Ремонт оборудования диспетчерской связи

от 20 мая 2013 года N 05-14-150/3

В целях определения порядка выполнения работ по техническому обслуживанию систем диспетчерского контроля за работой лифтов и другого инженерного оборудования зданий и сооружений (Объединенных диспетчерских систем) и во исполнение поручения исполняющего обязанности по координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы А.Л.Кескинова от 13.05.2011 N 6-09-634/1:

1. Утвердить одобренные на Научно-техническом Совете Департамента:

1.1. Регламент выполнения работ по техническому обслуживанию систем диспетчерского контроля за работой лифтов и другого инженерного оборудования зданий и сооружений (Объединенных диспетчерских систем) (приложение 1).

1.2. Технологические карты на выполнение работ по техническому обслуживанию систем диспетчерского контроля за работой лифтов и другого инженерного оборудования зданий и сооружений (Объединенных диспетчерских систем) (приложение 2*).

* Приложение см. по ссылке. — Примечание изготовителя базы данных.

2. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя руководителя Департамента Хромушина Е.А.

Приложение 1
к распоряжению Департамента ЖКХиБ
города Москвы
от 20 мая 2013 года N 05-14-150/3

Регламент выполнения работ по техническому обслуживанию систем диспетчерского контроля за работой лифтов и другого инженерного оборудования зданий и сооружений (объединенных диспетчерских систем)

1. Общие положения

1.1. Регламент выполнения работ по техническому обслуживанию систем диспетчерского контроля за работой лифтов и другого инженерного оборудования зданий и сооружений (далее по тексту — Регламент) предусматривает единые требования к планированию и организации работ по техническому обслуживанию систем диспетчерского контроля в целях обеспечения их содержания в исправном состоянии при использовании по назначению.

1.2. Настоящий Регламент обязателен для владельцев систем диспетчерского контроля, организаций, управляющих жилищным фондом, специализированных по лифтам организаций, осуществляющих техническое обслуживание, электроизмерительные работы и техническое освидетельствование систем диспетчерского контроля.

1.3. Регламент распространяется на системы диспетчерского контроля и управления за работой лифтов и другого инженерного оборудования жилых и административных зданий и сооружений (далее по тексту — система диспетчерского контроля).

1.4. При разработке настоящего Регламента учтены технические требования изготовителей оборудования, предложения специализированных по лифтам организаций, осуществляющих техническое обслуживание, ремонт, электроизмерительные работы и техническое освидетельствование систем диспетчерского контроля, и других заинтересованных организаций.

1.5. Регламент разработан на основании действующих законодательных и нормативных правовых актов Российской Федерации и г.Москвы, стандартов и нормативно-технических документов, технических требований организаций — изготовителей оборудования, результатов анализа организационно-технических условий выполнения регламентных работ.

2. Нормативные ссылки

В настоящем Регламенте использованы нормативные ссылки на следующие документы:

— Положение об объединенной диспетчерской службе по автоматизированному контролю и управлению инженерным оборудованием зданий и сооружений в районах города Москвы. Утверждено 19 ноября 2009 года первым заместителем Мэра Москвы в Правительстве Москвы Бирюковым П.П.;

— СП 31-110-2003 (раздел 17) «Основные технические требования к автоматизированным системам учета, контроля и управления»;

— ПУЭ (7 издание) «Правила устройства электроустановок».

3. Перечень принятых сокращений и определений

— АС ДК и У — автоматизированная система диспетчерского контроля и управления инженерным оборудованием зданий;

— ВТС — внутридомовые технические средства;

— ГОСТ — государственный стандарт;

— Заказчик — собственник или владелец системы диспетчерского контроля либо их ответственный представитель;

— ДУ и ППА — системы дымоудаления и противопожарной автоматики;

— МГСН — московские городские строительные нормы;

— ОДС — Объединенная диспетчерская служба;

— ПУЭ — правила устройства электроустановок;

— СанПиН — санитарные правила и нормы;

— СНиП — строительные нормы и правила.

