В случае, когда ККМ АТОЛ 90Ф по какой-либо причине не может продолжать работу и выдаёт ошибку, пользователю необходимо, в первую очередь, определить, что именно послужило причиной для сбоя. Так, каждая неполадка имеет свой системный код, который предназначен для того, чтобы опознать её причину.

Ошибка Е000-255 на АТОЛ 90Ф: пути решения

В соответствии с ФЗ-54, предприниматели и организации, ведущие коммерческую деятельность, обязаны при расчётах с клиентами применять ККМ с фискальным накопителем (далее — ФН), который предназначен для кодирования, записи и хранения фискальных данных. Для соответствия действующему законодательству, ККМ, также как и ФН, должна быть внесена в государственный реестр, а также фискализована. Обычно ошибка Е000-255 появляется, если в ККМ отсутствует ФН, либо если устройство не фискализовано. Потому причиной появления указанной ошибки служит неверное состояние кассового устройства.

Для исправления ситуации необходимо произвести установку ФН, либо произвести фискализацию.

Ошибка Е165-259 на АТОЛ 90Ф: пути решения

В настройках ККМ необходимо выставить корректную налоговую систему, которая совпадает с используемым налоговым режимом, который был внесён при заполнении заявления на регистрацию KKM в ФНС. Если этого не сделано, устройство выдаст ошибку с кодом Е165-259. Причиной ошибки может служить неправильно указанная налоговая система. Для исправления ситуации достаточно ввести корректные данные.

Ошибка Е000-017 на АТОЛ 90Ф: пути решения

В процессе программирования товарной номенклатуры, пользователю необходимо заполнить все обязательные строки, одной из которых является «Флаги». В ней должно быть указано значение «1» (запрашивать при создании ФД стоимость) или «0» (не запрашивать при создании ФД стоимость). Если в строке стоит значение Код 255, это значит, данные не были внесены. В таком случае, когда пользователь будет пытаться произвести кассовую операцию, устройство выдаст ошибку Е000-017. Также ошибка появится, если в карточке нет наименования товара или услуги.

Причиной ошибки является неправильно указанный товарный код.

Для того чтобы исправить ситуацию, пользователю необходимо внести наименование в товарную карточку. В строке «Флаги» сменить код 255 на «1» либо «0».

Ошибка 235 на АТОЛ 90Ф: пути решения

В некоторых ситуациях, отмеченных в законе, ККМ можно эксплуатировать без автоматической отправки сведений о совершённых кассовых операциях ОФД. В таком случае пользователь обязан самостоятельно каждый месяц пересылать требуемые данные оператору, но так, чтобы разрыв между отправками не превышал 30 дней. Если же срок будет пропущен, ККМ выдаст ошибку 235.

Причиной служит окончание срока хранения неотправленных данных на ФН.

Чтобы исправить ситуацию, пользователю необходимо выйти с ККМ АТОЛ 90Ф в сеть и произвести выгрузку ФД. Отправка необходимых ОФД при этом осуществляется автоматически, сразу после того как был обеспечен доступ к интернету.

Ошибка Е000-103 АТОЛ 90Ф: пути решения

Данная ошибка может отображаться, если была нарушена связь с печатающим устройством или если закончилась бумага. Также принтер может остановить печать, если лента была замята или если был поднят рычаг принтера.

Обычно причины данной ошибки в отсутствии бумаги или потере соединения с принтером (отошёл шлейф).

В зависимости от причины появления ошибки, существует несколько способов решения проблемы. Если закончилась лента, то необходимо произвести замену пустой катушки на новую. Если была замята бумага, то следует поднять крышку и поправить ленту. Если был поднят рычаг, следует его опустить и продолжить печать. В случае, когда ничего из вышеперечисленного не помогло, пользователю следует проверить, подключён ли печатающий механизм к плате.

Если же пользователь так и не смог произвести самостоятельное устранение ошибки Е000-103 АТОЛ 90Ф, то пользователю следует обратиться за помощью в сервисный центр.

Другие ошибки АТОЛ 90Ф

Ниже в таблице мы представили прочие возникающие на АТОЛ 90Ф ошибки, а также привели пути их решения:

Источник

Обслуживание кассового аппарата АТОЛ 90Ф

техническая поддержка ККТ АТОЛ 90Ф

Преимущества
техподдержки АТОЛ 90Ф

Круглосуточные консультации по всем вопросам о работе кассовых аппаратов

Настройка кассы и онлайн-кассы с выездом к вам, а также в нашем центре технического обслуживания кассовых аппаратов

Поддержка кассы для предупреждения поломок и сбоев в работе оборудования

При заключенном договоре на обслуживание кассового аппарата (а также онлайн касс) ваша заявка на ремонт будет рассматриваться в приоритетном порядке. Мастер приедет к вам и починит кассу уже
через 2 часа!

Вы получаете скидку до 80% на запасные части

Поможем избежать штрафов
для владельцев онлайн касс

При техническом сопровождении касс в нашей компании
Вы застрахованы от любых перебоев передачи информации!

Сервисное обслуживание кассового оборудования АТОЛ 90Ф

• Техническая поддержка
  по телефону;
• Выезд инженера на
  устранение
  неисправности;
• Любой ремонт кассовых
  аппаратов;
• Доставка ККМ в сервис,
  в случае невозможности
  устранить неисправность
  на торговой точке;
• Технические
  консультации

• Выезд инженера по
  месту установки кассы;
• Внешний осмотр;
• Проведение
  технологических тестов;
• Чистка и удаление
  загрязнений;
• Проверка качества,
  полноты и правильности
  отображения
  обязательных
  реквизитов на чеке;
• Проверка правильности
  выполнения операций;
• Установка
  дополнительных средств
  пломбирования

• Вскрытие корпуса,
  осмотр и проверка всех
  электронных блоков и
  узлов;
• Чистка и смазка
  механических узлов;
• Проверка и обновление
  версии установленного
  программного
  обеспечения и драйверов
  кассового аппарата;
• Опломбирование и
  установка защитных
  пломб и голограмм

Время ожидания на линии менее 30 секунд
и более 75% вопросов решается удаленно

• Выезд к Вам для проверки работоспособности оборудования;
• Диагностика, включающая составление списка деталей, рекомендуемых к замене по причине их износа;
• Настройка оборудования и профилактическая чистка узлов;
• Проведение мелкого текущего ремонта; консультационная помощь, оказываемая Вам

Техническое обслуживание кассовых аппаратов
это выгодно!

Профилактика дешевле, чем
вынужденный ремонт

Предупреждение поломок способствует
увеличению срока службы оборудования

Работаем с организациями
Москвы и Московской области!

Преимущества работы с нами

Широкий ассортимент
зап.частей в наличии

Выезд мастера
в течение 2-х часов
для срочного ремонта

Скидки
на обслуживание
нескольких кассовых
аппаратов

О нас в цифрах

15 лет на рынке

Более 50 000
постоянных
клиентов

Более 80 000
касс у нас на
сопровождении

Наши клиенты

Отзывы наших клиентов

Специальное предложение

Подарочная карта

на услуги группы компаний «Авангард Сервис»

Источник