ОКА ПФ KZ. ОКА102К. Коды ошибок ККТ.
Сообщения, выводимые на индикатор
СО– ошибка оператора — нажмите кнопку [C] и повторите операцию;
ПЗУ– сбой ПЗУ,
ОЗУ– сбой ОЗУ,
ОЗУ………– сбой ОЗУ при включении машины,
о.– сбой ОЗУ, испорчена информация в контрольной ячейке ОЗУ,
п– сбой по питанию (АСП),
НБ– нет бумаги, — Решение
Правильно заправьте чековую ленту. Сдвиньте рычаг в рабочее положение.
АБР– авария батарейки,
АСП – Авария питания, проверьте наличие питания в розетке, контакты Блока питания,
Автономный Чек – нет связи с сервером в момент времени. Если за 72 часа связь не появится касса заблокируется,
Заболкировано 72 часа — отсутствие связи, блокировка. Сменить местоположение ККМ, если не поможет вызовите мастера,
ПЕР– переполнение накопительного регистра,
СО Г.С.– закрыть смену,
СО ДЕНЬ– дата = 0 — Решение
СБОЙ 255 — проверьте на долги тел.88000800051, обеспечьте более качественный сигнал,
СБОЙ 001.3 – нет питания на узле связи, проверьте подключено ли питание. Обратитесь в сервисную службу,
СБОЙ 000.0 – Выключить и включить кассу,
СБОЙ 0001.0 (отмена чека сбой 0.15) – незавершенный чек. Обратитесь в сервисную службу,
СБОЙ 102- неверный токен, сгенерируйте токен или обратитесь в сервисную службу,
СБОЙ ЧАС– сбой микросхемы часов,
СО ДЛ.Ч– слишком длинный чек,
СО Н.– невозможность вычисления налога,
СО не F !– ККМ нефискализированная
АПУ- авария ПУ — Решение
Поднят рычаг принтера. Опустить рычаг нажать клавишу С . В противном случае необходимо вызвать электромеханика.
Ошибки, связанные с фп:
FE01 — ошибка чтения ежедневной информации из фп,
FE02 — ошибка чтения области фискализаций ФП,
FE03 — ошибка чтения контрольных адресов ФП,
FE05 — ошибка записи в фискальную память,
FE06 — нет места в фп для записи ежедневной информации,
FE09 — ошибка чтения номера ККМ,
FE10 — несовпадение подсчитанной контрольной суммы фп с хранимой,
FE90 — подмена фп,
FE22 — фп не отвечает
Сообщения об ошибках ОКА ПФ KZ
Ошибка 101 – неизвестный ID
Ошибка 102 – неверный Токен — Сбился Токен для обмена сообщениям с сервером ОФД. Необходимо зайти в личный кабинет на сервере ОФД и создать новый Токен. Новый токен ввести в ККМ.
Ошибка 103 – ошибка протокола
Ошибка 104 – неизвестная команда
Ошибка 105 – не поддерживаемая команда
Ошибка 106 – неизвестная конфигурация, неверные настройки
Ошибка 107 – SSL невозможно
Ошибка 108 – неверный номер запроса
Ошибка 109 – неверный повторный запрос
Ошибка 110 – невозможно аннулировать чек
Ошибка 113 – неверные данные запроса
Ошибка 114 – мало наличных в кассе
Ошибка 115 – касса заблокирована
Ошибка 199 – сервер недоступен
Ошибка 254 – автономный режим
Default – неопределенная ошибка
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2016-06-10
Добавить Ваш комментарий:
Комментарии к этому тексту:
Комментарий добавил(а): Тамара
Дата: 2021-07-04
Аппарат выдает СО кнопкой С получается РО нажимаю1, код товара, выходит снова СО. Выключение аппарата никакого эффекта не даёт
Комментарий добавил(а): Маржан
Дата: 2021-06-11
Добрый вечер,меняла бумажку и у меня вышла 0 и всё так и стоит, что делать? Подскажите пожалуйста. Я пробовала выключить и включить но всё равно так
Комментарий добавил(а): Кристина
Дата: 2021-05-21
Скажите, пожалуйста, как устранить ошибку Er.b! В инструкции нет данной ошибки. Уже два дня так, периодически возникает, выключаем аппарат. Этот аппарат адаптирован к Молдавии.
