Ремонт ноутбука не работают кнопки

Не работает клавиатура на ноутбуке: инструкция по ремонту

Одна из самых популярных проблем владельцев лэптопов – не работает клавиатура на ноутбуке.

Причин тому может быть масса – как аппаратных, так и программных. И часто исправить проблему вы можете самостоятельно.

Как включить клавиатуру на ноутбуке, если она не работает? Предлагаем вам 9 способов починить ноутбук, а также временные решения, которые помогут обойтись без встроенной клавиатуры.

Эти советы универсальны и относятся к любому ноутбуку – Асус, Леново, или другого производителя лэптопов. Инструкция предполагает работу в операционной системе Windows . При этом не важно, какая именно версия ОС у вас установлена – Windows 10, Windows 7, Vista или Windows 8.

Как включить клавиатуру на ноутбуке: инструкция

1. Достаньте аккумулятор ноутбука.

Это звучит странно, но часто помогает. Если клавиатура ноутбука перестала работать, отключите питание полностью.

Выдерните шнур из сети, закройте крышку, переверните ноутбук, и достаньте аккумуляторную батарею. Проверьте, не вздулась ли она. Если это так, пользоваться ей запрещено, работайте от сети.

Если с батареей все в порядке, установите ее на место, и включите ноутбук.

2. Обновите драйвер клавиатуры.

Не тратьте время на то, чтобы выяснить, может ли быть проблема в драйвере. Просто обновите его.

Это распространенный способ решить проблему с неработающей клавиатурой на ноутбуке. Также он эффективен, если не работают отдельные клавиши, а не клавиатура целиком.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Диспетчер устройств. Перейдите в раздел Клавиатуры и кликните правой кнопкой мыши на доступную клавиатуру. Выберите пункт Обновить драйвер. Далее – Автоматический поиск обновленных драйверов. Если дело не в драйвере, Windows 10 сообщит, что на устройстве установлена последняя версия драйвера.

Чтобы быть на 100% уверенными в том, что проблема не с устаревшим программным обеспечением ноутбука и не с конфликтом в работе отдельных компонентов, предлагаем зайти на сайт производителя и обновить ПО вручную.

Для этого в подвале или в меню официального сайта производителя найдите раздел Драйверы и поддержка (Драйверы и утилиты). Введите модель или серийный номер устройства, и обновите все предложенное ПО.

3. Настройка питания ноутбука.

Если клавиатура в Windows иногда не работает, но после перезапуска системы снова начинает работу, попробуйте следующий способ.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск, выберите Управление электропитанием. В правом меню найдите Дополнительные параметры питания.

В левом меню открывшегося окна выберите пункт Действие кнопок питания. Уберите галочку с пункта Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Уберите галочку с пункта Включить быстрый запуск. Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

4. Создание новой задачи.

Если не работает клавиатура после входа в учетную запись , через диспетчер задач найти процесс ctfmon.exe.

Если его нет, запустить вручную через Файл-Запустить новую задачу.

Если помогло, то добавить процесс в автозагрузку через Реестр. Для этого нажмите сочетание клавиш Win+R. В открывшемся окне наберите regedit и нажмите Ok. Далее перейдите в папку по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE — Microsoft – Windows — CurrentVersion – Run.

Далее выберите меню Правка – Создать – Строковый параметр. Название — ctfmon, значение — %systemroot%system32ctfmon.exe. Перезагрузите ноутбук.

5. Проверка на вредоносное ПО.

Следующим шагом будет проверка на вирусы и иное нежелательное ПО, установленное на ноутбуке. Для этого скачайте утилиту Malwarebytes с официального сайта разработчика (бесплатная загрузка), и запустите полное сканирование.

Если у вас установлен бесплатный антивирус типа Avira, 360 Total Security или Avast, отключите его. После очистки системы от вредоносных программ перезагрузите ноутбук.

6. Очистка от системного мусора и чистка реестра.

Это также может стать причиной того, что клавиатура ноутбука перестала работать. Для того, чтобы привести систему Windows в порядок, установите бесплатную версию программы CCleaner с официального сайта.

Проведите очистку операционной системы и восстановите целостность реестра в соответствии с нашей инструкцией. После этого перезагрузите ноутбук.

7. Проверьте режим залипания клавиш.

Введите в строке Поиск Параметры специальных возможностей клавиатуры.

Проверьте, активна ли кнопка Использовать залипание клавиш.

Если да, отключите ее.

Чтобы избежать случайного включения в дальнейшем, уберите галочку с пункта Разрешить включение залипания клавиш с помощью сочетания клавиш.

8. Обновление Windows.

