Как выбрать надежную фирму для ремонта квартиры
Как выбрать надежную фирму для ремонта квартиры. Чтобы выбрать хорошую фирму для ремонта, необходимо обратить внимание на следующий момент: вам нужно определиться, кого пригласить: бригаду рабочих, которые работают неофициально, но дешево; или фирму, которая заключит с вами договор и даст гарантии, но и работу оценит дороже.
Ремонт будет проведен быстро и качественно только в том случае, если вам повезет найти компанию с опытными мастерами и администрацией, которая ценит свою репутацию. Но можно наткнуться и на мошенников, или же просто на неопытных людей, которые выполнят ремонт не так качественно, как хотелось бы. Как же этого избежать? К счастью, существует несколько простых советов, позволяющих свести такой риск к минимуму.
Для начала обратите внимание на то, сколько лет существует данная фирма. Те фирмы, которые существуют достаточно длительное время, по праву считаются более надежными. Очень хорошим признаком считается наличие собственного сайта, на котором можно оставлять отзывы о работе. Если такая возможность представилась, то крайне важно сесть и прочитать все отзывы, особое внимание уделить именно негативным.
Наиболее оптимальным вариантом является выбор фирмы, опыт работы которой в данной сфере превышает три года. Затем компанию-исполнителя следует попросить предоставить портфолио, которое будет включать в себя фотографии офисов, которые уже были отремонтированы специалистами этой компании. Кроме того, иногда нелишним будет и созвониться с бывшими клиентами компании и уточнить у них, насколько качественно эта фирма выполнила ремонт и были ли какие-либо претензии в адрес сотрудников.
Для объективного выбора стоит оставить после обзвона 3-4 компании и напроситься на поездку к ним в офис, тех, которые не могут Вас принять, следует вычеркнуть из списка (без комментариев).
После проведения вышеназванных мероприятий можно оставить 2 фирмы и вызвать их представителей для составления смет. У многих эта услуга является бесплатной, у других стоит не более 500 рублей. Оперативность подготовки сметы и ее качество оценивать Вам. С готовой сметой нужно еще раз встретиться с представителем фирмы и обсудить все непонятные вопросы.
Серьезная компания не может назвать вам стоимость вашего ремонта по телефону. Если, не видя вашей квартиры, вам уверенно говорят стоимость за квадратный метр, вас обманывают. Дело в том, что без осмотра объекта и обсуждения деталей, очень сложно даже приблизительно назвать стоимость работ. Единственное, на что можно ориентироваться — это примерный разброс цен «от» и «до». Но хорошая компания обязательно предложит прислать к вам своего сотрудника, который осмотрит квартиру, сделает замеры и на основании этих данных вам составят подробную смету.
Также не стоит чрезмерно доверять компаниям, которые просят за свои услуги значительно меньше, чем другие. Именно так мошенники завлекают к себе не слишком опытных клиентов. Впрочем, нередко такой же ход делают молодые компании, которые хотят поскорее получить больше заказов и клиентов. Однако рисковать в таком случае не стоит – представители либо исчезнут, прихватив аванс, либо просто выполнят ремонт квартир не так качественно, как хотелось бы.
Размер предоплаты за ремонт квартиры под ключ может кое-что сказать о подрядчике. Подрядчик объясняет необходимость предоплаты тем, что таким образом он получает гарантии, что его работу оплатят. Однако в большинстве случаев рискует не подрядчик, а как раз заказчик. Заплатив аванс (а часто сумма аванса доходит до половины суммы ремонта квартиры), Заказчик попадает в некую зависимость от своего подрядчика. И даже разочаровавшись в своем выборе, он не может отказаться от его услуг, так как уже выплачена солидная сумма денег, вернуть которые практически невозможно.
