Ремонт ктс что это

Инструкция по эксплуатации КТС

Инструкция по эксплуатации КТС

Общие сведения

Документация:	системная/эксплуатационная
Предмет:	комплекс технических средств автоматизированной системы
Аудитория:	системные администраторы, обслуживающие автоматизированную систему
Задачи:	обеспечить правильную эксплуатацию технических средств в рамках конкретной автоматизированной системы
Стандарты:	ГОСТ 34.201-89, РД 50-34.698-90

Цели и задачи

Кроме программного обеспечения автоматизированная система по определению включает в себя различные технические средства. Какие именно — зависит от назначения системы и ее архитектуры. Например, техническое обеспечение сети платежных терминалов может состоять из центрального сервера, рабочего места дежурного оператора и самих терминалов для приема денег, расставленных по городу. Каждое из этих устройств поставляется (по крайней мере, должно поставляться) в комплекте с руководством по эксплуатации, в котором написано, как с ним обращаться, но отсутствует общий распорядок обслуживания устройства, поскольку он заранее неизвестен производителю.

Так, в руководстве по эксплуатации платежного терминала приведена процедура заправки чековой ленты в принтер терминала, но не сказано, кто и при каких обстоятельствах должен этим заниматься. Подобные вопросы решаются при создании конкретной сети в зависимости от ее особенностей и внутренноего распорядка организации-владельца. Можно набрать бригаду техников, которые будут раз в три дня полностью проверять и обслуживать все терминалы, а можно выдать по катушке ленты каждому инкассатору: они ежедневно забирают выручку, пусть заодно и ленту заправляют. А вдруг заправка ленты — это слишком сложно (долго, опасно) для инкассатора? Тогда пусть он просто проверяет, не подходит ли она к концу, и в случае необходимости по телефону делает заявку технику.

В общем, возможны разные варианты, но какой бы из них ни был выбран, он должен быть четко описан, чтобы эксплуатационный персонал системы знал, что ему делать в каждой конкретной ситуации. Это будет сделано в инструкции по эксплуатации КТС.

Итак, задача инструкции по эксплуатации КТС — донести до эксплуатационного персонала порядок обслуживания технических средств автоматизированной системы.

Содержание документа

Инструкция по эксплуатации КТС может относиться как к автоматизированной системе в целом, так и к некоторой ее части: подсистеме, виду оборудования, категории персонала.

В инструкции по эксплуатации КТС приводят следующие сведения:

• состав оборудования, требующего обслуживания;
• требования к квалификации эксплуатационного персонала;
• порядок обслуживания каждого устройства: какие операции должны быть выполнены, кем и когда (с какой периодичностью).

Методика и стиль изложения

Инструкция по эксплуатации КТС указывает, какие операции, в каком порядке, с какой периодичностью следует выполнять системному администратору. Однако нет необходимости подробно описывать в ней способ выполнения каждой из этих операций. Вполне достаточно, упомянув некоторую операцию, привести ссылку на руководство по эксплуатации соответствующего технического средства.

Типовая структура

РД 50-34.698-90 дает следующую типовую структуру инструкции по эксплуатации КТС:

1. Общие указания.
2. Меры безопасности.
3. Порядок работы.
4. Проверка правильности функционирования.
5. Указания о действиях в разных режимах.

Особенности

Аппаратно-программный комплекс может быть укомплектован типовой инструкцией по эксплуатации, на основе которой при создании автоматизированной системы составляется инструкция по эксплутации КТС.

Примеры

Сеть платежных терминалов. Инструкция технического специалиста

Сеть платежных терминалов, развернутая компанией PayNet (название изменено), предназначена для приема у населения платежей за услуги мобильной связи, Интернет, коммунальные услуги и пр. В настоящее время сеть охватывает несколько десятков городов в России и за ее пределами.

Техническое обеспечение сети состоит из самих платежных терминалов, центрального сервера и рабочих мест дежурных операторов.

