Ремонт кольца с фианитами

Что делать если выпал камень из кольца?

Кольцо с драгоценным и полудрагоценным камнем – гордость и радость своей хозяйки. Именно поэтому выпадение самоцвета из пазов может стать настоящей трагедией. Однако по факту на панику и расстройство причин не так много. Украшение практически всегда можно вернуть, обменять или починить за счёт производителя или продавца.

Гарантийный регламент

• производители вправе сами определять срок гарантийного обслуживания;
• если производитель не указал сроки обслуживания по гарантии, но в описании к товару привёл срок годности, то нужно отталкиваться от него;
• если вообще не обозначены никакие сроки, то действует закон, согласно которому на выявление скрытых дефектов покупателю даётся 6 месяцев;
• ювелирные изделия входят в категорию товаров, которые нельзя вернуть или обменять в течение 14-дневного срока по причине непонравившегося цвета и дизайна или из-за неподходящего размера;
• основанием для возврата или обмена драгоценностей служит только их некачественное исполнение.

Важно! Следует различать такие понятия как «выявление скрытого дефекта» и «поломка». В первом случае украшение для пальца остаётся целым, владелец просто узнаёт о браке. Во втором имеет место именно неисправность. Понимание оттенков формулировки пригодится при отстаивании своих прав. Так, на выявление скрытого дефекта даётся только полгода, но гарантия на поломанное кольцо длится 24 месяца.

Выпадение камня из-за дефекта крепления или неправильной формы относят к разряду заводских браков. При таком сценарии магазин должен пойти навстречу покупателю и осуществить возврат, обмен товара ненадлежащего качества. Отказать в услуге могут только при условии отсутствия чека, ярлыка и каких-либо иных подтверждений, что покупка была проведена в конкретном магазине.

Важно! Если оплата была проведена безналичным способом, то для подтверждения её совершения достаточно ознакомиться с историей платежей.

Если же камень выпал из-за действий покупателя или товар к моменту обращения в магазин за гарантийным обслуживанием потерял товарный вид, такое украшение не будет принято.

Причины «потери» камня из кольца

Минерал может выпасть из-за:

• ослабления или поломки дужки;
• неправильной формы (огранки или самого минерала);
• механического разрушения камня;
• неправильной эксплуатации (кольцо нужно снимать во время мытья посуды, посещения бассейна и сауны);
• неправильного хранения (под аксессуар должна быть выделена шкатулка с мягким дном).

Важно! Нанизанные на остов (штифт) кольца, а не вставленные минералы часто выпадают из-за не точно определённого размера отверстия и некачественного клея.

От того, как именно и из-за чего произошло выпадение зависит очень многое. Если это случилось по вине производителя, то есть речь идёт о заводском браке, то покупатель вправе рассчитывать на бесплатную помощь, обмен или возврат. Причём тип оказания содействия зависит от контекста ситуации. Утраченный камень в мастерской могут заменить сразу же только при условии наличия самоцвета. В случае его отсутствия придётся сдать украшение и подождать некоторое время.

Если камень не был утерян, то его нужно принести с собой. Эксперт оценит сложность проведения восстановительных работ и обозначит примерную продолжительность ремонта. В среднем на действо уходит 1–3 дня, но в отдельных случаях придётся ждать гораздо дольше.

В ситуациях, когда причина происходящего кроется в неаккуратном обращении владельца, обращаться в магазин не имеет смысла. Он не станет брать на себя никакие обязательства или предоставлять какие-то услуги.

Зачастую грани между 2 причинами поломки размыты. Именно поэтому так часто проводится независимая экспертиза. При помощи неё устанавливается настоящий корень бед.

Важно! Многие производители и магазины отказываются что-либо делать до тех пор, пока не будет проведена экспертиза. Поэтому нужно быть готовым к тому, что разрешение проблемы отнимет много времени. Причём услуга предоставляется на платных основаниях, и если результат окажется не в пользу покупателя, то ему никто не возместит расходы на проведение экспертизы.

В каких случаях можно вставить камень самостоятельно?

На такой шаг нужно решаться только при наличии определённых навыков и имений, требующихся в ювелирном деле. Без этого не удастся ни восстановить, ни воссоздать заклёпку.

Как установить камень на место?

