- Программа «Сервис за 24 часа»
- Порядок действий и условия программы «Сервис за 24 часа»
- Ремонт сололифта в Москве и области качественно с гарантией
- Ремонт насоса Сололифт (Sololift) в Москве и области. Вызвать мастера по ремонту сололифта на дом. Гарантия.
- Продажа запасных частей для насосов Грундфос Сололифт 2 и ремонт Сололифта
- Ремонт канализационных систем Grundfos Sololift 2
- Наши преимущества
- Ремонт насоса Grundfos Sololift2
Программа «Сервис за 24 часа»
«СЕРВИС 24» – это уникальное сервисное предложение на рынке насосного оборудования для частных домов. В случае поломки достаточно позвонить по телефону «горячей линии» – и неполадки будут устранены в течение 24 часов.
На текущий момент программа «Сервис 24» работает уже в 44 российских городах**
Телефон «горячей линии» «СЕРВИС 24»:
8 800 200 20 21
Порядок действий и условия программы «Сервис за 24 часа»
В случае появления неисправности в работе насоса GRUNDFOS покупателю необходимо позвонить на телефон «горячей линии» 8-800-200-20-21 и сообщить о неполадке.
Оператор примет заявку и предложит клиенту оставить свои контактные данные для организации выезда на объект.
Выезд на объект осуществляется как правило на следующий рабочий день, но в некоторых городах программа работает и в выходные дни.
Получив обращение от клиента, оператор принимает заявку на сервис и в случае необходимости организует выезд инженера на объект.
Выездные эксперты выясняют причину неполадки и определяют, является ли случай гарантийным, а также оформляют сервисный протокол.
Мелкие неполадки устраняются непосредственно на месте, а при значительных недостатках насос будет заменён на новый.
Бригада сервисных специалистов готова выехать на объект в случае обращения по насосам GRUNDFOS следующих серий: SCALA2, MQ, JP, JP Booster, SB, SBA, UNILIFT (KP, CC), SQ, SQE, SQE-pack, SOLOLIFT2, UPS, UP, UPA, ALPHA3, ALPHA2, ALPHA2 L, ALPHA1 L, HEATMIX, COMFORT, JPA, JPD, NS, PF, KPC**. Остальное оборудование частного назначения (UNILIFT (AP), SPO, CONLIFT, SOLAR, UPSD серии 100) ремонтируется в Мастерской Сервисного центра. Ремонт производится в день обращения.
* Программа действует при наличии оригинала гарантийного талона, а также в пределах 150 км от города.
** Перечень оборудования может быть расширен. Точный список оборудования и перечень городов, в которых работает программа «Сервис за 24 часа» уточняйте у оператора call-центра.
Источник
Ремонт сололифта в Москве и области качественно с гарантией
Ремонт насоса Сололифт (Sololift) в Москве и области. Вызвать мастера по ремонту сололифта на дом. Гарантия.
Наш Сервисный центр ремонтирует насосы сололифт клиентов Москвы и Московской области. Ремонт насоса Сололифт позволит Вам увеличить срок его службы. Цена на ремонтные работы насоса сололифт может варьироваться поэтому это можно уточнить у оператора. Проводим техническое обслуживание насоса Sololift2 и его ремонт с гарантией.
Насосные системы Grundfos Sololift 2 надежны, но иногда и они требуют ремонта. Ремонт сололифта — это продление жизни вашего насоса. Гарантийные обязательства на сололифт от производителя действуют в течение 2 лет со дня продажи. Тем не менее могут возникнуть ситуации, требующие профилактических работ:
- очистка насоса;
- смена деталей;
- ремонт сололифта;
Наша компания осуществляет не только продажу, но также монтаж, сервисное техническое обслуживание и ремонт насосов Грундфос Сололифт. А так же модернизация насоса сололифт может решить еще очень много проблем с заменой расходных материалов. Достаточно один раз провести такие работы и можно на долгое время не думать о замене расходный материалов. Это эксклюзивная услуга выполняемая профессиональным сертифицированным инженером.
