Ремонт кофемашины jura кофе

Сервис по ремонту
кофемашин Jura

Качественный ремонт с гарантией на работу и запчасти!

Выдаем все необходимые документы на ремонт

После окончания ремонта клиент получает акт приема выполненных работ и установленных запчастей. В нем прописывается срок гарантии на работу и детали.

Прописываем гарантию на срок до 2 лет

Срок гарантии зависит от возраста техники и от используемых запчастей при ремонте. Наш сервис предоставляет гарантию сроком от 3 месяцев до 2 лет.

Обеспечиваем тех.поддержку на всем протяжении гарантии

После ремонта наши клиенты всегда могут получить консультацию по работе техники и оперативный выезд на повторный ремонт по нашей фирменной гарантии.

Только сертифированные мастера и качественные запчасти.

В наш сервис принимаются на работу только опытные мастера по ремонт кофемашин Jura с действующими сертификатами подтверждающими их квалификацию. Запчасти устанавливаем оригинальные, но по желанию клиента можем подобрать более дешевые универсальные аналоги или в крайнем случае подыскать б/у деталь.

Ремонт техники Jura.
За 15 лет работы более 10.000 ремонтов

Невозможно недооценить роль горячего тонизирующего кофейного напитка утром для кофеманов, способного зарядить энергией на весь рабочий день. Лучшим помощником в приготовлении кофе, несомненно, является кофемашина. Это достаточно сложная и многофункциональная техника, которая не занимает много места на кухне и отлично вписывается в любой интерьер. Но, как и любой другой бытовой прибор она может ломаться. Осуществлять ремонт кофемашин Jura на дому в Москве должен только профессиональный мастер. Бренд Юра отлично себя зарекомендовал, как производитель надежной и простой в обращении техники. Чаще всего выход из строя оборудования обусловлен неправильной эксплуатацией по вине пользователя. При выявлении признаков поломки устройства следует обратиться в наш специализированный сервис. Мы осуществляем ремонт зерновых кофемашин Jura быстро, качественно и недорого. Компания гарантирует оперативное оформление заявки, быстрый приезд мастера на дом, вежливое и профессиональное обслуживание. Специалист всегда имеет при себе все необходимые инструменты и запчасти, поэтому не возникает никаких задержек в работе мастера. На все выполненные работы и установленные детали предоставляется гарантия, если повторная поломка будет осуществлена в течении этого периода – повторное обращение будет бесплатным.

Кофемашины Юра отличаются высокими показателями качественных характеристик, поэтому ломаются редко. Если машина неисправна, на это может быть несколько причин – перепады в сети, короткое замыкание, использование плохо очищенной воды и кофе с добавками, естественный износ деталей, несвоевременная профилактическая чистка кофемашины Jura. Также поломка может быть обусловлена неправильным обращением и эксплуатацией техники, загрязнением и закупоркой основных компонентов во время функционирования. К нам чаще всего обращаются со следующими симптомами неисправностей: • Устройство не включается. • Не запускается программа, либо работает некорректно. • Прибор не герметичен. • Агрегат шумит, либо сильно гудит во время работы. • Кофемашина не нагревает воду. • Устройство не подает кофейные напитки. • Кофеварка выдает ошибки. • У приготовленного кофе получается необычный вкус. • Протекание аппарата.

Ценовая политика нашей компании более, чем доступная. У нас фиксированные цены на все виды услуг, а также выгодная стоимость на оригинальные запчасти. Узнать стоимость ремонта кофемашины Jura нашим мастером можно после выяснения точной причины поломки устройства.

