Принтер (МФУ) не захватывает бумагу
Рассмотрим случай, когда принтер или МФУ находятся в готовности, в кассете или лотке есть бумага, принтер принял задание, «заработал», но самого процесса печати не произошло. Дополнительным симптомом должно служить последовавшее сообщение об ошибке или замятии бумаги в лотке. Возможные причины приведены в порядке возрастания сложности самостоятельного устранения проблемы.
Причина 1. Неправильно установлен ограничитель формата бумаги в лотке / кассете.
Данный рисунок наглядно демонстрирует, как изменить положение ограничителя формата бумаги (поз. 1) для принтеров или МФУ с кассетной загрузкой бумаги (к примеру, HP LaserJet P2055, HP LaserJet Enterprise P3015 и другие).
Вытаскиваем лоток с бумагой, саму бумагу и внимательно смотрим на положение ограничителя. Ограничитель должен стоять в позиции, строго соответствующей нужному формату бумаги (обычно А4). При других положениях органичителя (дальше или ближе метки формата) с большой долей вероятности будут проблемы с захватом бумаги из лотка/кассеты.
На этом рисунке показан другой пример — внешний лоток с ограничителем формата бумаги (поз. 2) (принтеры серии HP LaserJet 1010, P1102 и др., небольшие МФУ).
Тут все проще — бумага вставляется в лоток «до упора» (без излишнего энтузиазма) дальним краем, и ее ближний край должен упираться в ограничитель. При печати должно быть видно, как дальний край бумаги всей стороной поднимается наверх.
Стоимость данного ремонта: 0 рублей.
Причина 2. Посторонний предмет в узле подачи бумаги.
В узле подачи находится посторонный предмет (скоба от степлера, скрепка, монета и т.п.). Выглядит так: бумага слегка заходит внутрь принтера и начинает сминаться. Дополнительным симптомом служит мятый или рваный передний край бумаги.
Аккуратно вытаскиваем бумагу, внимательно осматриваем то место, где она застряла. Если предмет виден — АККУРАТНО, НЕ ПРИКЛАДЫВАЯ силу, извлекаем его. Если не виден или не получается — проще (и дешевле) вызвать специалиста по ремонту, форма вызова в конце страницы.
Стоимость данного ремонта: от 300 до 1500 (иногда требуется практически полная разборка принтера или МФУ) рублей.
Причина 3. Износ ролика захвата, тормозной площадки принтера или МФУ.
В любом принтере или МФУ ролики захвата, подачи, отделения бумаги являются расходным материалом и имеют опреленный ресурс.
Тип 1: Используется в малых принтерах и МФУ (HP LaserJet 1010, P1102, 3055, M1132 и др.), легко достается из аппарата (раздвинуть верхние защелки, левую влево от ролика, правую вправо). Заявленный ресурс — 50.000 отпечатков, реально ходит в несколько раз дольше (чистится, проворачивается).
Обычная стоимость замены: 750-1500 рублей вместе с роликом.
Тип 2: Используется в малых офисных принтерах и МФУ (HP LaserJet 1320, 2420, M2727 и др.), чуть сложнее достается из аппарата (аппарат ставится на заднюю стенку, lfktt освободить левый замок ролика, выдвинуть влево и на себя, при установке следить за соответствием правой части ролика левой части оси захвата). Заявленный ресурс — 50.000 отпечатков, реально ходит до 70.000-80.000 (чистится, проворачивается).
Обычная стоимость замены: 900-1800 рублей вместе с роликом.
Тип 3: Используется в офисных принтерах и МФУ средней нагрузки (HP LaserJet P3015, МФУ 500 M521 и др.), приблизительно так же, как и тип. 2, достается из аппарата (аппарат ставится на заднюю стенку, далее освободить левый замок ролика, выдвинуть влево и на себя, при установке следить за соответствием правой части ролика левой части оси захвата). Особенностью является «сборность конструкции» — состоит из нескольких небольших деталей, внутри пружина, неопытный пользователь при неправильной установке часто ломает вилку оси ролика захвата — будьте аккуратны. Заявленный ресурс такой же — 50.000 отпечатков, реально ходит до 70.000-80.000 (чистится, проворачивается).
Обычная стоимость замены: 900-1800 рублей вместе с роликом.
Тип 4: Используется в подавляющем большинстве цветных лазерных принтеров и МФУ HP Color LaserJet ( HP Color LaserJet Pro CM1415, CM2320 и др.). Особенностью является наличие специального пункта в сервисном меню аппарата для замены ролика — только с его помощью ролик встанет в нужную позицию для замены (не рекомендуем производить замену без использования этого пункта). Обычный ресурс — 15.000-25.000 отпечатков, реально может отходить до 50.000 и больше (чистится, проворачивается в умелых руках).
