- Сервисное и гарантийное обслуживание компании Medela
- Ремонт электрических молокоотсосов
- Типичные неисправности техники Medela и ремонт
- Специфика выполнения ремонтных работ
- Молокоотсос Medela mini electric — отзыв
- Специфический аппарат. Совет, как «починить» мотор.
- Молокоотсос Medela не сосет- у молокоотсоса Медела упала мощность-что делать
- Не работает электрический молокоотсос Medela (Медела)?
Сервисное и гарантийное обслуживание компании Medela
Сервисное и гарантийное обслуживание продукции компании Medela осуществляется представительством Medela в России:
OOO « Медела»
М. Калужская ул.Профсоюзная д.78. т. 664-55-55.
Тел./факс: +7 (495 ) 980 6194
По вопросам сервисного и гарантийного обслуживания в регионах:
Горячая линия Medela — 8-800-200-68-08 — консультации по продукции Medela, а также по вопросам грудного вскармливания
Продукция компании Medela по своим свойствам, качествам и характеристикам относится к предметам индивидуальной личной санитарии и гигиены, потому не может подлежать обмену и возврату. Гарантия распространяется только на моторы молокоотсосов Medela.
Условия гарнтийного обслуживания:
* Гарантийный ремонт производится бесплатно только при наличии гарантийного талона
* При покупке изделия требуйте его проверки в Вашем присутствии и заполнении этого талона для гарантийной мастерской
* Обратите внимание на наличие даты продажи, подписи продавцы, печати магазина
* Срок гарантии указан для конкретного изделия в его описании
* Гарантия распространяется на все производственные дефекты
* За качество гарантийного ремонта ответственность несет мастерская
* На время ремонта срок гарантии продлевается
Гарантия НЕ распространяется на:
* Продукцию Меделы, являющуюся предметом личной гигиены
* Механические повреждения
* Быстроизнашивающиеся детали ( клапан, мембрана)
* Недостатки, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации и хранения
* Легко бьющиеся детали ( электромоторы), поврежденные в результате их удара или падения
* Сетевой адаптер
* Повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия и его комплектующих. а также неквалифицированно произведенным ремонтом товара в негарантийных мастерских фирмы
* Повреждения, вызванные в результате использования бытовых изделий в профессиональных целях
* Поврежжения, вызванные качеством воды
Исправный прибор обмену и возврату не подлежит! Если Ваш молокоотсос не работает должным образом, обращайтесь не в магазин, а в сервисный центр МЕДЕЛА, тел. (495 ) 980-6194.
Источник
Ремонт электрических молокоотсосов
Ремонт электрических молокоотсосов: основные особенности
Большинство современных брендовых молокоотсосов удобны в использовании, высокоэффективны, надежны. Признанным лидером в секторе медоборудования является Medela. Различные модели молокоотсосов позволяют кормящим матерям оптимизировать процесс сцеживания. Последнее с таким оборудованием является безопасным, физиологичным, комфортным.
Модели Medela Electric ремонта требуют нечасто. Другие серии оборудования указанного бренда также отличаются впечатляющими эксплуатационными ресурсами. Но в ряде случаев возникают проблемы с использованием молокоотсосов Medela. Неполадки могут быть различными.
Типичные неисправности техники Medela и ремонт
Электрический молокоотсос ремонта требует в следующих случаях:
- Молоко не всасывается оборудованием либо всасывание очень слабое.
- Аппарат не работает (не действует опция вкл/выкл).
- Затруднена работа базовой кнопки управления.
- Вышел из строя блок управления.
- Наблюдаются сбои электроники (аппарат невозможно настроить и т.п.).
В каждом из указанных случаев ремонт молокоотсоса Medela (электрического) осуществляется после предварительной комплексной диагностики. Последняя позволяет определить причину неисправности, выявить возможные скрытые дополнительные дефекты.
Специфика выполнения ремонтных работ
Ремонт электрических молокоотсосов осуществляется в ООО «Глори Мед Эстетик» квалифицированными техническими специалистами. В процессе применяются оригинальные запчасти, детали. Принцип ремонта профильной медицинской техники предусматривает:
- Восстановление ремонтопригодных элементов, деталей, систем, узлов.
- Замену вышедших из строя блоков или запчастей.
Целью любого ремонта является восстановление полного набора функций прибора. Все работы (диагностические, ремонтные) выполняются максимально оперативно. Мы ценим время своих клиентов.
Материально-техническая база ООО «Глори Мед Эстетик», набор компетенций квалифицированных специалистов компании позволяют решать задачи любой сложности. Мы восстанавливаем электрические молокоотсосы Medela после падения приборов, повреждения корпуса, попадания жидкости на блок управления, повреждения блока питания вследствие короткого замыкания и т.п. Большой опыт профильной деятельности позволяет восстанавливать устройства любого типа: бытовые, профессиональные (предназначенные для использования в медучреждениях).
