Ремонт ноутбуков asus самому

Диагностика и ремонт ноутбуков asus

Приветствую всех читателей блога. При первых появлениях неисправностей ноутбука появляется вопрос.

Отнести ноутбук в сервисный центр или попробовать сделать ремонт ноутбука самостоятельно?

Конечно если ноутбук на гарантии, то официальный сервисный центр — самый выгодный вариант.

В остальных случаях не обязательно пользоваться услугами сервисного центра, чтобы устранить мелкую проблему. Достаточно провести диагностику ноутбука , чтобы определить корень проблемы.

1 Как провести диагностику и ремонт ноутбуков ASUS самостоятельно?

Любые проблемы с компьютером или ноутбуком всегда делятся на 2 группы:

— Программные
— Аппаратные
к меню ↑

1.1 Программные неисправности

Начнем с первых. Программные — это когда ноутбук нормально функционирует, все его комплектующие исправны а сами проблемы проявляются при запуске Windows, загрузке программ и т.д.

Часто зависает ноутбук по причине конфликта драйверов или программ. Попробуйте выполнить обновление драйверов или обновление программ при запуске которых происходит зависание ноутбука.

Если это не помогло и при запуске программы ноутбук все равно периодически зависает, то сравните системные требования к программе с конфигурацией вашего ноутбука.

Если все подходит, то попробуйте выполнить оптимизацию ноутбука при помощи этих статей:

Если положительного результата все равно нет, тогда выполните проверку на вирусы одной из бесплатных программ о которых я писал в статье — бесплатные утилиты для удаления вирусов .

Перед этим удалите вашу программу, затем выполните восстановление системы при помощи программы AVZ.

Затем заново установите программу. В крайнем случае если ничего не помогает, придется переустановить windows . Только не забудьте сделать резервные копии важных файлов.

Искажения изображения в играх возникают из-за артефактов видеокарты. Артефакты видеокарты также делятся на программные и аппаратные. В случае программных артефактов достаточно будет поставить патч или обновить драйвера видеокарты.

Если не помогло и артефакты появляются во всех требовательных играх, то у вас аппаратные артефакты. Устранить их можно с помощью прогрева ( реболлинг ). Но зачастую этот способ не оправдывает себя и приходится делать замену видеокарты в ноутбуке через 2-3 месяца.

Частые перезагрузки обычно свидетельствуют о том, что ваш ноутбук перегревается. Проверьте температуру процессора и видеокарты с помощью специальной программы о которой я писал в статье — диагностика компьютера.

Для решения проблемы в первую очередь выполните чистку ноутбука от пыли , также замените термопасту.

Чтобы еще больше снизить температуру ноутбука сделайте сами ил купите подставку для ноутбука .

Об устранение других мелких проблем читайте в статье — настройка ноутбука .
к меню ↑

1.2 Аппаратные неисправности

К аппаратным относятся все физические поломки ноутбука. Такие как: проблемы с питанием, матрицей, клавиатурой ноутбука и другие.
к меню ↑

1.3 Клавиатура для ноутбука ASUS

Любая клавиатура изнашивается и когда клавиши начинают залипать и неправильно функционировать требуется чистка клавиатуры ноутбука .

Неисправность клавиатуры — одна из самых неприятных проблем. Так как та-же замена клавиатуры ноутбука весьма трудоемкий процесс, который требует полностью разобрать его. В сервисе такая услуга стоит недешево не говоря уже о ремонте клавиатуры ноутбука .

Ремонт в основном требуется, когда вы случайно пролили жидкость на клавиатуру. Первое действие в такой ситуации — это выключить ноутбук и отключить его от сети.

Вынув батарею, необходимо оставить его сушится. Подробней читайте в статье — залил клавиатуру ноутбука , что делать?

Большое количество пролитой жидкости очень быстро попадает на материнскую плату ноутбука, если вы будете медлить, то в лучшем случае это закончится для вас заменой материнской платы в ноутбуке . В худшем вы лишитесь компьютера на всегда.

Особенно опасна едкая жидкость, так что не медлите с обращением в сервисный центр.
к меню ↑

1.4 Замена матрицы ноутбука ASUS

Потребуется в случае когда шлейф матрицы или сама матрица ноутбука asus будет неисправна. Это вы сможете определить по изображению на экране. Оно будет менять цвет и искажаться.