3.2.1. Устройство диспетчерского контроля — техническое средство для дистанционного контроля за работой лифтов, инженерного оборудования зданий и обеспечения связи с диспетчером (оператором).

3.2.2. Диспетчерский пульт — техническое устройство (совокупность технических устройств), осуществляющее функции приема, передачи, обработки, отображения и хранения информации о состоянии и работе лифтов, инженерного оборудования многоквартирных домов, а также обеспечивающее двухстороннюю переговорную связь пользователь — диспетчер.

3.2.3. Диспетчерские линии связи — линии связи (кабельные, беспроводные), предназначенные для осуществления обмена информацией между устройствами диспетчерского контроля и диспетчерским пультом.

3.2.4. Диспетчерский пункт — помещение, в котором установлен диспетчерский пульт и находится диспетчер (оператор), осуществляющий контроль за его эксплуатацией.

3.2.5. Изготовитель оборудования диспетчерского контроля — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий от своего имени производство и (или) реализацию оборудования диспетчерского контроля за работой лифтов.

3.2.6. Периферийное устройство — оборудование системы (устройство контроля закрытия двери машинного (технического) помещения, устройство коммутации сигналов), конструктивно отделенное от диспетчерского пульта и устройства диспетчерского контроля.

3.2.7. Многофункциональный диспетчерский комплекс — комплекс диспетчерского оборудования, предназначенный для обеспечения дистанционного контроля за работой лифта/лифтов, допускающий возможность для подключения средств контроля за работой иного инженерного оборудования, систем инженерно-технического обеспечения зданий и сооружений.

3.2.8. Система диспетчерского контроля за работой лифта/лифтов — совокупность устройств диспетчерского контроля, диспетчерского пульта и линий связи, обеспечивающих дистанционный контроль за работой лифта/лифтов и связь с диспетчером.

3.2.9. Периодическое техническое освидетельствование — проведение обследования, проверка технического состояния, корректировка при необходимости программного обеспечения, устранение неисправностей оборудования системы диспетчерского контроля на соответствие требованиям ТР ТС «Безопасность лифтов», требованиям нормативных документов по диспетчеризации.

4. Состав регламента

4.1. Регламент определяет:

— границы ответственности по содержанию системы диспетчерского контроля при ее эксплуатации;

— организацию технического обслуживания системы диспетчерского контроля;

— конструктивные элементы системы диспетчерского контроля, подлежащие техническому обслуживанию;

— состав и периодичность выполнения работ по техническому обслуживанию системы диспетчерского контроля;

— состав и периодичность выполнения работ по электроизмерительным работам на системе диспетчерского контроля;

— состав выполнения работ по ежегодному периодическому техническому освидетельствованию системы диспетчерского контроля;

— состав и периодичность выполнения работ по аварийно-техническому обслуживанию системы диспетчерского контроля;

— указания по безопасному ведению работ;

— нормы выдачи средств защиты при техническом обслуживании системы диспетчерского контроля;

— нормы комплектации инструментом, оснасткой и приспособлениями, применяемыми при техническом обслуживании системы диспетчерского контроля;

— нормативную потребность в материалах и запасных частях на техническое обслуживание системы диспетчерского контроля в год;

— оснащенность аварийной службы специализированной по лифтам организации.

5. Категории систем диспетчерского контроля за работой лифтов и другого инженерного оборудования

5.1. Категория систем диспетчерского контроля определяется основными техническими параметрами применяемых в системе диспетчерского контроля оборудования и устройств.

5.2. В регламенте определены состав, периодичность и порядок технического обслуживания следующих систем диспетчерского контроля:

— системы диспетчерского контроля и управления на основе транзисторно-диодных технологий;

— системы диспетчерского контроля и управления на основе микропроцессорных технологий.

