Ремонт компьютера рабочее место

В книге рассматриваются практические вопросы, связанные с ремонтом персональных компьютеров в домашних или офисных условиях.

Прочитав ее, вы узнаете о методах устранения часто встречающихся неисправностей компьютера, научитесь проверять его работоспособность, выявлять устройства, вышедшие из строя, и подбирать для них подходящую замену. На страницах издания приведены рекомендации по предупреждению неполадок и сохранению работоспособности компьютера. Материал излагается в простой и доходчивой форме, поэтому разобраться в нем будет под силу даже начинающему пользователю.

Книга: Устранение неисправностей и ремонт ПК своими руками на 100%

Рабочее место

«На коленках» ремонтировать ПК– не самый лучший выход, есть вероятность что-то потерять, что-то может выскользнуть, может произойти замыкание, отверткой можно неосторожно поцарапать плату. Случайности нужно постараться исключить.

Определите свой рабочий уголок, чтобы спокойно заняться ремонтом, пусть вам никто не будет мешать. Для ремонта понадобится отдельный чистый и устойчивый стол. Хорошо, когда предусмотрены полочки, для размещения инструмента, комплектующих, компакт-дисков и т. д. Постарайтесь исключить присутствие в комнате на время ремонта маленьких детей и домашних животных.

Источник

«Джентельменский набор» ремонтника ПК. Организация рабочего места.

Решив посвятить себя ремонту компьютерной техники, начинающий специалист или фирма сталкиваются с проблемой оптимальной организации рабочего места и оснастки его необходимым инструментарием, измерительными приборами и запасными частями. Как же это сделать правильно?

Многие совершенно ошибочно полагают, что компьютерную технику можно эффективно ремонтировать, собирать, модернизировать, что называется, «на коленке». Более того, это считается чуть ли не показателем «крутизны» ремонтника, типа «у настоящего мастера и гм… палец – отвертка». Такая позиция в корне неверна – точно так же можно считать, что Шумахер выиграет «Формулу-1» и на расхлябанном трехколесном велосипеде. Ремонтник без нормально организованного и прилично оснащенного рабочего места – жалкое зрелище.

Выбор рабочего места напрямую зависит от задач, которые вы перед собой ставите. В зависимости от того, что вы собрались организовать: специализированную мастерскую, осуществляющую ремонт ноутбуков, мобильных телефонов, компьютерной техники, рабочее место службы техподдержки предприятия или же домашний микросервис-центр, методы организации будут несколько отличаться друг от друга.

Выбор помещения
Разумеется, сначала нужно озаботиться выбором помещения.

Если речь идет о домашней мастерской, то выбор невелик – отдельная комната, балкон или большая кладовка. Но учтите: главная проблема ремонтника не в том, как починить принесенное оборудование, а в том, где его складировать. Это сразу же накладывает на домашнюю мастерскую некоторые ограничения. К примеру, с копировальной техникой или мониторами связываться в домашних условиях не стоит – пройти будет негде. От одного моего знакомого жена ушла по этой причине – вся квартира вплоть до кухни у него была забита принтерами, мониторами и системными блоками. Не следует забывать и о том, что запахи из мастерской, грязь, шум и хождение клиентов также не способствуют улучшению климата в семье. Если уж приспичило заниматься ремонтом дома, имеет смысл ограничиться компьютерной мелочью – материнскими платами, видеокартами, блоками питания, винчестерами и CD/DVD-техникой.

Предприятию в этом вопросе полегче – как правило, в любой конторе можно найти один-два пустующих кабинета, необходимо только, чтобы они находились рядом и, пр возможности, сообщались между собой. Один (побольше) используется для ремонта, второй – для складирования «пациентов», инструментария и запасных частей. Первый кабинет должен иметь достаточное количество окон. Размеры его выбираются, исходя из количества одновременно работающих специалистов и наличия громоздкого специализированного оборудования. В среднем одному ремонтнику (при условии наличия второго общего подсобного помещения) необходимо около 6 кв. метров площади.