Наиболее правильной будет поэтапная оплата ремонта квартиры. Весь объем работ делится на несколько этапов, и оплата производится лишь за завершенный этап. При этом и заказчик, и подрядчик находятся в равных условиях – заказчик может при желании отказаться от услуг подрядчика, если он не выполняет своих обязательств. Хотя фирма и выполняет работы без предоплаты, она тоже может «подстраховаться», сделав частое деление на этапы в начале работ, пока нет уверенности в заказчике.
Важным является наличие в компании собственного дизайн-бюро. На первых же этапах знакомства с фирмой, необходимо поговорить с дизайнером. Дизайнер, в реальности, должен контролировать работу строителей до конца. Он поможет Вам увидеть квартиру «со стороны» и решить, что следует сохранить, а что изменить. Подскажет, как оптимально использовать пространство, расставить мебель, выбрать новое оформление интерьера. Поможет в подборе отделочных материалов, как с точки зрения цветового решения, так и их практичности.
Если вы уже определились со строительной компанией, то генеральный подрядчик и технический заказчик должны обязательно заключить договор. При этом очень важно внимательно ознакомиться со всеми пунктами данного документа, так как в нем отражены все моменты, которые при оказании вам недобросовестной компанией услуг по ремонту, помогут не потерять ваши деньги. К договору также должна в обязательном порядке прилагаться следующая документация:
1. Договор подряда
2. Смета
3. Ресурсная ведомость (перечень материалов, используемых при ремонте)
4. План квартиры до и после перепланировки
5. Дизайн-проект
6. План-график проведения работ
7. Техническая документация (схема разводки электропроводки, системы кондиционирования, отопления и сантехники с полным расчетом).
Компания обязана назначить на Ваш объект ответственного сотрудника, с которым вы будете решать все возникающие вопросы, и который будет следить за качеством выполняемых работ.
Также при выборе фирмы для проведения ремонтных работ необходимо обратить особое внимание на то, дают ли здесь гарантию на проведенные работы.
Выясните, есть ли у выбранной компании рекламационная служба которая занимается исправлением скрытых дефектов и недоделок, возникших после сдачи дома в эксплуатацию в течение гарантийного срока. Средняя гарантия по Москве — один год.
Абсолютно все тонкости, даже, казалось бы, самые незначительные, выясняйте до начала строительных работ.
Источник
Выбираем фирму для ремонта квартиры: что нужно учесть и обратить внимание
Раньше большинство людей предпочитали делать весь ремонт самостоятельно, чтобы сэкономить деньги, а также быть уверенными в качестве. В настоящее время многие работы по дому, такие как жидкие полы, натяжной потолок сделать достаточно сложно, поэтому приходится обращаться к профессионалам. Кроме того заплатив деньги можно значительно сэкономить во времени и нервах, это в современном мире это ценится дороже золота.
Однако, как найти работников, которые сделают ремонт и при этом не остаться с носом, а точнее с некачественным ремонтом за огромные деньги.
Отзывы
Рано или поздно наступает момент, когда приходит пора делать ремонт и начинаются поиски тех, кто готовы предоставить такие услуги. Есть два возможных вариант развития – бригада рабочих или строительная компания. В первом случае гарантировано только одно – более низкая стоимость работ, зато качество работ, их завершение и соответствие стоимости проведенных работ реальным работам могут оказаться не такими, как ожидает заказчик. Чтобы этого избежать рекомендуется получить рекомендации от людей, которые заказывали ремонт у этой бригады ранее, а в идеале вживую увидеть то, что они делали. Только в этом случае стоит нанимать случайных людей и для большей уверенности на всех этапах работ проводить проверку. Кстати финишный вариант ремонта тоже придется принимать самостоятельно, а это потребует определенных знаний, ведь порой с первого взгляда брак обнаружить сложно.
В этом плане строительная компания выглядит более надежно. Во-первых, крупные фирмы предоставляют гарантии не только относительно ремонта, но и срокам его выполнения. Но и стоить это будет дороже, но чтобы потом не жалеть до следующего ремонта, лучше переплатить один раз.
