- Когда жильцам должны сделать ремонт в квартире за счет управляющей компании: три случая
- 1. Трубы, батареи и полотенцесушители находятся в аварийном состоянии
- 2. Осыпается штукатурка с потолка или кривой пол
- 3. Квартиру залило по вине управляющей компании
- Что в квартире можно отремонтировать за счет управляющей компании?
- Как отстоять свои права?
- Что управляющая компания должна бесплатно ремонтировать в квартирах жильцов
- Как сделать ремонт за счет служб ЖКХ?
- Кто отвечает за содержание общедомового имущества
- Какое имущество относится к общедомовому
- Что ремонтируется бесплатно
- Что делать, если с вас взяли плату за ремонт общего имущества
- Что и при каких условиях обязана отремонтировать управляющая компания в вашей квартире
- Разберемся, как действовать в данной ситуации, на конкретном примере: прорвало сток водоснабжения, в результате чего затопило квартиру.
Когда жильцам должны сделать ремонт в квартире за счет управляющей компании: три случая
Длительное пребывание дома сейчас многих людей наводит на мысль заняться, наконец, ремонтом.
В связи с этим не лишним будет узнать, что не все ремонтные работы нужно выполнять за свой счет: в некоторых случаях это должна сделать управляющая компания. Рассмотрим три типичные ситуации.
1. Трубы, батареи и полотенцесушители находятся в аварийном состоянии
Сейчас, когда большинство из нас живет не в государственной, а в своей собственной квартире, управляющие компании любят ссылаться на то, что все расходы по содержанию жилья несет собственник.
Однако для многоквартирных домов такое утверждение верно лишь отчасти. Собственник отвечает за имущество, которым пользуется только он (в своей квартире).
А за т. н. общедомовое имущество ответственность возлагается на управляющую компанию. Главный признак, который позволяет разграничить внутриквартирное и общедомовое имущество, — сколько помещений в доме оно обслуживает.
В первом случае — одну квартиру, во втором — две квартиры и более. Поэтому трубы, которые проходят через несколько квартир, а также батареи и полотенцесушители, не имеющие запорных устройств для отключения их от общего стояка, относятся к общедомовому имуществу.
По заявлению собственника управляющая компания обязана заменить такие трубы, батареи и полотенцесушители, несмотря на то, что они расположены в одной конкретной квартире. Разумеется, при условии, что они находятся в аварийном состоянии.
Для большей убедительности сошлитесь в своем заявлении на п. 6 Правил содержания общего имущества от 13 августа 2006 г. № 491, решение Верховного Суда РФ от 22 сентября 2009 г. № ГКПИ09-725 и Письмо Минстроя от 1 апреля 2016 г. № 9506-АЧ/04.
2. Осыпается штукатурка с потолка или кривой пол
Как показывает судебная практика, при определенных условиях за это тоже отвечает управляющая компания. Межэтажные перекрытия безусловно относятся к общедомовому имуществу.
Поэтому, когда из-за их ненадлежащего содержания и несвоевременного ремонта страдает внутренняя отделка помещения, управляющая компания обязана устранить недостатки за свой счет.
Например, суд обязал управляющую компанию восстановить слой штукатурки на потолке, который осыпался по причине некачественного ремонта карниза кровли (Арбитражный суд Ивановской области, дело№ А17-5215/2018).
А в другом случае в пользу жильцов взыскали расходы на ремонт пола, который начал проседать из-за сгнивших деревянных перекрытий (Самарская область, Жигулевский горсуд, дело № 2-2386/2014).
В заявлении нужно сослаться на п. 10 Правил № 491, а также Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда от 27 сентября 2003 г. № 170.
Обратите внимание, что суды не признают уважительной причиной для отсрочки ремонта то, что еще не подошел срок для выполнения капитальных работ.
Независимо от этого управляющая компания обязана принимать все необходимые меры для сохранения общедомового имущества в надлежащем состоянии.
3. Квартиру залило по вине управляющей компании
Даже если квартиру протопили соседи сверху, далеко не всегда оплатить ремонт должны они.
Все зависит от причины аварии: если прорвало трубу общего стояка, сорвало батарею или полотенцесушитель без запорной арматуры, протопило крышу — претензии нужно предъявлять к управляющей организации.
Например, сантехник из управляющей организации заменил в квартире вентили на водопроводных трубах, а спустя некоторое время их сорвало и, соответственно, залило соседей.
Суд признал, что первые отключающие устройства, расположенные на ответвлениях от стояков водоснабжения, относятся к общедомовому имуществу. И обязал управляющую компанию возместить ущерб, причиненный жильцам (Красноярский краевой суд, дело № 33 — 3372/2014).
