Ремонт ноутбука асер не включается

Acer Aspire, Aspire One, Chromebook, Extensa, TravelMate: выключился и не включается

В сервисе Асер наши специалисты каждый день имеют дело с самыми разными типами поломок. Неисправность «не включается» для ноутбука Асер как раз из их числа.

Будьте уверены мы все исправим. Оставьте заявку и мы исправим ноутбук Acer в самые сжатые сроки.

Популярные симптомы неисправности

Неисправность аккумулятора	27 %
Нарушение работы чипов материнской платы	17 %
Повреждение цепи питания	8 %
Попадание жидкости на поверхность платы и разъемы	8 %
Механическое повреждение при ударе	15 %
Другое	25 %

Работы, которые могут понадобиться

Наименование услуги	Время ремонта, мин	Цена, руб
Полная разборка	60	900
Ремонт южного моста	120	2100
Замена ЗУ	15	100

Запишитесь на ремонт

прямо сейчас
и получите скидку 10%

Или оставьте заявку по телефону единого сервисного центра ACER

Информация о поломках ноутбуков

Самые частые поломки ноутбуков, с которыми техника этой модели поступают к нашему сервису

Выявление неисправности 15-40 минут

В наличии более 10000 наименований комплектующих Acer

Курьерская доставка — от 30 минут

Устранение типовых неисправностей в течение 24 часов

Ремонт производится на современной, высокопрофессиональной технике: инфракрасные ремонтные системы HAKKO 702B; микроскопы Konus Campus 5306; BGA трафареты под все чипы; осциллографы-мультимерты Tektronix TDS2002B; паяльные станции BAKU BK-702B; тестовые карты.

Как мы работаем

Предоставление техники в сервис

Транспортировка техники в сервис Acer Russia

Мастера проводят детальное обнаружение ошибок устройства: аппаратную, техническую. Весь процесс длится какой-то срок.

Специалисты колл-центра согласовывают c вами все условия услуг: цена, сроки, гарантийные требования.

Специалист нашего сервиса проводит работу: заменяет поломанную комплектующую пригодной к эксплуатации фирменной деталью

Забираете восстановленное устройство

По итогу работы вы получаете рабочий прибор c гарантией Acer

© 2021 СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО ACER
ACER-RUSSIA-SUPPORT.RU

Информация на сайте не является публичной офертой и носит исключительно информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются менеджером компании по итогам проведения программной или аппаратной диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону. Название компании Acer, ее логотипы, используются на сайте с целью ознакомления. Russia Expert не является официальным сервисным центром Acer. Пользовательское соглашение .

Источник

Не включается ноутбук Acer — что делать?

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что ноутбук Acer не включается. Почему это может произойти? Перед тем как включиться, компьютер проходит несколько этапов загрузки:

• Подача электричества в систему.
• Инициализация BIOS.
• Запуск Windows.

Если на каком-то из этапов происходит сбой, ноутбук не сможет запуститься, и следовательно не будет нормально работать. В этой статье попробуем рассмотреть самые распространенные неисправности, из-за которых ваш компьютер не включается.

Ноутбук Acer не запускается

Первое, что необходимо проверить — подключен ли компьютер к сети. Поэтому важно убедиться, что:

• Розетка исправна, а электричество не отключено. Чтобы это проверить подключите в розетку исправный электроприбор.
• Блок питания и кабель исправны. В этом можно убедиться, используя мультиметр. Также можно попробовать подключить к компьютеру другое зарядное устройство.
• Аккумулятор исправно работает. Если аккумулятор вышел из строя, из-за короткого замыкания внутри него, может не работать вся система. Для проверки извлеките аккумулятор из ноутбука и попробуйте его включить
• Работают ли остальные элементы системы. Одно неработающее устройство может вызывать сбои во всей системе. Для того, чтобы выявить поломку, отключите от материнской платы все устройства, включая жесткий диск, оперативную память, съемные накопители, дисковод и другие. Если система заработала, после каждой перезагрузки подключайте по одному устройству. В конце концов, причина проблемы будет выявлена.

