- Решение проблем с микрофоном на устройстве Samsung
- Важная информация
- Способ 1: Обновление
- Способ 2: Сброс настроек приложений
- Способ 3: «Безопасный режим»
- Способ 4: Отключение VoLTE
- Способ 5: Сброс настроек устройства
- Способ 6: Стороннее ПО
- Способ 7: Сервисный центр
- Не работает микрофон на Samsung A50
- Экспресс ремонт Вашего SAMSUNG GALAXY
- Ремонт Galaxy A50
- Ремонт телефона Samsung Galaxy A50
- В каких случаях выполняем ремонт телефона
- Ремонт Galaxy A50 в сервисном центре
Решение проблем с микрофоном на устройстве Samsung
Важная информация
Воспользуйтесь рекомендациями, предложенными на сайте компании Samsung, прежде чем приступать к способам, описанным ниже.
- Сделайте звонок нескольким абонентам. Если человек на другой стороне не слышит или плохо слышит вас, в первую очередь попробуйте набрать другие номера. Возможно, причина в устройстве конкретного контакта.
- Перезагрузите смартфон. Эта простая процедура устраняет многие программные сбои.
Способ 1: Обновление
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Выполните принудительный поиск обновлений, даже если обычно система сама уведомляет об этом.
- Открываем «Настройки», переходим в раздел «Обновление ПО» и тапаем «Загрузка и установка».
Способ 2: Сброс настроек приложений
Эта функция может оптимизировать программы, которые начали работать с ошибками. Причем глобальных последствий не будет, так как изменения коснутся только системных параметров. Например, включится ранее отключенное ПО, начнут приходить уведомления, которые были запрещены, и т.д. Зато обновления и данные приложений не будут удалены.
Вызываем «Меню» и тапаем «Сбросить настройки».
На следующем экране подтверждаем сброс.
Способ 3: «Безопасный режим»
Влияние на работу операционной системы и стандартных приложений нередко оказывает стороннее программное обеспечение. Чтобы проверить эту версию, запустите телефон в «Безопасном режиме».
- Удерживаем клавишу запуска аппарата, а когда откроется «Меню», жмем сенсорную кнопку «Выключение» в течение двух секунд и перезагружаем устройство.
Когда смартфон загрузится в БР, в левом нижнем углу экрана появится соответствующая надпись.
Если теперь собеседник вас слышит, определенно причиной является стороннее ПО. Для начала можно просто отключить микрофон приложениям, которые могут его использовать.
- В разделе «Приложения» снова открываем «Меню» и выбираем «Разрешения приложений».
Открываем раздел «Микрофон» и по очереди отключаем его тем программам, которые были установлены недавно.
Если это не решило проблему, в том же порядке начинайте удалять стороннее программное обеспечение. Одновременно с этим проверяйте работоспособность микрофона, чтобы определить, какое именно приложение блокирует его. О способах удаления ПО на устройствах с Android мы рассказывали в отдельной статье.
Способ 4: Отключение VoLTE
Многим пользователям интернета, столкнувшимся с аналогичной проблемой, помогало отключение технологии Voice over LTE. Благодаря ей звонок передается по сети 4G, что увеличивает качество и скорость доставки голосового потока. Чтобы технология работала, ее должны поддерживать СИМ-карта и телефон.
- В «Настройках» открываем раздел «Подключения», а затем «Мобильные сети».
Отключаем функцию «Вызовы VoLTE».
Способ 5: Сброс настроек устройства
Это решение лучше использовать в последнюю очередь, так как оно запустит процедуру форматирования, которая удалит все данные и установленное вами ПО. Хотя заметки, контакты, электронную почту и прочую информацию потом можно восстановить, если предварительно привязать ее к аккаунтам Samsung или Google. Подробнее о функции «hard reset», а также настройке синхронизации данных написано в отдельных статьях на нашем сайте.
Способ 6: Стороннее ПО
В Google Play Маркете найдется сразу несколько приложений, предназначенных для диагностики системы и аппаратного обеспечения, а также оптимизации и устранения некоторых ошибок в работе устройства. Рассмотрим этот способ на примере Phone Doctor Plus.
- Запускаем PDP и переходим во вкладку «Поиск». Если нужна полная диагностика, просто тапаем «Play».
В данном случае у нас проблема с микрофоном, поэтому открываем «Список»
и по очереди запускаем все проверки, связанные с микрофоном.
