Как отремонтировать квартиру за счет управляющей компании?
Краткое содержание:
Часто в случае проблем с канализацией, замыкания электропроводки, утечки газа и т.д. мы вызываем специалистов для устранения неполадок и оплачиваем их услуги. Между тем, устранять неполадки в квартире в некоторых случаях должна управляющая компания, за счет ежемесячной оплаты собственником жилищно-коммунальных услуг. За что не стоит переплачивать?
Для начала определимся, какие услуги и работы должна оказывать управляющая компания, чем регулируется перечень таких услуг.
Перечень услуг определяется договором управления МКД (многоквартирным домом). Обязательными элементами такого договора всегда являются:
— услуги и работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества;
— коммунальные услуги, а также иная, направленная на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Договор этот, согласно п.6 Постановления Правительства РФ № 354, является возмездным. То есть, какого-то перечня «бесплатных» услуг не существует.
В случае оказания услуг ненадлежащего качества жильцы вправе требовать уменьшения суммы квартплаты и отчета по произведенным компанией тратам.
За что отвечает УК, а за что — собственник?
Что в квартире должно быть отремонтировано силами УК, за счет ежемесячной платы за содержание и ремонт жилья?
Это общедомовое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений, или для обслуживания всего многоквартирного дома:
— Стояки отопления, а также холодного и горячего водоснабжения и ответвления от них вплоть до точки первого соединения с отводящими трубами;
— Газопровод и отводы от него – до запорного крана либо отключающего устройства, расположенного на ответвлениях, ведущих к газовой плите;
— Стояки водоотведения и ответвления от них (заглушки, патрубки, тройники и прочее) до точки первого стыкового соединения с отводящими трубами;
— Приборы учета (счетчики), находящиеся в этих сетях, если они расположены до точки первого соединения с отводами, запорными кранами и отключающими устройствами.
Т.е. аварийный ремонт всего перечисленного должен производиться за счет средств, которые вы, как собственник, ежемесячно вносите, оплачивая жилищно-коммунальные услуги.
— Должно быть бесплатным восстановление в квартире лепных деталей и розеток, если здание, в котором расположена данная квартира, находится под охраной Государственной инспекции по охране памятников архитектуры (согласно документу «Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда» МДК 2-04.2004 (утв. приказом Госстроя СССР в 2004 г.), а именно Приложению 2 «Перечень работ, входящих в плату за ремонт жилья» (текущий ремонт).
Гражданин должен самостоятельно оплачивать ремонт того, что является его частной собственностью. Для собственников квартир это:
— Индивидуальные приборы учета (счетчики воды, газа, электричества);
— Газовые и электрические плиты;
— Батареи центрального отопления;
— Сантехническое оборудование (смесители, краны, водонагреватели, ванны, унитазы, раковины и сопутствующая фурнитура);
— Трубы и отводы, расположенные после точек соединения со стояками;
— Электрические кабели, розетки, выключатели, осветительные приборы, которые находятся в квартире.
Важно. Эти перечни распространяются как на собственников приватизированного жилья, так и на нанимателей муниципального.
Исключения из правил
Из каждого правила существуют исключения. Представьте, что в сети произошел скачок напряжения. Свет замигал, вы вызвали электрика, а после устранения неисправности обнаружили, что какая-то бытовая техника, которая была подключена к сети, перестала работать, перегорела. Вы вправе требовать от управляющей компании заплатить за пришедшие в негодность электроприборы.
Или от заискривших приборов загорелись другие вещи, оказались повреждены обои, полы и т.д. УК обязана не просто починить розетку, но и компенсировать все сгоревшее.
То же и в случае прорыва воды из батареи, залившей квартиру.
Обратитесь в управляющую компанию, для составления акта осмотра поврежденного имущества. Требуйте компенсировать ущерб, затраты на ремонт.
Внимание! Зачастую в подобной ситуации коммунальные службы уходят от ответственности, говоря, что авария произошла по вине владельца квартиры, который сделал, например, перепланировку, или поменял проводку, радиатор и т.д. Либо упирают на то, что сеть не выдержала перегрузок, что у жильцов оказалось одновременно включено слишком много электроприборов. Либо грешат на ремонтные работы теплосети, говорят, что виновны изношенные трубы отопления. Не верьте. Именно недоработки УК, неготовность систем к повышению давления, приводят к срыву радиаторов и кипяток льется из труб отопления во все стороны.
Прямая задача УК — обеспечить качественное функционирование систем.
— Согласно п. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.
— Если ремонт имущества собственников внутри квартиры вызван ненадлежащим содержанием общего имущества или ненадлежащим оказанием коммунальных услуг, собственники в соответствии с п. 149 Постановления Правительства РФ №354 вправе требовать ремонта или возмещения понесенных расходов от управляющей организации.