Ноутбук Acer не проходит POST проверку

Сразу после запуска, система автоматически запускает стартовое тестирование (POST). В некоторых случаях, еще до окончания загрузки, компьютер перезагружается, в других — начальная проверка вообще не начинается. Рассмотрим несколько причин того, почему это может происходить:

• Не работает вентилятор или забита система охлаждения. Из-за этого процессор перегревается, срабатывает автоматическая защита, и компьютер перезагружается.
• Проблемы с BIOS. Скачайте прошивку с официального сайта Acer и попробуйте перепрошить его. В крайнем случае может понадобиться замена чипа.
• Поломан южный мост. Если обслуживание компьютера не было выполнена вовремя и вышел из строя южный мост, придется обратиться в сервисный центр.

Сбои при загрузке операционной системы

Вы можете увидеть синий экран смерти BSOD или сообщение об ошибке, что Windows не смогла найти системный файл. Это может произойти по одной из следующих причин:

• Проблемы с оперативной памятью. Необходимо заменить сломанную плату.
• Неисправность жесткого диска. Проверьте диск на ошибки с помощью Victoria или других специальных программ.
• Отсутствуют файлы загрузчика Windows. Используйте загрузочный диск восстановления.
• Удален один из системных файлов. Переустановите операционную систему.

Дисплей ничего не показывает

Слышен звук вентилятора. Загрузка системы проходит успешно — даже слышны звуки, характерные для ее успешного запуска. Значит с материнской платой все порядке. Однако, это может указывать на поломку следующих компонентов:

• Дисплей. Это можно проверить, подключив к компьютеру внешний монитор. При неисправности LED-подсветки, если присмотреться, изображение на экране ноутбука все же есть, но видно очень смутно. Замена подсветки производится в сервисном центре Acer.
• Видеокарта. На поломку такого рода указывает некорректное изображение или появление на экране артефактов. В конце концов изображение может полностью исчезнуть. Если в ноутбуке две видеокарты, необходимо отключить дискретную. Также попробуйте переустановить драйвера или обновить их до последней версии. Если это не помогло, придется заменить видеокарту.
• Шлейф экрана. В таком случае изображение может то исчезать, то появляться, особенно если пошевелить крышку ноутбука.
• BIOS. Переустановите прошивку BIOS, обновив ее до актуальной версии.

Источник

Не включается ноутбук Acer

Сброс оперативной памяти ноутбука

Если вместо изображения на своем ноутбуке вы видите черный экран, горят только индикаторы, а все попытки включить аппарат не приносят никакого результата, проверьте, достаточен ли заряд аккумулятора ноутбука. Для этого подключите зарядное устройство, и оставьте ноутбук в покое, минут на 30. После чего пробуйте его включить. Если проблема не устранена, то провести ремонт самостоятельно можно одним из следующих способов.

Способ первый – сброс аппаратных настроек

Первым делом выключите гаджет, отсоедините его от сети, затем извлеките из него источник питания.

После этого нам нужно удалить весь остаточный заряд и сбросить к первоначальному уровню все аппаратные настройки. Осуществляем это при помощи незамысловатых действий – нажимаем на кнопку включения лэптопа и удерживаем ее 25—30 секунд.

После этого вам следует вставить аккумулятор обратно в ноутбук, подключить зарядное устройство и, конечно же, включить лэптоп. После всего этого вам останется только найти и выбрать из предложенного списка загрузку ОС в обычном режиме. Эту процедуру можно выполнить благодаря клавишам, на которых изображены стрелочки (вверх и вниз).

Способ второй – сброс оперативной памяти

Если не помог предыдущий способ, отключите ноутбук, извлеките из него батарею и зарядное устройство. Переверните ноутбук, найдите на его задней панели крышку и снимите ее при помощи небольшой отвертки. Крышка должна быть только в одном экземпляре, поэтому найти ее не составит труда.

Затем, под крышкой найдите оперативную память. Она должна выглядеть как на рисунке ниже. Аккуратно извлеките оперативную память из ее слота, не оказывая на нее чрезмерного физического воздействия.

Отложите извлеченную плату в сторону. Через 5 минут установите оперативную память, но в другой разъем, отличный от того, из которого она была извлечена. Если планок несколько – просто поменяйте их местами.

Произведите сборку ноутбука и включайте аппарат.

Если вы не готовы к столь серьезному техническому вмешательству, тогда лучше доверить эту работу мастерам по ремонту ноутбуков Acer.

