Ремонт обслуживание копировальных аппаратов

Ремонт копировальной техники

Сломался сканер, копир или МФУ? Специалисты техцентра «Смарт Русланд Сервис» выполнят ремонт копировально-множительной техники прямо в вашем офисе в Москве, быстро и с гарантией.

Особенности сотрудничества с центром

• Выезд мастера в день обращения или в другое удобное время по предварительной договоренности.
• География работы – Москва и МО. Выезды возможны в любой район, также клиенты принимаются в офисе в Центральном Чертанове (ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2).
• Персональный менеджер. Вы будете контактировать с одним и тем же человеком, быстро получите всю нужную информацию.
• Современные технологии. Сервис использует удобные бизнес-инструменты, чтобы обеспечить своевременное обслуживание техники и ее бесперебойную работу.
• Честная цена. Стоимость формируется индивидуально.

Типичные поломки

За ремонтом копировальной техники обращаются, когда оборудование перестало стабильно работать. Симптомами неисправности чаще всего становятся дефекты изображения (копии получаются нечеткими, с пятнами, полосами, печатаются со сдвигом и т.д.), некорректная работа с оригиналом (лист заминается или рвется).

Причиной этих и других дефектов может стать поломка следующих узлов:

• фотовал;
• девелопер;
• оптический блок;
• фотобарабан;
• узел регистрации документа;
• механизм подачи бумаги;
• ролики, валы, редукторы.

Нередко ремонт копиров требуется из-за поломки датчиков, некорректных настроек оптической системы и программного обеспечения.

Что можно сделать до приезда мастера

Чтобы убедиться, что дефекты копирования и печати не связаны с неправильной эксплуатацией, можно выполнить следующие шаги:

• прочитать сообщение об ошибке, если оно появилось;
• проверить подключение к электросети и ПК;
• переустановить бумагу в лотке автоподатчика, уточнить, верно ли выбран формат листов;
• проверить, плотно ли прилегают крышки;
• установить аппарат на ровной поверхности, без наклона;
• проверить наличие тонера.

Если простые действия не помогли, единственно верное решение – вызвать мастера для ремонта копира. После диагностики он назовет цену работ по восстановлению аппарата. Стоимость зависит от марки и модели оборудования, сложности дефекта. Прайс на ремонт копировальной техники можно запросить у менеджеров.

Источник

Ремонт копировальных аппаратов

Сервисный центр ООО «Риал СТФ» – быстрый и надежный ремонт копиров Xerox, HP, Ricoh, Canon, Sharp, Samsung, Panasonic, Kip, Seiko, Oce, Brother, Epson, Kyocera в Санкт-Петербурге. Наши специалисты полностью восстанавливают эксплуатационные характеристики техники, оперативно устраняя неисправности и заменяя изношенные узлы оригинальными запасными деталями. При желании клиента мы можем подобрать совместимые запчасти и расходные материалы.

На все выполненные ремонтные работы предоставляется гарантия до 1 месяца!

Главные плюсы ремонта принтеров и копиров в «Риал СТФ»

Сервисный центр «Риал СТФ» на протяжении многих лет занимается ремонтом и обслуживанием копиров, ксероксов и МФУ, сотрудничая не только с крупными офисами, но и частными лицами. Каждому клиенту мы предлагаем максимально выгодные условия для сотрудничества:

• специальные цены на ремонт копировальных аппаратов в регионе;
• гибкие скидки при выполнении комплексных диагностических работ;
• разнообразные формы оплаты;
• предоставления документов, подтверждающих проведение ремонта;
• гарантию на замененные узлы и детали от производителя.

Сервисные инженеры ремонтируют все модели копировальной техники, включая широкоформатные копиры, используемые для печати плакатов, баннеров и другой полиграфической широкоформатной продукции нестандартных размеров.

В первую очередь они проводят комплексную диагностику аппарата и на основе полученных результатов оценивают объем работ и количество деталей, необходимых для восстановления его работоспособности. После этого мастера согласовывают с клиентом список запчастей и итоговую стоимость, и приступают к ремонту.

При необходимости специальный курьер быстро доставляет требуемую запасную часть на место, где нашим специалистом устраняется неполадка, сводя к минимуму время простоя оргтехники и материальные убытки компании клиента.