К сожалению, частая причина неработающей клавиатуры ноутбука – установленное обновление Windows 10 .

Если вы обнаружили проблемы с клавиатурой после очередного апдейта, удалите обновления.

Для этого перейдите в настройки системы и выберите пункт Обновление и безопасность. Далее – Просмотр журнала обновлений. Вы увидите недавно установленные обновления, после которых и произошел сбой в работе клавиатуры ноутбука. Нажмите Удалить обновления и перезагрузите ноутбук.

9. Проверка шлейфа.

Не выполняйте этот этап, если не чувствуете себя уверенно с отверткой в руке. Нам потребуется разобрать часть корпуса ноутбука и проверить, почему не работает клавиатура. Одна из возможных причин – шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.

Откройте на YouTube видео с разборкой именно вашей модели ноутбука. Обязательно отключите его от сети и вытащите аккумулятор перед началом работ. Наденьте резиновые перчатки для исключения появления статического электричества. Фотографируйте каждый этап разборки, чтобы не возникло проблем со сборкой ноутбука.

Приподняв верхнюю часть корпуса с клавиатурой, проверьте, подключен ли шлейф. Крепление короткое и хорошо фиксируется, но иногда выпадает (как правило, после непрофессионального ремонта).

Аккуратно отключите шлейф (потянув белую защелку вправо-влево). Проверьте, нет ли на нем следов окисления или разрывов. Если со шлейфом все в порядке, вероятнее всего проблемы с микроконтроллером.

Клавиатура на ноутбуке не работает после всего описанного, что делать?

Если не помог ни один из перечисленных способов, обратитесь в компьютерный сервис. Причина аппаратная , и без специальных знаний и оборудования вы ее не исправите.

Сразу уточните стоимость работ. Если точную цену вам назвать не могут, просите сообщить диапазон цен, и при проведении каких работ будет такая цена.

Обязательно получите акт выполненных работ или бланк строгой отчетности, где будут указаны все оказанные услуги.

Чем заменить клавиатуру: временное решение

Пока не работает клавиатура ноутбука, используйте временные решения:

• экранная клавиатура,
• сторонняя клавиатура с USB-подключением.

Для того, чтобы использовать встроенную в Windows клавиатуру, наберите в Поиске Экранная клавиатура (или перейдите так: Настройки – Специальные возможности – Клавиатура – Экранная клавиатура). Вы можете написать текст и закрыть окно, или закрепить клавиатуру в Панели задач.

Более удобной заменой неработающей клавиатуры ноутбука будет внешняя (полноценная) клавиатура. Подключите ее через USB-порт. Если драйвер не установился автоматически, вбейте в поисковик модель клавиатуры, и установите драйвер вручную.

Если у вас остались вопросы по работе клавиатуры ноутбука, пишите в нашу группу Telegram.

Источник

Что делать, если не работает часть клавиатуры на ноутбуке?

Распространенная причина обращения в сервисный центр — на клавиатуре ноутбука не работают некоторые кнопки. Но часто ремонт такой поломки не требует специфических знаний или оборудования, только выявления причины. В самых простых случаях достаточно чистки устройства или выправления залипающей кнопки, в более сложных потребуется замена деталей.

Почему не работают клавиши на ноутбуке

Когда из строя выходят отдельные кнопки, а не вся клавиатура, чаще всего проблема заключается в скоплении мусора и пыли. Реже встречается нарушение подачи тока с платы из-за окисления или износа проводящих дорожек.

Если не работают функциональные клавиши F1–F12, следует проверить, не включена ли блокировка с клавиатуры или из BIOS. Ввод цифр может быть запрещен нажатием на «Num-lock».

Кроме того, функциональность бывает ограничена отдельными приложениями. Если неисправен новый лэптоп, возможен заводской брак.

Возможные причины выхода из строя клавиатуры ноутбука

Все неисправности можно разделить на две группы: механические и программные. К первой относятся:

• Мусор или пыль, попавшие под клавиши.
• Отошедший, неправильно подсоединенный, поврежденный шлейф.
• Некорректное взаимодействие с аккумулятором — некоторые ноутбуки неадекватно работают, если батарея неисправна. Проверить это можно, подключив питание от сети.
• Заливание клавиатуры жидкостью. Даже если устройство вовремя выключили, могут окислиться токопроводящие дорожки.
• Нарушение пропускной способности из-за физических повреждений.

