Ремонт обуви это производство

Мастерская по ремонту обуви: 3 формата бизнеса

Для тех, кто хочет открыть прибыльный бизнес при минимальных стартовых вложениях, предлагаем рассмотреть идею открытия мастерской по ремонту обуви. Главный плюс этого бизнеса – он востребован даже в моменты финансовой нестабильности.

В моменты кризиса покупательная способность людей падает, они не могут позволить себе новую обувь и чинят старую. В периоды процветания можно купить еще одну пару туфель, но в конце концов им тоже потребуется ремонт. Получается, что владелец мастерской по ремонту обуви всегда имеет работу и, соответственно, доход.

Особенности бизнеса

В бизнесе по оказанию бытовых услуг, в частности, по ремонту обуви, высока конкуренция. Но нужно учитывать психологический фактор: вряд ли клиент повезет чинить обувь в другой район, если во дворе дома или рядом с офисом есть мастерская. Поэтому целевой аудиторией бизнеса будут люди, живущие или работающие рядом с сервисом.

Исходя из этого, можно открывать мастерскую в любом проходном месте: в спальных районах (особенно в новых жилых комплексах, где еще недостаточно предприятий такого рода), вблизи остановок общественного транспорта, неподалеку от бизнес-центров, в подземных переходах и т.п.

Предварительно стоит осмотреться и найти несколько районов, подходящих для развития бизнеса. Проанализируйте работу мастерских по ремонту обуви: сравните формат, площади, объем услуг.

Изучив конкурентов, вы сможете выбрать наиболее подходящее место для своей точки. Определите, на какую аудиторию вы будете работать, и соответствующий ее уровню сервис.

Изучив конкурентов, вы сможете выбрать наиболее подходящее место для своей точки. Определите, на какую аудиторию вы будете работать, и соответствующий ее уровню сервис.

Выберите формат работы из трех возможных:

1. Эконом-класс. Это небольшие ларьки, киоски преимущественно в спальных районах. Обычно в таких точках мастер-индивидуальный предприниматель работает на себя. На открытие бизнеса потребуется 100-150 тыс. руб., включая аренду и техническое оснащение.
2. Средний класс. Такие мастерские располагаются на площади до 30 кв.м. на первых этажах жилых домов. Возможна аренда небольшого пространства в торговом центре или отдельно стоящего павильона. В мастерской среднего класса работают несколько мастеров, расходные материалы закупаются более высокого качества, мастер работает на импортном оборудовании.
3. Мастерские премиум-класса расположены в центральных районах города, в торговых комплексах, бизнес-центрах, недалеко от дорогих магазинов, ресторанов, отелей. Такие точки имеет смысл открывать в городах-миллионниках. Мастера работают с дорогими моделями обуви известных брендов, и стоимость услуг выше, чем в первых двух вариантах

Пошаговый план открытия мастерской по ремонту обуви

После анализа конкурентов и определения формата вашего бизнеса можно приступать к практическим шагам по реализации бизнес-идеи мастерской по ремонту обуви.

Регистрация

Для открытия мастерской по ремонту обуви нужно выбрать форму организации бизнеса. Если вы решили работать в эконом-классе, проще всего зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель (ИП). Для открытия сети мастерских есть смысл открыть ООО.

При регистрации укажите коды по ОКВЭД: 52.71 «Ремонт обуви» и 52.74 «Иные предметы личного характера, не обозначенные группами кодов».

Не забудьте выбрать систему налогообложения (вам подойдет УСН или ЕНВД) и открыть счет в банке.

Помещение

Арендуйте помещение под ремонт обуви в соответствии с выбранной моделью мастерской. Стандартно помещение делится на зону приема клиентов, рабочую зону и зону отдыха персонала.

Есть вариант открытия только пункта приема-выдачи заказов, где сотрудник мастерской рассчитывается с клиентами, принимает обувь в починку и выдает готовую. А сама мастерская может находиться в любом месте, хоть у мастера дома.