Комментарий добавил(а): Нурмухамет
Дата: 2021-04-21
ОКА МФ KZ (online) ошибка СБОЙ-222.0 Причина
Комментарий добавил(а): Ольга
Дата: 2021-04-10
Выбивает ошибку Сбой 07
Комментарий добавил(а): Айнура
Дата: 2021-03-31
СБОЙ 222.0 ПОЧЕМУ . ЧТО ДЕЛАТЬ
Комментарий добавил(а): Сергей
Дата: 2021-03-25
Как исправить ошибку FE10 самостоятельно?
Комментарий добавил(а): Юлия
Дата: 2021-03-24
Здравствуйте, вчера не могла закрыть смену, выключила аапарат. Сегодня включила кассу, на экране вместо кода ошибки, три точки. Подскажите, как включить аппарат
Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2021-03-24
Здравствуйте, вчера при снятии зетотчета на аппарате ОКА МФ КЗ ОНЛАЙН, после АН нажимая И, загорается СО. При нажатии С ничего не меняется. Как поступить?
Комментарий добавил(а): Мырзабай
Дата: 2021-03-02
Код ошибки FE06 . Подсажите пожалуйста как устранить ошибку. Спасибо
Комментарий добавил(а): Ольга
Дата: 2020-12-06
ДД!ПОДСКАЖИТЕ, У МЕНЯ В КАССЕ ВЫДАЕТ ОШИБКУ СБОЙ 07, КАК УСТРАНИТЬ?
Комментарий добавил(а): Оксана
Дата: 2020-09-19
Как исправить ошибку ОЗУ кассовый аппрат ОКА-102Ф?
Комментарий добавил(а): Евгения
Дата: 2020-08-18
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как исправить ошибку FE10 самостоятельно?
Комментарий добавил(а): БАхыт
Дата: 2020-03-11
Заблокировано 72 часа
Комментарий добавил(а): Евгения
Дата: 2020-02-12
Сбой 09. Как исправить и в чем причина
Комментарий добавил(а): николай
Дата: 2019-12-06
ока 102к. Ошибка FE03- как устранить.
Комментарий добавил(а): Арсений
Дата: 2019-11-20
Здравствуйте, у меня пишет сбой 07 что это значит и как исправить
Комментарий добавил(а): Камшат
Дата: 2019-10-24
Здравствуйте ошибка FE10 Можно ли исправить самому?
Комментарий добавил(а): нина
Дата: 2019-10-21
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?Спасибо.
Комментарий добавил(а): Людмила
Дата: 2019-10-10
Что значит CO 8P.
Комментарий добавил(а): Дарие
Дата: 2019-07-16
Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?
Комментарий добавил(а): Маргарита
Дата: 2019-04-11
Клавиша КР показывает на индикаторе только слово ПАРОЛЬ. Либо ПА, когда начинаешь набирать цифры. Как выйти?
Комментарий добавил(а): зарина
Дата: 2019-03-18
здравствуйте, ошибка FE03 как устранить
Комментарий добавил(а): мурат
Дата: 2019-03-10
При включении загорается ошибка «СО» нажимаем «с» пустое табло, ещё «С» на табло «ПАРОЛЬ» И ТАК ЧЕРЕДУЮТСЯ НЕ МОГУ НАЙТИ РЕШЕНИЕ.
Комментарий добавил(а): Любовь
Дата: 2019-02-17
Клавиша КР показывает на индикаторе только слово ПАРОЛЬ, что делать?
Комментарий добавил(а): Любовь
Дата: 2019-02-17
При включении кассы на при нажатии КР слово ПАРОЛЬ, нажимаем 1111, на индикаторе ПА( что делать)?
Комментарий добавил(а): Александра
Дата: 2019-02-08
Здравствуйте помогите пожалуйста устарнить ошибку СО.
Комментарий добавил(а): Мадина
Дата: 2018-12-10
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?Спасибо.
Комментарий добавил(а): Станислав
Дата: 2018-10-11
Сбой модуля 252.0 помогите что за ошибка
Комментарий добавил(а): Карла
Дата: 2018-09-04
Я проводила безналичный расчет. По инструкции ввела ВКЛ — затем нажала 1 — затем ИТОГ — затем сумму ввела — затем нажала 1 г/р — затем снова ввела сумму — после этого по ошибке нажала 1 г/р. На данный момент смена не закрыта, Z-отчет не снят. На экране буква С и цифра 0. Что делать?
Комментарий добавил(а): Кристина
Дата: 2018-07-30
Что значит CO 8P.