Для быстрого и надежного результата по ремонту кофемашин Jura следует обращаться к компетентным специалистам нашей компании. Все мастера прошли профессиональную подготовку и максимально точно проводят диагностику и ремонтные работы. В случае необходимости у мастера всегда при себе необходимые детали и комплектующие, а также специальные средства, применяемые для очистки машин от накипи и кофейного жира

Источник

Как сделать ремонт кофемашины Jura

Если кофемашина Jura перестала работать, не следует сразу же вызывать мастера и платить за ремонт деньги. Визуально осмотреть, найти проблему и устранить неисправность можно самостоятельно. Некоторые неисправности не потребуют особых знаний. Если внешне модели между собой отличаются, то внутреннее устройство и принцип работы у них одинаковый.

Но все же не лишним будет ознакомиться с инструкцией по эксплуатации. Ремонт кофемашины Jura станет простым, если разобраться во внутреннем устройстве, в котором ничего сложного нет. Однако кофемашина Jura Impressa стоит достаточно дорого, и без навыка в разборке бытовых приборов рисковать не стоит.

Распространенные причины поломок

Правильный уход и эксплуатация значительно снижают риск возникновения неисправностей. Поэтому следует обязательно принимать профилактические меры и выполнять своевременную очистку внутренних деталей и фильтров. Все рекомендации регламентированы производителем в инструкции по применению.

Частые причины поломок:

• Некачественная вода. Для кофемашин следует использовать только качественную воду, желательно отфильтрованную, с наименьшим содержанием примесей.
• Скачки напряжения электрической сети.
• Неправильное использование прибора.
• Износ запчастей.

При этом далеко не все неисправности можно исправить самостоятельно. Если причина, например, в двигателе, то лучше доверить ремонт кофемашины Jura специалисту.

Устранение поломок

Какие проблемы кофемашины Юра можно устранить своими руками:

• Протекание воды. Для этого следует осмотреть уплотнительное кольцо – оно может быть забито или повреждено. Для его снятия не нужно прилагать много усилий, достаточно подковырнуть его отверткой. Если после этого оно не вышло, значит, возможно, оно повреждено и его следует заменить. Если повреждений нет, то его достаточно просто очистить.
• Машина не реагирует на нажатие кнопок. Для устранения проблемы можно протереть их спиртом, чтобы очистить от грязи и пыли. Если эта мера не принесла результата, возможно, проблема связана с электрикой, и стоит вызвать мастера.

• Если кофемашина Юра не включается, следует осмотреть шнур на наличие механических повреждений. Если таковых нет, есть смысл попробовать подключить прибор к другой розетке. Если она по-прежнему не работает, возможно, причина неисправности кроется в основных схемах.
• Если кофе не перемалывается, а на дисплее кофемашины Jura появилась надпись «добавьте зерна кофе», хотя они там есть, значит, следует заменить или почистить жернова.
• Если кофемолка работает с перебоями или в замедленном режиме, возможно, произошел сбой напряжения или пора заменить мотор.
• Если при помоле кофейных зерен появился посторонний грохот, это свидетельствует о том, что в емкость попал посторонний предмет.
• Если в результате кофе варится, но не стекает в стакан, то проблема заключена в том, что помпа не качает воду. Устройство придется заменить.
• Если образовалась лужа воды под самой машиной, это серьезный повод отказаться от эксплуатации и обращаться к специалисту. Фактор свидетельствует о разгерметизации системы.
• Кофе сварилось но не вытекает или течет тонкой струей и издает шум – возникла воздушная пробка. Нужно пропустить жидкость через капучинатор. Если это не помогло решить проблему, значит, она кроется в электрике.
• Если кофемашина не греет воду, проблема связана с нагревательным элементом. Его придется заменить.

Более подробно об устройстве и неисправностях кофемашины Jura Impressa рассказано в видео.

Профилактика

Многих проблем помогут избежать следующие меры:

• Фильтрация и использование только холодной воды.
• Использование только сухих зерен кофе высокого качества.
• Внимательно следить, чтобы в прибор не попадали посторонние предметы.
• Регулярная промывка системы с использованием специализированных чистящих средств под брендом Jura.

• Нельзя начинать работу кофемашины Юра, не убедившись в том, что вода налита.
• Чистить фильтры нужно регулярно, желательно через 25 применений, даже если система не требует очистки.