Платежные терминалы подключены к Интернету через GPRS. После того, как плательщик вводит назначение платежа и опускает деньги в купюроприемник платежного терминала, последний печатает чек и передает на центральный сервер данные о платеже.

Обслуживанием платежных терминалов занимаются технические специалисты. Приведенная ниже инструкция технического специалиста разработана «Философтом» по заказу компании PayNet.

Источник

Кнопка тревожной сигнализации (КТС) — что нужно знать для правильного выбора

Кнопка тревожной сигнализации относится к средствам безопасности, с помощью которых можно дистанционно вызвать помощь в чрезвычайной ситуации.

Например, в случае возникновения пожара на объекте, ограбления, неадекватного поведения некоторых посетителей.

После приведение в действие кнопки, через несколько минут на объект прибудет служба быстрого реагирования – охранники, пожарные и пр.

Наличие таких элементов безопасности исключит много неприятных ситуаций и позволит предупредить чрезвычайное происшествие на объекте.

Принцип действия КТС

Кнопка тревожной сигнализации КТС относится к одним из самых распространенных способов охраны различных объектов, включая жилые, промышленные и офисные помещения.

Такого рода устройства используются для экстренного вызова охранных или пожарных служб.

Приводится в действие тревожная кнопка в ручном режиме человеком, когда он самостоятельно удостоверился в потенциальной опасности и принял решение о вызове соответствующих служб.

На объекте кнопку размещают в неприметных местах, если она подключена к охранной системе, или на видном месте, если она входит в состав пожарной сигнализации.

Кнопка тревожной сигнализации – это электромеханическое устройство, функционирование которого заключается в возможности непрерывной связи с группами быстрого реагирования или пожарными службами.

В случае возникновения внештатной ситуации на объекте производится нажатие на кнопку, вследствие чего электрический сигнал поступает на электронный блок сигнализации, из которого он передается на пульт пожарной службы или наиболее близкому наряду охранной службы.

Благодаря этому, на опасность можно среагировать максимально быстро, предупредив ограбление и распространение пожара на большую территорию.

Виды тревожных кнопок

На сегодняшний день охранные и пожарные сигнализации могут комплектоваться несколькими типами тревожных кнопок. Рассмотрим особенности каждого из типов:

Стационарные

Кнопка тревожной сигнализации стационарная представляет собой электромеханический модуль, который монтируется в месте быстрого доступа к нему персонала и сотрудников. Это может быть прилавок, кассовая зона, место возле выхода.

Передача сигналов от этих кнопок происходит через проводную линию связи. Если кнопка относится к пожарной системе безопасности, то она обязательно должна быть на видном месте, в противном случае ее располагают скрытно.

Исполнение стационарных кнопок может быть как с ручным, так и ножным приводом. По своему конструкционному решению это может быть кнопка тревожной сигнализации с фиксацией Астра 321 или без фиксации.

После срабатывания кнопки первого типа будут оставаться во включенном состоянии, пока их не переведут в начальное положение. Сделать это можно только с помощью специального ключа.

Мобильные

Кнопка тревожной сигнализации переносная – это мобильное устройство, которое имеет компактные размеры и может приводиться в действие с любого места. Как правило, сигнал тревоги передается с использованием радиоканала или сотовой связи.

В первом случае радиус действия кнопки составляет около 100 метров, во втором ограничивается только зоной покрытия соответствующего оператора сотовой связи.

Благодаря использованию этих кнопок передавать сигналы тревоги можно дистанционно, экономя время на то, чтобы добраться до места, для воздействия на стационарную кнопку.

Применение тревожных кнопок

Кнопка тревожной сигнализации Астра или другая модель аналогичных устройств, имеет в своей конструкции коммутационный механизм, при воздействии на который передается сигнал тревоги.

Если используется обычная проводная линия, то это будет электрический сигнал, который принимает электронный модуль сигнализации, который впоследствии передаст сигнал на пульт спецслужб.