В список программных поломок входят:

• Устаревшие или неисправные драйвера. На современных ноутбуках встречается редко. Обновление осуществляется внутри раздела «Клавиатура» «Диспетчера устройств».
• Вирусы, попавшие на устройство вместе со сторонними программами. Можно проверить, загрузив лэптоп в безопасном режиме. Для этого при включении нужно перейти к списку дополнительных вариантов загрузки с помощью одной из клавиш функционального ряда (зависит от модели, чаще — F8).
• Включена фильтрация ввода. Чтобы отключить, потребуется перейти в «Специальные возможности» «Панели управления», кликнуть по строке «Центр специальных возможностей», открыть вкладку «Облегчение работы с клавиатурой». Внизу окна будет возможность снять отметку с пункта, включающего фильтрацию.

Наличие физической неисправности проверяется подключением внешней клавиатуры. Программной — открытием BIOS или запуском другой ОС.

На клавиатуру ноутбука пролилась жидкость

Залитый лэптоп необходимо сразу же обесточить — отключить от сети, вынуть аккумулятор, после чего в открытом виде перевернуть и дать жидкости стечь. Даже если объем пролитого был небольшой, устройство нельзя включать, не убедившись, что пространство под клавишами и материнская плата остались сухими, для чего потребуется разобрать ноутбук.

Если жидкость не содержала сахара или соли, достаточно аккуратно вытереть ее со всех деталей. Кислые, сладкие, соленые или щелочные растворы агрессивны, быстро вызывают коррозию, а потому снятые кнопки придется промыть чистой, лучше дистиллированной водой. Поверхность под ними и при необходимости «материнку» — протереть влажными салфетками. Помочь жидкости испариться можно, обработав влажные участки спиртом. В любом случае после всех манипуляций ноутбуку придется сохнуть разобранным не меньше суток.

coffee spilling on keyboard

Восстановление работы кнопок клавиатуры

Когда причина неработоспособности кроется не в программных сбоях, следует начать с чистки устройства. При необходимости и уверенности в собственных силах, можно устранить и более сложные поломки, но если знаний недостаточно, лучше обратиться в сервисный центр. Все манипуляции проводятся на выключенном устройстве с извлеченным аккумулятором.

Как самому очистить и заменить клавиши

Если на ноутбуке не работает только часть клавиатуры, первое, что нужно делать — чистить скопившуюся пыль и мусор, проверять, не поврежден ли механизм.

Большинство моделей позволяет снять кнопки, поддев их тонкой отверткой «на минус». Если повреждена крепежная рамка, ее следует заменить или заклеить, сухую грязь удалить пылесосом, липкую — ватными палочками, смоченными в спирте. Саму кнопку можно почистить аналогичным способом или промыть, предварительно вынув из нее крепеж иголкой. При сборке нужно сначала установить на место рамку, а после зафиксировать клавишу. Больший размер пробела, Enter, Shift, Ctrl, Backspace и CapsLk — причина того, что у них есть дополнительные проволочные крепления, которые потребуется вставить в специальные пазы-ушки.

Чтобы добраться до внутренней части клавиатуры и дорожек, по которым идет ток, придется разобрать заднюю крышку ноутбука. Способ доступа может различаться в зависимости от модели лэптопа. Если обнаружены поврежденные, покрытые ржавчиной участки, рекомендуется обратиться в ремонтную мастерскую, так как неверно нанесенный токопроводящий клей может испортить всю плату.

Проблемы с контактами шлейфа

Исправность шлейфа и его контактов также проверяется на разобранном ноутбуке. Точное расположение детали можно узнать в инструкции к конкретной модели устройства, а первое, что следует изучить — разъем. Если контакты повреждены или шлейф немного болтается, его придется менять. В случае наличия налета или ржавчины их можно счистить ластиком или ваткой со спиртом.

Такая неисправность характерна для лэптопов, долгое время бывших в эксплуатации. Часто полному отказу предшествуют сбои в работе некоторых клавиш, изменение яркости подсветки клавиатуры (если есть).

Как ввести символы при неработающих кнопках устройства

Не всегда есть возможность отремонтировать ноутбук сразу, что не отменяет необходимость продолжить им пользоваться. В таком случае нужно выбрать подходящий способ ввода текста и управления устройством.

Если перестали работать некоторые клавиши, можно «переназначить» их на редко используемые исправные. Для этого потребуется установка специальной программы, например, MapKeyboard для Windows. Она позволяет при помощи мыши или тачпада «повесить» на любую кнопку желаемую функцию.

При неисправности большей части или всех клавиш, удобнее всего подключить внешнее USB-устройство. Если же много печатать не нужно, допустимо использование виртуальной раскладки, которая запускается из раздела «Специальные возможности» или через «Поиск» по запросу «Экранная клавиатура». Ввод осуществляется кликом по нужному символу.

Источник