Выбор строительной компании
После того, как заказчик определился с тем, что он выберет для своего дома фирму стоит озаботиться их поиском. Чтобы и здесь не нарваться на компанию однодневку рекомендуется при выборе ориентировать на следующие пункты:
- Время существования. Минимальным стажем для хорошей фирмы является срок от трех лет. За это время можно получить должный опыт в таком бизнесе, собрать квалифицированный штат, получить постоянных клиентов, отзывы и рекомендации.
- Наличие сайта. Сегодня любая приличная фирма обязана иметь собственный сайт со всей юридической и не только информацией. Кроме того наличие онлайн консультанта станет дополнительным плюсом, ведь это стоит определенных денег и мошенники скорее всего на это разоряться не станут.
- Информация о выполненных работах – фото, видео, примеры выполненных работ. Если таких данных не имеется, то следует попросить ее не электронном виде. Маловероятно, что солидная фирма за несколько лет работы не собрала портфолио.
- Не стоит слепо доверять отзывам на сайте. В идеале следует отыскать тех людей, кто действительно работал с этой фирмой и поинтересоваться качеством, а также возможными претензиями или отсутствием таковых.
- Наличие раздела в котором перечислены сотрудники. Такое можно встретить редко, но если раздел есть, то это огромный плюс. Такая информация может значить, что в компании работают профессионалы, и они не боятся «подписаться» под своей работой.
- Наличие прайс-листа. В нормальных серьезных фирмах всегда есть лист с расценками. Это гарантирует, что в последующем не будет никаких споров относительно кто и что сказал, а также фирма устанавливает стоимость работ исходя из их сложности и затрат ресурсов, а не толщины бумажника клиентов. Кроме того в обязательном порядке должны быть перечни работ и устанавливаемые сроки на выполнение этих работ.
- Конечно, не каждая серьезная фирма участвует в получении грантов на выполнение восстановительных работ или построек уникальных сооружений, но наличие наград или премий в профессиональной среде так же является не маловажным плюсом для любой фирмы.
- Наличие и качество обратной связи. Если фирма не спешит идти на контакт, долго или не вежливо отвечает на вопросы, это значит лишь одно – она не ценит своих клиентов и не заинтересована в появлении новых.
После того, как заказчик определился с фирмой и почти принял решении обратиться к ней за помощью, следует пообщаться с дизайнером. Сегодня это не просто прихоть или трата лишних денег. Профессиональный дизайнер поможет оптимальным образом подобрать возможные варианты ремонта, чтобы сохранить размеры помещения, что следует оставить, а что удалить. Кроме того нет лучшего подсказчика по отделочным материалам, чтобы это было не только практично, но и смотрелось красиво. Стоить помнить, что задача дизайнера не экономить деньги клиента, а создать для него интерьер мечты. Компании, выполняющие ремонт квартир, зачастую предлагают и услуги по дизайну помещений. Пример такой компании в Екатеринбурге – «Антекс-групп». Примеры выполненных работ на странице http://antex-group.ru/remont_kvartir_pod_klyuch/.
Составление сметы
После того, как клиент приблизительно определился с фирмами и прикинул, что хочет получить в итоге, он может начать выбирать из тем фирм, которые прошли в следующий тур. Здесь необходим уже личный контакт. В первую очередь следует проехать в офис фирмы, где можно попросить документы на разрешение проведения строительных работ и регистрационные данные. Это гарантирует, что документально фирма существует. Если в ответ на просьбу приехать в офис клиент получает отказ, лучше всего сразу прекратить рассматривать работу с этими людьми.
Следующий этап – составление сметы. Она должна составляться на месте проведения работ после осмотра квартиры или дома. Ни одна нормальная фирма не сможет прикинуть стоимость по телефону или со слов клиента. В таких случаях можно сразу ожидать роста стоимости работ уже во время ремонта и оспаривать наценку будет сложно, ведь на полпути отказываться тоже не слишком логично. Единственное, что можно учитывать во время разговора по телефону разброс цен по параметру максимум и минимум.