Кнопка тревожной сигнализации GSM в своем составе имеет специальный передатчик, работающий в GSM-диапазоне. Эти устройства отличаются широкой зоной охвата, простотой установки и запуска.

При необходимости передаваемый сигнал можно усилить, используя специальное оборудование. К недостаткам таких устройство относится зависимость от загруженности сетей мобильной связи и легкости подавления сотового сигнала злоумышленниками, которые могут применять для этого специальные электронные приспособления.

Кнопка тревожной сигнализации радиоканальная также представляет собой устройство дистанционной передачи тревожного сигнала.

В отличие от GSM-устройств использование этих кнопок не зависит от состояния сотовых сетей, радиосигнал намного сложнее подавить и прервать.

Заключение

Тревожная кнопка является высокоэффективным средством, которое позволит предупредить беду и быстро вызвать спасателей или охрану.

Чтобы кнопка в полной мере могла реализовать возложенную на нее функцию следует правильно подобрать ее под конкретный объект, а также корректно настроить.

Помогут это сделать специалисты компаний, которые специализируются на установке охранных и пожарных сигнализаций.

Видео: Установка тревожной кнопки

Источник

Ремонт квартир в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Мы рады приветствовать вас на нашем сайте!

Если вы решили сделать ремонт, или только получили ключи от новой квартиры, или подошли к процессу отделки своего загородного дома и не знаете, с чего начать – наша команда в полном вашем распоряжении! Наши опыт, знания, возможности и силы помогут воплотить любые ваши мечты об уютном и красивом доме, стильной и комфортной квартире или эргономичном и функциональном офисе. Наша компания предлагает комплексный спектр услуг по ремонту, отделке и комплектации квартир и загородных домов под ключ. Мы знаем, как сделать ремонт с максимальной отдачей для получения желанного результата. Cохранить нервы и финансы заказчиков.

Мы всегда готовы предложить вам

• лояльные цены
• высокое качество
• строгий контроль проведения работ
• честные скидки
• бесплатный выезд специалистов
• бесплатный расчет смет
• экскурсии на объекты в разных стадиях работ
• грамотные и подробные консультации
• дисконтные карты и скидки на отделочные материалы
• гарантии на работы
• бесплатный прокат кота на новоселье)))
• подарки и праздничное настроение

Источник

Комиссия по трудовым спорам – для чего это нужно?

Если в организации назревает конфликт, то некоторые работники могут почувствовать, что они не в силах что-либо сделать для решения вопроса. Это не вызывает удивления, т.к. у руководителей предприятия гораздо больше полномочий, чем у их подчиненных.

Чтобы при решении проблемы у каждого сотрудника были одинаковые возможности защищать свои интересы перед руководителями, комиссия по трудовым спорам (иногда путают и называют комитет) это может обеспечить. Данная комиссия дает гарантию любому из трудящихся, что каждый вопрос, с которым они обратятся, будет самым внимательным образом рассмотрен.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Что такое комиссия по трудовым спорам?

Такие комиссии собирают в организациях, в которых трудится не менее пятнадцати человек. Вопросы по комплектованию комиссии, а также, из какого количества сотрудников она будет состоять, решается на общем собрании организации, путем голосования.

Чтобы данный вопрос вынесли на повестку дня, свое желание должны выразить работники трудового коллектива, либо руководители предприятия. Если никто не высказал подобного желания, то нет необходимости в создании комиссии.

Комиссия по трудовым спорам (КТС) – это ресурс в разрешении спорных моментов, которые могут быть, если предприятие активно развивается. КТС нужна для того, чтобы было кому отстаивать интересы и права трудящихся на предприятии. Для этого комиссия будет использовать все удобные и законные варианты решения проблем.

У комиссии есть свои сильные полномочия, поэтому все проблемные моменты должны решаться таким образом, как она посчитает нужным.

Также решения комиссии необходимо выполнять незамедлительно и мнение ее членов нельзя обсуждать, либо подвергать сомнениям.

