Ремонт левого наушника airpods

Ремонт и обслуживание наушников AirPods

Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.

Куда можно обратиться за обслуживанием?

Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести чехол для зарядки, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.

Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?

Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.

Случайное повреждение

Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент)
Все	1 990 ₽

Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.

Обслуживание аккумулятора

Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.

Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.

AirPods	Устройство покрывается соглашением AppleCare+
AirPods Max	0 pyб.
AirPods / AirPods Pro	0 pyб.
Зарядный футляр, футляр с возможностью беспроводной зарядки (все)	0 руб.

Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.

Наушники AirPods утеряны

Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.

Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.

AirPods и AppleCare+

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить его стоимость.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Самая частая “поломка” AirPods и как можно ее исправить

Общаясь со своими друзьями, работающими в Apple Store в Лос-Анджелесе, услышал анекдотичную историю о том, что в магазин приходит множество людей со сломанными беспроводными наушниками AirPods. Часто люди теряют один наушник, это нормально. Иногда у них выходит из строя один или оба наушника, что также случается. Но в большинстве случаев в магазин приносят наушники, которые не сломаны, а владельцы могут самостоятельно привести их в порядок дома.

Конструкция AirPods такова, что, в отличие от подавляющего большинства наушников такого типа, у них нет силиконовой вставки, пластиковый ободок входит в ушной канал. Динамик при этом максимально вынесен, то есть никакого углубления нет. Это означает, что наушники легко собирают ушную серу и постепенно металлическая сетка, прикрывающая динамик, забивается, и тогда один или оба наушника начинают играть тише. Но люди не обращают на это внимания ровно до момента, пока один из наушников не начинает играть совсем тихо. Тогда возникает история “поломки”, и они отправляются в Apple Store.

Мой сын, купивший наушники около полугода назад, пришел ко мне ровно с такой же проблемой. Вернувшись из Штатов, решил посмотреть, а что тут можно сделать. Никаких специальных приборов тут не требуется, все можно сделать подручными материалами, в частности, ватной палочкой, любой жидкостью для чистки экранов, или, как вариант, найдите чистый спирт. Также вам понадобится зубочистка.

Итак, вот так выглядели кейс и сами наушники до того, как я взялся за них.

Черный налет на кейсе связан с тем, что при закрытии попадают частички чего-либо, крышка их размалывает, да и в кармане куртки они собирают всю пыль и грязь. Почистить кейс не составляет труда, но отмыть потертости на внутренней стороне не выйдет, да это особо и не нужно, они ни на что не влияют. Смочите ватку спиртом и просто проведите по грязным местам. Можно в стыках провести зубочисткой, корпусу хуже вы не сделаете, а грязь уберете. Причем посмотрел на состояние кейса у разных людей, пыль и грязь собираются примерно в одинаковых зонах.

Увы, бороться с этим сложно, на белом вся грязь хорошо заметна. В моем случае кейс еще не слишком замызган, но оттирается с трудом.

Для тех, у кого есть проблемы с зарядкой одного из наушников, рекомендую заглянуть внутрь кейса и посмотреть, не налипло ли что-то на контакты. Это самая частая проблема. Но ухудшение звука связано с тем, что на наушниках скапливается сера.

Итак, для начала можно попробовать почистить наушники палочкой.

Аккуратно смочите ватный конец, затем приложите к листу бумаги, чтобы убрать излишки спирта. Осторожно, без давления проведите по сеточке. Скорее всего, у вас уйдет грязь в центральной части, а по краям она останется.

Поэтому стоит взять зубочистку, без нажима, очень легко провести по краю с внутренней стороны. Силу тут применять противопоказано. Неожиданно окажется, что на каждом наушнике собралось приличное количество грязи.

Повторяете упражнение с ватной палочкой, наушник окажется относительно чистым, вы можете увидеть это на снимке.