Способ третий – программный сброс настроек БИОС

Если ваш ноутбук зависает на черном экране в процессе загрузки, то осуществляем вход в меню БИОС. Для этого, находим и нажимаем кнопочку F9 во время перезагрузки/запуска устройства (это может быть и другая клавиша, в зависимости от модели ноутбука).

Ну а дальше нам необходимо найти и активировать команду «Возврат к заводским настройкам. Обратите внимание: эта опция может иметь разные названия, что зависит только от модели ноутбука. Вот варианты наименований: Load BIOS Setup Defaults, Load Failsafe Default или Load Safe-Fail Default.

Теперь жмем F10 и Enter, чтобы сохранить внесенные изменения.

Способ четвертый – аппаратный сброс настроек БИОС

Существует также аппаратный сброс настроек БИОС. Что это такое, как правильно и безопасно провести такой сброс читайте в нашем блоге.

Использовать данный способ рекомендуется только в тех случаях, когда не помогли вышеприведенные методы решения проблемы, либо если ваш ноутбук не подает признаков жизни.

Если ни один из этих способов не поможет устранить неисправность, советуем обратиться в сервисный центр по обслуживаю техники Acer, так как поломка может оказаться гораздо серьезнее, чем вы предполагаете.

Мы все же надеемся, что смогли помочь решить вашу проблему. Желаем удачи вам и бесперебойной работы вышей технике!

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

Автор:

Возможно вас также заинтересует

Ремонт ноутбуков Acer за 1 день

Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года

Узнать точное время и стоимость ремонта Спасибо, не надо

Комментарии (0)

Добавить Комментарий

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких — либо услуг.

Источник

Что делать, если ноутбук от Acer перестал включаться

В этой инструкцию рассмотрим ситуацию, когда не включается ноутбук Acer или любой другой марки. Проблема может иметь как программный, так и аппаратный характер. Часто устранить неисправность можно самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр.

Ноутбук не включается

Одна из возможных причин, почему ноутбук Асер перестал, включаться — проблемы с питанием. Иногда достаточно вытащить батарею, подождать 10-15 минут и поставить деталь обратно. Если устройство не включилось, нужно проверить следующее:

• Наличие тока в электрической сети и состояние розетки. Особенно актуально в случае, если АКБ лэптопа давно вышла из строя и он используется как «стационарный» компьютер, то есть только с питанием от электрической сети.
• Состояние блока питания. Проще всего померить вольтметром, есть ли напряжение на выходных клеммах. Также можно достать работоспособный блок и проверить, включается ли ноут вместе с ним. Проверьте, не повреждены ли провода блока питания.
• Состояние гнезда, куда подключается блок питания в ноутбуке. При выходе его из строя, как правило, требуется полная замена детали.
• Внешние устройства могут быть причиной короткого замыкания, которое не дает ноутбуку acer aspire нормально включиться. Отсоедините их все и проверьте, будет ли работать лэптоп в этом режиме. Если он включился, подключайте все девайсы по одному, чтобы выяснить, какой именно из них стал причиной неполадок.

О нормальной работе зарядного устройства свидетельствует горение индикатора на корпуса ноутбука. Если неисправно ЗУ или нет напряжения в сети, лампочка гореть не будет.

Слышно работу кулеров, но не работает экран ноутбука

Если на ноутбуке Acer горят индикаторы и слышен шум кулеров, но нет изображения на экране, то проблема может быть в матрице монитора. В случае выхода из строя подсветки ремонт невозможен — только полная замена матрицы.

К счастью, такая ситуация очень маловероятна. Светодиодов в экране, которые подсвечивают ЖК матрицу с обратной стороны, очень много, а выходить из строя они начинают по одному. Проявляется это в незначительной потере яркости, которой пользователь может и не заметить.

В рассматриваемой ситуации, скорее всего, «слетели» настройки подсветки. Попробуйте добавить яркости монитора. Для этого нужно нажать на Fn в сочетании с клавишой, на которой схематически изображены лампочка и знак + или стрелочка вверх.

Как правило, такую маркировку производитель наносит на одну из функциональных клавиш от F2 до F12.

Определить, что сломалась все-таки матрица, можно, если подключить к ноутбуку внешний монитор (как вариант, можно воспользоваться ЖК телевизором). Все современные ноутбуки комплектуются портом HDMI. У более старых моделей это может быть DVI или VGA.

