Ремонт ноутбуки фирма рейтинг

Какой самый надёжный ноутбук а какой лучше не брать? Статистика сервисных центров

Я очень люблю холодные цифры. И всегда их привожу, по возможности. Читаю статистику, исследования, сравнения и так далее. Если ты знаешь цифры, то ты компетентен в вопросе, и у других нет возможности уличить тебя в недостоверности фактов. И именно желание владеть цифрами по надёжности ноутбуков заставило меня сесть за компьютер и найти их.

Признаюсь, было непросто. На самом деле Авторизированные Сервисные центры не предоставляют такой статистики, такой статистики нет у вендора, поставщика, продавца. Иногда такое исследование проводят неавторизированные сервисные центры. Именно их я нашёл и приведу цифры в этой статье.

Отчёт Rescuecom, 2019 год.

Rescuecom давно занимается ремонтом компьютеров в США. В этой статистике они указывают очки надёжности в предпоследней колонке и оценку надёжности в последней. Таким образом на первое место они ставят Microsoft, как самые надёжные ноутбуки, после же идут Lenovo и Samsung. Apple на 4 месте.

На самом деле тут меня удивляет лишь Lenovo и сейчас объясню почему. Три остальных бренда в четвёрке лучших не производят бюджетных моделей, в отличие от Lenovo. У Microsoft — серия Surface, у Samsung — Odyssey, у Apple — Macbook. У них просто нет вариантов дешевле 50 тысяч. Но вполне вероятно, что в США пользуются популярностью серия Lenovo Legion, которая имеет неплохую сборку.

Rescuecom, 2018

Интересно также посмотреть отчёт той же фирмы за 2018 год, дабы проследить динамику.

Годом ранее, лидером стала компания Apple. Сразу за ней Samsung и Lenovo. Microsoft занимала лишь 4 место. Лидеры перетасовались, но они все те же. И логика совершенно та же самая — все бюджетные бренды, за исключением Lenovo имеют низкую надёжность. Конечно, у этих брендов есть и модели в верхнем ценовом сегменте, но продаж там гораздо меньше.

Squaretrade

В рунете по запросу «самые надёжные ноутбуки» часто вы можете найти это исследование от SquareTrade. На первом месте Asus. Но есть нюанс — исследование 2009 года. Что в принципе объясняет любовь к компании Asus — раньше они и вправду были самыми надёжными. Сейчас разве что TUF серия довольно неплоха.

PC magazine 2016

В 2016 году авторитетный журнал про компьютеры публикует свой рейтинг надёжности ноутбуков. Показатель отказа средний по брендам 11%. Apple, HP и Toshiba — 7%. У ноутбуков Panasonic 2%. Это похоже на некоторую рекламу бренда Panasonic, но если вы увидите их единственно оставшуюся линейку ноутбуков, то все поймёте. Это Toughbook, от 150000 рублей.

Источник

Подход сервисменов: суровый способ выбирать самые лучшие фирмы ноутбуков

Мы в ZEL-Услуги научились ориентироваться на рынке компьютерных комплектующих и оборудования по советам знакомых инженеров в сервисных центрах крупнейших производителей ноутбуков в Москве. Кто же лучше них определяет, какие фирмы стоит выбирать для работы и учёбы, а какие лучше обходить стороной сейчас в 2020-м и 2021-м годах?

💡 Сервисмены отлично знают, откуда поставляются запчасти, как много обращаются в ремонт владельцы тех или иных моделей лэптопов.

✅ Хотите пропустить все подробности? Переходите сразу к пункту 3 и к выводам в конце статьи .

1. Взгляните на количество отказов/обращений в ремонт

Единственный правильный способ узнать общее качество продукта — это посмотреть на среднюю частоту отказов по сравнению с аналогичными конкурентами в той же отрасли. Благо такая статистика существует.

🔎 Официальная сводка исследователей из США не всегда совпадает с мнением сервисных центров в России (ниже расскажем, почему).

В качестве примера рассмотрим относительно свежий обзор рынка RescueCom 2019 ( источник ).

Лидеры выстроились для наших коллег по ИТ-отрасли неожиданно:

• Microsoft — лидер благодаря линейке Surface;
• Lenovo едва уступает редмондской корпорации по качеству;
• Samsung держит марку не хуже, но обращений на долю рынка уже хватает;
• Apple изготавливает в целом надёжные макбуки, но ломаются они чаще Samsung (ничего себе, да?).