Комментарий добавил(а): Артем
Дата: 2018-07-14
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат окмк 1 ошибка fe10.Можно ли исправить самому?Спасибо.
Комментарий добавил(а): Вика
Дата: 2018-06-22
Выбила ошибку НБ. Вставила ленту. А ошибку убрать не могу на кассовой аппарате ока-102к
Комментарий добавил(а): Наталья
Дата: 2018-05-03
Помогите пожалуйста.ока102к выдаёт ошибку СО
Комментарий добавил(а): Кирилл
Дата: 2018-04-10
Здравствуйте у меня кассовый аппарат ока102к мне выдаёт ошибку АПУ КАК ЕЁ УБРАТЬ?
Комментарий добавил(а): ирина
Дата: 2017-06-23
Здравствуйте, у нас чекопечатающая машинка ока 102 к, не могу пробить чек, выдает ошибку FE 01, как я могу сама это исправить ? от услуг ЭКЛЗ мы отказались, и нам кассовый аппарат сделали на чекопечатающую машинку.
Источник
ОКА 102К – дымит. Диагностика. Ремонт.
Рис. Как всегда начинаем с заземления
Последнее время участились заявки с одной и той же формулировкой, касса дымит. При внимательном изучении – выясняется, дымит бумага, из за того, что сигнал STB не снимается с термопечатающей головки (ТПГ). Дефект это ТПГ или дефект ККМ пока сложно выявить, так как включение – выключение ККМ сбрасывает ошибку. А сама неисправность проявляется с периодичностью раз в два — три месяца. Замечено неисправность возникает на материнских платах 467443.016-40, на которых есть доработка, и на которых нет доработки. Значит, доработка не влияет на такую неисправность.
Начинаем ремонт с простого – обращаемся в заводскую тех поддержку, там о такой неисправности не слыхали, но сделали предположение — требуется заземлить принтер. Что ж совет не лишен здравого смысла, на одном ККМ сделаем заземление принтера, на другом поменяем микросхему D12(ULN2803AFW) на третьем таймер D5(NE555).
Так как ждать долго попробуем разобраться в причинах такого поведения ККМ, а точнее принтера.
За такое поведение ТПГ отвечают только два сигнала STB и включения +12В (VPRN)
Сигнал STB включает силовые транзисторы для нагревательных элементов.
Сигнал VPRN подает +12В для нагревательных элементов. То есть, если подать сигнал STB, а сигнал VPRN не подавать, то ключи откроются, но вот нагрева не будет, силовое напряжение отсутствует. И наоборот если будет сигнал VPRN, а сигнала STB не будет, то нагревательные элементы тоже не будут нагреваться.
Рассмотрим схему ККМ ОКА 102К для материнской платы 467443.016-40, а точнее ее часть, отвечающую за формирование интересующих нас сигналов.
Рис. Схема включения сигнала STB и VPRN.
Красным обведен узел назначение которого непонятно.
Как выясняется эти сигналы до силового буфера D12(ULN2803AFW) идут параллельно. И только на D12(ULN2803AFW) сигналы разделяются. Схема формирования ограничения импульса STB проверенная временем, моностабильный мультивибратор (первый режим) на таймере D5(NE555). По схеме — ограничение импульса 11 мс (T=1.1*R*C =1,1*R34*C20) . По паспортным данным на ТПГ ТД4032А применяемой в ККМ максимальная длина импульса STB – 5мс, то хоть и превышение длины импульса почти в два раза больше допустимого значения, но явного криминала нет.
Из интересных особенностей, две системные платы побывавшие в ремонте имеют на борту D12(ULN2803AFW) со сточенным названием. Фото других плат не сохранилось, поэтому про остальные системные платы ничего сказать не можем.
Системная плата №1 D12(ULN2803AFW), название затерто
Системная плата №2 D12(ULN2803AFW), название затерто
Итак вероятных причин несколько.
1.Неисправен узел D11:4 (74HC02) и D15(74HC273), так как сигнал STB заходит и на Reset таймера D5(NE555) то при определенном стечении обстоятельств из моностабильного мультивибратора мы можем получить нестабильный генератор. А значит, возможен перегрев ТПГ
2.Неисправен таймер D5(NE555), не отрабатывает временную задержку от времязадающих элементов R34*C20 для первого режима.
3.Неисправен силовой буфер D12(ULN2803AFW), и при изменении сигнала на входе, сигнал на выходе не меняется.