Нужно очень внимательно следить за работой своего прибора, потому что ремонт кофемашин Юра довольно дорогостоящий, а в некоторых случаях он может не помочь. Своими руками можно только проводить мелкий ремонт и чистку. Не нужно разбирать корпус и ремонтировать внутренние детали, если нет навыка – лучше сразу вызвать мастера. Учитывая стоимость кофемашин Jura Impressa, не нужно экономить средства на их обслуживание.

Если у вас не получается самостоятельно устранить поломку, обратитесь в сервисный центр по ремонту кофемашин Jura.

Источник

Ремонт кофемашин Jura

Сломалась кофемашина

Jura — компания которая может по праву зваться лидером в производстве бытовых кофемашин премиум сегмента. Их выбирают люди, которые действительно ценят качество приготовленного кофе. Именно поэтому в случае поломки, требуется починить ее как можно быстрее и качественнее.

Наш сервисный центр занимается ремонтом кофемашин Jura уже более 8 лет и устранил поломки у нескольких сотен кофемашин этой марки.

Диагностика и ремонт

Самая главная стадия ремонта — это диагностика. Особенно это касается аппаратов Jura, так как эти кофемашины очень сложны внутри и выполнив некачественную диагностику до ремонта, можно получить обратный результат.

Как устроен процесс ремонта кофемашин Jura в нашем сервисе:

Поступает заявка от клиента в наш контакт центр;

Заявка адресуется в мастерскую, где происходит первичная диагностика проблемы со слов клиента;

Мастер выезжает на ремонт, либо машинка доставляется к нам. Доставка может быть осуществлена нашими водителями;

Диагностика проблемы мастером;

Составление рекомендаций и сметы ремонта;

Согласование стоимости с клиентом;

Внутренняя диагностика мастерами;

Выполнение постремонтных работ;

Выполнение проверки сервис-менеджером;

Информирование клиента о завершении ремонта;

Оплата и передача кофемашины Jura клиенту.

Типичные поломки

Самая типичная проблема при обращении это — моя кофемашина сломалась:) Если серьезно, то современные кофемашины, все больше начинают быть похожими на компьютеры и особенно Jura. В их арсенале мощная система самодиагностики всех узлов и в случае определения известного сбоя, кофемашина выдаст определенный код.