Главное – привезти заказы вовремя. В этом случае можно пункт приема разделить с представителями другого направления бытового обслуживания, например, с химчисткой, комиссионным магазином, изготовлением ключей и т.п.

Для точки эконом-класса достаточно будет киоска или павильона в 5-6 м². Можно организовать мобильную мастерскую.

Для мастерской в среднем сегменте ищите помещение около 30 м² в ТЦ или на первых этажах жилых домов.

Премиум-мастерская должна находиться в респектабельном помещении с приличным ремонтом, зоной для клиентов, оборудованной местами для ожидания и отдыха. Позаботьтесь, чтобы рядом были парковочные места для клиентов.

Оборудование и инструменты для сапожного дела

Чтобы заниматься сапожным делом, в обувной мастерской, нужно иметь электрическое оборудование, механический и ручной инструмент:

К электрическому относятся:

• швейная машина;
• обрабатывающий станок;
• дрель;
• компрессор;
• выжигатель;
• плитка электрическая для разогревания обувного клея.

Механические и ручные инструменты:

• сапожные лапы (разборные или целиковые);
• точила;
• рашпили сапожные – прямые (для наружной отделки подошвы, подметки, каблука) и кривые (для внутренней отделки – отпиливания концов шпилек и гвоздей);
• обувной пистолет;
• шила нескольких видов, кусачки и плоскогубцы;
• иглы сапожные – несколько наборов;
• гвозди и молотки (плиточный, сапожный, с резиновой накладкой и т.д.);
• шкурки абразивные;
• ножи.

Это основной набор для обувной мастерской. Если позволяют финансы, удобно иметь еще:

• пневматический или вакуумный пресс, чтобы приклеивать подошвы;
• машину для крепления каблуков;
• рабочие столы с вытяжкой и т.п.

Есть отдельная ниша – ремонт ортопедической обуви. Он требует специального оборудования, которое стоит дороже обычного, но позволяет оказывать редкие и востребованные услуги.

Отдельного внимания заслуживает вопрос покупки расходных материалов. В интернет-магазинах можно найти все, что нужно, но качество товаров может оказаться недостаточно высоким. Можно порекомендовать искать нужную информацию на профессиональных интернет-форумах, где мастера обсуждают такие вопросы.

Все инструменты и расходные материалы должны храниться в шкафах, на отрытых и закрытых полках, стеллажах, но так, чтобы мастеру было удобно их доставать.

Отдельно нужно оборудовать место приема и выдачи заказов.

Персонал

В эконом-мастерской обычно работает сам предприниматель, не нанимая сотрудников. Если ваша точка не справляется с потоком заказов (один мастер не в состоянии обслужить клиентов в разумные сроки), есть возможность расширения бизнеса: для этого нужно взять в штат 2-3 сапожников. Также могут понадобиться уборщица и бухгалтер.

Обратите внимание на внешний вид сотрудников: спецодежда повышает доверие клиентов, показывают серьезность мастера.

Сотрудники мастерской должны быть вежливыми и компетентными, уметь предложить клиенту несколько вариантов решения его проблемы. Доброжелательный приемщик способен расположить к себе клиента, который в следующий раз обратится именно туда, где его хорошо обслужили.

Продвижение

Разрабатывая методы продвижения бизнеса, вы будете опираться на формат своей мастерской. Для эконом-класса достаточно будет открыть пункт ремонта с вывеской. Можно выставить на улице 1-2 штендера на улице и расклеить листовки на досках объявлений, остановочных павильонах.

Внимание к мастерской среднего формата можно привлечь привлекательной яркой вывеской, слоганом, баннерами. Акциями с привлечением промоутеров.

Целевая аудитория мастерских премиум-класса – люди с достатком выше среднего. Для них будет работать реклама на радио, телевидении, баннеры и растяжки.

Рекламную кампанию лучше начать за несколько недель до открытия мастерской, пока оформляются документы и подготавливается помещение.

Для малого бизнеса важна репутация: хорошие мастера всегда ценятся. Поэтому сервис и качество услуг должны быть на высоком уровне. Тогда «сарафанное радио» приведет к вам новых клиентов, и вы будете иметь постоянный поток заказов.