Техническое обслуживание насосов Sololift и ремонт насоса сололифт
Особая конструкция корпуса насосов предотвращает появление осадка и способствует самоочищению, однако все же может возникнуть необходимость устранения засоров и очищения фильтров от загрязнений. Благодаря усилиям разработчиков техобслуживание Сололифта быстрое и «сухое». Проведение очистки не требует демонтажа системы, слива воды, отсоединения напорных и отводящих труб. Работа занимает всего несколько минут, а руки при этом остаются чистыми и сухими. Помните: своевременная очистка предотвратит возможные нарушения в работе насоса и продлит срок его эксплуатации.
Продажа запасных частей для насосов Грундфос Сололифт 2 и ремонт Сололифта
Наш сервисный центр не производит продажу запасных частей для канализационных установок Sololift. Использование запасных частей, только для услуги ремонта насоса Сололифт. Подробности Вы можете уточнить у нашего консультанта.
Ремонт канализационных систем Grundfos Sololift 2
Необходимость ремонта насоса Сололифт возникает довольно редко – надежная конструкция позволяет эксплуатировать его долгие годы. Однако в случае нарушения правил пользования системой могут возникнуть неисправности, требующие вмешательства специалистов.
Перечислим основные причины поломок насосного оборудования, сравните с теми проблемами в работе вашего сололифта:
Проблема: Двигатель не запускается!
Причины:
- нет электропитания (сгорел предохранитель);
- стопор рабочего колеса;
- не работает реле давления;
Решение: замена предохранителя, проверить рабочее колесо или реле давления.
Проблема: Двигатель сильно гудит, но не запускается
Причины:
- заклинило рабочее колесо;
- неисправен конденсатор;
- неисправность двигателя;
Решение: проверить рабочее колесо, замена конденсатора или двигателя.
Проблема: Двигатель работает и не останавливается
Причины:
- утечка из всасывающей линии;
- утечка из впускного трубопровода;
- неисправность реле давления;
Решение: устранить утечку, замена реле давления.
Проблема: Двигатель работает вода не откачивается
Причины:
- засор в резервуаре или насосе;
- образовалась воздушная пробка;
- засор в патрубке или трубопроводе;
Решение: устранить засоры, проверить воздушный клапан.
Другие проблемы связанные с насосом сололифт. При неправильной эксплуатации насоса возможна и серьезная поломка двигателя и даже его последующее сгорание.
Это происходит вследствие попадания в него посторонних предметов (например, средств личной гигиены, полиэтиленовых пакетов, скрепок и прочего мусора). В этом случае требуется замена мотора.
- Перегрев и выход из строя мотора из-за несоблюдения температурного режима. Это может случиться, например, при неверном подборе модели насоса, когда к посудомоечной машине или раковине подключается система, не выдерживающая слива воды высокой температуры. В этом случае требуется замена на подходящую модель Grundfos Sololift2 C-3.
- «Залипание», перегрев и сгорание двигателя при сливе в установку густых и липких жидкостей (клея, краски и т.п.). Для восстановления функциональности насоса в этом случае потребуется замена мотора.
- Перегрев и перегорание мотора из-за несвоевременной очистки или засора системы. Избежать этой проблемы поможет установка труб более широкого диаметра и устранение ненужных поворотов трубопровода.
- Заморозка и разморозка насоса (например, в условиях неотапливаемого в зимнее время дачного дома), что приводит к деформации частей насосной установки.
- Попадание воды в электродвигатель насоса, что приводит к перегоранию. Требуется внимательное обследование установки и выявление причины попадания влаги в электромотор.
Появление необычного гула при включении насоса, слишком медленная откачка воды, возникновение запаха, любые другие непривычные явления в работе Вашей насосной установки – повод обратиться к специалистам для проведения диагностики и возможного ремонта. Наши мастера обладают большим опытом работы с установками Грундфос и будут рады помочь Вам.
Наши преимущества
- НасосыSololoft – это наша специализация . Мы очень хорошо знаем устройство данных насосов и можем обеспечить высокое качество ремонта насосов сололифт и их обслуживания.