Если изображения все равно нет, то, вероятно, вышла из строя дискретная видеокарта. Как временное решение можно переключиться на интегрированный в процессор видеоускоритель (если он там есть). Делается это с помощью BIOS. Для его запуска перед загрузкой Windows нажмите одну из кнопок — Escape, Delete, F2 или F12. Как правило, необходимая опция расположена в разделе Chipset и называется Primary Graphics Adapter.

Включается и после заставки зависает

В случае если на ноутбуке Acer не загружается операционная система, иногда помогает сброс настроек до дефолтных. Для этого нужно зайти в БИОС, как указано выше, и выбрать опцию Load BIOS Defaults. Такой метод не поможет, если есть неполадки в работе жесткого диска, но как временное решение можно воспользоваться переустановкой Windows. Такие неполадки можно определить по характерному звуку: двигатель пытается набрать обороты, а головки потрескивают.

Может быть, что компьютер сообщает об обнаруженной ошибке, выдавая уведомление Press F1 to continue. Можно проигнорировать диагностику и возобновить загрузку ОС, нажав кнопку F1.

Если проблема связана с оперативной памятью, придется разобрать ноутбук, чтобы ее почистить. Видео, как разобрать ноутбук Асер, если он не включается, можно найти на YouTube. Ваша задача — добраться до планок оперативной памяти и извлечь их. После этого аккуратно почистите контакты спиртом или обычным канцелярским ластиком. Если планок ОЗУ 2, можно попробовать запускать ноутбук с каждой из них по очереди.

Показывается сообщение о невозможности запуститься с загрузочного устройства

Как правило, такие сообщения выводятся на английском языке. Извлеките все флешки из портов USB и диск из оптического привода, затем перезагрузите компьютер. Если проблема не устранилась, то она связана с работой жесткого диска. В случае программного сбоя достаточно восстановить или переустановить операционную систему. Если же и это не помогает, придется обращаться в сервисный центр для ремонта винчестера.

Ноутбук постоянно перезагружается или выключается

Если ноутбук Acer не работает нормальным образом, а постоянно перезагружается, то это говорит о серьезной аппаратной поломке. Возможно, разрядилась батарея, а зарядное устройство вышло из строя и не заряжает ноут надлежащим образом.

Как вариант — постоянные перезагрузки могут быть следствием перегрева процессора: попросту срабатывает защита, которая не дает выйти из строя дорогостоящей детали. Причиной почти всегда становится пыль, которая накопилась на кулере и радиаторе. Для очистки нужно разобрать лэптоп и удалить всю пыль.

После загрузки Windows показывает «экран смерти»

Такая неисправность, как любое появление синего экрана, прежде всего может свидетельствовать о неполадках в работе оперативной памяти. Иногда, чтобы устранить их, достаточно протереть контакты, как указано выше. Иногда также помогает, если попросту поменять планки оперативки местами.

Причиной того, почему не включается ноутбук, могут быть и действия пользователя, а именно установка софта, конфликтующего с операционной системой. В этом случае нужно загрузиться в безопасном режиме, выбрав соответствующую опцию до загрузки Виндовс. Затем удалите все программное обеспечение, которое устанавливалось недавно — если проблема в нем, ноутбук загрузится нормально.

Во всех остальных случаях лучше обратиться в сервисный центр. Проблема может быть связана в том числе с неисправностями материнской платы — неправильной работой южного моста. В этом случае ремонт невозможен: придется полностью заменить материнку (а если подходящей модели нет, то и процессор тоже).

Если еще не закончился срок гарантийного обслуживания вашего лэптопа, лучше не разбирать его, а отнести в сервисный центр. Согласно условиям гарантии, в этот период все без исключения неисправности должны устраняться бесплатно. Это же касается случаев, если устройство вы купили через интернет-магазин. Возможно, его придется отправить курьером или по почте в другой город. Но все равно это обойдется дешевле, чем платить за дорогостоящие детали из собственного кармана.

В целом, неустранимых поломок нет — разве что вы случайно залили девайс водой и из-за короткого замыкания погорела вся начинка. Во всех остальных случаях, как правило, замены требует только один модуль, после чего устройство работает нормально.

Источник