- Мини ATC. Офисные ATC. Продажа, монтаж, утановка и техническое обслуживание офисных цифровых мини ATC Panasonic, Ericsson-LG
- Профессиональное восстановление работоспособности мини АТС
- Ремонт мини АТС – с чем связаны и какие бывают поломки систем?
- Ремонт мини атс что это такое
- Ремонт АТС: что можно предотвратить, и что делать, если не удалось избежать.
- Что делать, если понадобился ремонт станции МАКСИКОМ?
Мини ATC. Офисные ATC. Продажа, монтаж, утановка и техническое обслуживание офисных цифровых мини ATC Panasonic, Ericsson-LG
Современные офисные мини АТС, произведенные мировыми лидерами этого рынка , являются очень надежным оборудованием, и могут исправно проработать многие годы. Однако, как и любая другая сложная электронная техника, Офисные АТС могут быть подвержены внешним дестабилизирующим факторам. В первую очередь это проблемы связанные с некачественным энергоснабжением (периодические отключения, скачки напряжения ), отсутствие во многих строениях надежного заземления, а также такие природные явления как гроза и т.д. В результате иногда случается так, что мини АТС, в один прекрасный момент перестает работать, и весь офис (предприятие) остается без связи, и требуется произвести обслуживание или ремонт мини АТС
Для минимизации издержек, связанных с отсутствием связи в офисе, наша компания предлагает всем своим клиентам заключить договор на техническое обслуживание и ремонт офисной мини АТС.
Договор на техническое обслуживание АТС обеспечит Вам:
- Проведение регулярного профилактического технического обслуживания, что не только уменьшит количество отказов систем, но и позволит прогнозировать и предупреждать их возникновение.
- Восстановление связи в кратчайшие сроки, в случае выхода АТС из строя, за счет использования подменного оборудования на время ремонта неисправного.
- Ремонт неисправного оборудования.
- Обновление ПО АТС по мере выхода новых версий.
- Консультации заказчика по работе оборудования и программного обеспечения.
Выход из строя мини АТС обычно сопровождается сбоями в работе, некорректным выполнением функций, исчезновением зуммера, присутствием шумов на линии, отсутствием гудков и пр. При этом решить проблему можно двумя путями:
- Диагностические мероприятия, включающие перепрограммирование либо конфигурирование системы по новому;
- Мелкий, частичный либо полный ремонт мини АТС.
Профессиональное восстановление работоспособности мини АТС
Наша компания способна осуществить и диагностику, и ремонт АТС Panasonic, LG-Ericsson или других марок. При этом специалисты компании проводят:
- Тестирование работоспособности системы;
- Профилактические операции, касающиеся чистки, смазки, а также конфигурирования устройств.
- Восстановление отправного состояния. Производится в случае присутствия механических повреждений, некачественно проведенного ремонта, присутствия процессов коррозии и пр.
Специалисты-инженеры компании рекомендуют начинать ремонт АТС лишь после проведения описанных предварительных этапов и их неэффективности. В зависимости от выявленной неисправности, сам процесс проведения ремонта чаще всего представляет собой:
- Замену комплектующих, модулей, которые вышли из строя.
- Обслуживание мини АТС без замены деталей и запасных частей.
В последнем случае ремонт может производиться непосредственно у заказчика. В первом же обычно требуется демонтаж станции и ее перевозка в центр компании.
Обычно необходимость частичного либо мелкого ремонта возникает в случаях:
- Некорректного использования системы, включающего в себя повышение уровня влажности, загрязнение, запыление помещения и пр.
- Непродуманного размещения основного блока аппарата. Это могут быть места на открытом солнце либо наоборот, с чрезмерно низкими температурами. Также нежелательны точки пересечения электромагнитных и прочих полей.
- Возникновения помех для нормального охлаждения системы.
Средний же или крупный ремонт необходим в случаях:
- Если в системе имеются скрытые технологические поломки, связанные с радиоэлементами, микрочипами, платами. Чаще всего подобные неисправности составляют не более 1%.
- В сети, где функционирует система, наблюдаются частые перепады напряжения.
- На внешние либо внутренние порты станции поступают сигналы несоответствующей полярности и частот.
- В системе возникает замыкание либо электростатический пробой входных или выходных звеньев.
- При отключении и подключении внутренних плат не соблюдаются требуемые правила.
Все вышеописанные причины, провоцирующие ремонт – это ключевые категории поломок, которые появляются у большей части владельцев. Могут также быть поломки, связанные с неосторожным или с неграмотным использованием устройства. В подобных случаях специалисты нашей компании могут осуществлять информационное сопровождение, а также проводить обучение персонала вашей компании.