И так далее согласно таблице. Предлагаем сравнить ситуацию RescueCom за 2018-й год.

Внезапные перемены! Вы заметили, как Apple и Samsung делят первенство по надёжности? Microsoft тянется на четвёртом месте. Surface , выходит, не такие уж и однозначно надёжные? А ведь всего-то год прошёл.

И какая самая лучшая фирма ноутбуков теперь? Не рекомендуем полагаться исключительно на таблицы статистики и сводки исследователей. Принимайте их во внимание одним из этапов, но не полагайтесь слепо на их выводы.

2. Учитывайте условия, в которых приобретается ноутбук

Картина в области обслуживания и ремонта компьютеров меняется постоянно. Слишком много факторов:

• сменился поставщик аккумулятора — пошёл брак (кстати не факт );
• появилась какая-то массовая популярная модель, но с плохим теплоотводом — через год вал заявок на ремонт;
• скрытые просчёты и дефекты приводят к отсроченным проблемам;
• ноутбук аппаратно сбалансирован идеально, но были проблемы с ПО, которые в дальнейшем исправили — плохо продавался, малопопулярен.

💡 И эти пункты просто навскидку . Можно бесконечно перечислять, главное суть уловите.

Вот вам пример — 2020-й год. Экономическая ситуация нестабильна. К новогодним праздникам 2019/2020 ещё были популярны игровые лэптопы на максимальных конфигурациях в условиях нормального курса рубля. Как вдруг замаячил « коронавирус », который буквально шокировал экономику во всём мире.

В России потрясения усугубились ещё и тем, что нефть ушла в минус . Пошла вся эта история с удалёнкой , дистанционным обучением и покупкой «лишь бы что» подешевле, ибо раньше не было вообще ничего.

Если сейчас Apple не «на коне», изо всех приёмников твердят, что макбуки ждёт перезагрузка, то наверняка стоит повременить с маковской экосистемой, правда? Ну серьёзно, зачем спешить?

Или, наборот, на пике хромбуков за дёшево можно было испытать высокотехнологичный облачный «экспириенс». Сейчас полетят камни за коверканье русского, но с хромбуками это был именно экспириенс, а не опыт.

3. Не гонитесь за брендом, не спешите в первопроходцы — узнайте об опыте других

Не гонитесь за брендом, не спешите в первопроходцы — узнайте сперва об опыте других. У вас может быть любимая фирма ноутбуков, она отлично проходит проверку на частоту обращений в ремонтные сервисы, условия для покупки отлично совпадают с вашими намерениями. Но купить вы собираетесь новинку.

✅ За каким-то одним брендом тоже не стоит гоняться.

Как вы узнали из предыдущих двух пунктов, «любимый» бренд подводит если не через год, то через два. Самые лучшие фирмы ноутбуков по надёжности в 2020-м могут запросто стать самыми худшими в 2021-м как раз из-за новинок.

Экономическая ситуация, общая конъюнктура рынка, условия поставщиков компонентов и запчастей воздействуют на маркетинг и решения производителей ноутбуков. Они ставят на конвейер только то, что точно будет продано (или «впарено»).

💡 Выбирайте не бренд ноутбука, а конкретную модель.

Особенности ведения бизнеса по отношению к конкретной модели отличаются в разное время и у разных вендоров. Ориентироваться следует на отзывы и обзоры по интересующему продукту спустя какое-то время после его выхода на рынок.

Часто отзывы бестолковые или их мало, обзоры куплены или их качество низкое. Поэтому вы должны полагаться на совокупность трёх методов выбора, о которых мы написали выше.

Итог: Apple — капец дорого и неремонтопригодно, а Toshiba топит производительность

Мы собрали субъективные мнения сервисменов в Москве, с которыми мы в целом согласны.

В списке отсутствуют суббренды или более мелкие бренды, такие как Razer, Alienware, Predator и другие. Эти бренды, как правило, имеют более высокую надёжность, чем продукты их материнских компаний.

Проще говоря, игровые ноутбуки оправдано дороги из-за надёжности. Но с точки зрения производительности они излишни для повседневных задач, как, например, интернет-сёрфинг, обработка текста и «Фотошоп».