Замена матрицы ноутбука не такой уж и сложный процесс как может показаться на первый взгляд. Самое главное подобрать матрицу для вашей модели компьютера.

Проблемы с матрицей можно легко перепутать с артефактами видеокарты о которых я писал выше. Так что лучше отнести ноутбук в сервисный центр чтобы по заключению диагностики точно определить причину неисправности.
к меню ↑

1.5 Проблемы с батареей и блоком питания

Довольно часто в сервисные центры обращаются за помощью с проблемой быстрой разрядки ноутбука при автономной работе. Самый эффективный способ это замена аккумулятора ноутбука.

Также вы можете попытаться восстановить былую емкость аккумулятора при помощи калибровки батареи ноутбука .

Восстановление аккумулятора при помощи специальной фирменной утилиты является самым действенным способом вернуть былую емкость. В таком случае ремонт батареи ноутбука не потребуется.

Проблемы с питанием проявляют себя во время зарядки аккумулятора и во время работа за компьютером от сети. Если питание постоянно отходит, то пошевелите штекер питания.

Зарядка стабилизируется? Значит необходимо прочистить или выполнить замену разъема питания ноутбука .

Определить проблему с самим блоком питания тоже достаточно просто. Взгляните на индикатор бп, во время подключение оного к сети. Если лампочка не загорается, значит потребуется ремонт блока питания ноутбука .

Желания возится с ремонтом нет, тогда покупайте новый бп. Только подберите с такими-же параметрами.

В целом это все самые основные неполадки с ноутбуками ASUS, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации. Помните, правильная эксплуатация и регулярный уход за компьютером, это гарантия длительной работы без поломок. Удачи вам 🙂

Источник

Как я связался с оф. сервисным центром ASUS или «Л*Х» — это судьба)

Доброго времени суток! Сразу могу предупредить о большом количестве букв.

Долго собирался с мыслями, чтобы написать сюда по этому поводу. Ждал, когда Asus ответит на мой отзыв, что вкрутил чёпик правосудия своим представителям, но не дождался. Поэтому пишу сюда. Пикабу – сила!

В один прекрасный момент понадобилась мне «шайтан машина» (ноутбук) для учебы. Мой выбор пал на фирмы Asus (модель X751L) т.к. с техникой этой фирмы у меня связаны только хорошие впечатления и никогда не было проблем. Служил он мне верой и правдой, до тех пор, когда моя ленивая жопа взяла верх и я забросил занятия на 2 недели (новогодние праздники). Положил его на полку, подальше от жидкостей и прочих опасностей.

6.01 я решил восполнить все, что вылетело из головы за 2 недели, а ноутбук отказался работать, запускался только при подключении разъема питания (запускался только жесткий диск, мои догадки были, что северный мост накрылся). Даже моих скудных познаний хватило понять, что причина серьёзная и кроется на компонентном уровне. Сам я с этой причиной разобраться не мог, поэтому начал поиск сервисного центра, где проведут диагностику и ремонт.

В помощники выбрал себе Google, начал изучать отзывы, исходя из отзывов, во всех сервисах работают криворукие рукожопы и я решил, что в таком крупном городе как Санкт-Петербург должен быть официальный сервисный центр (далее СЦ). Зайдя на оф. Сайт компании, нашел раздел с адресами СЦ и конечно же в нашем городе такой имеется, называется гордо «Асус Премиум Сервис». Начитавшись отзывов, я понял со слов пишущих, что и это сервис не отличается от других ничем, 90% только негатив, но вера в оф. СЦ была сильнее! Я сразу подумал, что люди просто не пишут хороших отзывов, т.к. им все починили и они довольны, а если, что-то пойдет не так, то есть Asus, который разберется во всем (я так думал – наивный). Так и решил сдать в оф. СЦ (сразу скажу, что только геморроя себе на жопу приобрел).

Решил позвонить в данный СЦ, узнать, когда возможно привезти и условия. Дозвониться возможно раза с 15, гудки обрываются на 8 секунде или на 40 секунду (но сразу мне это в глаза не бросилось, заметил это после того как меня первый раз налюбили со сроками). Возможно стоит какое-то ПО, которое сбрасывает звонок. В итоге дозвонился, озвучили, что диагностика в случае отказа от ремонта будет 1,5к (срок в среднем 2 раб. Дня), далее по итогам диагностики будет ясно.