У КТС в первую очередь должно быть непредвзятое и адекватное мнение. По этой причине в ее состав набирают поровну как руководителей организации, так и подчиненных. Состав комиссии должен решать все споры, которые могут возникать между начальством и подчиненными, если проблема носит индивидуальный характер.

КТС образуются по инициативе сотрудников, либо руководителей организации, из равного количества тех и других. Руководитель и представительный орган трудящихся (им направлено письменное предложение о создании комиссии) должны в течение десяти дней отправить несколько своих представителей, которые станут членами КТС.

Директор предприятия назначает представителей для комиссии по рабочим вопросам. Представителей же трудящихся выбирают на общем собрании.

Если сотрудники пожелают, то такие комиссии могут распределить по структурным отделениям. На собрании обычно рассматривают проблемные вопросы, но только в рамках конкретных подразделений.

У комиссии обычно есть собственная печать. Руководителю полагается обеспечивать деятельность комиссии. Комиссия выбирает среди своего состава председателя, его зама, а также секретаря.

Полномочия и компетенция

Полномочия у комиссии довольно широкие. Деятельность комиссии не может корректироваться какими-либо иными организациями. Комиссия может и должна заниматься любыми проблемами, с которыми к ней обращаются сотрудники предприятия. Но, полномочия комиссии охватывают только территорию конкретного предприятия, они не могут выходить за рамки.

Помимо того, что комиссия трудится во благо эффективных отношений в коллективе организации, она также может разрешать споры с уволившимися сотрудниками. Данное действие основано на возникшей проблеме между руководителем организации и бывшим работником. Чаще всего на счету сотрудника имеются определенные нарушения трудовой дисциплины.

Помимо этого, призвать на помощь комиссию по трудовым спорам могут те граждане, которых не приняли на работу в организацию, но не смогли внятно объяснить причины.

К компетенции комиссии относятся различные проблемы, которые связаны с такими обстоятельствами, как:

• вопросы заработной платой;
• регламентами трудового договора;
• различными взысканиями;
• оплатой дополнительных рабочих часов.

В компетенцию комиссии не входят те вопросы, с которыми необходимо обращаться в суд:

• восстановление на рабочем месте после увольнения;
• денежное возмещение за вынужденный прогул, либо назначенный заработок в ходе перевода на другую должность.

Несмотря на это, трудящийся имеет полное право обратиться в комиссию для проведения досудебного разбирательства.

Комиссия вынесет свой вердикт, от которого будет зависеть последующее действие бывшего работника организации.

Комиссия считается органом по рабочим спорам, кроме тех ситуаций, по которым должен быть иной порядок рассмотрения, установленный законом.

Комиссия обязана рассмотреть трудовой спор в том случае, если трудящийся сам, либо с помощью иного лица не смог прийти к единому мнению с руководителем в ходе переговоров.

Какие органы разрешают коллективные трудовые споры читайте в нашей статье.

Сроки обращения работников

В КТС сотрудник имеет право обратиться на протяжении трех месяцев. Отсчет этого срока начинается с момента возникновения спора. Считается, что в течение трех месяцев конфликт будет разрешен естественным образом. Если этого не произойдет, то сотруднику необходимо обратиться за помощью в КТС.

Но, здесь есть пара нюансов. Если сотрудник решил обратиться к комиссии по причине его увольнения не по закону, и эта проблема может быть рассмотрена в качестве досудебной, то нужно немедленно обращаться в КТС.

Данное действие необходимо выполнить незамедлительно, чтобы потом у суда не было вопросов по поводу оттягивания даты опротестования.

Согласно статье 386 ТК РФ, сотрудник имеет право прийти в комиссию спустя три месяца с момента нарушения его прав. Если сотрудник не обратился в течение трех месяцев по уважительной причине, то ему могут восстановить срок и рассмотреть вопрос.

Период ознакомления комиссии с заявлением – десять дней. В течение этого периода заявление должны рассмотреть. Если комиссия в этом откажет, то сотруднику будут предоставлены все аргументы.