Hewlett-Packard / HP

HP производит наименее надёжные ноутбуки. У этой фирмы ноутбуки ломаются серьёзно и дорого — летят системные платы, модули контроля питания, терморезисторы и так далее.

С чего вы взяли, я не согласен! По всем статистикам, во всех странах, по всему миру. Это факт, смиритесь с этим, даже если вы всю жизнь пользовались HP, и никогда не сталкивались с проблемами.

Acer почти не отстаёт от HP по ремонтам . Правда, поломки несерьёзные — ломаются клавиши, шарниры экрана, защёлки крышки, места крепления винтов.

Компания использует в основном максимально бюджетные технологии и материалы при изготовлении корпусов, но компьютер всё ещё можно использовать.

Apple (Macbook)

Apple невероятно трудно и дорого ремонтировать, если гарантийный срок закончился. Вдвое, а иногда и втрое дороже и сами ноутбуки при тех же характеристиках. Трудно сказать, насколько точно макбуки надёжнее конкурентов на Windows. Ремонтом занимаются официальные сервисные центры Apple, когда как в сторонние частные компании владельцы таких дорогих «цацок» несут с большой неохотой. Статистики толковой нет.

Напишите в комментарии, если у вас ломался макбук — к кому обращались за ремонтом (официалам или частникам).

Toshiba

Toshiba не отличается привлекательными условиями гарантийного обслуживания. А ещё компания буквально топит производительность системы мусорными сервисами и приложениями. Некоторые из них нельзя просто удалить, потому что вы будете получать ошибки при каждой загрузке.

По сути нужно переформатировать новый компьютер сразу после его покупки, если вы хотите, чтобы он работал в соответствии со своими характеристиками.

Asus строили свой бизнес, поставляя свои сверхнадёжные материнские платы другим компаниям таким, как Dell. Их ноутбуки обычно надёжны. Проблема возникает, когда вы реально столкнулись с аппаратной проблемой.

Пытаться заставить их соблюдать гарантию — настоящий квест, они не жалуют розничных клиентов. Доказательство есть. У Asus банально не создан отдел поставки запасных частей. =)

Dell годами выстраивала систему обслуживания клиентов и гарантийной поддержки до уровня «терпимо» . Вы не ослышались. Но это намного лучше того, что есть у всех остальных, кроме Apple . Послегарантийный ремонт иногда бывает даже рентабельным.

Как правило, их легче других разбирать и собирать (почитайте iFixIt), поэтому ремонт из кармана дешевле, детали легко доступны, а их материнские платы в большинстве случаев служат более 10 лет.

Какой ноутбук лучше для работы, по вашему мнению? По нашему:

• тот, что как минимум не хуже других (ведь HP хуже других, согласитесь);
• не удваивает цену за микроскопические преимущества (как это практикует Apple в Macbook);
• дорогостоящая системная плата более или менее надёжна (как у Dell и Asus);
• не угрожает рассыпаться на клавиши спустя несколько лет (как Acer);
• не «зажимает» хорошую техподдержку (у Asus нет даже отдела по запчастям);
• и не губит производительность бесполезными рекламными программами (как любит делать Toshiba).

Кто-то подумает, что мы вот так пропиарили Microsoft и Lenovo (или вообще какой-нибудь Huawei-Xiaomi ). Честно говоря, по ним нет вообще никакой статистики толковой.

Первые почти не покупают в России, вторые слишком уникальны для обобщения, третьи постоянно меняют поставщиков и комплектующие даже в рамках одних линеек. Но вот, что узнали — рассказали.

Зато с этими знаниями как по щелчку пальца вы легко научитесь различать, ноутбук какой фирмы лучше купить для работы или учёбы. Исследуйте практику ремонта, учитывайте условия на рынке, рассматривайте конкретные модели, а не фирмы производителей.

Источник

Рейтинг лучших мастерских по ремонту телефонов и ноутбуков в Москве в 2021 году

Просмотрено: 3896

Время прочтения: 7 мин.

Сейчас мультимедийные технологии стали неотъемлемой частью жизни каждого современного человека. Иногда цифровая техника ломается, потому ей периодически требуется ремонт. Для того, чтобы помочь пользователям найти, где находится сервисная служба, был составлен рейтинг мастерских по ремонту телефонов и ноутбуков в Москве.