Диагностика дороговата, но решился ехать в оф. СЦ (этож официалы). Приехал к ним 12.01.2018. После внешнего осмотра, человек на приемке (сори не запомнил Имя) качает головой и поговаривает, как все плохо. Осмотрев заявляет, что принимают на диагностику и начал записывать с моих слов жалобы на ноутбук, но резко прекратил всю перепись и схватил еще раз ноутбук и заявляет: «Так Вы ж его залили батенька, у вас вон как клавиатура хрустит!».

От такого заявления я просто о**ел. Ноутбук я не заливал и это озвучил представителю (сразу скажу ноут не гарантийный и скрывать мне нечего было и смысла в этом не было). После препинаний о заливке ноута, он продолжил заполнять бланк и выдал мне его не подписать. Сказал, что через 2 дня наберут, выдали бланк и отправили гулять и ждать звонка (первый раз, когда мне компания позвонила сама 02.02.2018, все остальное время мне приходилось дозваниваться до них самому). Номер договора RUABJ10375 (если, читаю сотрудники СЦ или Асус)

Сори за качество фото, снимал на тапок).

Подходит первый срок, конец 2 рабочего дня (16.01.18 звонил после 17.00). Спрашиваю, как обстоят дела, на что получил ответ ожидайте производится диагностика (но в голосе представителя чувствуются нотки «б**, мы них*ра не делали») ожидайте Вам сообщат о результатах. Прошу уточнить более точный сроки, на что получаю отточенную фразу срок диагностики в среднем 2 раб. Дня, ожидайте. Проинформировал представителя, что позвоню завтра. После этого налюбилова, уже появилась мысль забрать ноут и отвезти в другое место. Отбросил эти мысли и начал записывать все разговоры (как мне вливаю в уши).

Звоню (17.01.18 после 17.00).

Я— Как обстоят дела?

СЦ — Ожидайте производится покомпонентная диагностика!

Звоню (18.01.18 после 17.00).

Я — Как обстоят дела?

СЦ — Ожидайте производится покомпонентная диагностика! (Пукан бомбанул, начал ругаться с представителем (просто уже бомбило) не буду всего описывать, просто бомбило).

Звоню (19.01.18 после 17.00).

Я — Как обстоят дела?

СЦ — Сообщают, что диагностика окончена, но инженер не предоставил им информацию (WTF), обещаю уточнить и в течение получаса позвонить и сообщить результат.

Звоню (19.01.18 через 40 минут после предыдущего звонка).

Я — Вы обещали позвонить, но не звоните (наверное, очень занят).

СЦ — Инф пока нет и скорее всего будет только в пн (22.02.18).

Звоню (22.01.18 примерно 15.00). 6 раб. день диагностики.

Я— Как обстоят дела?

СЦ — Ой вы знаете, причина установлена, у Вас неисправна материнская плата (в голове пролетела мысль «неужели, а я то и не знал»), но мы отправили запрос в Асус, какие варианты ремонта есть, ждем ответ к концу дня.

Звоню (22.01.18 примерно 18.00).

Я — Как обстоят дела?

СЦ — Все хорошо, пришел ответ («наконец-то»).

Есть 2 варианта:

— замена материнки 32к (WTF). Сразу отвечаю, что не интересно (новый ноут моей модели с в Ситил*ке стоит 31990. Этот магазин официальный дистрибьютер Асус. Есть ссылка с оф. сайта).

— либо покомпонентный ремонт материнки 8к и срок 10 дней с условием поставки з/ч (со слов представителя). Соглашаюсь, стоимость приемлемая, т.к. на вторичке мой ноут стоит от 17 до 25. Соглашаюсь с условиями и уточняю, когда можно будет узнать судьбы бедолаги. Сообщаю, что сами позвонят, но я в эти сказки уже не верю, говорю, что позвоню 29.02.18 (через неделю).

Звоню (22.01.18 после 17.00).

Я — Как обстоят дела?

СЦ — Мне в ответ дают понять, что нечего названивать, еще 10 рабочих дней не прошло, жди!

Звоню (2.02.18 после 17.00).

Я — Как обстоят дела?

СЦ — Знаете, пришел ответ от инженеров, мы не можем починить вашу мать, давайте мы поставим вам новую за 32к. Шлю СЦ далеко и на долго с такой ценой (в инете данную мать можно купить за 17к новую, не б/у).