Вычистить всю грязь из металлической сетки в домашних условиях практически невозможно, да это и не нужно, наушники будут работать. В нашем случае уровень звука в каждом из наушников восстановился, а “поломка” исчезла. Ровно то же самое происходит у большинства владельцев AirPods, если им чистят наушники в сервисном центре Apple. Кто-то пытается в домашних условиях использовать даже пылесосы, чтобы выдуть пыль — но это как стрельба из пушки по воробьям, и делать этого точно не стоит. Как вариант, можно попробовать почистить наушники чистящей жидкостью, но они все равно загрязнятся достаточно быстро, а постоянно их чистить не стоит. Вдувать грязь феном внутрь — это идея на миллион, не стоит так делать.

Еще один совет, который подходит для любой электроники. Иногда люди, почистив спиртом или другой жидкостью наушники или другую электронику, хотят ее просушить и используют фен. В этом нет ничего дурного, хотя это лишнее, если вы не заливали наушники спиртом, а просто провели по поверхности. Но! Всегда используйте холодный фен, не прогревайте электронику.

Если у вас все же после такой чистки наушников звук в одном ухе играет хуже, чем в другом, то стоит проверить настройки iPhone, зайдите в раздел Настройки-Универсальный доступ и в настройках посмотрите баланс каналов.

В принципе, описанный способ очистки наушников подходит для любой модели, обратите только внимание, чтобы у вас была металлическая сетка (у большинства наушников это так). Все наушники с силиконовыми вставками не загрязняются так сильно, как AirPods, у них другая конструкция, она во всех смыслах лучше. Но вооруженные знанием о том, как почистить AirPods, вы, скорее всего, избежите проблем с тем, что у них станет тише звучание, а разные наушники будут играть с разной громкостью. Иногда людям даже кажется, что звук запаздывает, вот что грязь в канале творит с музыкой.

Источник

Ремонт AirPods 2

В процессе создания беспроводных наушников AirPods 2 компания Apple использовала новые технологические решения и прислушалась к пожеланиям пользователей. Гарнитура стала гораздо дольше работать без подзарядки, а также существенно улучшилось качество соединения со смартфоном и повысилась скорость передачи данных. Наконец, в новую модель внедрили чип H1, который позволяет обеспечить нормальное взаимодействие с Siri.

Узнай цену ремонта по телефону

Выгодно заменим отдельные элементы или всю гарнитуру целиком

Ремонт AirPods 2, к сожалению, по-прежнему остается проблемой. Восстановить работоспособность сломанных наушников без замены либо всей гарнитуры целиком, либо отдельных компонентов не представляется возможным. Чисто теоретически устройство можно разобрать, однако из-за повреждений корпуса при демонтаже его сборка вызовет серьезные сложности.

Привлекательные условия сотрудничества

Если у вас возникли какие-либо проблемы с использованием наушников от Apple, рекомендуем воспользоваться услугами сервисного центра i-Fix. Который предлагает целый ряд преимуществ для постоянных и новых клиентов:

• в нашем распоряжении постоянно имеются компоненты «яблочной» гарнитуры – кейсы, отдельные наушники. Поэтому вам не придется ждать доставки запчастей, которая зачастую занимает несколько недель. В подавляющем большинстве случаев ремонт занимает буквально несколько минут;
• программа обмена, которую мы реализуем в тесном сотрудничестве с производителем, дает возможность на хороших условиях поменять всю гарнитуру целиком;
• на запасные части и наушники в сборе предоставляется официальная гарантия Apple. Это означает, что вы будете максимально защищены от повторных поломок.

Кроме того, у нас вы найдете еще и низкие цены на ремонт AirPods 2. Для получения подробной информации просто перейдите в прайс-лист или позвоните нам по телефону 8-495-979-3779. Представители центра мгновенно реагируют на обращения клиентов с 10 до 21 часа в любой день недели.