Причины поломки ноутбуков

Чтобы разобраться, что именно вышло из строя в ПК или ноутбуке, необходимо обратится к специалистам, например, из числа тех, что указаны в рейтинге ниже. Ноутбук нынче — незаменимая техника для многих людей. Если он выходит из строя, то его нужно починить быстро и качественно. Самостоятельно осуществлять ремонт не стоит, поскольку можно повредить важные детали, из-за которых ноутбук перестанет работать вовсе. Только после диагностики специальным оборудованием, будет понятно, что же стало причиной поломки.

• Попадание напитков и жидкостей. Часто бывает, что на «ноут» разлилась кружка кофе или чая. По этой причине 30% «юзеров» обращаются в сервисный центр. Чаще всего клавиатура принимает основной удар. Хорошо, что её довольно просто заменить. Но если выйдет из строя материнская плата или другой важный компонент, то это — уже проблема. Из-за такой халатности можно влететь на круглую сумму.К счастью, некоторые ноутбуки имеют влагозащитную клавиатуру, но они стоят достаточно дорого. Но даже такая «клава» не даёт 100% гарантии, что жидкость не попадёт, через другие отверстия: например, через вентиляцию или через слоты для съемных носителей. Потому нужно воду, пиво или другую жидкость подальше ставить от портативного гаджета.
• Повредился корпус. Самая распространённая причина повреждения корпуса ноутбука – это падение его сверху вниз. Эта неосторожность может вывести гаджет из строя. Даже если он не сломается, то трещины точно будут. Также на него может кто-то сесть, если его оставили на стуле или кресле. Самое лучшее решение – хранить в сухом прохладном месте, и желательно там, где его не смогут повредить.
• Разбился экран. Даже легким движением руки можно сломать хрупкую жидкокристаллическую матрицу. Ведь минимальное механическое повреждение уже несет угрозу экрану «ноута». Также сломать дисплей может ручка или мышка оставленная под клавиатурой. Например, если этот предмет не убрать при закрытии крышки, то можно попрощаться с экраном. Такое может случится и при самостоятельной чистке клавиатуры.
• Повреждение клавиатуры. Здесь нужно быть крайне осторожным, поскольку современные ноутбуки имеют очень тонкую механику. Некоторые детали толщиной не больше 1 миллиметра. Очень долго прослужит клавиатура, если пользоваться ею в штатном режиме. Но все равно можно повредить тонкие пластиковые детали, если попробовать дернуть за клавишу. Также не стоит самостоятельно вскрывать клавиатурный блок, ведь тогда вовсе клавиатура может перестать работать, а её замена стоит достаточно дорого. Если что-то попало под клавиатуру, то лучше убрать пылинки пылесосом.
• Подключение внешних устройств. При подключении съемных устройств, стоит быть крайне осторожным. Не стоит подключать к исправным портам неисправные устройства и гаджеты. Не нужно проверять на всех компьютерах исправность сломанного устройства.
• «Левые» блоки питания. Очень часто выходят из строя блоки питания, например, просто сгорают. Также может повредиться провод либо можно потерять блок питания. Потому если это произошло, то срочно необходимо купить такой же самый блок от той фирмы, которая поставляла ноутбук. Ведь если заряжать его блоком питания от другой марки, то и сам гаджет может выйти из строя. Чтобы потом дополнительно не тратить деньги на ремонт, не покупайте дешевые китайские зарядки.
• Транспортировка. При транспортировке важно защитить устройство от любых механических воздействий. Чтобы смягчить удар, необходимо сумку оснастить мягкой подкладкой. Также иногда из-за жары или других факторов выключенный ноутбук может перегреться. Потому желательно воздержаться от поездок с ноутбуком на дальнюю дистанцию. Также не стоит им пользоваться в открытой сумке.
• Попадание пыли. Очень просто нарушить баланс теплообмена ноутбука путём попадания пыли. Это часто случается в мощных игровых устройствах, поскольку там слабая система отвода пыли. Чтобы этого не произошло, необходимо регулярно в доме делать влажную уборку и проверять ноутбук на наличие пыли в вентиляционных отверстиях аппарата. Если ноутбук загрязнился, то нужно срочно обратиться в сервисный центр, где его качественно почистят.
• Домашние животные. Никогда нельзя ставить ноутбук там, где до него могут добраться домашние питомцы. Они могут оставлять на устройстве перья, шерсть. Часто любят гадить на открытые гаджеты.
• Насекомые. Ранее врагами «ноутов» были тараканы. Они любят заползать во внутрь и замыкать контакты. Но благодаря развитию химической промышленности можно уничтожить почти любое вредное насекомое. Также летающие насекомые являют угрозу для современных ноутбуков. Они могут попасть в вентилятор, где разлетятся на мелкие куски и повредят важные детали. Чтобы избавиться от них нужно ставить на окна москитную сетку и/или покупать специальные средства.