Не стоит забывать и о мелочах: упаковка заказа в фирменный пакет, комфортная зона ожидания, продажа сопутствующих товаров.

На продвижение услуг хорошо работают акции. Это может быть «счастливый день/час», небольшой подарок, купон на повторное обращение, гарантийный сертификат и т.п.

В каждом регионе свои особенности, поэтому выбирайте методы продвижения исходя из ваших условий.

Перечень затрат, чтобы открыть небольшую мастерскую

Поскольку на вложения в бизнес оказывают влияние множество факторов, трудно рассчитать сколько понадобится денег на открытие того или иного предприятия.

Рассмотрим перечень затрат, которые необходимы для того, чтобы открыть небольшую мастерскую в среднем сегменте.

Расходы на старте:

Статья расходов	Сумма (руб.)
Приобретение оборудования и инструментов	200 000
Ремонт помещения, установка вытяжки, освещения и т.п.	75 000
Закупка расходных материалов и сопутствующих товаров	150 000
Оформление бизнеса и рекламные расходы	25 000
Итого:	450 000

Ежемесячные расходы (в рублях):

Арендная плата	30 000
Интернет, сигнализация	12 000
Зарплата (собственнику бизнеса, еще одному мастеру и приемщику)	60 000
Реклама	8 000
Оплата коммунальных услуг	5 000
Итого:	115 000

Заработок на ремонте обуви

Предположим, средний чек — 550 руб.

Если в день выполнять 10 заказов, выручка составит 5 500 руб./день, 165 000 руб./мес.

Чистая прибыль в месяц: 165 000-115 000=50 000 руб.

Вложения окупятся через 9 месяцев.

Эксперты считают нормальной рентабельность на уровне 15-20%.

Заключение

Успешность бизнеса зависит от расположения мастерской, уровня сервиса и цен. Бизнес на ремонте обуви – перспективная идея, которая может приносить доход вне зависимости от экономической ситуации в стране.

Поэтому если вы ищете привлекательное дело с точки зрения инвестиций, обувная мастерская может стать успешным предприятием и приносить стабильный доход.

Источник

Ремонт обуви как бизнес. Как открыть мастерскую по ремонту обуви. Как организовать ремонт элитной обуви

Ремонт обуви как бизнес привлекателен стабильным спросом. Он вырос из традиционного сапожного ремесла благодаря повышению производительности труда, внедрению технологичных расходных материалов.

И все же, говоря языком макроэкономики, спрос на его услуги постоянен, но неэластичен. Впрочем, разные категории населения (об этом будет сказано ниже) с различной интенсивностью пользуются его услугами. Хотя это и не высокорентабельный бизнес, он хорошо структурирован. Различными типами мастерских охвачены практически все городские кварталы.

Можно регистрировать их как ИП или же в форме ООО (что встречается реже). Лицензирование для такой деятельности не требуется. По разным данным, емкость рынка определяется разными цифрами. В частности, официально российский рынок ремонта обуви оценен специалистами примерно в $400 млн. в год. По неофициальной информации, его оборот в полтора-два раза выше.

Имеет место позитивная тенденция: последние полтора десятилетия он демонстрирует хорошую динамику, порождая новые организационные формы.

Спрос и цикличность износа обуви

Как измерить такую нематериальную категорию, как спрос на ремонт обуви, относящийся к макроэкономической ситуации чистой конкуренции?

Однако это стоит сделать, поскольку открыть ремонт обуви, не оценив спрос на него, по крайней мере опрометчиво. Оттолкнемся от статистики потребности обуви в ремонте в процессе ее носки.

Характерно, что небольшая часть обуви требует ремонта уже в первый год своей эксплуатации гражданами (мы в своих рассуждениях руководствуемся общеизвестной статистикой). Этим грешит каждая 10-я пара обуви производства СНГ в той же мере, как и импортированная обувь эконом-класса. С дорогой обувью дело обстоит получше, лишь одна из 30 пар «дает слабинку» в первый год ее носки.