6. Границы ответственности при эксплуатации систем диспетчерского контроля за работой лифтов и другого инженерного оборудования

6.1. Границы ответственности по содержанию системы диспетчерского контроля определяются договором на техническое обслуживание системы диспетчерского контроля между Заказчиком и специализированной по лифтам организацией (далее — Специализированная организация).

6.2. Специализированная организация несет ответственность за обеспечение круглосуточной и бесперебойной работы системы диспетчерского контроля.

6.3. Заказчик несет ответственность за обеспечение:

— электропитания по постоянной схеме;

— круглосуточного доступа к оборудованию системы диспетчерского контроля;

— сохранности оборудования системы диспетчерского контроля;

— организацию безопасной эксплуатации системы диспетчерского контроля.

6.4. Заказчик должен обеспечить сохранность системы диспетчерского контроля за работой инженерного оборудования зданий, а также его содержание в исправном состоянии и безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта.

6.5. Взаимоотношения между Заказчиком и Специализированной организацией регламентируются соответственно двусторонними договорами, которые определяют обязанности и ответственность сторон по обеспечению содержания системы диспетчерского контроля в исправном состоянии и безопасной его эксплуатации.

6.6. Капитальный ремонт оборудования системы диспетчерского контроля (работы капитального характера) не входит в состав работ по техническому обслуживанию и выполняется по отдельному договору исходя из фактического технического состояния оборудования на основании результатов периодического освидетельствования и технического обслуживания оборудования.

7. Организация технического обслуживания системы диспетчерского контроля за работой лифтов и другого инженерного оборудования

— техническое обслуживание системы диспетчерского контроля;

— аварийно-техническое обслуживание системы диспетчерского контроля;

— периодическое техническое освидетельствование системы диспетчерского контроля;

— проведение электроизмерительных работ оборудования системы диспетчерского контроля.

Источник

Типовые неисправности систем диспетчеризации

ТИПОВЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ ОБОРУДОВАНИЯ СИСТЕМ ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИИ

Как известно, любое оборудование со временем или по каким-либо причинам может выйти из строя. На данной странице мы расскажем о наиболее часто встречающиеся неисправностях оборудования систем ОДС.

В данной статье не рассматриваются неисправности связанные с вандальными действиями, природными катаклизмами (гроза, ураган и т.д.), форс-мажорными ситуациями (пожар, затопление и т.д.).

ВАЖНО ПОМНИТЬ!

При возникновении любых неисправностей оборудования рекомендуем обращаться к специалистам, ведь только мастер-профессионал сможет качественно и правильно устранить неисправность или подобрать нужную замену, и оборудование будет служить Вам долгие годы.

НЕТ СВЯЗИ «ПУЛЬТ ДИСПЕТЧЕРА – БЛОК КОНТРОЛЯ»

Причина: не работает блок сопряжения.

Рекомендация: замена Блока связи.

НЕТ СВЯЗИ С ТОЧКОЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ (ТО) «ГРОМКОГОВОРЯЩАЯ СВЯЗЬ»

Причина: не работает переговорное устройство.

ЛОЖНЫЕ СРАБАТЫВАНИЯ, ИЛИ ИХ ОТСУТСТВИЕ У «ТО» ОХРАННЫХ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ, АВАРИЙНЫХ И Т.Д. ДАТЧИКОВ

Причина: не выявлено.

Рекомендация: замена соответствующих датчиков.

НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ (ВЫКЛЮЧАЕТСЯ) ОБОРУДОВАНИЕ ТЕЛЕУПРАВЛЕНИЯ
(ТОЛЬКО ДЛЯ ВИДЕОКАМЕР СТАНДАРТА MHD, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ НЕИСПРАВНОСТЬЮ

Причина: неисправность промежуточного реле.