Если же заявление комиссия примет, то спор должен быть разрешен в течение одного месяца. Если же комиссия примет решение, которое не устроит работника, то он может пойти в суд с этим же заявлением.

Образец искового заявления в суд можете скачать здесь.

Как обратиться в комиссию по трудовым спорам?

Сотрудник имеет право обратиться в КТС после того, как он не смог разрешить инцидент собственными усилиями. Обращение в комиссию происходит путем подачи заявления. Если комиссия есть в структурном подразделении, то сотрудник отдает заявление уполномоченному лицу. Уполномоченный, в свою очередь, данное заявление отправляет дальше по инстанции.

Заявление будет рассмотрено, либо получен отказ с объяснением не от структурной, а от общей комиссии организации. Данный документ подписывает председатель и заверяет секретарь.

Заявление сотрудник должен оформить на имя председателя комиссии. В документе необходимо обозначить личные данные. Документ оформляется в свободной форме, либо можно выбрать для него бланк. Принципы оформления заявления могут быть отличны на различных предприятиях. Общий порядок оформления заявлений таков:

1. Упоминание происшествия, из-за которого возникла проблема.
2. По каким причинам конфликт усугубился.
3. Доказательства невиновности.
4. Что было предпринято.
5. Просьба о решении конфликта.

Порядок работы комиссии и вынесение решения

Рабочая деятельность осуществляется на заседаниях, которые образуются по мере надобности. Дата заседания выносится заблаговременно, чтобы успеть оповестить обе стороны, а также тех, кто имеет отношение к проблеме.

Директору, либо его заместителю необходимо присутствовать лично на собрании. Также на заседание нужно явиться трудящемуся. Собранием руководит председатель. Обе стороны по очереди высказывают свою точку зрения.

Позже, вслед за выступлением обеих сторон, свое мнение должны высказать прочие присутствующие. Затем члены комиссии открыто голосуют и приходят к определенному результату собрания. После оглашения решения его надлежит исполнить за несколько дней.

Ход работы комиссии состоит из следующих пунктов:

• Принятие и ознакомление с документом.
• Работа в процессе ознакомления с конфликтом.
• Исполнение принятого решения.

Решение, которое озвучивает комиссия:

• Не может обсуждаться или критиковаться.
• Его подлежит привести в действие без промедления.
• Оспорить решение можно только через суд.

Протокол и печать КТС

Каждой КТС необходимо иметь печать, выдаваемую руководителем компании. Печать должна быть изготовлена по стандартному образцу. Печать изготавливается на денежные средства руководителя.

Каждая комиссия должна оставлять свою печать на любом документе, на котором ставят свою подпись главные лица. Помимо этого, печать должна присутствовать на каждом разрешенном конфликте.

Протоколом считается определенный документ, в нем должно быть зафиксировано решение комиссии, а также процесс собрания.

Составляется протокол в утвержденной форме:

• В “шапке” фиксируется наименование предприятия, а также число и место.
• Прописываются имена всех членов комиссии.
• Прописывается причина подачи заявления и персональные сведения.
• Указываются все граждане, которые участвовали в собрании.
• Принятое решение в краткой форме.
• Далее председатель подписывает документ, ставит число.

к содержанию ↑

Удостоверение КТС

В том случае, если комиссия вынесла решение, но оно не исполняется директором в определенный период, тогда трудящемуся высылают удостоверение. Эту важную бумагу выдает комиссия.

В удостоверении должно быть указано:

• Наименование комиссии;
• Число, в которое вынесли решение;
• Число составления документа;
• Решение конфликта;
• Печать.

Данный документ не полагается сотруднику, если он подавал жалобу в суд из-за нежелательного для него вердикта комиссии.

В случае, если такой документ окажется в суде до завершения трех месяцев, то решение комиссии придется выполнять в обязательном порядке. Обрести вновь возможность обратиться в суд с заявлением можно только, если будет наличие серьезных аргументов.

Как работает комиссия по трудовым спорам узнайте из ролика:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Источник