Ремонт квартир обложка вконтакте

Как продвигать ремонт квартир в ВКонтакте

Весьма интригующий заголовок и эта тема будет полезна не только тем, кто занимается ремонтом квартир/дизайном интерьера, либо любой другой схожей нишей, но и всем, кто решается запустить свой товар или услугу в ВКонтакте впервые.

Тут я пишу только о своем опыте, делюсь своими наработками и показываю то, что работает у меня и у моих клиентов.

Группа и её упаковка

Первое, на чем я делаю акцент — это группа/публичная страница, ибо в ней и будет находится ваша целевая аудитория, которая в будущем купит ваш товар или услугу. С помощью группы вы будете привлекать заинтересованных людей, взаимодействовать с ними через контент, продумывать воронку продаж, определять нужное количество касаний, чтобы пользователь купил ваш товар.

Вот вы создали группу и она у вас пустая. Что надо сделать, чтобы она начала продавать?

Правильный ответ: правильно упаковать.

Что я подразумеваю под упаковкой?

• оформление группы
• контент
• описание группы
• закрепленный пост

И сейчас мы пройдемся по каждому пункту для наглядного примера.

Шапка и аватарка группы

Что должно быть на обложке?

1. Ваше УТП (рекомендуем заглянуть в статью «Как НЕ надо составлять УТП»).
2. Номер телефона или сайт, чтобы человек мог с вами связаться и оставить заявку на замер.
3. Логотип компании или ваша фотография, если продвигаете личный бренд.

Выше я описал то, что считаю необходимым для размещения на шапке, но это не все. На шапке вы можете разместить все, что считаете необходимым. Призывы к действию, сделать обложку динамической и разыгрывать призы. Вариантов много, экспериментируйте.

Аватарка — это ваш логотип и первое, на что обращает внимание человек. И чем больше он будет запоминаться, тем лучше. Но не стоит перебарщивать с яркими цветами.

Статус — представьте, что вам закрыли название вашего сообщества и через статус вам надо максимально подробно описать то, чем занимаетесь вы или ваша компания. Сделайте это.

Описание группы — здесь вам нужно рассказать подробнее о вашем компании. Почему человеку нужно обратиться именно к вам (выгоды и преимущества перед другими компаниями). Люди любят цифры, поэтому расскажите о дате основании компании, количестве завершенных проектов и о том, как много у вас отзывов.

Закрепленный пост — место, в котором стоит рассказывать о действующих акциях, либо рассказать историю как вы делали ремонт под ключ, описать все этапы и приложить фото до/после.

С оформление разобрались и пора переходить к следующему пункту.

Контент

Я разделяю контент в процентном соотношении. Информационный — 40% , продающий — 30%, развлекательный — 15% и истории — 15%. В плане публикаций советую:

1. Портфолио. Публикуйте фотографии с новых объектов, либо уже готовые проекты. Это вызывает доверие у целевой аудитории, они сразу же понимают, за что будут отдавать свои деньги, и после чего будут готовы на более высокие чеки.
2. Советы. Это отдельная рубрика, которой стоит уделить внимание, но не перегибать. Вы показываете свой аудитории, что сделать ремонт/собрать кухню/сделать натяжной потолок — это сложно и чтобы не усложнять себе жизнь, они должны обратиться к вам.
3. Гифки и красивые картинки дизайна-интерьера собирают большое количество лайков, репостов, но никакой пользы от них вы не получите. Зато «разбавить» контент с их помощью — можно.
4. Конкурсы. Тема достаточно интересная, но придумать приз — не такое и простое занятие, ибо кто-то дарит 1000 рублей, кто-то дарит тумбочку, кто-то дизайн-проект. В последних двух вариантах — мы попадаем в нашу ЦА, а если брать такие призы, как 1000 рублей на телефон, то есть шанс, что в группу наплывут халявщики. (Как сделать конкурс интересным для подписчиков и заработать на нем? Читайте в статье: 9 советов для проведения конкурсов в соцсетях)
5. Компания. Под данную категорию попадают рассказы о работниках компаний, поздравления их с днем рождения и другие «внутренности».

И вот группу оформили, наполнили её контентом и пора преступать к способам продвижения.

Анкеты и формы сбора заявок

В качестве посадочной страницы я использую калькулятор, ибо это универсальная вещь для привлечения клиентов на замеры. Будь то ремонт, кухни, мебель, потолки и т.д. Пользователь думает, что он, заполняя анкету, сможет узнать стоимость ремонта.

В рекламе я использую форму сбора заявок, а в группу устанавливаю приложение анкеты. И сейчас объясню почему.

В форме сбора заявок можно автоматически проставить телефон и в рекламном кабинете сразу показывается, какое объявление дало результат.