— На вашей стороне и Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации N 491, где указано, что управляющая компания является энергоснабжающей. (Имеется в виду не только электричество. Горячая вода, отопление, газ — это тоже вид энергии.)
— В соответствии со ст. 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения.
— В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
Итак, возмещать ваши убытки должна именно управляющая компания вашего дома.
Важно. Если УК требует с вас дополнительную плату за устранение аварийной ситуации или за ремонт оборудования, которое находится в вашей квартире, но относится к общедомовому, вводит вас в заблуждение, отказывается оказывать необходимые услуги — то такие действия являются прямым нарушением Закона «О защите прав потребителей» и статьи 310 Гражданского кодекса РФ.
Как отстоять свои права?
— В любом случае у вас должны быть доказательства, что произошел сбой в электросети, или повышение давления в трубах и т.д. Если причиной аварии стали некомпетентные действия вызванного вами специалиста (сантехника, электрика) — вам потребуется справка из УК, что он был направлен к вам в такое-то время по вашему вызову.
— Для начала надо пригласить из управляющей компании специалиста (инженера или техника), который должен описать повреждения и выдать акт. После этого потребовать у УК компенсации повреждений.
— Если УК отказывается признавать свою вину, оплачивать ремонт, компенсировать испорченные вещи — необходимо заключение независимых экспертов о том, что именно явилось причиной аварии.
— Также необходимо составить опись имущества пострадавшего от сбоев электричества или затопления. Нелишним будет пригласить свидетелей-соседей.
— Напишите претензию, перечислите все ваши требования приложите доказательства и отправьте на имя руководства вашей УК заказным письмом с уведомлением о вручении. Одновременно можно подать жалобу в Государственную Жилищную Инспекцию.
— Если в течение 10 рабочих дней вами получен отказ, либо ответа вы вовсе не дождались, подавайте иск в суд. Приложите доказательства (заключение независимого оценщика, акт залива от техника из управляющей компании). В этом случае вы вправе требовать еще и компенсацию морального вреда, неустойку и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Сомневаетесь, что сможете правильно оформить претензию, составить исковое заявление — обратитесь к юристам.
Источник
Что в квартире можно отремонтировать за счет управляющей компании?
Какие неполадки в квартире собственник должен устранять за свой счет, а за что должна платить управляющая компания? Давайте разберемся!
То, какие услуги оказывает управляющая компания, определяются договором управления МКД (многоквартивным домом).
Обязательными элементами такого договора всегда являются:
- То, какие услуги оказывает управляющая компания, определяются
- коммунальные услуги, а также иная, направленная на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Договор этот, согласно п. 6 Постановления Правительства РФ № 354, является возмездным. То есть, какого-то перечня «бесплатных» услуг не существует.
В случае оказания услуг ненадлежащего качества жильцы вправе требовать уменьшения суммы квартплаты и отчета по произведенным компанией тратам.
Что в квартире должно быть отремонтировано силами УК, за счет ежемесячной платы за содержание и ремонт жилья?
Это общедомовое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений, или для обслуживания всего многоквартирного дома:
- Стояки отопления, а также холодного и горячего водоснабжения и ответвления от них вплоть до точки первого соединения с отводящими трубами;
- Газопровод и отводы от него – до запорного крана либо отключающего устройства, расположенного на ответвлениях, ведущих к газовой плите;
- Стояки водоотведения и ответвления от них (заглушки, патрубки, тройники и прочее) до точки первого стыкового соединения с отводящими трубами;
- Приборы учета (счетчики), находящиеся в этих сетях, если они расположены до точки первого соединения с отводами, запорными кранами и отключающими устройствами.
Т.е. аварийный ремонт всего перечисленного должен производиться за счет средств, которые вы, как собственник, ежемесячно вносите, оплачивая жилищно-коммунальные услуги.
- Должно быть бесплатным восстановление в квартире лепных деталей и розеток, если здание, в котором расположена данная квартира, находится под охраной Государственной инспекции по охране памятников архитектуры (согласно документу «Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда» МДК 2-04.2004 (утв. приказом Госстроя СССР в 2004 г.), а именно Приложению 2 «Перечень работ, входящих в плату за ремонт жилья» (текущий ремонт).
Гражданин должен самостоятельно оплачивать ремонт того, что является его частной собственностью. Для собственников квартир это:
- Индивидуальные приборы учета (счетчики воды, газа, электричества).
- Газовые и электрические плиты.
- Батареи центрального отопления.