Основные причины поломки планшетов

Планшеты только недавно стали неотъемлемой частью жизни современного человека, но уже сегодня мы сталкиваемся с необходимостью устранения разного рода поломок.

• Механические повреждения. Падения или удары часто выступают причинами механических повреждений. Если пострадал корпус или его элемент, то заменить его не составит проблем, а когда повредилась электроника, то это может потянуть за собой серьезные финансовые расходы. Поэтому нужно обращаться к мастеру.
• Разбился экран. Неаккуратные движения могут привести к трещинам, из-за которых тачскрин и матрица могут выйти из строя.
• Не включается. В большинстве случаев легко исправить такой дефект. Возможно загрузчик работает неправильно. Если это так, то нужно запустить аварийную перезагрузку либо удерживать кнопку включения около 15 секунд. Также может быть проблема в подаче питания либо может сломаться контроллер питания. Чтобы исправить проблему, нужно его просто заменить на новый.
• Исчез звук. Подобная неприятность возникает довольно часто. Она может появится из-за многих причин. В большинстве случаев настройка каналов и громкости помогут исправить ситуацию. Опытный пользователь устранит такие неполадки в течение нескольких минут. Но если повредился разъем наушника и пользователь слышит искаженный звук или не слышит его вовсе, то это — повод обратится в сервис. Неисправность устройства – самая серьезная причина исчезновения звука. В данном случае ремонт будет сложным дорогостоящим.
• Исчезло изображение. Из-за проблем с матрицей часто пропадает изображение. Чтобы убедится в этом, необходимо подключить планшет к телевизору или компьютеру. Если на экране другого устройства появится изображение, то значит проблема с матрицей.
• Невозможно соединится с сетью. Некорректные настройки или «кривая» прошивка может стать причиной отсутствуя соединения, например, с сетью вай-фай. Чтобы это исправить стоит сбить устройство к заводских настройкам. Если сам вай-фай модуль вышел из строя, срочно обращайтесь к специалисту.
• Тачскрин не реагирует. Происходит из-за сбоя в программном обеспечении. Также, возможно, что отсоединился шлейф тачскрина от материнской платы. Чтобы исправить это, нужно отнести девайс в сервисный центр на диагностику и возможный ремонт.

Мастерские по ремонту ноутбуков и телефонов в Москве

Этот сервис занимается ремонтом всей электронной техники. Они мгновенно решают все возникшие проблемы и максимально быстро отвечают на возникшие вопросы. Быстро и качественно чинят электронные устройства, а также занимаются установкой программного обеспечения.

Здесь проводится бесплатная диагностика устройств и осуществляется ремонт всех видов поломок по доступным ценам. Персонал использует оригинальные детали для замены неисправных элементов.

Стоимость ремонта: от 1000 до 3500 рублей (зависимо от сложности работы и типа устройства (ноутбук, планшет, сотовый телефон)).

Контакты: Москва, улица Кржижановского, 7к2, 1 подъезд, 2 этаж, офис 211. Округ ЮЗАО, Район Академический. Метро: Профсоюзная — 0.5 км.

• Быстрота;
• Качество;
• Доступные цены;
• Квалифицированный персонал;
• Фирма занимается всеми видами электронных устройств.

Данный сервисный центр починит:

• Стационарные компьютеры;
• Игровые приставки;
• Планшеты;
• Ноутбуки;
• Телефоны.

Здесь работает квалифицированный персонал, который поможет реанимировать абсолютно любую технику. С помощью смс-уведомления извещают клиентов о завершении ремонта. Дальше приглашают в офис, чтобы клиент лично проверил работоспособность девайса. Это — один из лучших сервисных центров в столице. Сложный ремонт мастер будет делать не дольше 5-ти дней. Если нужно починить что-то срочно, то это сделает в течение часа.