ВАША СИСТЕМА ОДС ПЛОХО РАБОТАЕТ? ЗАКАЖИТЕ ЕЕ РЕМОНТ ПРЯМО СЕЙЧАС И МЫ ПРОВЕДЕМ ДИАГНОСТИКУ

Источник

Для чего нужна и как организуется диспетчерская связь

Диспетчерская связь — связь между центральным пунктом управления и исполнителями работ на местах. Диспетчер — сотрудник, наделенный полномочиями и обязанностями контролировать ход работ и действия исполнителей. Управление осуществляется в соответствии с конкретными должностными инструкциями.

В зависимости от особенностей предприятия, диспетчер может регулировать подачу и движение транспорта, перемещение и размещение грузов, этапы производственного процесса и многое другое.

Средства диспетчерской связи.

Чаще всего для исполнения диспетчерских функций применяют средства проводной связи. В первую очередь, это телефонная связь, громкое оповещение и двусторонняя громкоговорящая связь, осуществляемые по проводам. В некоторых случаях, диспетчерское управление осуществляют средствами радиосвязи, а также с использованием радиотелефонов. В специализированных диспетчерских системах используются и IP каналы, и цифровые потоки, и ведомственные каналы ТЧ.

Развитие IP-телефонии привело к широкому применению IP технологий в системах диспетчерской связи. Если на территории предприятия имеется сеть LAN, все виды диспетчерского управления можно осуществлять по IP. При этом локальная кабельная сеть в целом обеспечивает защиту от посторонних вторжений в процесс управления.

Оборудование диспетчерской связи.

В общем случае, оборудование диспетчерской связи включает диспетчерский пульт, коммутационный блок и связанные с ним оконечные устройства.

Важнейшее требование к диспетчерскому пульту — максимально быстрый выход на нужный канал связи/нужного абонента. Как правило, обеспечивается наличием на пульте кнопок, нажатие на которые позволяет диспетчеру мгновенно связываться с конкретными терминалами на местах и (или) передавать сообщения.

Пример поля программируемых кнопок — системный телефонный аппарат «Максиком DSTA»

В зависимости от устройства, пульт диспетчера

Сам по себе является коммутатором диспетчерской связи (как правило, функционал в этом случае ограничен предназначением пульта) Примером такого пульта являются т.н. центральные станции Commax.
Я вляется устройством, которое подключено к общему коммутатору/коммутационной платформе диспетчерской связи. Пример — многофункциональные пульты связи Максиком.

Диспетчерская связь с пульта требует не только оперативного выхода на нужные каналы и абонентов, но также и отображения информации о входящих вызовах.

В качестве средств отображения используется дисплей пульта, а также индикаторы на кнопках. Конкретная реализация зависит от модели устройства.

К примеру, системный телефон «Максиком» используется в качестве пульта связи начальника караула. А раз так, то на дисплее должна отображаться соответствующая информация. Она и отображается.

В тех случаях, когда диспетчерская связь обеспечивается по IP, в качестве пульта диспетчерской связи используется компьютер, на котором может быть установлено дополнительное ПО.

Впрочем, на многих предприятиях рабочие места диспетчеров оборудуют и компьютерными терминалами, и специальными пультами.

Специализированные пульты обладают дополнительными возможностями. Так, например, лифтовый диспетчерский пульт службы ЖЭК представляет собой комплекс оборудования, с помошью которого диспетчер получает информацию о нарушениях в работе лифтового оборудования и при необходимости включает громкоговорящую связь. обеспечивают не только двустороннюю связь с переговорными устройствами, но и управление включением освещения.

В целом, можно сказать, что разработка пультов диспетчерской связи идет по двум главным направлениям: узкоспециализированные пульты и многофункциональные пульты. Пульты и системы диспетчерской связи “Максиком” относятся ко второй категории, что никак не мешает им эффективно справляться со специализированными задачами.

Виды диспетчерской связи.

Часто говорят о том, что в системах диспетчерского управления используется аппаратура селекторной (избирательной) связи. В результате сам термин “селекторная связь” получает как минимум двойное прочтение. Поэтому, прежде чем говорить о разных видах диспетчерской связи, стоит внести ясность.