В случае же специализированной мастерской необходимо выбирать помещение, исходя из нескольких факторов:

— возможность подъезда и стоянки автотранспорта;
— возможность беспрепятственного заноса/выноса техники;
— удобное расположение, исключающее пользование узкими лестницами и лифтами.

Исходя из вышеизложенного, идеален первый этаж здания с отдельным входом. Многие мастерские организовываются в полуподвальных или подвальных помещениях, если только решены вопросы с вентиляцией, отоплением и освещением.

Для ремонтной мастерской желательно не два, а три смежных помещения. Два первых используются как в предыдущем случае, третье же нужно для работы с клиентами, то есть приема/выдачи техники, ведения документации, а также связи.

Сопутствующие вопросы при выборе помещения

К ним относятся наличие или подведение различных коммуникаций и обеспечение эффективного управления ими.

К ним относятся:
— электричество;
— освещение;
— отопление;
— вентиляция;
— вода;
— телефонная линия;
— заземление

— пожарная и охранная сигнализация.

С электричеством все более или менее ясно: нет его – нет и мастерской. На вводе в помещение должен стоять автоматический щиток с электросчетчиком. Далее проводка подводится к каждому рабочему месту. В домашних условиях все проще – строители позаботились об этом до вас.

Освещение должно быть достаточно ярким, как правило, используются лампы дневного света. Не следует забывать и о естественном освещении – окнах.

Кроме того, на каждом рабочем месте должен быть предусмотрен индивидуальный источник освещения, обычно достаточно яркой настольной лампы на гибкой ножке, позволяющей освещать «пациентов» с любой стороны.

Об отоплении можно сказать только одно: в помещениях не должно быть слишком жарко или холодно. Годится все, что может это обеспечить: центральное отопление, сплит-системы, обычный кондиционер или их комбинации.

Гораздо большее внимание следует уделить нормальной вентиляции. При ремонте техники обычно выделяется достаточное количество газообразных веществ, пыли и прочих мелких компонентов (например, тонера). Частое проветривание помещения не всегда возможно, да и не решает полностью проблемы. И дома, и в мастерской лучше использовать вытяжку наружу, разница лишь в ее размерах. Кстати, в некоторых хорошо оборудованных мастерских я видел дымоуловители над каждым рабочим местом.

Если вы занимаетесь ремонтом, то знаете, что без воды и моющих средств просто не обойтись. Очень часто приходится мыть всевозможные предметы — от процессоров и крышек корпусов до собственных рук. Эта проблема решается установкой умывальника или ванны.

Телефонная линия понадобится не только для связи с клиентами, она нужна также для ремонта и тестирования модемов. Кроме того, ремонтнику жизненно необходим доступ в Интернет. Поэтому мастерской понадобятся одна-две телефонные линии.

Ну и, наконец, сигнализации. Не стоит забывать, что помещение сразу же заполнится дорогостоящей техникой, в том числе и чужой. А поскольку в помещении будут храниться легковоспламеняющиеся вещества (без них не обойтись) – не экономьте на «охранке» и «пожарке». Помните: скупой платит дважды, глупый – всю жизнь.

Мебель

Теперь нужно оснастить помещение подходящей мебелью. Итак, вам понадобятся:
Столы и стулья
Стул любой, только не слишком жесткий, не слишком мягкий. Стол типа письменного, размерами приблизительно 1,8 x 1,2 метра или больше, покрытый любым легкоочищаемым материалом, не боящимся «ожогов». Хорошо было бы использовать в качестве покрытия лист специального пластика. Клеенку или легкоплавкое оргстекло лучше не использовать, на крайний случай сгодится стол со столешницей из обычного нелакированного ДСП.

Желателен также вспомогательный столик рядом, например, для установки части испытуемого оборудования.