Источник
Молокоотсос Medela mini electric — отзыв
Специфический аппарат. Совет, как «починить» мотор.
Став мамой тестируешь огромное количество новых приборов, косметических средств, питания и прочего. А значит, все опробованное требует новых отзывов.
Будучи беременной не думала, что мне понадобится молокоотсос. Но увы, на третий день после родов пришло молозиво. Что с этим делать я плохо понимала, сцеживание руками успеха не приносило, а малыш еще плохо брал грудь. В результате случился застой молока. Грудь покраснела и стала болеть. Попросила мужа срочно привезти молокоотсос. Хотела именно электрический, так как на силу собственных рук с ручными приборами не надеялась. И вот, я стала «счастливой» обладательницей электрического молокоотсоса Медела электрик мини.
Среди достоинств прибора стоит назвать компактный размер (удобно брать с собой).
Кроме того, он работает как от двух пальчиковых батареек (хватает только на 2 сцеживания), так и от сети.
С застоем молока справиться помог, так как сцеживает достаточно эффективно (помогаю руками). Есть возможность выбрать комфортный для вас режим сцеживания из трех возможных.
Современный дизайн делает приятным использование. Молокоотсос легко моется. Его можно стерилизовать в микроволновке.
Однако недостатки прибора тоже существенны:
— несоответствие цены и качества (при стоимости около 5000 т.р. качество деталей и мотора оставляет желать лучшего);
— при сцеживании не всегда удается выбрать подходящий угол наклона тела и груди, в результате чего молоко подтекает мимо воронки (не удобно сцеживаться);
— нет соски в комплекте, чтобы кормить ребенка прямо из бутылочки (приходится переливать в другую бутылочку);
ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОТОР СТАЛ СТРАННО РАБОТАТЬ. НЕОБХОДИМЫЙ ВАКУУМ БОЛЬШЕ НЕ СОЗДАВАЛСЯ. Я обратилась на горячую линию Медела: 8 800 200 68 08 и выяснила, что сервисных центров по ремонту приборов у них нет. В случае выявления брака они могут выслать новый мотор по почте. Мне предложили промыть мотор. Якобы туда могло попасть молоко и засорить аппарат. Делается это так: мотор одевается на тонкостенный стакан с мыльным раствором. Мотор включается в сеть и начинает вытягивать воду из стакана, которая потом вытекает струйкой из отверстия сбоку корпуса мотора. Промывать нужно пока вся вода не закончится. Затем дайте прибору поработать вхолостую для просушки.
Хочу отметить, что метод этот сработал. Выявленные недостатки были устранены. Однако периодически мотор все равно засоряется.
Стоит обратить внимание на размер воронки, идущей в комплекте. Бывает s, m, l. На упаковке не написано, какой размер вам достанется. Продавцы, как правило, тоже об этом ничего не знают. У меня m. Но s был бы лучше, так как у меня небольшая грудь.
— молокоотсос шумный (мой ребенок привык );
— аккумулятор, вставляемый в сеть, сильно нагревается;
— сетевой провод мог бы быть эластичным (как у старых телефонных аппаратов спиралью);
— объем бутылочки всего 150 мл, а значит, обладательницам «молочных рек» придется несколько раз переливать куда-то сцеженное молоко;
— мне не хватает подсветки, чтобы можно было сцеживаться в полумраке, пока малыш спит.
Не знаю, сколько еще прослужит мой чудо-аппарат (гарантия на мотор 6 месяцев или 150 часов). Не создает он впечатление надежного прибора. При удобной возможности купила бы другой. Рекомендую, только потому, что он однозначно лучше механических ручных молокоотсосов и не такой дорогой, как Филипс Авент.
Источник
Молокоотсос Medela не сосет- у молокоотсоса Медела упала мощность-что делать
Если у вас возник один из перечисленных вопросов, значит вы уже столкнулись с проблемой, и в нашей статей мы дадим четкие инструкции как правильно обслужить молокоотсос, что делать если в молокоотсос попало молоко, что делать если молокоотсос потерял мощность.