Обычная стоимость замены: 1800-2700 рублей вместе с роликом и (иногда) роликом отделения.
Тип 5: Используется в офисных принтерах и МФУ большой нагрузки (HP LaserJet P4515, Enterprise 600 M601-606, МФУ HP 4345 и др.), очень легко может заменяться непосредственно самим пользователем. Особенностью является «необслуживаемость» — чистка и прочие манипуляции мало помогают в продлении ресурса. Заявленный ресурс — 100.000 отпечатков, реально ходит больше при использовании нормальной бумаги.
Обычная стоимость замены: 3000 рублей за оригинальный комплект на 1 кассету.
Другие типы: в какой-то степени являются вариациями предудущих видов роликов, многие ролики условно взаимозаменяемы друг с другом (в умелых руках ролик захвата от HP LaserJet 1320 является универсальным и «подойдет» к очень многим принтерам следующих поколений, например HP LaserJet P2055, M400, P3015 и т.д.). Стоимость замены для конкретно вашей модели можно узнать у нас по телефону, через форму заказа или посредством онлайн-консультации.
Причина 4. Неисправность узла подачи: сломана ось ролика захвата, неисправен соленоид или сама муфта оси ролика захвата бумаги, другое.
Дополнительным симптомом будет отсутствие вращения ролика, в этом случае не стоит пытаться самостоятельно устранять неисправность — проще вызвать специалиста, форма вызова в конце страницы. Диагностика абсолютно бесплатная, цену ремонта узнаете уже при оформлении заказа — мы работаем с 1998 года, ничего для нас нового у вас не произошло.
Ваш заказ принят, в ближайшее время наш специалист свяжется с Вами и согласует удобное для Вас время.
Источник
Как устранить неисправности подачи бумаги в струйном принтере
Добрый день, друзья!
Сегодня мы поговорим о помощи струйному принтеру, когда в нем возникают проблемы с подачей бумаги.
При работе на струйном принтере печатают чаще всего на бумаге, хотя можно использовать и другие носители.
Фотографии, отпечатанные на качественной фотобумаге, радуют глаз и согревают сердце воспоминаниями о так быстро закончившемся летнем отпуске.
Начнем с того, что вспомним, какие бывают способы подачи бумаги в струйном принтере
Бумага может подаваться в зону печати принтера несколькими способами. Или, условно говоря, спереди, сзади, и сверху.
В разных моделях принтеров могут применяться различные способы.
Например, в офисных моделях принтеров фирмы НР чаще всего применяют подачу спереди и сзади, в моделях Canon и Epson — сверху.
При подаче спереди лист переворачивается в механизме подачи на 180 градусов, и печать производится на обратной стороне листа. При таком способе подачи механизм получается проще, и легче обеспечить точность позиционирования носителя.
Но при использовании плотной бумаги (плотностью более 105 г/м — открыток, например) способ подачи спереди не подходит. Такая бумага обладает повышенной упругостью и может застрять.
В этом случае необходимо использовать способы подачи сзади или сверху. При подаче сзади лист не изгибается вообще. При подаче сверху лист изгибается под углом больше 90 градусов.
Рассмотрим, как работает
Механизм подачи носителя в струйном принтере
- входной лоток (лотки),
- выходной лоток (может отсутствовать),
- двигатель с редуктором,
- ролики подачи и захвата,
- оптомеханические датчики
Ролики подачи и захвата сделаны из металла и пластмассы и покрыты слоем резины для лучшего сцепления.
Как же происходит печать при подаче листа спереди? Нижний лоток имеет подпружиненный поддон. Пружина и поддон в исходном состоянии прижаты эксцентриком, соединенным через редуктор с двигателем подачи бумаги.
При подаче команды на печать двигатель вращает свой ротор, поворачивает через редуктор эксцентрик и освобождает поддон. Поддон прижимается к ролику захвата. Если в поддоне лежит лист бумаги, то он также прижимается к ролику захвата.
Поддон имеет у себя маленькую площадку из шершавого материала (пробки), находящуюся точно под роликом захвата. Поэтому обеспечивается надежное сцепление. Ролик захвата тоже начинает вращаться и захватывает лист.
Сечение ролика захвата отлично от цилиндрического. Захват бумаги происходит цилиндрической поверхностью, а не «углом». Лист движется дальше и доходит до роликов подачи.
Дальнейшая подача обеспечивается этими роликами, поддон и ролик захвата при этом уже не нужны. Далее поддон посредством эксцентрика опять опускается, готовясь к следующему циклу подачи.