При обнаружении неисправности Phone Doctor Plus оповестит об этом, а может и устранит ее. Судя по отзывам, среди пользователей есть те, кому оно помогло.
Способ 7: Сервисный центр
Если сброс настроек не помог, скорее всего, проблема аппаратная. Обратитесь в сервисный центр, там проведут диагностику и отремонтируют Самсунг.
Конечно, можно предположить, что проблема «сидит» глубже, и ее можно устранить переустановкой системы. Но и в таком случае правильным будет узнать мнение специалистов об этом. Если же вы уверены в своем предположении и готовы сделать это самостоятельно, на нашем сайте есть подробная инструкция по перепрошивке устройств фирмы Samsung.
Помимо этой статьи, на сайте еще 11942 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Не работает микрофон на Samsung A50
Экспресс ремонт Вашего SAMSUNG GALAXY
- Ремонт любой техники SAMSUNG GALAXY.
- Предоставление гарантии на все виды услуг.
- Бесплатная доставка по Москве.
Не работает микрофон на Samsung A50.
Микрофон – уязвимая деталь телефона, которая, теряя качество работы, лишает возможности передавать информацию. Столкнувшись с такой проблемой, ее нужно решать, однако не стоит спешить. Изначально нужно произвести самостоятельную диагностику и вспомнить события, происходящие за последнее время с телефоном. К распространенным причинам нерабочего состояния микрофона относятся:
- сбой настроек;
- засорение;
- неудачная чистка (часто непрофессиональная в домашних условиях);
- попадание влаги;
- механическое повреждение.
В случае, когда микрофон на телефоне потерял качество или перестал работать вовсе, а воздействия внешних факторов на него оказано не было – запаситесь временем и терпением.
В статье предложены идеи, способные помочь при следующем условии: у вас телефон Samsung, на котором не работает микрофон при правильных настройках телефона.
Прежде чем приступить к апробации, уделите внимание перечню правил:
- Осуществите перезапуск телефона, часто система дает сбой и минутный «отдых» позволяет гаджету вернуться к нормальной работе.
- Удалите лишние файлы. Это поможет освободить память и снизить нагрузку, возлагаемую на девайс.
- Если микрофон не работает только при использовании определенных приложений – попробуйте удалить и установить заново.
- Проверьте настройки телефона, часто проблема кроется в них.
- Следуя предложенным инструкциям, проверяйте работоспособность микрофона после каждой попытки, что в результате починки даст возможность понять причину поломки.
Если перечисленные методы не оказались для вас действенными – перейдем к более сложной и серьезной части, которая дает гораздо большие шансы на то, что телефон Samsung будет работать полноценно.
Итак, что же делать если на телефоне Samsung A50 не работает микрофон?
Воспользуйтесь виртуальным ассистентом.
Этот вариант прост и безобиден, а что главное – помог многим пользователям. Называется ассистент «Force Close Bixby Voice».
- открыть «Настройки»;
- выбрать «Приложения»;
- кликнуть на «Bixby Voice»;
- нажать на «Force Stop»;
- сделать запись на диктофон или видеозапись, что поможет определить, работает ли микрофон телефона.
Сброс до заводских настроек.
Иногда проблема кроется в использовании определенного приложения. Удаление и повторная установка приложения оказались бесполезными, но проблема похожа на вашу? Тогда следуйте этапам:
- зайдите в «Настройки»;
- выберите «Приложения»;
- отыщите приложение, в котором возникла проблема;
- выберите «Хранение»;
- «очистить кэш»;
- нажмите «очистить данные» и подтвердите кнопкой «ок».
Повторите с каждым приложением, в котором на телефоне Samsung не работает микрофон и проверьте состояние гаджета.
Полный сброс настроек.
Случается, когда настройки телефона сменились пользователем по незнанию или случайно. Тогда это точно решение проблемы. Преимущество способа в том, что новые настройки будут удалены, а остальные данные телефона сохранены. Начнем:
- откройте «Настройки»;
- выберите «Общее управление»;
- нажмите на «Сброс»;
- выберите «Сбросить все настройки»;
- заключительный этап «Сброс настроек».
Повторите описанные действия и приступайте к проверке работоспособности.
Если вышеуказанные советы не активизировали работу микрофона, то вероятно, что проблема в прошивке телефона. В этом случае перезагрузите телефон, сделав резервную копию документов, которые удалятся в процессе.