Пример использования лид-формы для ремонта квартир в Вологде

Анкета устанавливается в группу на тот случай, если человек после того, как увидел рекламу — перешел не по ссылке, а в группу. Она отлично работает в связке продающий пост + призыв к действию с ссылкой на анкету.

Вопросы в анкете оставляйте на своё усмотрение, по опыту скажу, что люди охотно отвечают на любое количество вопросов, даже на 10.

Примеры объявлений, которые я использую в рекламе

Вот и все секреты продвижения ремонта квартир в ВКонтакте. Пользуйтесь ими, если хотите продвигать свою компанию. Данные наработки работают во всех городах.

Источник

Как упаковать группу в ВКонтакте для ремонта квартир?

Приветствую, это пошаговое руководство будет полезно тем, кто решил заняться продвижением ремонта квартир/дизайна-интерьера и схожими нишами в ВКонтакте.

Тут я поделюсь своим опытом, наработками и покажу то, что работает у меня и у моих клиентов.

Группа и её упаковка

Что я подразумеваю под упаковкой?

И сейчас я пройдусь по каждому пункту:

Что должно быть на обложке?

• Твое уникальное торговое предложение (то, что действительно отличает тебя от других)

• Номер телефона или сайт, чтобы человек мог с тобой связаться и оставить заявку на замер

• Логотип компании или твое фото, если продвигаешься личный бренд

Выше я описал то, что считаю необходимым для размещения на шапке, но это не все. Можно добавить призывы к действию, сделать обложку динамической и разыгрывать призы. Вариантов много, экспериментируй.

Аватарка — это твой логотип и первое на что обращает внимание человек. И чем больше он будет запоминаться, тем лучше.

Статус — место для УТП и дополнительных способов связи.

Описание группы — здесь нужно рассказать подробнее о компании. Почему человеку нужно обратиться именно к тебе (выгоды и преимущества перед другими компаниями). Люди любят цифры, поэтому расскажи о дате основании компании, количестве завершенных проектов и о том, как много у тебя отзывов.

Закрепленный пост — место, в котором стоит рассказывать о действующих акциях, либо рассказать историю как ты делал ремонт под ключ, описать все этапы и приложить фото до/после.

С оформление разобрались и пора переходить к следующему пункту.

Я разделяю контент в процентном соотношении. Информационный — 40% , продающий — 30%, развлекательный — 15% и истории — 15%. В плане публикаций советую:

• Портфолио. Публикуй фотографии с новых объектов, либо уже готовые проекты. Это вызывает доверие у целевой аудитории, они сразу же понимают, за что будут отдавать свои деньги, и после чего, будут готовы на более высокие чеки.
• Советы. Это отдельная рубрика, которой стоит уделить внимание. Ты показываешь своей аудитории, что сделать ремонт/собрать кухню/сделать натяжной потолок — это сложно и чтобы не усложнять себе жизнь они должны обратиться к тебе.
• Гифки и красивые картинки дизайна-интерьера собирают большое количество лайков, репостов, но никакой пользы от них ты не получишь. Зато «разбавить» контент с их помощью можно.
• Конкурсы. Тема достаточно интересная, но придумать приз — не такое и просто занятие, ибо кто-то дарит 1000 рублей, кто-то дарит тумбочку, кто-то дизайн-проект. В последнем варианте мы попадаем в нашу ЦА, а если брать, такие призы как 1000 рублей на телефон, то есть шанс, что в группу наплывут халявщики.
• Компания. Под данную категорию попадают рассказы о работниках компаний, поздравления их с днем рождения и другие «внутренности».

И вот группу оформили, наполнили её контентом и пора приступать к способам сбора заявок.

Для привлечения клиентов я использую калькулятор или опрос, ибо это универсальная вещь для закрытия клиентов на замеры. Будь то ремонт квартир, кухни, мебель, потолки и т.д.

В рекламе я использую форму сбора заявок, а в группу устанавливаю приложение анкеты. И сейчас объясню почему.

В форме сбора заявок можно автоматически проставить телефон и в рекламном кабинете сразу показывается какое объявление дало результат.

Анкета устанавливается в группу на тот случай, если человек после того, как увидел рекламу — перешел не по ссылке, а в группу. Она отлично работает в связке продающий пост + призыв к действию с ссылкой на анкету.

Вопросы в анкете оставляй на своё усмотрение, по опыту скажу, что люди охотно отвечают на любое количество вопросов, даже на 10.

Вот и все секреты оформления группы в ВКонтакте и немножко о продвижении для ремонта квартир. Данные наработки работают во всех городах.

Источник

Как группа во «ВКонтакте» заменила сайт по ремонту квартир в Петербурге

Коллеги, здравствуйте! На связи Александр Железный, основатель SMM-агентства Feromarket.

Сегодня я хочу поделиться с вами одним реальным примером, как в 2019 году группа в социальной сети может в равной степени конкурировать с сайтом компании.