- Сантехническое оборудование (смесители, краны, водонагреватели, ванны, унитазы, раковины и сопутствующая фурнитура).
- Трубы и отводы, расположенные после точек соединения со стояками.
- Домофоны.
- Электрические кабели, розетки, выключатели, осветительные приборы, которые находятся в квартире.
Важно. Эти перечни распространяются как на собственников приватизированного жилья, так и на нанимателей муниципального.
Как отстоять свои права?
Пригласите специалиста УК, чтобы он описал повреждения и выдал акт. После этого можно требовать у УК компенсации повреждений.
Если же УК отказывается признавать свою вину, получите заключение независимых экспертов относительно того, по какой причине произошла авария.
Соберите доказательства. Например, получите в УК справку, что по вашему вызову к вам был направлен специалист. Также составьте опись имущества, пострадавшего в результате аварии. Возьмите, если это возможно, в свидетелей соседей.
После этого можно писать претензию на имя руководителя УК, отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии перечислите свои требования, приложите к ней доказательства. Вы также можете требовать компенсацию морального ущерба.
Если статья оказалась вам полезна, ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал!
Источник
Какие ремонтные работы в квартире службы ЖКХ должны делать бесплатно
Ни для кого не секрет, что сфера жилищно-коммунального хозяйства является одной из самых проблемной и злободневной в России. Тарифы на коммунальные услуги постоянно растут, а вот качество «хромает на обе ноги». У многих россиян при просмотре квитанций непременно возникают вопросы по суммам начислений. Я уже не говорю про случаи, когда выходит из строя общедомовое имущество (к примеру, стояк в доме). За чей счет должен быть произведет ремонт?Управляющей компании или жильцов?
Благодаря сегодняшней статье вы узнаете, какие ремонтные работы в квартире обязаны производить бесплатно коммунальные службы.
Начну с того, что по закону бремя содержания квартир и общего имущества в многоквартирном доме несут их собственники и наниматели по договору соцнайма (статья 210 Гражданского кодекса России; статьи 30, 39, часть 3 статьи 67 Жилищного кодекса России).
Расходы на проведение текущего ремонта общего имущества дома несут собственники и наниматели. На проведение капитального ремонта общего имущества с нанимателей, в отличие от собственников, плата не взимается.
Основная нагрузка по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома ложится на плечи управляющей компании, которая избирается общим собранием собственников квартир, а также ТСЖ, жилищного кооператива или ДЕЗов в муниципальных домах (статьи 65, 66, 161 Жилищного кодекса России).
Следовательно, данные организации должны без дополнительной платы осуществлять ремонт общего имущества многоквартирного дома.
Вообще, понятие » содержание общего имущества в многоквартирном доме » и то, что в него включается приведено в Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.
Для того, чтобы определить кто должен делать ремонт — собственник или наниматель квартиры или же служба ЖКХ, необходимо определить внутренние границы коммунальных инженерных систем по которым будет производится разграничение зон эксплуатационной ответственности.
Например, согласно указанному документу ответвления от стояков водоснабжения после запорно-регулирующей арматуры (включительно) и сантехника в квартире в зону ответственности коммунальных служб не входят (!).
Зоны эксплуатационной ответственности могут быть закреплены в договоре с управляющей компанией и об этом разъяснено в Письме Минстроя России от 01.04.2016 № 9506-АЧ/04).
Запомните, что в случае аварии или неисправности оборудования в квартире, которое относится к общедомовому имуществу, его текущий ремонт должна производить бесплатно управляющая компания (ТСЖ, жилищный кооператив). Имеется судебная практика (Решение Верховного Суда России от 30.11.2011 № ГКПИ11-1787).
Из смысла приведенных правовых норм можно сделать вывод, что управляющая компания дома не обязаны делать бесплатно ремонт следующего оборудования:
- индивидуальных приборов учета;
- газовых и электрических плит;
- сантехнику в квартире;
- домофонов в квартире;
- электрокабелей, розеток внутри квартиры;
- труб и отводов на ответвлениях от стояков после отключающего устройства;
- иное оборудование, не относящееся к общедомовому.
Как показывает судебная практика наибольшие споры с коммунальщиками вызывают отнесение к общему имуществу радиаторов отопления внутри квартиры. Это связано со сложностями при определении внутренней границы эксплуатационной ответственности по сетям отопления.
Кстати, Верховный Суд в своем определении указал, что в состав общего имущества многоквартирного дома включаются лишь те радиаторы, которые обслуживают более одной квартиры (Определение от 24.11.2009 № КАС09-547).
Знайте свои права и пользуйтесь ими! Будьте здоровы и счастливы!
Статья оказалась полезной? Ставьте лайк и подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые публикации!
Источник