Выполнив главное условие приступайте к устранению неисправности:
- выключите телефон;
- удерживайте клавишу Bixby, которая располагается на левой части панели и кнопку увеличения громкости;
- удерживайте клавишу питания в дополнение к предыдущим;
- ожидайте появления логотипа Android, после чего можете отпустить клавиши;
- дождитесь конца «Установки обновления системы», которая займет около минуты;
- когда пункты меню появятся на экране, используйте кнопку, отвечающую за уменьшение громкости столько раз, сколько потребуется для выделения нужной опции: «стирание данных» или «сброс настроек»;
- осуществите выбор кнопкой «включения/выключения»;
- нажимайте на «уменьшение громкости», чтобы выделить «Да – удалить все пользовательские данные»;
- активируйте запуск «общего сброса» кнопкой питания;
- после окончания «основного сброса» на экране появится текст «Перезагрузить систему сейчас»;
- нажмите кнопку «включения/выключения» для перезагрузки и обновления телефона;
- осуществите проверку.
Этапы пройдены и при этом не работает микрофон на Samsung – обратите внимание, не вышло ли новое обновление для модели телефона. Такой вариант находится в списке возможных причин, по которым происходят поломки такой детали. Обновления выходят с учетом прежних ошибок в исправленном варианте и способны решить проблемы с прошивкой.
Обратитесь в сервисный центр или верните в магазин.
Если перепробовали описанные способы, но на телефоне Samsung не работает микрофон, то пора обращаться за внешней помощью.
В случае, когда телефон приобретен недавно, есть возможность обратиться за помощью в магазин. Телефон, срок гарантии которого не истек, возможно получит бесплатный ремонт (в случае, если пользователь сам не спровоцировал поломку). Также можете обратиться в сервисный центр. На пункте приема техники проведут диагностику, с помощью чего выявят причину поломки и средства, для исключения. В таком месте проблема решится быстро и профессионально.
Статья содержит положения, которые способны помочь решить проблему самостоятельно, если не работает микрофон на Samsung A50. Важно внимательно изучить пункты и не ошибиться при следовании указанным действиям – это 50% успеха в работе.
Источник
Ремонт Galaxy A50
Ремонт телефона Samsung Galaxy A50
Мы гарантируем вам срочное восстановление смартфона Самсунг Галакси А50 по доступной цене. Починим телефон с использованием профессионального оборудования, оригинальных запчастей от компании Samsung и лицензионного программного обеспечения. Ваш сотовый будет отремонтирован при аппаратной и программной поломке любой сложности.
Для вашего удобства мы окажем помощь в транспортировке телефона в сервис и обратно. Даже если вы живете недалеко от нашей мастерской, предлагаем сэкономить время и средства и вызвать сотрудника службы доставки. Перевозка гаджета по городу и в пределах 15 км будет бесплатной и не повлияет на стоимость обслуживания. Позвоните по указанному на странице номеру и назовите свой адрес. К вам приедет наш курьер, заберет сломанный сотовый и в прочной упаковке отвезет в сервис-центр. После завершения восстановления он выполнит обратную доставку.
В каких случаях выполняем ремонт телефона
Многие поломки возникают из-за неаккуратной эксплуатации телефона. Контакт с твердыми покрытиями, пролитие жидкости, установка приложений не из официальных сайтов компаний-разработчиков — самые популярные причины выхода сотового из строя. Часто смартфон становится неисправным вследствие естественного износа и производственного брака деталей. Заказывайте ремонт Galaxy A50 при таких проблемах:
- некачественное изображение на экране (полосы, пятна, низкая яркость);
- неисправна камера;
- нет реакции на нажатие кнопки включения;
- гаджет не заряжается из-за выхода из строя аккумулятора или разъема зарядки;
- нет отклика на прикосновения к сенсорному стеклу;
- вас не слышат собеседники при разговоре по мобильному;
- отсутствует изображение;
- смартфон часто виснет, медленно запускает приложения, самопроизвольно выключается.
Ремонт Galaxy A50 в сервисном центре
Пытаясь ремонтировать телефоны своими силами, многие люди рискуют повредить корпус и внутренние элементы, а при самостоятельном обновлении прошивки нелицензионным софтом наносят вред программному обеспечению. Эффективно чинить сотовые могут только квалифицированные мастера в специализированных сервисных центрах, у которых есть высокоточное оборудование и лицензионное ПО. Поэтому при выявлении неполадок в работе смартфона, скорей обращайтесь к нам. Для заказа ремонта Samsung звоните, приезжайте в сервис-центр либо заполняйте онлайн-форму.
Источник