Что для этого нужно и при каких вложениях, читайте в этой статье!
⏱

Для тех, у кого есть только 30 секунд свободного времени, коротко приведу все важные сведения, которые нужно усвоить из этой статьи.

1. Частному бригадиру необходимо было подготовить любую площадку, чтобы получать поток клиентов.
2. Пообщавшись, приняли решение, что для лёгкого старта начнем с группы Вконтакте.

1. Полностью упаковали группу Вконтакте, по аналогу сайта компании.
2. Расставили все точки захвата и воронки продаж.
3. Разработали контент-стратегию и начали вести сообщество.
4. Основная воронка продаж была через чат-бота, где рассчитывалась строительная смета.
5. Настроили стабильную таргетированную рекламу.

1. Суммарно ведение проекта: 3 месяца (2 из которых именно рекламная кампания).
2. Суммарный рекламный бюджет: 21 000 руб.
3. Получено ЛИДов: 72 (по 291 руб.).
4. Суммарна выручка от продаж:

Чтобы лучше ориентироваться о чем сейчас пойдет речь, то удобней параллельно открыть вот эту ссылку и просматривать группу вместе с этой статьей.

Каждый элемент размещен не случайно и служит важной составляющей для повышения количества продаж. Давайте детальней посмотрим, что и зачем мы разместили.

Это 3 ключевых «кита», которые видит новый посетитель с первых секунд.

Главная задача — не отпугнуть оформлением, а привлечь внимание + предложить что-то ценное для целевых клиентов.

Многие не уделяют должного внимания описанию группы, что весьма зря. Опытным путем была выявлена именно такая структура описания, которая реально влияет на продажи в группе.

Не так давно во Вконтакте добавился новый блок «меню». По своей сути — это старая боковая панелька с приложениями группы, только теперь ее можно оформлять и добавлять новые подпункты.

Увы, но ссылки на wiki-страницы через нее не добавить, поэтому это меню не заменяет обычное меню группы

Обычное меню мы также обязательно добавили, поскольку это повышает время пребывания новых посетителей в группе.

По статистике группы это самый просматриваемый раздел. Поэтому упускать его из вида тоже было нельзя:

Помимо «идеальной карточки товара» есть смысл размещать еще скидки от партнеров. Это показывает, что вы не первый год уже работаете на рынке и у Вас есть свои связи.

Услуга «ремонт квартиры» разбита на несколько мелких услуг еще и для того, чтобы показать дополнительные примеры работ.

Как ни странно, но это второй по популярности радел, среди новых посетителей. Огромным преимуществом было то, что реальные отзывы уже существовали вместе с видео и фотографиями, но только на другом форуме.

От чего нам пришлось от лица группы переносить их в отзывы группы (но со ссылкой на источник).

Разумеется тройку самых популярных разделов замыкает примеры работ. У заказчика они были, но фотографий сохранилось не так много. Поэтому разместили все, что было.

Для удобства, мы разбили все работы по категориям, это очень хорошо структурировало информацию.

Ну и на последок виджет группы. Еще один графический блок, который игнорируют владельцы сообществ. Хотя он привлекает дополнительное внимание, и структурирует информацию в группе.

Вот здесь я подробно раскрываю тему, как сделать сайт внутри группы Вконтакте за счет wiki-разметки.

Но, чтобы сейчас не отвлекаться на это, покажу финальный результат, как это выглядит:

По своей сути — это «landing page». Одностраничный сайт, где отражается вся необходимая информация о компании.

После того, как группа была оформлена, мы перешли в ее наполнению.

Важно: если группа не ведется или ведется нерегулярно, то вся рекламная деятльность работает в 2-3 раза хуже!

Для коммерческих сообществ подходит формат 3-5 поста в неделю. Чтобы не «перенапрягать» читателя мы выбрали регулярность в 3 поста.

Главное правило, которому следует придерживаться в контент-маркетинге — это писать не для всех, а преимущественно для своих идеальных клиентов.

А также выдерживать следующее соотношение публикуемых материалов:

Вот мы и подобрались к одной из самых важных звеньев в цепочке продаж.

На текущий момент пока что запущенно 2 автоворонки, через Senler (приложение группы для рассылки сообщений Вконтакте).

Это автоворонки — потому что обе рассылки подписываю человека на чат-бота, который в полностью автоматическом режиме взаимодействует с человеком.

Первый чат-бот рассчитывает стоимость строительной сметы. А второй — рассылает полезные материалы (ЛИД-магниты) постепенно закрывая клиента на продажу.