Источник
Что в квартире можно отремонтировать за счет управляющей компании?
Какие неполадки в квартире собственник должен устранять за свой счет, а за что должна платить управляющая компания? Давайте разберемся!
То, какие услуги оказывает управляющая компания, определяются договором управления МКД (многоквартивным домом).
Обязательными элементами такого договора всегда являются:
- То, какие услуги оказывает управляющая компания, определяются
- коммунальные услуги, а также иная, направленная на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Договор этот, согласно п. 6 Постановления Правительства РФ № 354, является возмездным. То есть, какого-то перечня «бесплатных» услуг не существует.
В случае оказания услуг ненадлежащего качества жильцы вправе требовать уменьшения суммы квартплаты и отчета по произведенным компанией тратам.
Что в квартире должно быть отремонтировано силами УК, за счет ежемесячной платы за содержание и ремонт жилья?
Это общедомовое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений, или для обслуживания всего многоквартирного дома:
- Стояки отопления, а также холодного и горячего водоснабжения и ответвления от них вплоть до точки первого соединения с отводящими трубами;
- Газопровод и отводы от него – до запорного крана либо отключающего устройства, расположенного на ответвлениях, ведущих к газовой плите;
- Стояки водоотведения и ответвления от них (заглушки, патрубки, тройники и прочее) до точки первого стыкового соединения с отводящими трубами;
- Приборы учета (счетчики), находящиеся в этих сетях, если они расположены до точки первого соединения с отводами, запорными кранами и отключающими устройствами.
Т.е. аварийный ремонт всего перечисленного должен производиться за счет средств, которые вы, как собственник, ежемесячно вносите, оплачивая жилищно-коммунальные услуги.
- Должно быть бесплатным восстановление в квартире лепных деталей и розеток, если здание, в котором расположена данная квартира, находится под охраной Государственной инспекции по охране памятников архитектуры (согласно документу «Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда» МДК 2-04.2004 (утв. приказом Госстроя СССР в 2004 г.), а именно Приложению 2 «Перечень работ, входящих в плату за ремонт жилья» (текущий ремонт).
Гражданин должен самостоятельно оплачивать ремонт того, что является его частной собственностью. Для собственников квартир это:
- Индивидуальные приборы учета (счетчики воды, газа, электричества).
- Газовые и электрические плиты.
- Батареи центрального отопления.
- Сантехническое оборудование (смесители, краны, водонагреватели, ванны, унитазы, раковины и сопутствующая фурнитура).
- Трубы и отводы, расположенные после точек соединения со стояками.
- Домофоны.
- Электрические кабели, розетки, выключатели, осветительные приборы, которые находятся в квартире.
Важно. Эти перечни распространяются как на собственников приватизированного жилья, так и на нанимателей муниципального.
Как отстоять свои права?
Пригласите специалиста УК, чтобы он описал повреждения и выдал акт. После этого можно требовать у УК компенсации повреждений.
Если же УК отказывается признавать свою вину, получите заключение независимых экспертов относительно того, по какой причине произошла авария.
Соберите доказательства. Например, получите в УК справку, что по вашему вызову к вам был направлен специалист. Также составьте опись имущества, пострадавшего в результате аварии. Возьмите, если это возможно, в свидетелей соседей.
После этого можно писать претензию на имя руководителя УК, отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии перечислите свои требования, приложите к ней доказательства. Вы также можете требовать компенсацию морального ущерба.
Если статья оказалась вам полезна, ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал!
Источник
Что управляющая компания должна бесплатно ремонтировать в квартирах жильцов
Слова «вы же собственник» все чаще звучат как приговор, если речь заходит о сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Ну посудите сами: вы же собственник – значит, должны платить за капремонт, покупать и устанавливать счетчики и оплачивать их дальнейшие поверки, отвечать за все, что происходит с вашей квартирой.
И, разумеется, все расходы, связанные с ремонтом жилья, также спешат возложить на собственника. Потому нередко в ответ на заявку отремонтировать что-то в квартире приходится слышать от управляющей компании знакомое: «Вы же собственник!».
Вот только не всегда стоит с ней соглашаться в этом вопросе. В судебной практике накопилось довольно много примеров, когда ссылки на собственника не привели к должному эффекту, и УК все же пришлось делать бесплатный ремонт.
Итак, что же обязана ремонтировать управляющая компания в квартирах жильцов:
1. Потолок в квартире
Спор между жильцами и УК по поводу ремонта потолка в их квартире дошел в итоге до Верховного суда. УК категорически отказывалась восстанавливать слой штукатурки на потолках в квартирах, полагая, что это личное дело собственников.