Печать начинается тогда, когда лист подается роликами подачи. Но перед началом печати принтер должен «знать», имеется лист бумаги в тракте подачи или нет.
Датчики в механизме подачи бумаги
«Узнает» он об этом посредством оптомеханического датчика, который находится непосредственно перед зоной печати. Он представляет собой оптопару и легкое механическое коромысло.
Лист бумаги при подходе к зоне печати поднимает легкое пластмассовое коромысло. Оно перекрывает (или открывает, в зависимости от конкретного исполнения) поток излучения оптопары. Схема управления видит сигнал датчика и разрешает печать.
Если листа в тракте подачи нет, датчик не сработает и сигнал на печать подан не будет. Схема управления покрутит двигателем подачи бумаги и, если подана команда на печать, повторит процедуру загрузки листа бумаги.
А как принтер узнает, сколько надо крутить двигателем, чтобы гарантированно освободить тракт подачи от листа бумаги? Для этого служит круглый энкодерный датчик. Темные штрихи на нем периодически прерывают поток излучения оптопары, и в схему управления поступают импульсы.
Количество импульсов жестко связано линейной зависимостью с диаметром роликов подачи. Посчитав количество импульсов, схема управления знает, сколько оборотов сделали подающие ролики, и какой путь прошел лист бумаги в тракте подачи.
Если лист должен был уже выйти из принтера (согласно количеству импульсов), а выходной датчик находится в сработавшем положении, схема управления делает вывод о замятии бумаги. Она останавливает двигатель и миганием сигнальной лампочки на панели управления сообщает об этом оператору.
Устранение неисправностей в тракте подачи бумаги
Неисправности в тракте подачи бумаги могут быть вызваны разными причинами. При небрежном обращении в тракт подачи (входной лоток) могут попадать посторонние предметы – огрызки карандашей, обрывки бумаги, скрепки, которые будут препятствовать движению листа бумаги. Хорошо, что окурки не бросают…
При проблемах с подачей первым делом следует убедиться в отсутствии посторонних предметов в тракте подачи и, при их наличии, аккуратно удалить их.
При небрежном удалении застрявшего листа бумаги можно погнуть или поломать коромысло датчика бумаги.
Принтер при этом будет считать, что в тракте находится лист бумаги и с железным упорством сообщать об этом оператору.
Поэтому лист надо осторожно и аккуратно тянуть вперед по ходу движения. В некоторых моделях принтеров НР для облегчения удаления застрявшего листа служит специальный съемный блок, расположенный в задней части принтера.
При застрявшей бумаге следует снять этот блок, вытянуть лист и вставить блок обратно.
При длительной работе приемный лоток, ролики захвата и подачи и приемная площадка на поддоне или приемном лотке могут загрязняться и проскальзывать.
При загрязнении надо аккуратно протереть их чистой водой с небольшим количеством нейтрального моющего средства.
Нельзя протирать резиновый слой на роликах захвата и подачи этиловым спиртом.
Он вытягивает из резины влагу на молекулярном уровне. Это приводит к ее высыханию, растрескиванию и ухудшению «шершавых» свойств.
При длительном отсутствии технического обслуживания чернила могут попасть на круглый энкодерный датчик, хотя он расположен и вдалеке от сервисной станции. При этом часть штрихов будет заляпана и в схему управления поступит меньше импульсов, чем должно было бы.
Это может сбить с толку схему управления, и она будет вращать двигателем дольше, чем надо. Либо вообще блокирует подачу и выдаст сообщение об ошибке. В этом случае следует протереть шкалу энкодерного датчика чистой водой.
При этом потребуется частичная разборка принтера. При использовании пигментных чернил следует очищать шкалу специальными чистящими жидкостями.
Категорически нельзя использовать ацетон и другие растворители!
Могут быть, естественно, и более серьезные неисправности, о которых мы здесь не рассказываем, например, механические поломки, выход из строя оптопар, двигателей и т.п. Но это уже является серьезным ремонтом, требует запасных частей, полной или частичной разборки принтера, и должно выполняться в условиях сервисного центра.
В заключение скажем, что после длительной работе резина на ролике захвата изнашивается. Принтер при этом перестает захватывать бумагу или делает это через раз. Ну, если по-честному, то нужно этот ролик заменить. Но голь на выдумки хитра!
Продвинутые пользователи приспособились резину с ролика стаскивать, подматывать под нее полоску бумаги с целью увеличения его диаметра и напяливать обратно.
Бумага компенсирует износ резины, и ролик какое-то время благополучно работает.
Источник