Я — Спрашиваю о предоставления отчета о диагностики о том, что вышло из строя. Отвечаю, что не могут предоставить такую инф, мы вам уже достаточно сказали, что вышла из строя мать (спасибо добрые люди). Я — С какого лешего я должен вам платить за такую диагностику, сказать, что вышло из строя не можете, починить не можете (от ремонта я не отказывался, я давал согласие на ремонт, который они мне сами предложили. Это важно для отписки от службы контроля качества Асус), так с какого х*ра я должен платит за ваши услуги.

СЦ – Я уточню эту инф и перезвоню, но как обычно (все заняты, не до меня им было).

Я — Говорю, хорошо, сегодня приеду и заберу ноут.

СЦ – Сегодня не получится вам выдать ноут, он не в СЦ (а где он блеад. ). Мы Вам позвоним, когда он приедет.

05.02.18 Свершилось чудо. Только мои незбагойные рученки хотели набрать номер СЦ, как поступает от них звонок:

СЦ – Ваш ноутбук в СЦ можете забирать.

После работы на в снежный день (город стоит в 8 бальной пробке, а мне нужно в центр в самый пик (конец рабочего дня) весело). Приехал в СЦ.

Я – приехал за ноутом

СЦ – отлично, с Вас 1,5к.

Я – На каком основание?

СЦ – Вы отказались от ремонта, с Вас 1,5к

Понимаю, что, что-то выяснять бесполезно. Отдаю честно заработанные и прошу, чтобы мне выдали акт о проведение диагностики. На что получаю заказ-наряд, который мне выдали при первом обращение в СЦ, где было написано от руки «Требуется замена материнской платы».

Вот так я съезди в этот сервис: 1,5к за то, что я и так знал, 25 календарных дней, огромное количество потраченных нервных клеток, кресло, прожжённое от моего пукана). Лох – это судьба!

Полез в группу Асус в ВК, пообщаться с людьми, может кто-нибудь посоветует толкового мастера. Через 2 дня, Сергей Т…… посоветовал мне обратится к одному человеку (писать его адрес на ВК не буду, а то закидаете тапками, типа реклама). Обратился к нему. Оставил ноут часов в 10 утра, в 18.00 мне прилетел ответ, что лопнул камень (хотя я вроде не ронял ноут, если только в метро задел кто-то, но после последней поездки в метро он работа, так, что не понимаю, как, так могло выйти). Помог найти мать б/у за 8к (скинул ссылку на авито). На след день, я забрал свой горе ноут у Павла(мастер) и прихватив из дома отвертки (кстати Павел за диагностику денег не взял). Еду к продавцу б/у матери, на месте меняю ее и о чудо, ноут работает.

Далее решил написать в службу контроля качества компании ASUSTeK. Описав все выше изложенное, они заявляют, что оф СЦ не производит покомпонентный ремонт.

Так у меня вопрос почему мне об этом сразу не сказали. Почему динамили 25 дней. Почему после диагностики не сказали, что только один вариант, замена матери и все, я бы сразу отказался и не было бы этого поста (еще раз напомню, что есть записи разговоров).

Зачем мне об этом сообщать СЦ. В любом случае они в плюсе, свои 1,5к в любом случае получат, а так может еще т «лошок» согласиться за 32К мать поменять, то вообще красота.

Написал еще одно письмо в Асус, может в первом письме я неясно выразился (пукан бомбил). На 2 письмо Асус мне ответил «Спасибо за информацию. Мы примем меры по отношению к данному АСЦ.». Но я так понимаю, это одна из стандартных отписок. Поэтому считаю, что должен донести до наибольшего количества людей, то с чем они могут столкнуться.

Кто-то самый умный как всегда пытается кого-то налюбить, а страдает от этого потребитель. А Асус даже не хочет обращать внимание на это, либо сотрудники, которые работаю в службу контроля качества компании ASUSTeK не доносят инф руководству. Вот так вот и живем, везде налюбливают.

Писал этот пост не с целую получить какую-либо выгоду, а с целью предостеречь любителей Асуса в СПб от повторения моих ошибок. В этот СЦ я больше не обращусь после такого отношения.

Баянометр ругается на кота.

Спасибо! Выговорился! Прошу сильно тапками не закидывать! Коммент для минусов внутри.

Источник