Легче всего это проделать с самоцветом, нанизанным на штифт. Достаточно будет протереть остов спиртом, нанести на него специализированный клеевой состав и поместить камень на место. В случае с оправами процесс затребует гораздо больше сил. Нужно будет выплавить лапку-зажим и закрепить его.

Когда этого делать не рекомендуется?

Работу с дорогостоящими украшениями нужно поручать специалистам. Даже ознакомление с подробной инструкцией и соблюдение всех правил не является гарантией того, что процедура ремонта будет проведена правильно и не останется заметных следов. Кроме того, не нужно устанавливать камень самостоятельно при условии действующей гарантии.

Всегда есть способ заставить магазин или мастера устранить недочёты, допущенные на этапе создания ювелирного украшения. Обычно для этого достаточно написать заявление со ссылкой на закон, защищающий права потребителей, и приложить к бумаге заключение независимого эксперта.

Источник

Ремонт ювелирных изделий

Цены на ремонт ювелирных изделий:

Замена замка

Услуга

Цена

Пайка и сварка

Услуга

Цена за одно место

Пайка

Точечная сварка

Лазерная сварка

Цепи и браслеты до 10 грамм

Цепи и браслеты от 10 грамм

Пустотелые цепи и браслеты

Кольца и серьги без вставок

Кольца и серьги со вставками

Кольца и серьги с драгоценными камнями

Закрепка камней и подбор вставок

Услуга

Цена

350 + стоимость жемчужины

Установка вставок на ювелирный клей

Изменение размера кольца

Услуга

Цена

Обручальные без вставок

Кольца со вставками

Кольца с драгоценными камнями

*Белый металл +600 руб.

Реставрация

Восстановление эмали

Полировка

Перевязка бус

Покрытия на ювелирных изделиях

Услуга

Цена

Ультразвуковая антисептическая чистка украшений

Изделие

Ультразвуковая

Спец.Средствами Парогенератором

Гравировка

Услуга гравировка

Ручная гравировка

Лазерная гравировка

Гравировка на ювелиром украшении

Цены указанные в Прейскуранте являются ориентировочными, точную стоимость Услуги сможет сказать Мастер после осмотра. Вы можете обратиться по нашим адресам в Москве, наша ювелирная мастерская работает со всеми районами Москвы (САО, СВАО, СЗАО, ВАО, ЗАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, Центральный), или задать интересующие Вас вопросы по тел. +7 (495) 506-53-66

Особое предложение ко Дню святого Валентина и 8 марта — при заказе украшения, участвующего в акции, вы экономите до 20 000 рублей и получаете бриллиант в подарок

Мы поздравляем вас с наступающими Новогодними праздниками! Желаем, чтобы Новый год оказался для вас по-настоящему успешным и принес исполнение самых сокровенных желаний!

Источник

Закрепка и установка камней

Выпал камень из кольца, серьги, подвески или любого другого украшения? Магазин отказывается ремонтировать по гарантии? Не расстраивайтесь! Наша ювелирная мастерская в Москве осуществляет услугу по закрепке, вставке и вклейке полудрагоценных и драгоценных камней в ювелирные изделия любой сложности. Даже если у вас выпал самый маленький камушек, мы все равно сможем Вам помочь.

Причины по которым выпадают камни

1. Заводской брак — изделие было не качественно изготовлено.
2. Повреждение украшений — крепеж расшатывается, и камни вылетают.
3. Отогнулись лапки крепления — с легкостью можно зацепиться за ткань и лапка-крапан отогнётся.
4. Не верно подобранный размер камня — камень изначально болтался в изделии и ждал своего часа.

Стоимость закрепки камней в ювелирные изделия в Москве

Вставка фианитов и синтетики до 5 мм

Закрепка фианитов и синтетиков свыше 5 мм

Закрепка полудрагоценных камней до 5 мм

Вставка полудрагоценных камней свыше 5 мм

Закрепка бриллиантов до 2 мм

Закрепка бриллиантов от 2-4 мм

Вставка бриллианта 1 карат

Закрепка драгоценных камней

Вклейка перламутра, агата, оникса

*Время выполнения услуги по закрепки камней занимает от 10-30 минут.