Рабочее место должно быть оборудовано достаточным количеством ящиков, ящичков и прочих емкостей для хранения приборов, мелкого инструмента и запчастей. Согласитесь, искать нужный «кондерчик» в огромной куче деталей на столе (а тем более под столом) – процесс долгий и нудный, сопряженный с риском попортить деталь. Желательно изначально придумать что-нибудь «многоящичковое» для хранения каждого типа деталей и «крепежки» отдельно, в идеале отсортированного по параметрам (например, в этом ящичке — все болтики М3, здесь — мелкие мосфеты, там — конденсаторы на 1000МкФ и т.д.).

К каждому рабочему месту должно быть подведено электричество (1-2 розетки). Желательно также закрепить на каждом столе многорозеточный сетевой фильтр с защитой от короткого замыкания. Ведь, как правило, одновременно в сеть подключается достаточно много устройств, от паяльника или термофена до самого тестируемого оборудования.

Кроме того, при наличии нескольких рабочих мест неплохо соединить их локальной сетью. Также желательно подведение к каждому рабочему месту телефонной линии.

Стеллажи для хранения оборудования
Дабы не сваливать в кучу принесенное на ремонт, ремонтируемое и уже починенное оборудование, в подсобном помещении должны быть организованы стеллажи для хранения. Кроме того, запасные части и инструмент тоже нужно где-то держать. В домашних условиях проблема стеллажей стоит острее, хотя завалы «железа» там, как правило, скромнее, чем в больших мастерских.

Стеллажи для оперативного хранения ремонтируемой техники
Часто нет смысла таскать в подсобку и обратно недочиненное железо. Поэтому в основном помещении вдоль стен можно устроить «временное» хранилище. Обычно это ряд стеллажей на уровне столов, вдоль одной из стен, или даже «опоясывающих» все помещение.

Отдельный верстак для слесарных работ
Это может показаться чрезмерной роскошью, но в мастерской часто приходится работать не только паяльником, но и ножовкой по металлу, пользоваться тисками, дрелью или киянкой. Подобные операции желательно исполнять подальше от рабочего места с хрупкими приборами и чувствительной электроникой.

Ну, с рабочим местом вроде определились. Пора «затариваться» инструментом, приборами, материалами и различным производственным оборудованием.

Источник

Как начать бизнес по ремонту компьютеров

Вычислительная техника прочно вошла в нашу жизнь – сейчас практически в каждой семье есть по 2-3 компьютера, ноутбука, планшета. Одни люди используют компьютеры для развлечений, вторые зарабатывают на них деньги, третьи используют для общения и покупок. Но техника рано или поздно ломается и требует ремонта. Компьютеры ломаются намного чаще по сравнению с другой бытовой техникой, поскольку их работоспособность зависит от программного обеспечения. Пользователь может установить с интернета какую-нибудь вредоносную программу или поймать вирус, и технику приходится нести на ремонт. Поэтому сервис по ремонту компьютеров будет всегда приносить прибыль.

Введение

Рассмотрим, как открыть сервисный центр по ремонту компьютеров и что для этого необходимо. Ремонт компьютеров – прибыльное и перспективное занятие. Сам ремонт можно разделить на два вида:

Проще и дешевле всего первый вариант. Он подразумевает под собой восстановление компьютера программным обеспечением (переустановка операционной системы, установка драйверов, спецпрограмм, восстановление данных с жесткого диска). В случае выхода из строя каких-нибудь деталей у компьютера, они просто заменяются целыми блоками (память, материнская плата, видеокарта и пр), без ремонта и пайки.

Физический ремонт подразумевает наличие паяльной станции и инженера-схемотехника, который сможет перепаивать конденсаторы, менять мосты и пр. Данный сервис предлагает более широкий спектр ремонта, но не всегда окупает сделанные в него вложения.