Не стоит доверять фирмам, которые предлагают очень низкую стоимость работ. Здесь есть два варианта – либо они плохо работают и исчезнут с деньгами, либо компания молодая и пытается сделать себе имя. Стоит ли доверять новичкам на рынке строительных услуг решать клиенту, но и здесь нужно довериться своим инстинктам, а не слепо гнаться за самой низкой ценой.
Сроки изготовления сметы и выезда замерщика могут быть разными, но как это принято у деловых людей, после звонка и договора замерщик приезжает через два дня и столько же требуется на подготовку всех бумаг. Сами же документы не должны содержать общих пунктов. Все должно быть четко прописано и особенно метраж. Кроме того внимательно нужно вчитаться в состав работ и их стоимость. В будущем при возникновении проблем эти бумаги позволят добиться выполнения обязательств за те деньги, которые были оговорены до начала ремонта. Не стоит пропускать спорные или непонятные моменты. При наличии таковых стоит еще раз пригласить человек, который составлял смету и уточнить на конкретных примерах то, что не понятно. Помимо самих работ, в смете должны быть прописаны какие материалы используются, сколько их понадобиться и марка этих материалов. Если в процессе произойдет необходимость доплат, то расходы будет обязана взять на себя фирма.
Стоит помнить, что солидные фирмы имеют собственных поставщиков и партнеров, что облегчает работу на всех уровнях. Гораздо проще закупить все материалы у одних людей, чем бегать по городу в поисках нужного.
Оплата работ
Большинство строительных компаний требуют от заказчика предоплаты за работу и материалы, аргументируя это подстраховкой, хотя по факту сам заказчик находится в большей финансовой опасности. В любом случае спорить с устоявшимися правилами сложно, но стоит знать кое-что об этих самых правилах.
Во-первых, стоит поделить весь процесс ремонта на этапы, которые будут оплачиваться после их выполнения. На каждый этап отводится определенное время и малые сроки могут говорить о том, что фирма работает не слишком добросовестно. Например, штукатурке требуется несколько дней для просыхания, после чего можно дальше работать по ней. Если фирма обещает все сделать за пару дней, то это очевидный обман.
Итак, после деления на этапы следует оплата. У нормальных компаний принята стопроцентная оплата материалов необходимых для выполнения работ на этом этапе и оплата половины стоимости работ. В таком случае после первого этапа компания и заказчик могут расторгнуть договор, если кто-то не выполнил свои обязательства. Так же есть тарифы на штрафы за просрочку выполнения работ. Как правило, эта цифра равняется 0,2-0,6 от стоимости невыполненных работ за один день опоздания.
Важно узнать гарантийные обязательства, а также о наличие службы, которая исправляет скрытее дефекты, обнаруженные в течение гарантийного срока.
Составление бумаг
На этапе заключения договора необходимо тщательно его изучить, а в идеале обратиться за консультацией к юристу. В договоре должно быть все прописано четко и ясно. Кроме того к нему необходимо подвязать договор подряда, график работ, смету, проект дизайна, план квартиры до и после перепланировки, техническая документация.
Работа с прорабом
Все работы ведутся под наблюдением прораба. Прежде чем приступать к выполнению работ следует проверить этого человека «на вшивость», достаточно будет задать каверзный и на первый взгляд невинный вопрос, в котором два вариант ответа – выгодный для него и выгодный для заказчика. Если прораб интересуется документами по проекту и предлагает свое видение с планировкой, то такой человек заслуживает доверия. Если прораб предлагает малопонятные идеи по ремонту и проведения тех или иных работ с целью сэкономит деньги заказчика, то это человек ненадежен. Задача прораба следить за качеством выполнения работ, а не снижать их стоимость.
Источник