Распространенные симптомы поломок

Настоятельно рекомендуем связаться с нами для проведения ремонта AirPods 2 на дому или в условиях мастерской при возникновении следующих проблем:

• полностью пропал звук в одном или сразу в обоих «ушах»;
• при прослушивании музыки появляется треск или другие посторонние звуки;
• не получается управлять функциями устройства с помощью встроенных сенсорных кнопок;
• AirPods 2 не соединяется с iPhone;
• наушники не заряжаются, что связано обычно с исчерпанием ресурса аккумулятора;
• уменьшилось время автономной работы.

Для устранения перечисленных выше неисправностей можно попытаться сбросить наушники, воспользовавшись соответствующим разделом настроек iPhone. Но если это не помогает, звоните нам или привозите гарнитуру в мастерскую.

Источник

Ремонт AirPods

Вы уверены, что сделать ремонт AirPods невозможно и уже приготовились покупать новые беспроводные наушники? Не торопитесь. Свяжитесь с представителями сервисного центра i-Fix, и мы сэкономим ваши деньги. Опытные инженеры устраняют как программные, так и аппаратные неисправности гарнитуры, предоставляют отдельные ее компоненты, на которые распространяется гарантия от СЦ. Если по результатам диагностики окажется, что восстановить работоспособность наушников все же не представляется возможным, мы поменяем их на новые на весьма выгодных условиях. Причем вы получите оригинальное устройство с официальной гарантией от Apple.

Узнай цену ремонта по телефону

Решение любых проблем с AirPods

Переход производителя из Купертино на беспроводную гарнитуру вызвал много споров, однако сегодня подавляющее большинство пользователей с огромным удовольствием пользуются удобными и практичными наушниками. Однако в процессе их эксплуатации все же возникают самые различные проблемы. Для их решения лучше пользоваться услугами профессионалов, что позволит избежать крупных затрат на покупку нового устройства, а также получить фирменную гарантию на срок до 2 лет. Сервисный центр i-Fix устраняет любые неисправности гарнитуры, о которых мы подробно расскажем ниже.

Ухудшается качество звука

Свяжитесь с нами, если один или сразу оба наушника стали играть значительно тише, чем сразу после покупки. В подавляющем большинстве случаев эта проблема разрешается банальной чисткой динамиков ЭйрПодс от пыли и других загрязнений. Процедура занимает всего несколько минут и обходится в сущие копейки.

Другая причина ухудшения качества звучания заключается в севшем динамике одного из наушников. В этой ситуации тоже нет смысла платить за всю гарнитуру целиком. Достаточно заменить некорректно функционирующий элемент, что не потребует от вас крупных финансовых затрат.

Проблемы с соединением

AirPods не подключаются к iPhone по каналу Bluetooth? Первым делом мастер тщательно проверит настройки гарнитуры и смартфона, внесет в них необходимые коррективы для восстановления корректной работы. Если это не поможет, мы заменим кейс, один или оба наушника на вполне хороших условиях. Что именно требует замены будет понятно сразу после диагностики.

Сокращение времени автономной работы

Быстро разряжаются или не заряжаются AirPods? Если вы интенсивно используете наушники более 1 года, ничего удивительного нет. Со временем аккумулятор теряет емкость, перестает нормально держать заряд и требует замены. В случае с гарнитурой от Apple ее требуется менять целиком, что и сделает инженер сервисного центра i-Fix.

Если проблема относится только к кейсу, который не заряжается вообще или делает это дольше обычного, мастер проверит исправность разъема. Устранить его повреждения – дело всего нескольких минут, после чего гарнитура вновь будет радовать вас длительной автономной работой.

Замена с гарантией

Центр i-Fix постоянно сотрудничает с компанией Apple, что позволяет говорить о некоторых привилегиях, доступных всем нашим клиентам. Например, мы используем в работе профессиональное программное обеспечение, которое применяется только официальными сервисами американского бренда.

Именно поэтому в случае невозможности восстановить работоспособность AirPods, мы заменим их на новые по выгодной цене и предоставим официальную гарантию от производителя. При этом стоимость старой гарнитуры пойдет в зачет этой привлекательной для вас сделки.

Источник