Диспетчерская связь в любом случае реализует принцип избирательности. Как уже говорилось выше, любой пульт диспетчерской связи дает диспетчеру возможность выбрать нужного абонента и адресовать вызов/сообщение конкретно этому абоненту. Роль “селекторов” выполняют соответствующие кнопки пульта. А уж какой канал связи задействуется при нажатии кнопки: телефонная, односторонняя или двусторонняя громкоговорящая связь — зависит от задач конкретного пульта и его устройства.

Означает ли это, что любой пульт, который обеспечивает избирательность связи, реализует при этом селекторную связь? Нет, конечно.

Селекторная связь — разновидность конференц-связи, но при этом “право голоса” у разных участников разное. Точнее, у одних оно есть. А у других есть только возможность слушать. Иными словами, говорит тот, кому в данный момент это право голоса предоставлено. А вот кому и когда -решает диспетчер, руководитель — короче говоря тот, кто организует и проводит селекторное совещание.

Поэтому функцией селекторного совещания обладают далеко не все пульты.

Диспетчерская телефонная связь.

Как следует из названия, диспетчерские функции осуществляются посредством телефонных переговоров. Соответственно, пульт диспетчерской телефонной связи должен предоставлять возможность максимально быстрого и эффективного управления вызовами.

Функции диспетчерской телефонной связи предоставляют разные устройства и системы.

Коммутационная платформа Регион DXE, комплекс оперативно-диспетчерской связи “Каскад”.

Система построена на коммутаторе связи с функциями мини АТС. В роли пультов — системные телефонные аппараты. Предусмотрена возможность конференц-связи и селекторной связи, телефонные абоненты могут связываться друг с другом

Протон ССС

Система оперативно-диспетчерской связи	Функции и возможности
Набат	Коммутационная платформа, объединяющие разные виды связи, в т.ч., телефонную. Пульты диспетчерской связи и оконечные устройства подключаются к коммутатору.
Максиком	Система построена на универсальных коммутаторах, объединяющих разные виды связи. Сервис пультов связи интегрирован в функционал мини АТС. Модель МАКСИКОМ MXM500P обеспечивает уникальный сервис селекторной связи с гибким управлением. Пульты — четырехпроводные и цифровые СТА “Максиком”.

Еще один пример организации диспетчерской телефонной связи — пульты распорядительной связи типа УОТС. В данном случае, пульт обеспечивает связь внутренних абонентов, подключенных к пульту, и абонентов внешних АТС. Таким образом, пульты такого типа позволяют в буквальном смысле “распоряжаться” линиями других АТС, способны удерживать эти линии и концентрировать разговоры по нескольким линиям АТС.

Понятие «диспетчерская распорядительная связь» часто используется в описании сложных диспетчерских систем, предназначенных для железных дорог. Зона ответственности диспетчера может распространяться на расстояние до 120 км.

Некоторые особенности диспетчерской телефонной связи «Максиком».

Вызов нужного абонента с пульта “”Максиком” обеспечивается разными способами:

Нажатием кнопки пульта, запрограммированной на соответствующу. АЛ (абонентскую линию). Поле программируемых кнопок содержит 30 кнопок, и его можно увеличить. Для этого подключают консоль (консоли) расширения. Каждая из которых обеспечивает еще 60 кнопок.
Набором короткого внутреннего номера.
Выбором из “записной книжки”.

Информация о входящем вызове отображается на дисплее в виде короткого номера, а если пульт цифровой и подключен к МАКСИКОМ MXM500P — в виде имени. Имя может быть любым, содержать буквы, цифры, символы и вводится при программировании АТС.

Кроме того, информация о поступившем вызове дублируется индикатором на соответствующей кнопке пульта.

Интересно, что система позволяет интерпретировать как телефонный вызов не только звонок с реального телефона или переговорного устройства (переговорные устройства “Максифон” имитируют работу телефонного аппарата МБ без номеронабирателя, но со спикерфоном), но и, например, нажатие на кнопку вызова. Этот способ применяется в системах палатной сигнализации и связи “Максиком”.