Основные неполадки в копировальных аппаратах

Копировальные аппараты даже ведущих брендов рано или поздно ломаются из-за изношенности деталей или неправильной эксплуатации. Самостоятельная замена запчастей может привести к плачевному результату – полной поломке дорогостоящего устройства. Большинство неполадок с лазерными и струйными копирами можно разделить на несколько типов:

1. Механический износ фотобарабана. Каждый фотобарабан имеет определенный эксплуатационный ресурс. Верный признак негодности фотобарабана – появление вертикальных и горизонтальных полос на печатных оттисках. Такая поломка требуют обязательной замены старого фотобарабана.
2. Повреждение лезвия. Серый фон, размазанные и грязные пятна, крошки краски на отпечатанных листах свидетельствуют о повреждении лезвия, которое очищает барабан от краски после печати каждого листа.
3. Сбой программного обеспечения. Если принтер включается, но отказывается печатать, то, возможно, требуется переустановка драйверов, которые «слетели» под действием вредоносного программного обеспечения.
4. Неисправность механизма очистки головки. Проблема возникает из-за частых прочисток сопл головки или интенсивной эксплуатации принтера/плоттера, что может привести к поломке его механических узлов.
5. Поломка тракта прохождения бумаги. Чаще всего происходит из-за использования некачественной бумаги или попадания посторонних предметов, лишь иногда – по причине изношенности деталей.
6. Засорение печатающих головок. Использование несертифицированных чернил, длительные перерывы в работе аппарата и попытки самостоятельной заправки картриджа заканчиваются засорением сопел печатающей головки излишками краски с последующим ее засыханием.

Комплексное техническое обслуживание и ремонт ксероксов от компании «Риал СТФ» – возможность избежать самых распространенных проблем, получить надежную и всегда работающую копировальную технику в своем офисе. Своевременная диагностика и замена изношенных частей копировальных аппаратов позволит вам всегда получать высококачественные и четкие отпечатки.

Срочный ремонт копировальной техники

Иногда копировальные аппараты ломаются в самый неподходящий момент, полностью парализуя работу офиса. Что же делать в этом случае? Позвоните нам и воспользуйтесь услугой срочного ремонта оргтехники с выездом на место поломки. Буквально в течение нескольких часов наш специалист прибудет в офис с необходимой аппаратурой, проведет диагностику сломанного копировального агрегата и в сжатые сроки устранит все имеющиеся неполадки.

Мы гарантируем высокую скорость и качество проведения ремонтных работ, поскольку:

• к ремонту привлекаем только высококлассных сервисных инженеров, специализирующихся на восстановлении и обслуживании только копировальных аппаратов;
• в процессе диагностики мастера используют современное импортное оборудование, позволяющее выявлять малейшие недостатки в работе устройства;
• курьер в минимальные сроки доставляет нужные запчасти с нашего склада до офиса клиента.

Мы работаем как по разовым заявкам клиентов, так и в рамках заключенных договорных обязательств на сервисное обслуживание оргтехники. Звоните, если решили воспользоваться нашими услугами и отремонтировать сломанный копир в кратчайшие сроки.

Источник

Эксплуатация и обслуживание копировальных аппаратов.

Эксплуатация и обслуживание копировальных аппаратов.

Копировальное оборудование относится к т.н. оргтехнике, которая призвана не только сократить время на тиражирование документов, но и снизить затраты на выполнение работы по воспроизведению копий документов. Несомненно, что подразделения организаций, нуждающихся в использовании этого вида оргтехники, предъявляют к нему ряд требований, среди которых не только формирование качественных отпечатков документов, высокоскоростное выполнение операций, но и сохранение работоспособности в течение многих лет, сводя до минимума вероятность выхода его из строя. Для успешной и надежной эксплуатации копировальной техники, необходимо квалифицированное сервисное обслуживание, что далеко не все пользователи в должной мере понимают. Надеемся, что данная статья будет полезна квалифицированным пользователям и сервисным инженерам при решении возможных проблем и подскажет, как продлить срок службы копира.