Обратите внимание: на первоначальном этапе мы рекомендуем действовать по первой схеме, оказывая программный и блоковый ремонт компьютеров. Когда вы поймете, что многие ваши клиенты требуют именно физического ремонта запчастей, тогда переходите ко второй схеме.

Перечень услуг

Чем шире перечень ваших услуг, тем больший сегмент рынка вы охватите. Не стоит ограничиваться только переустановкой ОС – оказывайте и другие нужные людям услуги. Стандартный сервис обычно обеспечивает:

Установку и переустановку операционных систем.
Подбор и установку драйверов.
Установку и настройку различных пользовательских программ.
Настройку различных модемов.
Установку ПО на мобильные телефоны, планшеты, их перепрошивку.
Восстановление данных с винчестера при переустановке ОС или его замене.
Профилактические услуги (очистка от пыли, ускорение работы компьютера, удаление вирусов).
Замену сгоревших запчастей, их ремонт.
Заправку принтеров, их ремонт.

Проработав 6-10 месяцев, вы определитесь, какие именно услуги пользуются популярностью в вашем городе и на что необходимо сделать упор. Возможно, установка ПО или перепрошивка планшетов/телефонов будет приносить вам больше денег, чем физический ремонт микросхем, поэтому лучше будет сделать упор именно на эту нишу.

Также не следует забывать об удобстве для клиентов. Обязательно организуйте услугу «выездной мастер» — многие люди боятся отдавать свой компьютер или у них просто нет времени, чтобы его отвезти в сервис в рабочее время. Выездной мастер оплачивается по специальному почасовому тарифу + берет определенный коэффициент за скорость работы, внеурочное время, праздничные дни и пр.

Организационные вопросы

Для того, чтобы открыть свой бизнес по ремонту компьютеров, необходимо первым делом прийти в налоговую и зарегистрироваться как ИП. Можно также выбрать форму регистрации ООО – это позволит вам открывать офисы и работать с корпоративными клиентами.

Перед открытием изучите своих конкурентов. Узнайте, какие услуги они предоставляют, какой у них диапазон цен и какие отзывы о них у потребителей. Очень часто у людей складывается негативное отношение к сервисам, поскольку они массово не соблюдают сроки ремонта, меняют цены в процессе восстановления техники, всячески нарушают соглашения и пр. Поэтому появление нового центра по ремонту будет наверняка воспринято с воодушевлением. Главное – соблюдать оговоренные сроки и всегда быть лояльным к клиентам, ведь именно они приносят вам деньги и оставляют положительные отзывы среди своих друзей и коллег.

Подбор персонала

На первоначальном этапе работы по ремонту компьютеров и ведению бухгалтерии можете выполнять вы. Но затем в связи с ростом количества клиентов и отсутствием свободного времени вам наверняка понадобится квалифицированный персонал. Необходимо будет нанять двоих инженеров, которые будут заниматься ремонтом в сервисе, одного выездного техника, одного-двух схемотехников при необходимости и приемщика. В дальнейшем персонал будет корректироваться в зависимости от количества заказов. Также вам может понадобиться системный администратор, если вы хотите занять нишу обслуживания небольших фирм, которые не могут позволить себе нанять хорошего специалиста. Можно заключить с ними контракт на аутсорс – администратор будет просто обслуживать технику и исправлять серьезные поломки, но при этом не числиться в их штате. Один хороший администратор может обслуживать до 15 небольших компаний или 5-7 крупных. При стоимости аутсорса в 10 – 20 тысяч рублей в месяц, подобный специалист не только окупает себя, но и приносит 50-70% чистой прибыли фирме.

Вам необходимо провести грамотный подбор специалистов – они должны быть не только компетентными, но и ответственными. Также весь персонал, который контактирует с клиентом (приемщик, выездной мастер, администратор), должен быть максимально лояльным и вежливым. Вам необходимо быстро набить клиентскую базу, поэтому работать нужно максимально ответственно и корректно.