Действительно, если буквально толковать закон, то УК должна ремонтировать только общедомовое имущество – т.е. потолки в подъезде, но не в квартирах.
Однако ни жилищная инспекция, ни суд не разделили позицию УК. Дело в том, что в доме были деревянные перекрытия – поэтому слой штукатурки выполнял в данном случае особые задачи:
— защиту межэтажных перекрытий от неблагоприятного воздействия внешних факторов (воды, огня и пр.).
Поэтому штукатурный слой следовало признать неотъемлемой частью плиты-перекрытия, которая однозначно является общедомовым имуществом. Следовательно, восстанавливать его должна УК (ВС РФ, дело 301-ЭС19-9701).
2. Балкон и лоджия
Неоднократно они выступали предметом споров между жильцами и УК. На данный момент с учетом ряда решений ВС РФ сформировалась такая практика:
балконные плиты, как несущие конструкции многоквартирного дома, относятся к общедомовому имуществу и содержатся за счет УК, а вот внутренняя отделка балкона (оконные рамы и пр.) – это уже сфера ведения самих собственников.
Если балконная плита начинает разрушаться, УК обязана незамедлительно выполнить все необходимые работы для ее восстановления, а не ограничиваться запретом пользоваться балконом.
Суды отмечают, что ремонт балконов и лоджий относится к текущему ремонту – так что УК не вправе тянуть время и ждать, пока собственники примут решение о капремонте дома.
А за несвоевременное выполнение заявки жильца о ремонте балкона УК должна дополнительно компенсировать ему моральный вред (например, решение Красноармейского р-го суда г. Волгограда, дело 2-2202/2017).
3. Полотенцесушитель и батарея
Даже при том, что эти источники тепла находятся непосредственно в квартире, УК не освобождается полностью от их содержания. Она обязана заменить их на новые, если установлено их аварийное состояние и при этом:
— устройства составляют с отопительной системой дома единое целое (т.е. не имеют запорных кранов, позволяющих отключить их от общей сети).
Если УК вовремя не произведет замену и соседей затопит, отвечать придется ей, а вовсе не собственнику.
4. Внутренняя отделка квартиры
УК придется сделать ремонт в квартире за свой счет, даже если имущество вовсе не является общедомовым, но:
— оно повредилось из-за ненадлежащего выполнения обязанностей УК по содержанию общедомового имущества.
Так, например, гражданин добился от УК денег на ремонт, доказав, что по ее вине стены и потолок в его квартире покрылись плесенью.
Много лет межпанельные швы в доме не обрабатывались, образовались щели – стены внутри квартиры промерзали, намокали, и как следствие, «зацвели».
Суд признал, что обработка межпанельных швов входит в состав работ по текущему ремонту дома – значит, УК должна возместить ущерб, причиненный собственнику (Сысертский р-й суд. Свердловской области, дело № 2-1021/2018).
Как видно, далеко не всегда УК права, отказывая нам в ремонте!
Источник
Как сделать ремонт за счет служб ЖКХ?
Многие из нас слышали о том, что часть ремонтных работ в многоквартирном доме должны проводиться службами ЖКХ, но мало кто знает, какая именно. И зачастую жильцам приходится вносить дополнительную плату за услуги, которые должны предоставляться жилищно-коммунальными службами бесплатно.
Мы попробовали разобраться в этом вопросе, чтобы вы точно знали, за что не должны платить.
Кто отвечает за содержание общедомового имущества
Закон указывает на то, что содержание общего (общедомового) имущества целиком и полностью является ответственностью собственников (ст.210 ГК РФ, ч.3 ст.30, ст.39 ЖК РФ). Однако собственники имеют право самостоятельно выбрать управляющую компанию (УК) и заключить с ней договор с тем, чтобы ею выполнялись все работы по содержанию и обслуживанию этого имущества. В договоре должна быть отражена ежемесячная сумма платежа собственников и перечень услуг управляющей компании. Следовательно, по факту содержание общего имущества для собственника заключается лишь в исправной ежемесячной плате управляющей компании. Основные же задачи по содержанию и ремонту решают службы ЖКХ.
Какое имущество относится к общедомовому
Общим имуществом многоквартирных домов считаются все помещения, не являющиеся частями квартир и других жилых помещений. То есть все, что находится на общей территории дома и вокруг него, а также все технические сооружения на этих территориях.
Лестницы, лестничные пролеты, лифты и шахты, технические этажи, чердаки и крыши, несущие конструкции дома, все оборудование, которое обслуживает более одной квартиры, земельный участок под домом (включая парковки, детские площадки и другие элементы благоустройства) – все это относится к общедомовому имуществу и является сферой ответственности управляющей компании.