- Оперативность и пунктуальность . Вы можете быть уверены, что мы прибудем на место быстро и точно в оговоренное время.
- Выполяем ремонт насосов сололифт в Москве и Московской области !
- Гарантия качества . Наши специалисты работают на совесть, как для себя!
- Выполняем не только ремонт , но и модернизацию Grundfos Sololift.
Остались вопросы о техническом обслуживании или ремонту насосов Sololift? Хотите купить сололифт для дома? Свяжитесь с нашим консультантом любым удобным способом – по телефону или оставив сообщение на сайте!
Источник
Ремонт насоса Grundfos Sololift2
В 80% случаев поломок насоса Grundfos Sololift2 проблемы нарушения правил эксплуатации. Еще 15% приходится на ошибки монтажа насоса. И около 5% встречаются гарантийные случаи. Сервис выполняет гарантийный и послегарантийный ремонт всех наосов.
Ремонт канализационного насоса Grundfos Sololift2 (C-3, D-2, WC-3, CWC-3, WC-1) по гарантии выполняется в случае соблюдений правил монтажа и эксплуатации. И хотя насос Сололифт довольно неприхотлив встречаются случаи выхода из строя, которые не признаются гарантийными.
Распространенные места установки насосов Sololift это раковины, мойки, унитазы, писсуары, ванные, душевые кабины, стиральные и посудомоечные машины. В зависимости от своего назначения насосы имеют разные рабочие характеристики и параметры.
От всех этих мест насос Сололифт должен забрать поток сливной воды и отправить его до места расположения канализационного стояка. Запуск насоса происходит автоматически по датчику уровня. Автоматическая остановка тоже по датчику уровня. На самих насосах не предусмотрено никакое управление. Насос подключается к розетке 220В обычным шнуром. Сливная и напорная часть насоса подсоединяется к соответствующим трубам. Модель насоса устанавливаемая на слив унитаза ставится непосредственно на трубу слива. Все модели Grundfos Sololift2 имеют строгое предназначение, изменять которое можно только в сторону упрощения назначения.
Рассмотрим кратко назначение моделей бытовых канализационных насосов:
Насос | Назначение | нож | куб.м/час | л/мин | t °C |
Grundfos Sololift2 WC-1 | унитаз, умывальник, | + | 8.94 | 137 | 50 |
Grundfos Sololift2 WC-3 | унитаз, умывальник, душ, писсуар, биде, | + | 8.94 | 149 | 50 |
Grundfos Sololift2 D-2 | душ, умывальник | — | 8.94 | 119 | 50 |
Grundfos Sololift2 CWC-3 | унитаз, умывальник, душ, писсуар, биде | + | 8.22 | 137 | 50 |
Grundfos Sololift2 C-3 | стиральная машина, посудомоечная машина, душ, ванна, кухонная мойка, биде, умывальни | — | 14.4 | 204 | 90 |
Как видно из таблицы — унитазные модели имеют режущий нож для измельчения попадающих в унитаз включений. Модель C-3 может работать с горячим стоком посудомойки и стиральной машины. Модель D-2 и C-3 не имеют измельчающей режущей установки.
Немного изучим инструкцию по эксплуатации:
- Использовать насос строго по назначению
- Не ставить в помещениях с возможностью замерзания жидкости
- Не нарушать температурный режим перекачиваемой жидкости
- Не нарушать режим эксплуатации S3 — 30 секунд работа — 30 секунд отдых
- Унитазные модели могут перекачивать жидкость с содержанием туалетной бумаги и фекалий.
Если у Вас потерялась инструкция от насоса Sololift — Сололифт, Вы можете скачать её по ниже следующим ссылкам:
- Grundfos Sololift2 WC-1 — инструкция от насоса — скачать
- Grundfos Sololift2 WC-3 — инструкция от насоса — скачать
- Grundfos Sololift2 D-2 — инструкция от насоса — скачать
- Grundfos Sololift2 CWC-3 — инструкция от насоса — скачать
- Grundfos Sololift2 C-3 — инструкция от насоса — скачать
Теперь можно кратко описать наиболее частые проблемы обращения в сервис с неработающим канализационным насосом Grundfos Sololift2. Эти проблемы напрямую связаны с нарушениями инструкции по эксплуатации и всего 5-7% с выходом из строя действительно по гарантии.