Профилактическое обслуживание копировальной техники (профилактическое ТО) включает значительный перечень работ для поддержания работоспособности копировальной техники. Часть работ по обслуживанию копира может быть выполнена пользователем копира. Обычно эти работы указаны в инструкции пользователю копира. К ним относятся, например, первичная диагностика копира по внешним проявлениям работы и индикаторам неисправности, замена картриджей и заправка копира бумагой.
Соблюдение инструкции по эксплуатации значительно продляет срок жизни копира. На практике почти 80% поломок оргтехники можно было бы избежать, если бы пользователи соблюдали инструкцию, прилагаемую к аппарату, и хотя бы элементарные правила эксплуатации техники. Многие пользователи не привыкли (либо не считают нужным) читать инструкции по использованию оборудования, что неизменно приводит к сбоям в работе устройств и поломкам.
Даже самое надежное и современное устройство может выйти из строя, и часто это происходит, по вине пользователя и по причине его пренебрежительного отношения к инструкции, из-за несоблюдения требований инструкции по эксплуатации аппарата. Например, обычно не обращают внимания на такой важный параметр для копировального аппарата, как максимальная месячная нагрузка. При этом происходит усиленный износ всех узлов и деталей, что не только сокращает их ресурс, но и может привести к необходимости внепланового ремонта.
В инструкции по эксплуатации копировального аппарата всегда приведены требования к условиям эксплуатации и собственно правила его эксплуатации. Остановимся на основных требованиях, соблюдение которых позволит без проблем эксплуатировать копир длительное время (большинство приведенных требований относятся к МФУ и цифровым копирам).
1. Избегать установки аппарата рядом с окнами, где может попадать прямой солнечный свет. Ультрафиолет, содержащийся в солнечном свете, оказывает губительное действие на фотобарабан картриджа. Причем расхожее мнение, что ультрафиолет не проникает через оконное стекло, не совсем верно. Определенная часть ультрафиолетового спектра все же проходит через стекло, и иногда достаточно нескольких минут прямого света, чтобы необратимо повредить фотопроводник, что скажется на качестве отпечатков в виде белых или черных пятен (фотопроводник не способен проводить либо держать заряд).
2. Не протирать фотобарабан какими-либо жидкостями и тем более реактивами. То же относиться к ролику переноса и к ролику заряда. Результатом могут быть темные разводы на отпечатках или повышенный фон. В цифровой копир (МФУ) встроена система очистки барабана перед печатью каждого листа, и он не нуждается в дополнительной очистке. В случае если на барабане есть точки прикипевшего тонера, которые не могут быть удалены самим принтером после прогона нескольких листов, можно попробовать оттереть их сухой мягкой тканью.
3. Не устанавливать копир вблизи нагревательных приборов, в местах повышенной влажности и запыленности. Все это не лучшим образом сказывается на качестве отпечатков и сроке службы картриджа и самого аппарата. В помещениях с повышенной влажностью сильно загрязняется оптический узел, в пыльных помещениях сильнее загрязняются высоковольтные узлы, и образуется нагар в узле фиксации, но даже и в нормальных условиях — тонер из блока проявки понемножку просыпается даже в совершенно исправных аппаратах, а любая бумага имеет ворсинки на поверхности и при протяжке образуется бумажная пыль, оседающая на всех узлах аппарата.
4. По возможности отказаться от применения бумаги низкого качества. Повышенное содержание смолы в ней сильно снижает срок службы дорогостоящей печки, а бумага с повышенной шероховатостью снижает ресурс резиновых роликов, через которые проходит она, и ресурс картриджа. Офисная бумага отечественных производителей часто не соответствует требованиям, указанным в инструкции по эксплуатации на копир (хотя формально ее показатели такие же, как у импортной бумаги, но шероховатость, плотность и т.д. не всегда соответствуют требованиям). Впрочем, некоторые копиры работают и с бумагой не очень высокого качества, но в таких случаях, возможно, потребуется проводить чистку аппарата (и даже замену некоторых деталей и узлов) чаще, чем обычно.
5. Также лучше отказаться от заправки картриджа неоригинальным тонером или краской, в противном случае не только нарушается цветопередача, снижается качество отпечатков, но также может происходить загрязнение самого аппарата.
6. Копир должен быть подключен к питающей сети с заземлением. Поскольку при печати происходит непрерывный процесс заряда-разряда, заряд должен стекать на подложку барабана, соединенную с рамой, которая в свою очередь соединена с заземляющим проводом. Если не будет соединения с заземляющим контуром, при непрерывной печати заряд может накапливаться на раме и корпусе аппарата, что приведет к неполной разрядке и, как следствие, появлению «бледных» отпечатков. К тому же, статика вредна для некоторых электронных компонентов копировального устройства.
Даже в отсутствии специальной службы или штатного сервисного инженера по обслуживанию копировальной техники на предприятии некоторые несложные действия, например, заменить тонер или удалить застрявший лист бумаги, самостоятельно может обычный пользователь. Но и в этих случаях необходимо соблюдать требования инструкции по эксплуатации, которая учитывает особенности функционирования конкретного аппарата.