Однако через 2 года эксплуатации вероятность мелкого ремонта обуви (имеется в виду как российская, так и импортная) составит уже 20-30%. Через 2,5 года после покупки обуви обращаются в ремонт уже более 50% ее собственников.

Одним словом, спрос на ремонт обуви, как и энтропия в физике, объективно не убывает. Однако этим фактором предпринимателю-сапожнику еще предстоит научиться пользоваться. Это не значит, что, войдя в бизнес, он сразу же получит неубывающую конъюнктуру. Потому что, если в его работе будет присутствовать брак, спрос покупателей на его услуги, конечно же, «упадет ниже ватерлинии».

Спрос и социальные группы населения

Основным потребителем услуг сапожников является средний класс. Эти люди, покупая для себя обувь, не подвержены чисто ценовой конкуренции. То есть они не бегают по сомнительным торговым точкам в поисках того, что будет подешевле. У них другой критерий выбора — соотношение цена/качество. Мотивация нести обувь в ремонт проста: обувь стоимостью от $150 при ее неисправностях выгодней отремонтировать, чем покупать новую.

Ремонт обуви как бизнес не обошел и богатых россиян. Как утверждает та же статистика, ничего общего с истиной не имеет расхожий миф о том, что обеспеченные люди не ремонтируют дорогую обувь в принципе, а сразу же спешат купить ей замену. Ничего подобного, если стоимость обуви превышает $500, то для устранения дефектов, полученных при эксплуатации, ее собственники в 75% случаев прибегают к услугам высокотехнологичного элитного ремонта.

Как видим, обувь ремонтируют по-разному: кустарно, стандартно и элитно. Причем каждому ремонту определена своя рыночная стоимость. Соответственно, и бизнес-план ремонта обуви будет различен в зависимости от типа сапожной мастерской, ассортимента предоставляемых ею услуг, объективной стоимости клиентских заявок. Основы бизнес-планирования для экономичного, среднего и элитного формата сапожной мастерской будут рассмотрены ниже.

Впрочем, следует признать, что часть граждан упорно не становятся клиентами предпринимателей-сапожников. Как бы сапожники ни развивали свой бизнес, такие клиенты к ним не пойдут. Это характерно граждан, которые предпочитают носить обувь эконом-класса стоимостью около 300 рублей. Ремонтировать ее невыгодно в принципе. Ведь примерно в такую же цену обойдется им и покупка новой пары.

Формы бизнеса и его рентабельность

Как мы уже имели возможность удостовериться, современный ремонт обуви как бизнес породил три формы организации мастерских: традиционная (эконом-класс), среднего типа и элитного формата. Это не абстрактная информация. Неизменно перед предпринимателем, принявшим решение вступить в сапожный бизнес, встанет дилемма: какой тип магазина ему следует открывать?

Логично, что критерием его выбора объективно станет объем начальных инвестиций, которые он готов осуществить как основатель бизнеса. $10 тыс. потребуются для эконом-формата, около $100 тыс. – для среднего и, наконец, более $200 тыс. для формата премиум (ремонт элитной обуви).

Если эконом-уровень находится в области ремесла и обеспечивает лишь прожиточный минимум, то два последующих уже выходят на определенный уровень прибыльности. Если исходить из наиболее распространенного среднего формата мастерской, то он способен продемонстрировать рентабельность на уровне 15%, что обеспечит окупаемость затрат основателя через 3 года.

Премиум-класс имеет небольшой удельный вес в российском обувном рынке (менее 1%). Впрочем, если получается основать такое предприятие, то 10% рентабельности обеспечит предпринимателю окупаемость инвестиций за 5 лет при надлежащем уровне администрирования. Причина отставания в рентабельности от среднего типа мастерских очевидна: для открытия мастерской премиум-класса следует инвестировать в два раза больше средств, чем в среднюю. Элитным мастерам придется поддерживать технологии более высокого порядка, чем их коллегам в среднем сегменте.