Наиболее распространенные причины выхода насосов из строя:
- Сгорание двигателя из-за заклинивания вызванного попаданием в режущий механизм и рабочее колесо посторонних предметов: скрепки, шнурки, предметы женской гигиены, одноразовая посуда, противозачаточные средства, фрагменты ткани и т.п. Насос заклинивается и продолжает работать с перегрузкой. Тепловая защита отключает насос при нагревании его до установленной максимальной температуры. После остывания насос снова включается и снова заклинивание и перегрев. После нескольких перегреваний происходит сгорание одной из обмоток электродвигателя. Насос перестаёт включаться. Требуется замена мотора.
- Сток жидкости повышенной температуры. К насосу подключают стиральную машинку или посудомойку. Часто в кухонных местах с большим объемом расхода воды в мойку сливают кипяток. Насос работает в режиме перегрева и выходит из строя. В данном случае смена мотора не приводит к решению проблемы. Здесь нужно менять модель насоса на высокотемпературную C-3. Эта модель предназначена для стиральных машин и моек посуды.
- Присутствие в стоке клеящих и густых жидкостей. При производстве ремонта в помещениях слив красок и клеев производят в унитаз. Насосная часть обрастает налетом клеевых жидкостей и перестает нормально вращаться, заедает или останавливается. Двигатель перегревается и сгорает. Замена двигателя восстановит работу насосной станции Сололифт но нужно избегать слива таких жидкостей в дальнейшем.
- Засор выходящего (напорного) трубопровода приводит к тому, что насос пытается откачивать жидкость слишком часто и перегревается. Это приводит к перегоранию электромотора. Нужно следить за чистотой трубопроводов. По возможность диаметр трубы можно сделать больше и следить за тем, чтобы уклон и изгибы напорной трубы не позволят осадку создавать пробки. Желательно при прокладке напорной трубы делать как можно меньше поворотов.
- Разморозка насоса. Эта причина обращений наиболее часто встречается на дачах и загородных коттеджах. Насос оставляют на зиму в не отапливаемом помещении. Вода в насосе замерзает. Лёд деформиует части насоса. Насос перестает работать. Нужна замена насосной части.
- Попадание влаги в электрическую часть насоса. При попадании жидкости в электрическую часть насоса она сгорает и перестает работать. Замена электрическую устройств насоса решает проблему отчасти. Нужно посмотреть место установки насоса и определить причину попадания жидкости в электрическую часть насоса. Устранить эту причину.
При правильном монтаже и эксплуатации, канализационный насос Grundfos Sololift 2 служит ло 10 лет и более. В случае неисправности насоса или его ненормальной работы обращайтесь в наш сервис. Мы выполним как гарантийный ремонт насоса Sololift, так и послегарантийный ремонт насоса.
Стоит уточнить клиентам, что ремонт насоса Сололифт в Сервисном Центре «ПРОФТЕХСЕРВИС» заметно дешевле, чем ремонт на месте. Быстрота ремонта тоже намного выше, если Вы привезете насос в сервисный центр.
При обращении по гарантии обязательно иметь правильно заполненный Гарантийный талон насоса Grundfos Sololift. Напоминаем Вам, что гарантийный срок на насосы Сололифт 2 года с момента продажи.
ВНИМАНИЕ! 80% насосов показанных на фото вышли из строя в послегарантийный период эксплуатации. Практически все случаи связаны с нерегулярным техническим обслуживанием насоса. Чистка насоса проводилась редко. Все модели хорошо ремонтируются, поэтому были восстановлены и переданы клиенту в короткий срок. Из всех обращений по гарантии только 30% была признана гарантийным случаем!
Если у Вас есть вопросы или сомнения в правильности монтажа или ввода в эксплуатацию оборудования свяжитесь с Сервисным Центром и уточните всю необходимую информацию.
Источник