После ремонтных работ система снова транспортируется в офис, программируется и конфигурируется. После осуществления технологического ремонта предоставляется гарантия.
Источник
Ремонт мини АТС – с чем связаны и какие бывают поломки систем?
Некорректное функционирование станции, сбои работы, шумы на линии, пропажа или отсутствие зуммера, гудков и т.п. – таковы, как правило, первые внешние причины поломки или выхода из строя базовых платформ мини АТС.
В таких случаях есть 2 варианта решения ситуации:
- Диагностика (в том числе, перепрограммирование или новая настройка системы)
- Ремонт мини АТС (мелкий, частичный или полный)
Компания ООО «РиЧ» обладает профессиональными возможностями осуществить оба этапа работы, проведя:
- Предварительное тестирование системы
- Профилактические ремонтные работы по смазке, чистке и настройке аппаратов
- Операции восстановления отправного состояния (в случаях некачественного ремонта, механических повреждений, коррозий и т.д.)
По имеющемуся опыту инженеры нашей компании склонны утверждать, что начинать полновесный ремонт АТС Panasonic имеет смысл лишь после этих предварительных операций в случаях их полной неэффективности.
Сама процедура ремонтных работ в зависимости от «диагноза» телефонной станции обычно представляет собой:
- Операции с системой без замен комплектующих и деталей
- Замену вышедших из строя модулей, частей и т.д.
Для первого типа ремонта мини АТС возможно проведение работ прямо на месте, для второго (серьезные поломки) – может потребоваться снятие всей станции и транспортировка ее в наш центр.
В компании ООО «РиЧ» предусмотрена услуга «сменного фонда» на тот случай, когда ваша мини АТС должна быть доставлена к нам – на время ремонта вам устанавливается наша платформа, чтоб вы не ощутили никаких задержек или сбоев в вашем бизнесе.
Как правило, потребность в мелком или частичном ремонте мини АТС Panasonic возникает при:
- Неправильной внешней эксплуатации системы – запыление или загрязнение, повышение влажности и т.д.
- Неграмотном расположении основного блока АТС – солнечные места или, напротив, помещения с пониженным температурным режимом, места, расположенные на пересечении электромагнитных и иных полей и т.д.
- Помехах в режиме охлаждения системы и т.д.
Средний и крупный ремонт мини АТС становится необходимым, если:
- Система имеет скрытые технологические неисправности (как правило, такие поломки составляют менее 1 %), которые проявляются в микрочипах, платах, радиоэлементах и т.п.
- Платформа функционирует в сети с постоянными или частыми скачками напряжения
- Телефонная станция получает сигналы несоответствующих частот и полярности на свои внутренние/внешние порты
- Система получает замыкания или электростатический пробой выходных/входных звеньев
- В оборудовании не соблюдаются правила отключения/подключения внутренних/ плат и т.д.
Перечисленные выше причины, следствием которых становится ремонт мини АТС Panasonic, относятся к главным категориям неисправностей, возникающим у большинства пользователей. Существуют также виды поломок системы, которые связаны преимущественно с неграмотной или неосторожной эксплуатацией мини АТС. Наша компания, помимо ремонтных работ в таких случаях готова предоставить полное информационное сопровождение и обучение штата вашего офиса.
По завершении ремонта АТС в нашем центре система привозится обратно и программируется, и настраивается заново. На виды технологического ремонта телефонной станции мы предоставляем гарантию.
Источник
Ремонт мини атс что это такое
Ваш браузер устарел. Пожалуйста обновите браузер для полноценной работы сайта.
Оставить заявку на предварительный заказ
Для отправки заявки достаточно заполнить
всего одно поле: телефон или e-mail
Официальный сайт российского разработчика и производителя систем связи «Максиком»
Официальный сайт российского разработчика и производителя систем связи «Максиком»
- Главная
- Российское оборудование связи
- Ремонт АТС МАКСИКОМ и техподдержка
Ремонт АТС: что можно предотвратить, и что делать, если не удалось избежать.
Ремонт АТС — крайняя мера, которой во многих случаях можно избежать, если строго соблюдать правила, установленные заводом-изготовителем и перечисленные в Руководствах по эксплуатации.
Перед тем, как подключать то или иное оконечное устройство. тоже стоит внимательно прочитать руководство по эксплуатации вашей АТС. а потом — документацию по оконечному устройству.
Так вы сможете избежать целого ряда ошибок, которые могут привести к некорректной работе системы связи и даже повлечь за собой ремонт телефонной станции.
Целый ряд полезных советов по правильной эксплуатации АТС МАКСИКОМ дается в разделе FAQ. Еще больше рекомендаций для профессионалов, разборов конкретных ситуаций (часто с иллюстрациями) — на нашем форуме.