Требования к помещению и оборудованию

Арендовать чересчур большое помещение нет никакого смысла – обычно на коллектив из 5-6 человек достаточно комнаты в 30-35 квадрат, тем более что некоторые сотрудники будут постоянно на выезде. Его необходимо разделить на две части – приемку и саму рабочую зону (ее желательно отделять от клиентов). Достаточно важную роль играет местоположение вашего сервиса. Желательно располагать его в центре спальных районов или неподалеку от ключевых станций общественного транспорта.

Обратите внимание: открываться возле бизнес-центра или офисных зданий – не самая лучшая идея. Обычно в крупных фирмах есть собственные IT отделы, обслуживающие всю технику. Лучше делать акцент на частных пользователей.

Из оборудования вам понадобится:

Тестер неисправностей Post Card PCI, который позволяет диагностировать поломку на нерабочем компьютере.
Качественный цифровой мультиметр.
Профессиональная паяльная станция (если вы решите заниматься ремонтом оборудования).
Хороший цифровой микроскоп.
Имитатор процессов.
Рабочие столы, набор отверток, различные расходники.
Компрессор для продувки пыли.

В принципе вам больше ничего не понадобится – собрав этот комплект уже можно приступать к работе. Если в чем-то возникнет необходимость, то просто потом докупите нужное оборудование.

Рентабельность

Если вы не планируете заниматься пайкой и заменой элементов, то на открытие фирмы вам будет достаточно 70 тысяч рублей. На покупку профессиональной паяльной станции со всем необходимым необходимо будет потратить еще порядка 100 000. Также необходимо установить компьютеры для приемщика и персонала – для этого понадобится еще порядка 100 000 рублей. То есть суммарно вам понадобится 170 -270 тысяч рублей для открытия.

Обязательные платежи составят:

Аренда – 25 тысяч.
Коммунальные услуги + интернет – 10 тысяч.
Реклама – 20 тысяч.
Расходники и прочие затраты – 15 тысяч.
Заработная плата персоналу (6 человек) – 150 тысяч.

Основная статья расходов – заработная плата. Экономить на ней нельзя, иначе персонал начнет искать «приработок» и вводить в чек те услуги, которые на самом деле не оказывались.

Теперь поговорим о прибыли. Составить детальный бизнес план по ремонту компьютеров можно лишь зная реальные условия в вашем городе (стоимость аренды, размер ЗП, количество клиентов). В небольших городах в сервисе может работать и 3 человека, а в мегаполисах будет недостаточно и 10.

В среднем все сделанные в мастерскую вложения окупаются за 6-8 месяцев. Один квалифицированный мастер приносит прибыли примерно 70-80 тысяч при зарплате в 30. Но для того, чтобы выйти на этот уровень заработка, нужно наработать себе базу клиентов и получить соответствующие отзывы.

Правильная реклама – залог успешного бизнеса. Вам нужно использовать все возможные варианты: запустить «бумажную» рекламу (флаеры, объявления, различные купоны), создать хорошую вывеску, создать объявления на городских порталах и в социальных сетях, разработать собственный сайт с перечислением списка услуг и контактными данными. Также не забывайте про рекламу по СМИ – радио, местные каналы телевидения. Чем больше вы вложите денег в рекламу, тем больше вы заработаете в итоге.

Также установите дисконтную систему для ваших клиентов. Можно завести специальные карточки или просто вносить их в базу данных по номеру телефона – фамилии. Хорошо действуют акции «Приведи друга» — клиент приводит вам нового клиента, за что получает скидку при последующем ремонте. Но главное – чтобы бизнес процветал, ремонт должен быть качественным. Перезванивайте клиенту примерно через неделю после ремонта и спрашивайте все ли у него работает как надо. Это покажет людям, что вы заботитесь о них, и они наверняка вернутся к вам при последующем ремонте.

Источник

Ремонт компьютера рабочее место