Диспетчерская телефонная связь не ограничивается обычными телефонными аппаратами. Ровно так же можно использовать базы DECT и специальные телефонные аппараты.

Например, в системах диспетчерской связи “Максиком” специального назначения применяются телефонные аппараты МБ, для подключения которых используют специальные адаптеры.

Пульт диспетчерской телефонной связи может быть в некоторых случаях использован для контроля над разговорами.

Еще один способ включения дополнительных абонентов в состав диспетчерской связи — применение радиоудлинителей телефонных линий.

Пример системы с участием этих устройств — система связи вахтового поселка.

Диспетчерская громкоговорящая связь.

Один из самых распространенных видов диспетчерской связи. “Сотрудник такой-то, подойдите к кассе №…” — вы часто слышите такие объявления в торговых залах. Еще один пример — управление пожарными подразделениями. Передача сообщений и инструкций по ГГС часто оказывается не только самым эффективным, но и единственно возможным способом передачи сообщений в конкретной ситуации.

Надо сказать, что понятие “пульт громкоговорящей связи” трактуется весьма вольно. Пультом ГГС часто называют как оконечное устройство с микрофоном и мощным динамиком, так и центральный пульт, с которого осуществляется диспетчерское управление по ГГС..

Есть пульт громкоговорящей связи — системный телефон, подключенный к коммутационному блоку. Есть оконечные устройства, через которые реализуются каналы громкоговорящей связи. Если в качестве такого устройства используется громкоговоритель, речь идет о симплексной (односторонней) громкоговорящей связи. Если же используем переговорное устройство, применяется диспетчерская двусторонняя громкоговорящая связь (дуплексная). Некоторые переговорные устройства “Максикфон” имеют опцию линейного выхода, т.е. к ним можно подключить мощный усилитель.

Пример — диспетчерская ГГС элеватора.

И хотя “Максифоны” имеют собственный орган управления — универсальную кнопку CALL, мы их пультами все-таки не называем.

Выход на каналы ГГС с пульта осуществляется очень просто. Набираем короткую команду — выходим на нужный канал оповещения. В зависимости от его структуры трансляция осуществляется на одну или несколько зон. Нажимаем на нужную кнопку пульта — выходим на соответствующее переговорное устройство или даже группу таких устройств.

Двусторонняя диспетчерская громкоговорящая связь.

Этот вид связи реализуется через переговорные устройства. Иногда его также называют переговорной связью. Оконечные переговорные устройства связаны с центральным пультом. Возможности системы определяются коммутационной платформой. Если она проста и заключена непосредственно в центральном пульте (центральной станции), никакой особенной гибкости ждать не приходится. Но и такие системы востребованы на рынке. Если же коммутационная платформа является самостоятельным компонентом, систему диспетчерской двусторонней связи можно настраивать очень гибко.

Один из примеров второго подхода — палатная связь и сигнализация “Максиком”. В этом случае диспетчерский пульт — пульт дежурной медсестры. Переговорные устройства размещаются в палатах и входят в состав палатной связи и сигнализации. Емкость таких систем практически ничем не ограничена, поскольку коммутационный блок может иметь самые разнообразные конфигурации. Возьмем небольшой — получим компактную систему — как, например, для пункта приема анализов на COVID-19.

Возьмем другую модель коммутатора большей емкости — количество пультов и переговорных устройств увеличивается в разы.

Возможности системы двусторонней диспетчерской связи определяются не только коммутатором, но и моделью/модификацией переговорного устройства.

Возьмем, к примеру, Максифон MXFvsz. Это устройство разработано для специальных ведомств и имеет опцию управления светозвуковым оповещателем.

Модифи\кация MXFvsu оборудована опцией аудио мониторинга помещения.

Таким образом, диспетчерская двусторонняя связь может включать дополнительные каналы получения информации и управления ситуацией на местах.