Предпринимательство эконом-класса

Это классический, традиционный тип сапожной мастерской, плавно перешедший в XXI век из советской эры без явных изменений. Предприниматель оформляется как ИП. Такой бизнес располагается в достаточно нехитром помещении: киоске, небольшой комнатке площадью около 8 квадратных метров.

Начальные инвестиции в такой бизнес, во-первых, включают покупку самого киоска (100 – 120 тыс. рублей), во-вторых, аренду земли у местных властей (2 тыс. рублей в месяц за 8 квадратных метров) и организационное оформление частного предпринимательства. В сумме указанные затраты составят $8 тыс.

Ремонт обуви как бизнес в эконом-форме предполагает простейший сапожный станок, стоимость которого – около 20 тыс. руб. Сапожнику также будут нужны точило, электродрель, электроплитка (для разогрева клея), сапожная «лапа», обувной пистолет и ряд других более мелких инструментов.

Перечень услуг мастерской эконом-класса достаточно ограничен: починка и замена каблуков, набоек, супинаторов, подошвы, молний и замков, замена стелек, строчка и покраска обуви, установка профилактики.

В основном подобным бизнесом занимается один человек, пребывающий в статусе предпринимателя. В течение рабочего дня сапожник обслуживает 15-20 клиентов, что приносит ему дневной заработок в 3-4 тыс. руб. При этом учитываются ежедневные затраты на запчасти для ремонта обуви, составляющие 1 тыс. руб.

«Золотая середина»

Это наиболее распространенная форма организации сапожного бизнеса. Она требует более весомых инвестиций, порядка $ 100 тыс. Обычно предприниматель-«середнячок» стремится заполучить максимально возможный функционал для сапожного дела.

Однако новое оборудование ему не по карману, поскольку он ограничен в средствах. Предпринимательство на среднем уровне обычно оформляется в виде ООО. Приобретается оборудование для мастерской по ремонту обуви. Его цена составляет $10 тыс. для российских станков, $60 тыс. для подержанных европейских. Для сравнения, цена импортированного оборудования, доставленного с завода-производителя, составляет $80 тыс.

Как минимум понадобится выжигатель (от 2,5 тыс. руб.), компрессор (от 29 тыс. руб.), станок обрабатывающий (40 тыс. руб.), швейная машина (от 5 тыс. руб.).

В отличие от разовой инвестиции в оборудование, постоянными затратами являются аренда специально обустроенных подвальных помещений либо сапожных мастерских советского времени, а также закупка расходных материалов, используемых при ремонте обуви. Средняя мастерская по ремонту обуви в полтора раза продуктивнее, чем такое же учреждение дешевого типа.

Кроме того, более технологичный ремонт позволяет производить реставрацию обуви. При этом стоимость используемых ею расходных материалов также выше. Это уже профессиональный ремонт, произведенный профессиональной техникой. Персонал такой мастерской обычно состоит из 2-3 мастеров и приемщицы обуви. На третий год работы бизнес выходит на стабильную прибыльность в $35 тыс. в год.

Ремонт премиум-класса

VIP-мастерскую открывают в фешенебельных кварталах. Таких предприятий совсем немного. Клиенты, покупающие обувь ценой более $500, понимают, что для качественной реставрации необходимо обращаться именно за ремонтом такого класса.

Мастерская по ремонту обуви премиум-класса – капиталоемкое вложение. Для ее открытия требуются более значительные начальные инвестиции в $200 тыс. Чтобы окупить вложенные средства, для мастерской этого типа понадобится 5 лет.

Здесь нет случайных людей, работают настоящие профессионалы. На вооружении мастерской премиум-класса обычно находятся те же технологии, которые используются ведущими обувными брендами в производстве. Ремонт элитной обуви предполагает индивидуальный подход к каждому клиенту.

Работа с поставщиками

Предприниматель, занимающийся ремонтом обуви, должен учесть цены и качество расходных материалов для ремонта. Покупая их, он становится субъектом соответствующего рынка. Он, как и большинство существующих рынков, структурирован.