Что ремонтируется бесплатно
Если за содержание общего имущества в многоквартирном доме ответственна управляющая компания, то именно она производит все ремонтные работы коммуникаций и площадей, которые относятся к всему дому:
— водопроводной системы и стоков;
— крыш, чердаков и подвалов;
— прилежащей территории (включая элементы благоустройства).
Следует помнить о том, что элементы системы газоснабжения относятся к общему имуществу до крана перекрытия (который находится у плиты в квартире). То есть бесплатно ремонтируется та часть системы, которая расположена до этого крана. Остальное же – личное имущество собственника, за ремонт которого он отвечает сам. То же относится и остальному оборудованию: системы отопления и водоснабжения ремонтируется до места соединения труб отвода, все счетчики – до запорных кранов или устройств отключения.
Что делать, если с вас взяли плату за ремонт общего имущества
Если управляющая компания требует дополнительную плату за ремонт вышеперечисленного оборудования, ее действия являются противозаконными, так как нарушают статью 310 Гражданского кодекса «О защите прав потребителей».
В случае, когда вы заплатили за ремонт общего имущества, вы имеете все законные основания потребовать возврата денежных средств.
Направьте претензию в управляющую компанию и жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
В документах необходимо описать неправомерные действия УК и потребовать возврата денежных средств. Ссылайтесь на закон. Претензия отправляется заказным письмом с уведомлением о получении. Управляющая компания обязана ответить в течение 10 рабочих дней.
Если спустя 10 дней вы не получили ответа, или ответ вас не удовлетворил, обращайтесь в суд.
Исковое заявление пишется строго по образцу. Его можно найти в сети.
Если дело дошло до суда, вы вправе требовать компенсацию за моральный ущерб.
Что и при каких условиях обязана отремонтировать управляющая компания в вашей квартире
С ремонтом и содержанием общего имущества все понятно — это полностью зона ответственности управляющей компании. Разберемся, как быть в ситуациях, когда из-за неисправности общего оборудования пострадало личное имущество собственника или нанимателя.
К сожалению, нередки случаи, когда из-за аварии в водопроводной системе затапливает квартиры или в результате скачка напряжения в электросети происходит возгорание.
Если авария произошла из-за ненадлежащего содержания систем коммунальной инфраструктуры, то управляющая компания обязана возместить причиненный ущерб и осуществить ремонтные работы (п.149, 151 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011; Решение Верховного Суда РФ от 30.11.2011 №ГКПИ11-1787).
Разберемся, как действовать в данной ситуации, на конкретном примере: прорвало сток водоснабжения, в результате чего затопило квартиру.
Важное уточнение . Помните о том, что сток водоснабжения относится к общедомовому имуществу, поэтому за него отвечает УК. Если же прорвало трубу в квартире, это является зоной ответственности собственника.
— При обнаружении затопления необходимо сразу же вызвать сотрудников ЖКХ. Они обязаны устранить причину аварии.
— Вместе с сотрудниками ЖКХ составьте акт о затоплении с описанием ущерба.
В акте должны быть указаны причины затопления, количество пострадавших комнат, перечень пострадавшего имущества, состав комиссии и данные собственника. Один экземпляр акта остается у вас.
— Комиссия должна состоять из пяти человек, двое из них — свидетели. В качестве свидетелей следует пригласить двух соседей.
— На основании акта составляется расчет причиненного ущерба и направляется в управляющую компанию с требованием его возместить. Цены берутся исходя из розничных цен.
Рекомендуем сразу обратиться к независимому эксперту, так как управляющая компания, вероятнее всего, оспорит самостоятельно составленный расчет. Документы вручаются лично либо по почте с уведомлением о получении.
— Если в течение 30 дней с момента направления требования о возмещении ущерба управляющая компания не выплатила заявленную сумму, следует обратиться в суд.
— При направлении искового заявления в суд нужно собрать необходимый пакет документов:
— документы, подтверждающие право собственности на квартиру;
— отчет об оценке причиненного ущерба;
— акт о затоплении.
Перед обращением в суд рекомендуем еще раз обсудить с управляющей компанией сложившуюся ситуацию, так как судебное разбирательство – процесс утомительный и затратный для обеих сторон.
Если суд установит вину жилищно-коммунальных служб, управляющая компания обязана будет выплатить истцу возмещение ущерба и компенсацию морального вреда, а также оплатить все судебные расходы.
Во избежание споров о том, за чей счет выполняется ремонт, следует грамотно и подробно составлять договор с управляющей компанией. В договоре четко закрепить границы эксплуатационной ответственности между собственниками и УК.
Источник