О том, какие неисправности и по каким причинам влекут за собой ремонт АТС. рассказываем в специальном материале «неисправности и ремонт мини АТС».
Что делать, если понадобился ремонт станции МАКСИКОМ?
- Обязательно позвонить в центральный сервисный центр нашей компании. +7(800) 511-15-40, +7(812) 325-15-40.
- Описать проблему. Возможно, все-таки ремонта можно избежать. Но если он действительно нужен — решим. кто именно будет ремонтировать Вашу АТС. В наших общих интересах. чтобы это произошло как можно быстрее.
Стандартные работы по ремонту АТС включают
- Диагностику оборудования и выявление причины неполадок. В большинстве случаев предварительная диагностика осуществляется непосредственно на объекте. Возможно, все обойдется переключением абонентов на свободные исправные порты. Эти работы производятся
- специалистом центрального сервисного центра
- сертифицированным специалистом в Вашем регионе
- представителем компании. которая занимается обслуживанием и ремонтом АТС МАКСИКОМ.
- Ремонт или замену узлов станции. Некоторые неисправности узлов можно исправить на месте. Однако, чаще приходится делать это уже в специальных условиях. Не беспокойтесь — если это действительно понадобится, проблему решим максимально быстро. с учетом расположения Вашего предприятия. АТС «Максиком» производятся в России, поэтому проблем с запасными узлами и деталями нет.
Copyright © 2021 «Мультиком» — разработчик и производитель офисных и учрежденческих телефонных станций.
Какие персональные данные мы собираем, зачем нам это нужно, как мы их храним и обрабатываем.
- Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность.
Эти персональные данные позволяют нам однозначно идентифицировать Вас в дальнейшем в следующих ситуациях:
- Вы проявили интерес к нашей продукции и (или) услугам и хотите обсудить решение конкретной задачи (закупка того или иного оборудования, разработка решения по системе связи и т.п.) В таком случае, мы должны знать Ваши фамилию, имя и отчество для того, чтобы специалисты компании могли обращаться к вам соответствующим образом. Нам может понадобиться указанный Вами номер телефона и(или) адрес электронной почты для оперативной связи с Вами и обсуждения вопросов, связанных с оказанием Вам услуг по организации системы связи. В случае, если в результате обсуждения мы перейдем к составления договора, Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность могут быть использованы при составлении договора с указанием Вас в качестве представителя организации, подписывающего договор, или в качестве контактного лица. В случае, если мы сочтем, что интересующее Вас оборудование и(или) услуги могут быть быстрее оказаны сертифицированным представительством, сервисным центром или одним из наших дилеров, мы передадим эти персональные данные соответствующей компании, чтобы ее представители связались с Вами и предоставили Вам необходимое оборудование и(или) услуги по договору, который Вы сможете заключить с этой компанией. Список наших представительств указан на сайте. Заранее уведомляем Вас о том, что компании, осуществляющие поставки нашего оборудования и оказание соответствующих услуг на территории РФ, являются самостоятельными юридическими лицами, имеющими собственную политику конфиденциальности и самостоятельно несущими ответственность за хранение и обработку Ваших персональных данных.
- Вы проявили интерес к некоторым специальным системам связи. В таком случае, указание названия Вашей организации, имени, фамилии, должности и контактных данных (телефон и (или) электронная почта) является подтверждением того, что дополнительная информация о системе специальной связи, которую мы направим после получения запроса, не попадет в чужие руки.
- Вы хотели бы стать нашим партнером. В таком случае, нам могут понадобиться Ваши ФИО, должность, телефон и адрес электронной почты для обсуждения вопросов партнерства и поставок, а также данные о расположении вашей организации для размещении информации на интерактивной карте — в том случае, если наши компании становятся партнерами. Размещение информации на карте — способ сообщить потенциальным клиентам о наличии интересующих их товаров и услуг в непосредственной близости.
- Вы сертифицированный специалист, т.е., прошли очное или заочное обучение по работе с нашим оборудованием и получили соответствующий сертификат. Ваши ФИО, телефон и(или) адрес электронной почты и название организации могут быть размещены в соответствующей разделен сайта, чтобы те, кто живет и работает в вашем регионе и нуждается в консультационной и сервисной помощи, знали, к кому обращаться.
- Вы собираетесь стать подписчиком нашего сайта и получать специальные рассылки. В таком случае, нам дополнительно понадобятся данные о Вашей сфере деятельности, специализации и предпочтениях — чтобы направлять Вам только ту информацию, которая будет Вам интересна и полезна.
Источник