Хотим сразу отметить, что потеря мощности у молокоотсосов меделы, в 99,99% случае означает, что проблема возникла не в моторе, как часто думают мамы, а в потери вакуума (т.е. сила «сосания» упала, при этом, мотор работает с той же мощностью что и раньше). Не спешите расстраиваться, покупать новый молокоотсос, или брать молокоотсос на прокат, вполне вероятно, что после правильного обслуживания вашего молокоотсоса к нему вернется мощность:)
Итак, с какими проблема сталкиваются мамы, при использовании молокоотсосов (это не зависит от бренда/производителя. Не смотря на то ,что наша статься посвящена молокоотсосам Медела, общие советы и рекомендации подойдут для любых других электрических молокоотсосов, так как принцип работы их -идентичен):
- Medelaswingне сосет
- Молокоотсос медела упала мощность
- Medela mini electric не сосет
- Медела молокоотсос упала мощность мотора
- Аналогичные проблемы могут также произойти с профессиональными станциями Медела Лактина и Медела Симфония.
Что делать если у молокоотсоса упала мощность мотора, молокоотсос не сосет молока как раньше?
- Проверить мембрану : м ембрана должна прилегать плотно, она не должна иметь повреждений. Если в мембране есть повреждение ее необходимо заменить!
- Промыть просушить полностью набор: бутылочку, клапан, все элементы внутри
- Пересобрать набор (Собрать заново), проверить, чтобы нигде не было «подсоса» воздуха, так как в результате этого теряется вакуум, и, как следствие, мощность.
- Проверить плотность прилегание элементов, начиная с капилляра, который входит в блок.
- Проверить элементы питания (батарейки), напряжение в сети, если вы пользуетесь молокоотсосом от сети.
- Проверить правильность процесса сцеживания: положение бутылочки, блока управления/базы станции.
- ВНИМАНИЕ: если вы используете молокоотсос с целью стимулирования лактации, то «прикладывать» надо как можно чаще, при этом, сцеживаться будет каждый раз «по чуть-чуть», т.о. мы имитируем «кормление по требованию», и стимулируем выработку молочка.
Что делать если в молокоотсос попало молоко (молокоотсос «захлебнулся», т.е. поступившее из груди молоко не успели попасть в бутылочку, а вслед за ним идет следующая порция):
Необходимо сцеживаться по инструкции и следить, чтобы молоко не попало в капилляр, и, тем более в блок управления молокоотсосом.
- Если вы заметили, что по капилляру пошло молоко-необходимо НЕМЕДЛЕННО поднять блок выше уровня груди, чтобы молоко не дошло до блока.
- Приостановить сцеживание, промыть и просушить капилляр.
- Продолжить сцеживание, обратив внимание на то, что
Капилляр, после того как в него попало молоко необходимо обслужить:
- Отключить от молокоотсоса и набора (бутылочки и переходников)
- Промыть, просушить (на батареи, феном на самом «легком» режиме)- задача, чтобы внутри капилляра не осталось влаги, капелек.
- Также, если у вас «захлебнулся молокоотсос» нужно промыть и обслужить весь набор (бутылочку, воронку, клапан, переходники внутри)- так как там также могло скопиться молоко, элементы «обросли жиром» и будут работать на снижение мощности.
- ВАЖНО! Если держать набор (бутылочку) под правильным углом: 25-45 градусов «от себя», то молоко попадать не будет!
ВАЖНО! До начала использования молокоотсоса изучить инструкцию, чтобы правильно использовать и ухаживать за молкоотсосом.
Если у вас возникли дополнительные вопрос или сомнения -обращайтесь! Мы всегда поможем вам и ответим на все вопросы максимально быстро.
Источник
Не работает электрический молокоотсос Medela (Медела)?
Не работает двигатель молокоотсоса Medela.
Проверьте:
1) включен ли прибор в элеткросеть или наличие батареек в отсеке?
2) соединен ли адаптер с самим мотором молокоотсоса?
3) цел ли адаптер?
Мотор молокоотсоса работает, но не создается или недостаточно создается вакуум.
Возможные причины отсутствия вакуума и способы устранения неисправностей:
- Желтый клапан с белой мембраной
Проверьте целостность, плотность прилегания желтого клапана и белой мембраны, хорошо ли промыты эти части, нет ли внутри наслоений жира особенно со стороны решетки. Также проверить клапан на наличие зазубренок, «заусенцев», трещинок.
Мембрана клапана должна быть очищена и плотно соединена с головкой клапана; повреждение или загрязнение мембраны способствует снижению эффективности или невозможности сцеживания и требует замены или тщательной очисткиПроверьте плотность прилегания головки клапана к воронке
В случае обнаружения неисправности ее необходимо устранить
Проверьте плотность прилегания воронки к груди (должна плотно прилегать по всей окружности)
Проверьте, нет ли в воронке трещин или других дефектов, которые могут привести к негерметичному прилеганию к груди
Убедитесь, что мотор надежно соединён с воронкой или коннектором (соединительной частью воронки и бутылки).
Попробуйте промыть мотор. Порядок промывания мотора конкретной модели описан в соответствующей инструкции:
Источник