Крупнейшие игроки на нем организовали сетевые склады-магазины. В Москве, например, так работают компании «Лига профессиональных магазинов „Башмачникъ“», «Октопус СМС». Каждая из них обладает своим фирменным сайтом, где заинтересованный предприниматель увидит координаты ближайшего сетевого магазина-склада и узнает его телефон.

Для предпринимателей-обувщиков благодаря этим сетевикам становятся более доступными бренды «Borisshoes», «Casali», «Caster», «Coimbra», «DM», «Hosbo», «Riera», «Topy», «TRG». Также складами-магазинами презентована продукция «Architak», «Ozёn Iplik», «Pilot PU», «Vibram», «Искож», «КИП Иваново».

Ассортимент сетевых поставщиков внушает оптимизм, их расходными материалами может быть обеспечена даже самая невероятная бизнес-идея. Ремонт обуви в их лице получает не только поставщиков, но и консультантов. Они помогут вам выбрать из 800 видов каблуков именно тот, который окажется оптимальным. Менеджеры способны в любом режиме консультировать потенциальных покупателей.

Учет деятельности

Работа в сапожном бизнесе подразумевает постоянный учет:

• поступлений деталей и материалов на склад;
• потраченных при ремонте материалов;
• клиентских заявок;
• проведенных работ;
• клиентов, деталей, материалов;
• денежных средств.

Как свидетельствуют сами предприниматели, чтобы наладить этот учет, не надо специальных программ, а достаточно универсальных возможностей электронной таблицы Excel. Такой учет в ремонтной мастерской, когда ежедневно при помощи компьютера предприниматель вносит такую информацию в табличном виде, помогает ему в дальнейшем эффективнее администрировать свой бизнес. Это происходит из полученной в цифровом виде динамики предпринимательской деятельности. Благодаря такому документированию предпринимателю наглядно видно, какие действия принесли позитивный эффект, и, наоборот, становятся заметными «провальные» действия.

Реклама сапожного бизнеса

Бизнес (ремонт обуви в том числе) значительно оживляется благодаря удачной рекламе. Впрочем, источником самой значимой рекламы является качественно выполненная мастером работа.

В этом случае принято говорить о срабатывании «сарафанного радио». То есть люди сообщают о хорошем мастере знакомым, и уже те обращаются к нему.

К удачным рекламным шагам предпринимателей относят приметную оригинальную вывеску. Технологии также начинают помогать сапожному бизнесу. Средние мастерские в целях придания рекламе динамичности заказывают у веб-мастеров для коммуникации с клиентами профессиональный сайт. Стоимость его изготовления — 250 долларов.

Прогрессивные технологии сапожного бизнеса все активнее включают в себя такой инструмент, как дисконтная карта. Как правило, достаточно заказать изготовление 150 таких карт. Почему это выгодно делать? Как показывает практика, такой шаг взаимовыгоден: клиент получает в зависимости от значимости своих заказов скидку от 5% до 15%, а сапожник «привязывает» перспективных клиентов к своему бизнесу.

В этом случае учет в ремонтной мастерской по выручке производится не по аналитике клиентов, а в разрезе дисконтных карт. Причем зачастую собственник карты передает ее своим знакомым (в таком случае становится очевидным приобретение еще одного клиента), что отображает повышение спроса клиентов на услуги.

Вывод

Бизнес по ремонту обуви в настоящее время все активнее начинает отходить от стереотипной будки-киоска с тускло горящей лампой. Вопрос «как открыть ремонт обуви» и сегодня не утратил своей актуальности.

Правда, нередки еще мастерские эконом-класса, однако уже начинает преобладать «средний формат», оснащенный полноценным комплектом оборудования. Активно пользуются в своих профессиональных целях предприниматели-сапожники Интернетом как для закупки расходных материалов, так и для коммуникации с клиентами.

С традиционным ремеслом органично соседствуют современные технологии, например дисконтные карты. Таким образом клиент получает экономическую заинтересованность обслуживаться у «своего мастера».

Как видим, прогресс не стоит на месте. Кто знает, не заменят ли в будущем мастера-сапожники свои станки на 3D-принтеры?

Источник