При замене деталей используют оригинальные составляющие гаджета. Также предоставляются гарантии на ремонт.

Контакты: г Москва, ул Кржижановского, д 7 к 2, метро: Академическая, район: Академический, Юго-Западный округ.

Стоимость любой услуги от 1000 рублей (зависимо от срочности и сложности ремонта).

• Быстрая и качественная работа;
• Есть возможность срочных заказов;
• Есть гарантия;
• Смс-уведомление о завершении диагностики и/или ремонта;
• Для замены используются только оригинальные материалы.

С менеджером данного сервиса можно связаться любым удобным способом. Опытный и квалифицированный персонал отремонтирует iPhone, iPad, iPod или Mac быстро и качественно. Приветливые работники максимально полно ответят на все возникшие вопросы. Можно рассчитываться с банковских карточек. Курьерская служба бесплатно заберет поломанную технику из дома или места работы. В зоне ожидания сервиса есть бесплатный доступ к вай-фай. В среднем ремонт длится полчаса. В присутствии клиента происходит диагностика гаджета. Также можно пройти консультацию в режиме онлайн на официальном сайте фирмы.

Контакты: Москва, ул. Пушечная, д 7 стр. 2, в 30 секундах от метро. Станция метро: Кузнецкий мост. Находится в центральном округе Мещанского района.

• Быстрый и качественный ремонт;
• Замена стекла;
• Бесплатный выезд курьера;
• Возможность вызова мастера на дом;
• Есть срочные заказы;
• Возможность оплаты с карты и электронных кошельков (вебмани, киви);
• Онлайн консультация.

Быстро и качественно починят гаджет. Ремонт осуществляется квалифицированным персоналом на современном оборудовании. Также собирают компьютеры на заказ и устанавливают программное обеспечение. На ремонт и обслуживание действует фиксированные цены.

Цены нужно узнавать лично у работников.

• Приемлемые цены (согласно отзывам);
• Есть онлайн-консультация;
• Возможность оплаты с карты;
• Выезд мастера на дом;
• Срочные заказы;
• Сборка компьютерной техники под заказ.

Здесь квалифицированный персонал отремонтирует ноутбук быстро и качественно. После диагностики назовут точную сумму починки. Дальше клиент самостоятельно решит, нужен ему ремонт или нет. В последнее время серьёзные поломки ноутбуков исправляются почти за полную стоимость нового устройства. Потому не всегда целесообразно ремонтировать свой ПК.

Цена договорная, зависимо от сложности ремонта.

Контакты: г.Москва, м. Электрозаводская, пл. Журавлева, 10с4, офис 33.

• Быстрый и качественный ремонт;
• Цена будет названа сразу после диагностики;
• Квалифицированные сотрудники.

Компания занимается бесплатной перевозкой техники из дома и обратно. Оплата только за ремонт. В течении двух часов специалист приедет домой или в офис клиента. Далее он пишет расписку. После того, как заберут цифровую технику, ее отремонтируют в течении трех дней и привезут обратно. Цена договорная.

• Специалист приедет на дом;
• Техника отвозится в мастерскую, и уже отвозится клиенту домой бесплатно (оплата только за ремонт);
• Сотрудник компании дает расписку.

Это — один из лучших сервисных центров в Москве по ремонту любой электронной техники и бытовых приборов. Например, инженеры могут отремонтировать чайник. Работают профессиональные мастера, которые быстро и качественно починят гаджет. Компания заинтересована в каждом клиенте. При замене каких-то деталей телефона используются только оригинальные запчасти.

Цена зависит от степени поломки.

Контакты: Город Москва, Филевский бульвар, дом 10, корпус 3, 3 этаж, ближайшие станции метро: Фили, Багратионовская.

• Команда профессионалов все сделает на высшем уровне;
• Руководство ценит каждого клиента;
• Починят любой вид цифровой и бытовой техники;
• Оригинальные комплектующие.

Сейчас невозможно обойтись без гаджетов. Часто так бывает, что они выходят из строя. Чтобы их починить необходимый качественный ремонт. В материале описаны возможные причины поломки гаджетов, а также составлен рейтинг лучших мастерских по ремонту ноутбуков и телефонов в Москве.

Источник