Источник
Ока 102К — при печати на индикатор выводится маленькая буква «п». Диагностика. Ремонт. (40-ая материнка)
Есть такая особенность у ремонтов — «эффект электрички». К таким ремонтам относятся одинаковые неисправности, которые проявляются одновременно у разных клиентов.
Например, есть у ККМ Микро-103К типовая, но редкая неисправность, обрыв шлейфа термоголовки. А теперь представьте в течении года не приходило в ремонт ни одного ККМ Микро-103К с такой поломкой, и вдруг в течении одного дня в ремонт приходит сразу три ККМ с одинаковой неисправностью – обрыв шлейфа термоголовки, и все от разных клиентов. Это и называется «эффект электрички».
Предыстория.
С утра в ремонт пришло три ККМ, два Элвес-Микро-К с типовой неисправностью – при попытке печати чека выходит ошибка Acc.Lo. и ОКА102К с поломкой – при печати выходит маленькая буква «п» при печати чека. Так как неисправности у Элвес-Микро-К были типовые, то с ними не должно было быть проблем, поэтому ремонт был начат с ОКА102К. Ремонт ОКА102К несколько затянулся, поэтому Элвес-Микро-К по мере необходимости, ремонтировались в фоновом режиме, если замену выключателя можно назвать ремонтом.
Ремонт.
Сразу оговорюсь до этого 40-ю материнскую плату по серьезному ремонтировать не приходилось, но если честно она по серьезному и не ломалась. Итак сама неисправность – при печати на индикатор выводится маленькая буква «п», что означает аварию питания. Замена блока питания, принтера – результатов не дала, точно неисправна материнская плата. Для ремонта был использован старый багаж знаний, который до этого решал такие проблемы на других модификациях материнских плат, как потом выяснилось – зря. Этот самый багаж знаний и затянул ремонт почти на два часа.
Схема формирования аварии питания, на ККМ Ока 102К
Вкратце – так как цепочка формирования сигнала «АСП» довольно не замысловатая, предохранитель F1(3,15А), конденсатор С5 (2200мкФ*25В) делитель R4(1.2k) R5(6.8k), формирователь сигнала “ASP” D4(KP1171СП87), процессор D1 (W78C32) – то была заменена вся цепочка, но безрезультатно. Итак, ремонт перешел в затяжную стадию, но природная лень не дала достать осциллограф — явная ошибка, на этом этапе ремонт бы и закончился. В отсутствие на столе осциллографа начинаем импровизировать, демонтируем D4(KP1171СП87) и наконец то видим распечатанный чек, собственно по тусклой яркости печати стало ясно, ККМ не зря выдает ошибку аварии питания.
Точки для тестирования, методом прямого включения.
И действительно напряжение в точке 1 при печати проваливалось с 12 вольт до 10 вольт на цифровом вольтметре, стрелочный вольтметр показал бы большее падение напряжение. Дальше дело техники, берем блок питания без разъема на конце и его землю припаиваем к земле материнки, а проводом +12вольт припаиваться в точки 1,2,3. Если в точках 1,2 – авария питания не проявлялась, то в точке 3 неисправность проявилась, очевидно неисправен выключатель. «Эффект электрички» проявился неожиданным образом, три ремонта подряд, на разных типах ККМ, к неисправности привела одна и та же деталь – выключатель.
Работа над ошибками.
Попробуем разобраться почему ремонт так затянулся. Причин несколько, если бы сразу достался осциллограф, то неисправность была бы выявлена сразу, а так учитывая инертность цифрового вольтметра, ктраковременный провал по напряжению отследить, было нельзя.
Другой причиной является измененный алгоритм материнской платы 467443.016-40, на этой плате выключатель ДЕЙСТВИТЕЛЬНО выключает ККМ, а не переключает режим работы, как на остальных материнских платах для этого ККМ. Комичность ситуации заключается в том, что в течении ремонта попутно выполнялись ремонты с аналогичными неисправностями, но свести две одинаковые поломки, но на разных ККМ почему то с ходу не догадались.
Вывод.
При ремонте ККМ ОКА102К, выявилась неисправность готовая стать типовой, как например в свое время это было с предохранителями. Учитывая срок службы ККМ 1,5 года, то можно сделать вывод, что на новых материнских платах, где выключатель выключает (не переключает режим работы) ККМ (например 467443.016-40) ремонт связанный с аварией питания следует начинать с как на Элвес-Микро-К – с закорачивания выключателя.
Источник