Cамые популярные коды ошибок кофемашин Jura

Модели Е10/Е25
Ошибка (символьные обозначения)	Неисправность
Пар + открыть кран + поддон + чистка гидросистемы + чистка от накипи + фильтр	Не распознается либо заклинен заварочный узел.
Молотый кофе + открыть кран + поддон + чистка гидросистемы + чистка от накипи + фильтр	Сломан датчик NTC (термодатчик).
Чашка + открыть кран + поддон + чистка гидросистемы + чистка от накипи + фильтр	Короткое замыкание датчика NTC (термодатчик).
Промывка + открыть кран + поддон + чистка гидросистемы + чистка от накипи + фильтр	Нагрев не возможен (неисправность ТЭНа бойлера, термодатчика).
Модели Е30/Е40/ Е50/Е60/Е65/Scala
Ошибка (символьные обозначения)	Неисправность
Мигают 4 зеленых верхние лампочки	Начинается опустошение системы. После подачи пара система не была заполнена / повернуть кран.
Мигают 4 зеленых верхние лампочки + нижний красный индикатор	Проблемы в распознавании. Повреждет датчик нагрева, машина слишком холодная, нет нагрева.
Мигают пар и чашка	Перегрев
Ошибка (надпись на дисплее)	Неисправность
Ошибка 1	Неисправен датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание.
Ошибка 2	Неисправен датчик температуры нагрева кофе.
Ошибка 3	Неисправен датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание.
Ошибка 4	Неисправен датчик температуры нагрева пара.
Ошибка 5	Кофемашина слишком холодная, нет нагрева пароблока.
Ошибка 6	Неисправность клапана пара.
Ошибка 8	Неисправен заварной механизм.
Модели F/XF/E80
Ошибка (надпись на дисплее)	Неисправность
Ошибка 1	Поврежден датчик температуры нагрева.
Ошибка 5	Нагрев невозможен.
Ошибка 8	Неисправен заварной механизм.
Модели J/Z
Ошибка (надпись на дисплее)	Неисправность
Ошибка 1	Неисправен датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание.
Ошибка 2	Неисправен датчик температуры нагрева кофе.
Ошибка 3	Неисправен датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание.
Ошибка 4	Неисправен датчик температуры нагрева на пар.
Ошибка 5	Кофемашина слишком холодная, нет нагрева пароблока.
Ошибка 6	Неисправность клапана пара.
Ошибка 7	Заблокирован мультиклапан.
Ошибка 8	Неисправен заварной механизм.
Модели X7/X9
Ошибка (надпись на дисплее)	Неисправность
Ошибка 0	Неи справен энкодер.
Ошибка 1	Неисправен датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание.
Ошибка 2	Неи справен датчик температуры нагрева кофе.
Ошибка 3	Неисправен датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание.
Ошибка 4	Неисправен датчик температуры нагрева на пар.
Ошибка 5	Кофемашина слишком холодная, нет нагрева пароблока.
Ошибка 6	Неисправен клапан пара.
Ошибка 7	Заблокирован мультиклапан.
Ошибка 8	Неисправен заварной механизм.

Типичные проблемы и их симптоматика

1. при приготовлении льет жидкость (кофе) в поддон. в чашку при этом ничего не наливается	неисправность дренажного клапана
2. слабо вытекает или вытекает только из одного носика диспенсера подачи кофе , течет по краям диспенсера	засор диспенсера подачи кофе
	засор в ЗУ
	засор в г/с
3. не видит воду	засор в г/с, канистре
	неисправность счетчика пролива воды
	неисправность датчика наличия воды
	неисправность платы
4. не работает кофемолка	неисправность двигателя кофемолки
	износ жерновов
	засор в кофемолке (возможно, залили воду)
5. сигнал *недостаточно зерна*	износ жерновов
	засор в кофемолке (возможно, залили воду)
6. нет нагрева (холодная вода при подаче кипятка) , перегрев	неисправен ТЭН термоблока
	неисправен датчик температуры
	сгорел термопредохранитель
7. посторонний шум\треск при приготовлении	неисправность кофемолки
	неисправность редуктора
	неисправность энкодера
8. не взбивает молоко	засор в г/с
	засор капучинатора, трубки подачи пара.
	неисправность/неполная укомплектованность капучинатора
9. невкусный напиток	вероятнее всего, вопрос настройки
	износ жерновов, недостаточная степень помола
10. не включается	повреждения кабеля питания
	выход из строя электроники
11. течет на стол	пробой в г/с

Наша компания обязательно производит внутреннюю аттестацию мастеров. Весь ремонтный процесс всегда контролирует старший специалист. После окончания ремонта машину принимает сервис-менеджер и только. Именно такой подход позволил нам развиваться все эти годы, не смотря на никакие экономические факторы.

Мастера Ruscoffee всегда стараются держать руку на пульсе в сфере обслуживания кофемашин Jura, это не только посещение профессиональных ресурсов, но и выставки, семинары и вебинары от Jura.

Цены на ремонт

Ниже представлены цены на самые частые работы по кофемашинам Jura. Работы указаны в нормо-часах. Стоимость 1 нормо-часа составляет 1400 руб.

— чистка диспенсара подачи кофе с разбором в моделях Ena

— чистка диспенсера подачи кофе с разбором во всех моделях, кроме Ena

Источник

Наименование работ	Кол-во нормо-часов
— чистка капучинатора с разбором / замена капучинатора	0.5