Селекторная связь.

Селекторная связь, если понимать селекторное совещание так, как определяет его Википедия — один из самых сложных видов связи в смысле технического исполнения и обеспечения. Аудитория делится на две части: те, кто имеют возможность и говорить, и слушать, и тех, кто может только слушать.

Иными словами, это вариант конференц-связи, но с более изощренным функционалом.

На рынке представлено оборудование селекторной связи разных производителей. Есть и достаточно простые системы, которые обеспечивают селекторное совещание по громкоговорящей связи. При этом количество абонентов невелико.

Однако, проведение селекторных совещаний вовсе не обязательно требует специальной аппаратуры и организации отдельной системы.

Примеры комплексного подхода — системы диспетчерской связи на коммутационных платформах Регион и Максиком.

В частности, сервис селекторного совещания встроен в функционал МАКСИКОМ MXM500-P и на сегодняшний день является самой гибкой селекторной системой на базе коммутатора. Селекторные совещания на этой коммутационной платформе могут иметь сложную структуру, а ситуация динамически управляется организатором. В состав селекторного совещания входят и телефонные абоненты, и переговорные устройства.

Пульт селекторной связи в этом случае — все тот же системный телефон. Очень удобная форма организации диспетчерской или директорской связи.

Диспетчерская связь по IP.

Этот вид диспетчерской связи обеспечивает те же базовые функции, но в роли пульта используется компьютер. Конечно, применение ПК расширяет возможности обработки информации, добавляет дополнительные каналы ее поступления. И что самое главное — управление производственно-технологическими процессами теперь практически не зависит от расстояния между диспетчерской и терминалами на местах.

“Платой” за новые возможности являются более сложное и дорогостоящее оборудование. В его состав, как правило, входят сервер-коммутатор, IP-телефоны, IP — переговорные устройства, а также специальное программное обеспечение. Надо понимать. что в этом случае управление целиком и полностью зависит от электропитания и качества Интернета.

Можно ли организовать диспетчерскую связь так, чтобы в нее входил и IP компонент, и дублирующие проводные каналы? Да, конечно. Пример — диспетчерские системы на базе MXM500-P.

В этих системах можно использовать как классические телефонные аппараты, так и внутренних SIP-абонентов, в том числе, IP-телефоны. Помимо проводных переговорных устройств также используются IP-Максифоны. Среди последних есть как аудио-, так и видео модификации с разными дополнительными опциями.

Системы диспетчерской связи.

Под системой диспетчерской связи обычно понимают техническое обеспечение передачи информации по определенным каналам. Чаще всего это проводные каналы, хотя есть диспетчерские системы, построенные на радиосвязи.

. Впрочем, это определение весьма расплывчато. Любые устройства, объединенные в общую сеть связи, которая включает централизованное управление, являются системой. Кстати, даже в том случае, если никакого централизованного управления нет, а устройства просто связаны друг с другам по любому принципу (например, каждый с каждым), это все равно система. Так что называть-то можно как угодно, главное — не упустить суть.

Если речь идет о диспетчерской связи, то в названиях часто фигурирует преобладающий (или единственный) способ, посредством которого обеспечивается диспетчерская связь. Отсюда системы диспетчерской телефонной связи, диспетчерской громкоговорящей связи и т.д.

Еще один вариант — обозначая комплекс приборов и устройств диспетчерской связи — указать, для чего она нужна. И тогда мы получаем систему караульной службы, систему вахтового поселка, систему палатной связи и сотни других решений диспетчерской связи Диспетчерские системы, предназначенные для конкретных объектов, могут включать разные виды связи, а могут базироваться только на одном. Однако, первое встречается гораздо чаще. И вообще надо заметить, что привязка системы не к виду связи, а к широкому набору задач — это подход, которого придерживаются не все производители. Но те, кто придерживается, имеют возможность создавать очень гибкие системы.

Пример — комплексные системы диспетчерской связи “Максиком”.