Дополнительные услуги при потере камней в Москве

1. Подбор и поиск камней по цвету и размеру — часто клиент теряет камень безвозвратно, и мы стараемся найти максимально похожий вариант.
2. Огранка камней — встречаются очень редкие камни, которые просто не найти в продаже. для этого существует услуга по огранке камней.

Каким бы не был утерянный камень, мы будем стараться найти или изготовить идентичный, или даже лучше! Время поиска или огранки камней может занять до двух недель.

Услуга по установке и добавлении новых камней в изделие

Есть такая традиция, установка бриллианта 1 мм в обручальное кольцо за каждый год совместной жизни. Чаще всего так делают с классическими круглыми кольцами. Важно, что бы толщина украшения позволяла закрепить дополнительный камень иначе мы не сможем оказать эту услугу. Так же можно добавить новые камни в любое другое золотое, серебряное ювелирное изделие, такие как серьги, кулоны, подвески, запонки, застежки и многое другое.

Стоимость установки нового камня в изделие

Установка нового камня до 1 мм

Установка нового камня от 2-3 мм

Установка нового камня от 4 мм

*Срок выполнения услуг по установке новых камней в украшение от 1 часа до нескольких дней в зависимости от количества и сложности изделия.

Так же мы осуществляем замену камней в изделии. Иногда хочется, заменить старый фианит на бриллиант или сапфир, рубин, изумруд, да на все что угодно, мы рады будем помочь.

Источник

Закрепка и установка камней

Выпал камень из кольца, серьги, подвески или любого другого украшения? Магазин отказывается ремонтировать по гарантии? Не расстраивайтесь! Наша ювелирная мастерская в Санкт-Петербурге осуществляет услугу по закрепке, вставке и вклейке полудрагоценных и драгоценных камней в ювелирные изделия любой сложности. Даже если у вас выпал самый маленький камушек, мы все равно сможем Вам помочь.

Причины по которым выпадают камни

1. Заводской брак — изделие было не качественно изготовлено.
2. Повреждение украшений — крепеж расшатывается, и камни вылетают.
3. Отогнулись лапки крепления — с легкостью можно зацепиться за ткань и лапка-крапан отогнётся.
4. Не верно подобранный размер камня — камень изначально болтался в изделии и ждал своего часа.

Стоимость закрепки камней в ювелирные изделия в Санкт-Петербурге

Вставка фианитов и синтетики до 5 мм

Закрепка фианитов и синтетиков свыше 5 мм

Закрепка полудрагоценных камней до 5 мм

Вставка полудрагоценных камней свыше 5 мм

Закрепка бриллиантов до 2 мм

Закрепка бриллиантов от 2-4 мм

Вставка бриллианта 1 карат

Закрепка драгоценных камней

Вклейка перламутра, агата, оникса

*Время выполнения услуги по закрепки камней занимает от 10-30 минут.

Дополнительные услуги при потере камней в Санкт-Петербурге

1. Подбор и поиск камней по цвету и размеру — часто клиент теряет камень безвозвратно, и мы стараемся найти максимально похожий вариант.
2. Огранка камней — встречаются очень редкие камни, которые просто не найти в продаже. для этого существует услуга по огранке камней.

Каким бы не был утерянный камень, мы будем стараться найти или изготовить идентичный, или даже лучше! Время поиска или огранки камней может занять до двух недель.

Услуга по установке и добавлении новых камней в изделие

Есть такая традиция, установка бриллианта 1 мм в обручальное кольцо за каждый год совместной жизни. Чаще всего так делают с классическими круглыми кольцами. Важно, что бы толщина украшения позволяла закрепить дополнительный камень иначе мы не сможем оказать эту услугу. Так же можно добавить новые камни в любое другое золотое, серебряное ювелирное изделие, такие как серьги, кулоны, подвески, запонки, застежки и многое другое.

Стоимость установки нового камня в изделие

Установка нового камня до 1 мм

Установка нового камня от 2-3 мм

Установка нового камня от 4 мм

*Срок выполнения услуг по установке новых камней в украшение от 1 часа до нескольких дней в зависимости от количества и сложности изделия.

Так же мы осуществляем замену камней в изделии. Иногда хочется, заменить старый фианит на бриллиант или сапфир, рубин, изумруд, да на все что угодно, мы рады будем помочь.

Источник