Чтобы вы понимали, чат-бот изнутри выглядит примерно как множество окон с сообщениями, условиями и таймерами:

Кроме расчета сметы человек еще получает PDF методичку в подарок. Мы ввели ее 1 месяц назад и это повысило число заявок на 30%

За 2 месяца, через расчет сметы прошло 59 человек

Заказчик поставил нас в очень жесткие рамки по рекламному бюджету. Отчего за все время ведения рекламных кампаний (2 месяца) мы имеем следующие цифры:

Разумеется, в самом начале мы составили mind карту, чтобы лучше понять целевую аудиторию, их страхи и боли.

Карта получилась очень необъятной, поэтому всю ее показывать не будем.

Чтобы не погружать во все аспекты нашей работы, я буду приводить заключения, к которым мы пришли в результате анализов и опытов.

Самая лучшая аудитория: Женщины, 35-45 лет, замужем, с интересом к «дом и интерьер» и которые состояли в группах по интерьеру, прямых конкурентов и ЖК Питера.

Конечно, здесь никак не обошлось без помощи парсера. Только таким образом можно было собрать все группы застройщиков, ЖК и их околотематических сообществ.

Мы перепробовали очень много форматов рекламных объявлений и различных комбинаций фото/видео + текст.

Всегда отличный результат показывала связка: примеры работ с регалиями и ссылкой на расчет сметы

Также стабильно хорошо работала «карусель»:

Аудитория из ЖК была очень активной и давала безумный результат:

Но. ее хватало максимум на 1 неделю, она очень долго откручивалась. И самое неприятное было то, что эти люди планировали ремонт только после сдачи дома, а это только через 3-5 месяцев.

Для будущих заказов это очень хорошо, но хотелось бы получать заказы уже сегодня.

Приоткрою здесь небольшую фишку — мы объединили аудитории самых результативных ЖК и настроили автоматическое обновление аудиторий на недавно вступивших.
CTR, конечно, снизился, зато мы получили стабильный поток заявок на будущий ремонт.

Сейчас мы перешли к стадии, когда рекламные кампании стабилизировалась и количество новых заявок теперь напрямую будет зависеть от вкладываемого рекламного бюджета.

Несмотря на то, что выбраны «концентрированные» категории интересов пользователей, но они настроены таким образом, что базы аудиторий каждый день автоматически обновляются, а объявления имеют универсальный характер.

Тем самым мы избегаем «выгорания» аудиторий и рекламной кампании в целом.

По результатам работы за 3 месяца можно сделать следующие выводы:

1. Полная упаковка группы позволила нам сделать конверсию группы 13.2%
2. Сейчас 95% трафика ведется на чат-ботов, которые генерируют ЛИДы, а затем продажи.
3. При суммарном вложении в весь маркетинг

100 000 руб. получено выручки от заказов на

700 000 руб.

На текущий момент рекламные кампании устойчивые. То есть объявления и аудитория подобраны так, что при увеличении рекламного бюджета не будет происходить «выгорание».

Мы избегаем дикую конкуренцию в контекстной рекламе и при этом делаем рекламу очень персонализированную под пользователя.

Группа служит площадкой для «прогрева» новой аудитории. То есть, после вступления проходит примерно 3-4 недели, когда человек обращается в группу за подробностями.

Самый главный вывод: при грамотном оформлении сообщества в соц.сети и точной настройке рекламной кампании, группа Вконтакте работает не хуже, чем обычный сайт.

Менеджер продаж, лучше любого чат бота.

Несомненно, когда дело доходит до самих продаж. А когда нужно 24/7 обрабатывать и принимать заявки, то чат-боты самое то.
А также они затем сами прогревают ЛИДы и ведут по воронке. Так что менеджер продаж работает уже с теплым трафиком

Александр, здравствуйте. За 3 месяца клиент получил выручку 700000, я правильно понял?

Верно. И которых 2 месяца была рекламная кампания

700000 рублей — это бюджет ремонта однокомнатной квартиры экономкласса с «черновыми» материалами. Чистая прибыль с такого ремонта 20%, срок производства работ 2-2.5 месяца. То есть, 140000 рублей за 2.5 месяца. Вы работали 3 месяца и потратили 100000, что сопоставимо с доходом. Ну и в чём прикол?

Внутренние цифры я не могу раскрывать, но скажу, что данную выручку можно получить как с одной квартиры, так и с нескольких комнат.
И чистая прибыль там не в озвученные вами проценты ложится, а больше)

Разумеется на старте будут расходы всегда выше, ведь сюда заложены расходы на упаковку сообщества и тестирование рекламной кампании. Дальше подобные расходы уже оптимизированы.

Рекламная кампания в такой нише всегда в долгую делается, поскольку цикл принятия решения у клиентов долгий.
Также, не забывайте, что заказы приходят как на текущий ремонт, так и на будущий (кто после сдачи квартиры будет).
Уже имеется пару заключенных договоренностей на такой ремонт, но для чистоты мы не учитываем сейчас будущую выручку.

Источник