Ядром системы является коммутационный блок. Это могут быть гибридные АТС малой и средней емкости, а может быть цифровая станция. Последняя, в зависимости от комплектации, позволяет подключать и цифровые потоки, и SIP абонентов, и аналоговые устройства. В роли пультов используются двухпроводные (цифровые) и четырехпроводные системные телефоны.

По конкретный набор задач подбирается модель коммутационного блока, конкретная конфигурация и оконечные устройства. Все необходимые настройки, определяющие направление и обработку информационных потоков, выставляются в процессе программирования станции. И, конечно, могут быть изменены и скорректированы.

Есть вопросы по диспетчерской связи?

Хотите купить диспетчерскую связь?

Пишите

manager@multicom.ru

Звоните

+7(800) 511-15-40

+7(812) 325-15-40

Будем рады помочь!

Какие персональные данные мы собираем, зачем нам это нужно, как мы их храним и обрабатываем.

Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность.

Эти персональные данные позволяют нам однозначно идентифицировать Вас в дальнейшем в следующих ситуациях:

Вы проявили интерес к нашей продукции и (или) услугам и хотите обсудить решение конкретной задачи (закупка того или иного оборудования, разработка решения по системе связи и т.п.) В таком случае, мы должны знать Ваши фамилию, имя и отчество для того, чтобы специалисты компании могли обращаться к вам соответствующим образом. Нам может понадобиться указанный Вами номер телефона и(или) адрес электронной почты для оперативной связи с Вами и обсуждения вопросов, связанных с оказанием Вам услуг по организации системы связи. В случае, если в результате обсуждения мы перейдем к составления договора, Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность могут быть использованы при составлении договора с указанием Вас в качестве представителя организации, подписывающего договор, или в качестве контактного лица. В случае, если мы сочтем, что интересующее Вас оборудование и(или) услуги могут быть быстрее оказаны сертифицированным представительством, сервисным центром или одним из наших дилеров, мы передадим эти персональные данные соответствующей компании, чтобы ее представители связались с Вами и предоставили Вам необходимое оборудование и(или) услуги по договору, который Вы сможете заключить с этой компанией. Список наших представительств указан на сайте. Заранее уведомляем Вас о том, что компании, осуществляющие поставки нашего оборудования и оказание соответствующих услуг на территории РФ, являются самостоятельными юридическими лицами, имеющими собственную политику конфиденциальности и самостоятельно несущими ответственность за хранение и обработку Ваших персональных данных.
Вы проявили интерес к некоторым специальным системам связи. В таком случае, указание названия Вашей организации, имени, фамилии, должности и контактных данных (телефон и (или) электронная почта) является подтверждением того, что дополнительная информация о системе специальной связи, которую мы направим после получения запроса, не попадет в чужие руки.
Вы хотели бы стать нашим партнером. В таком случае, нам могут понадобиться Ваши ФИО, должность, телефон и адрес электронной почты для обсуждения вопросов партнерства и поставок, а также данные о расположении вашей организации для размещении информации на интерактивной карте — в том случае, если наши компании становятся партнерами. Размещение информации на карте — способ сообщить потенциальным клиентам о наличии интересующих их товаров и услуг в непосредственной близости.
Вы сертифицированный специалист, т.е., прошли очное или заочное обучение по работе с нашим оборудованием и получили соответствующий сертификат. Ваши ФИО, телефон и(или) адрес электронной почты и название организации могут быть размещены в соответствующей разделен сайта, чтобы те, кто живет и работает в вашем регионе и нуждается в консультационной и сервисной помощи, знали, к кому обращаться.
Вы собираетесь стать подписчиком нашего сайта и получать специальные рассылки. В таком случае, нам дополнительно понадобятся данные о Вашей сфере деятельности, специализации и предпочтениях — чтобы направлять Вам только ту информацию, которая будет Вам интересна и полезна.

Источник

Ремонт оборудования диспетчерской связи