Источник

Стоимость услуг по обслуживанию и ремонту копиров и МФУ (многофункциональных устройств)

Политика ценообразования нашей компании строится следующим образом: мы не разделяем стоимость ремонта аппаратов по производителям и моделям, так как принципы работы и общие конструктивные решения у большинства копировальных аппаратов и многофункциональных устройств одного и того же класса примерно одинаковые. В связи с этим наш опытный мастер выполняет ремонт различных моделей одинаково быстро и качественно.
Цена зависит от класса копира или МФУ и сложности ремонта. Под классом аппарата понимается скорость вывода на печать и формат. Сложность ремонта разделена на 2 класса: простой и сложный. Простой ремонт это замена площадки отделения, ролика подачи, устранения замятия бумаги. Сложный ремонт в свою очередь в себя включает: ремонт блока закрепления (печки), ремонт блока проявки (картриджа), замена блока лазера, юстировка оптики, замена или ремонт блока управления, высоковольтного блока, блока питания, ремонт коротронов (валов заряда), ремонт блока сканера, ремонт электроники блока сопряжения с телефонной линией.
Что бы определить какой у вас будет класс ремонта, целесообразно взглянуть на перечень типичных неисправностей копиров и МФУ в разделе полезная информация.

Обратите внимание на то, что:

• все цены указаны со всеми налогами, включая НДС;
• выезд мастера в пределах г. Москвы осуществляется бесплатно, за выезд за пределы г. Москвы цена договорная;
• в стоимость ремонта не входит стоимость материалов, узлов и запасных частей;
• к стоимости ремонта добавляется стоимость диагностики, то есть поиск отказавшей детали или узла;
• гарантийный ремонт бесплатно.

Так же для вас действует гибкая система скидок, подробнее читайте в разделе новости.

Фирма «К-СЕРВИС» предоставляет любые платежные документы: счет-фактуру, кассовый чек, товарный чек, приходный ордер, акт о проделанной работе, с указанием срока гарантии 3 месяца.

Стоимость обслуживания черно-белых копиров и МФУ
Обслуживание МФУ и копиров	Цена за разовый вызов	Цена по договору
Диагностика копира и МФУ формата А4 до 20 стр./мин.	400 р.	360 р.
Диагностика копира и МФУ формата А4 от 20 стр./мин.	400 р.	360 р.
Диагностика копира и МФУ формата А3 до 10 стр./мин.	450 р.	405 р.
Диагностика копира и МФУ формата А3 от 10 до 25 стр./мин.	450 р.	405 р.
Диагностика копира и МФУ формата А3 от 25 до 45 стр./мин.	500 р.	450 р.
Диагностика копира и МФУ формата А3 от 45 до 100 стр./мин.	600 р.	540 р.
Профилактика копира и МФУ формата А4 до 20 стр./мин.	600 р.	540 р.
Профилактика копира и МФУ формата А4 от 20 стр./мин.	700 р.	630 р.
Профилактика копира и МФУ формата А3 до 10 стр./мин.	800 р.	720 р.
Профилактика копира и МФУ формата А3 от 10 до 25 стр./мин.	950 р.	855 р.
Профилактика копира и МФУ формата А3 от 25 до 45 стр./мин.	1050 р.	945 р.
Профилактика копира и МФУ формата А3 от 45 до 100 стр./мин.	1150 р.	1035 р.
Простой ремонт копира и МФУ формата А4 до 20 стр./мин.	от 800 р.	от 720 р.
Простой ремонт копира и МФУ формата А4 от 20 стр./мин.	от 900 р.	от 810 р.
Простой ремонт копира и МФУ формата А3 до 10 стр./мин.	от 1050 р.	от 945 р.
Простой ремонт копира и МФУ формата А3 от 10 до 25 стр./мин.	от 1150 р.	от 1035 р.
Простой ремонт копира и МФУ формата А3 от 25 до 45 стр./мин.	от 1250 р.	от 1125 р.
Простой ремонт копира и МФУ формата А3 более 45 до 100 стр./мин.	от 1300 р.	от 1170 р.
Сложный ремонт копира и МФУ формата А4 до 20 стр./мин.	от 950 р.	от 855 р.
Сложный ремонт копира и МФУ формата А4 и от 20 стр./мин.	от 1050 р.	от 945 р.
Сложный ремонт копира и МФУ формата А3 до 10 стр./мин.	от 1300 р.	от 1170 р.
Сложный ремонт копира и МФУ формата А3 от 10 до 25 стр./мин.	от 1300 р.	от 1170 р.
Сложный ремонт копира и МФУ формата А3 от 25 до 45 стр./мин.	от 1550 р.	от 1395 р.
Сложный ремонт копира и МФУ формата А3 более 45 до 100 стр./мин.	от 1750 р.	от 1575 р.
Стоимость обслуживания цветных копиров и МФУ
Диагностика копира и МФУ формата А4 до 20 стр./мин.	450 р.	405 р.
Диагностика копира и МФУ формата А4 от 25 стр./мин.	550 р.	495 р.
Диагностика копира и МФУ формата А3 до 10 стр./мин.	550 р.	495 р.
Диагностика копира и МФУ формата А3 от 10 до 25 стр./мин.	550 р.	495 р.
Диагностика копира и МФУ формата А3 от 25 до 45 стр./мин.	600 р.	540 р.
Диагностика копира и МФУ формата А3 от 45 до 100 стр./мин.	600 р.	540 р.
Профилактика копира и МФУ формата А4 до 20 стр./мин.	900 р.	810 р.
Профилактика копира и МФУ формата А4 от 20 стр./мин.	1050 р.	945 р.
Профилактика копира и МФУ формата А3 до 10 стр./мин.	1150 р.	1035 р.
Профилактика копира и МФУ формата А3 от 10 до 25 стр./мин.	1250 р.	1125 р.
Профилактика копира и МФУ формата А3 от 25 до 45 стр./мин.	1350 р.	1215 р.
Профилактика копира и МФУ формата А3 от 45 до 100 стр./мин.	1500 р.	1350 р.
Простой ремонт копира и МФУ формата А4 до 20 стр./мин.	от 1000 р.	от 900 р.
Простой ремонт копира и МФУ формата А4 от 20 стр./мин.	от 1150 р.	от 1035 р.
Простой ремонт копира и МФУ формата А3 до 10 стр./мин.	от 1250 р.	от 1125 р.
Простой ремонт копира и МФУ формата А3 от 10 до 25 стр./мин.	от 1350 р.	от 1215 р.
Простой ремонт копира и МФУ формата А3 от 25 до 45 стр./мин.	от 1400 р.	от 1260 р.
Простой ремонт копира и МФУ формата А3 от 45 до 100 стр./мин.	от 1600 р.	от 1440 р.
Сложный ремонт копира и МФУ формата А4 до 20 стр./мин.	от 1250 р.	от 1125 р.
Сложный ремонт копира и МФУ формата А4 от 20 стр./мин.	от 1350 р.	от 1215 р.
Сложный ремонт копира и МФУ формата А3 до 10 стр./мин.	от 1550 р.	от 1395 р.
Сложный ремонт копира и МФУ формата А3 от 10 до 25 стр./мин.	от 1750 р.	от 1575 р.
Сложный ремонт копира и МФУ формата А3 от 25 до 45 стр./мин.	от 1900 р.	от 1710 р.
Сложный ремонт копира и МФУ формата А3 от 45 до 100 стр./мин.	от 2150 р.	от 1935 р.

Если ваш копир (МФУ) не подходит не под один из пунктов, или имеет формат печати больше А3, то стоимость ремонта договорная. Это относится и к более высокоскоростным копирам или МФУ (более 100 копий в минуту).
Если вы не знаете параметры вашего аппарата, то позвоните нам и назовите модель вашего аппарата, наши консультанты помогут определить стоимость ремонта.
Если вы хотите сделать заявку on-line перейдите на страницу оставить заявку и ваша заявка будет рассмотрена в течение часа.

Источник