Ремонт обуви социально бытовой техники

Программа для обувных мастерских

Создает единую базу клиентов и заказов помогает развивать бизнес

Что вы получаете с РемОнлайн

Больше денег

Программа помогает
в разы увеличить прибыль
и снизить расходы мастерской

Полный контроль

Будьте в курсе всего,
что происходит в мастерской,
из любой точки мира

Больше свободного времени

Программа автоматизирует
рутинную работу и экономит
до 20 минут на каждом заказе

Реальный порядок

Наводите порядок в документах,
генерируйте отчеты, ведите учет
всей деятельности компании

Пользуйтесь программой для учета ремонта обуви бесплатно в течение 7 дней

РемОнлайн – одно решение для многих задач

Учет клиентов и заказов мастерской

В нашей программе есть CRM для учета клиентов и ремонта обуви. Храните всю историю обращений клиентов, эффективно используйте информацию о них, информируйте об акциях и скидках с помощью SMS-оповещений и телефонии. Ускорьте оформление заказов, ограничивайте права и доступ мастеров к бизнес-данным.

Учет материалов

Автоматизируйте закупку и контроль набоечных, подметочных, отделочных материалов. Отслеживайте историю их использования для работы, оприходования и списания. Контролируйте их наличие и обеспечьте своевременную закупку новых материалов на склад.

Автоматизация ремонта обуви

Экономьте время благодаря автоматизации бизнес-процессов. Используйте готовые справочники услуг, гибкие формы и шаблоны документов, чтобы оформлять заказы в 2 раза быстрее. Автоматическая отправка сообщений уведомит клиентов о готовности заказа, а сотрудников — о назначении ответственным. РемОнлайн берет на себя рутину, чтобы вы могли сосредоточиться на быстром и качественном выполнении своих задач.

Учет продажи обуви

Развивайте направление продаж вместе с РемОнлайн. Принимайте оплаты и делайте возвраты средств клиентам, увеличивайте товарооборот благодаря интеграции с популярными маркетплейсами. Программа учета подойдет как для мастерской, так и для магазина обуви, поможет управлять продажами и зарабатывать больше.

Постановка задач мастерам

Назначайте мастеров ответственными за заказ, ставьте им задачи по замене набоек, профилактике подошвы и др. Отслеживайте этапы выполнения каждого заказа, а также сроки выполнения каждой отдельной задачи с помощью менеджера задач.

Управление и развитие обувной мастерской

Управляйте мастерской эффективнее с РемОнлайн. Оценивайте основные показатели компании в Дашборде руководителя для быстрого принятия правильных решений. Автоматизируйте подготовку отчетов для управленческого учета и повышайте прибыльность своего бизнеса.

Расчет зарплаты и стоимости работ в обувной мастерской

Стоимость заказов Настройка прайса на ремонт обуви и аксессуаров Автоматический расчет стоимости заказов Экономия времени при оформлении заявок Выбор способа оплаты за разные виды работ Начисления процентов или фиксированной суммы от цены Мотивация сотрудников

С РемОнлайн управлять бизнесом легко и надежно:

1. Работа начинается сразу после регистрации, без скачиваний, установок и привлечения программистов
2. Простой и интуитивно понятный интерфейс, который постоянно дорабатывается и улучшается
3. РемОнлайн — облачная программа, которая дает доступ с любого устройства: смартфона, планшета, ПК
4. Интегрируется с популярными сервисами для управления мастерскими, IP телефонии и SMS шлюзами
5. Обеспечивает 100% безопасность и сохранность личных и бизнес-данных
6. Специалисты службы пользовательской поддержки с удовольствием помогают и отвечают на любые вопросы, связанные с функционалом программы.

Программа для учета ремонтов обуви в мастерской

По мере развития мастерской становится все больше заявок, посетителей, используемых материалов. А с открытием других точек вести учет ремонтов обуви вручную становится невозможно. Для дальнейшего развития бизнеса нужна специализированная программа, которая поможет автоматизировать учет:

• заказов на ремонт обуви;
• клиентов обувной мастерской;
• расходных материалов, фурнитуры;
• финансов и продаж.

Мы предлагаем вам попробовать сервис РемОнлайн, который справляется с этими задачами и автоматизацией других бизнес-процессов. Среди них:

• расчет вознаграждений сотрудникам;
• уведомления клиентов о завершении ремонта обуви;
• печать ценников и квитанций.

Сводная информация по всем мастерским будет отображаться на Дашборде руководителя в режиме реального времени. Поэтому управлять рабочим процессом и развивать свой бизнес станет намного проще.

Учет заказов в обувной мастерской

Программа для учета ремонтов обуви сведет все заявки в единую базу для облегчения контроля сроков выполнения, оплат. На одноименной странице вы можете увидеть сколько и какие заказы:

• созданы только что;
• сейчас в работе;
• просрочены;
• готовы и ждут оплату.

Чтобы найти конкретный заказ, воспользуйтесь фильтрами или поиском. Подробная информация о типе изделия, размере, выполняемых работах и используемых материалах будет представлена в карточке заказа. За счет этого можно быстро оценить ситуацию и передать работу другому мастеру при необходимости.

Во время регистрации в РемОнлайн вы получаете базовые формы карточек заказов, которые можно полностью подстраивать под себя. Это ускоряет регистрацию новых заявок на 15-20 минут.

Учет клиентов в обувном ателье

Кроме заявок, РемОнлайн сводит клиентов всех ваших мастерских в общую базу. Для систематизации информации о них вы получите готовые карточки клиентов. Их также можно подстраивать под себя, добавлять и удалять поля. В них сохраняются контакты и истории обращений, оплат, звонков и SMS. Так вы быстро сможете найти нужную информацию для решения спорной ситуации.

Звонки и SMS

РемОнлайн интегрируется со многими популярными сервисами IP-телефонии и SMS-шлюзами. Ознакомиться с их перечнем и особенностями вы сможете в Центре интеграций. Кроме того, программа наделена встроенным шлюзом РемОнлайн СМС. За счет этого вы можете:

1. Звонить и отправлять SMS из карточек клиентов или страницы «Заказы».
2. Информировать клиентов о завершении ремонта обуви автоматически.
3. Мгновенно уведомлять сотрудников о назначении их ответственными за заказы.
4. Реализовать автоматическую систему оценки качества обслуживания.

С помощью внешних SMS-шлюзов можно отправлять клиентам рекламные сообщения и поздравлять их с праздниками

Складской учет в обувной мастерской

Программа для учета в обувной мастерской помогает оприходовать, списывать и отcлеживать использование материалов, фурнитуры, расходников. Проанализировать их оборачиваемость можно в отчете «Обороты товаров», который формируется в пару кликов. Установите минимальный и максимальный уровни запасов, чтобы получать системные подсказки и автоматически формировать отчет «Товары, требующие закупки».

Финансовый учет в обувной мастерской

Информация обо всех финансовых операциях сохраняется в РемОнлайн. Поэтому вы в любой момент можете просмотреть историю оплат, отследить движение денежных средств и проверить остаток денег в кассах. Отчет о прибыли по заказам формируется автоматически в пару кликов.

Управленческий учет в обувной мастерской

РемОнлайн позволяет управлять бизнесом с мобильного устройства; получать информацию для принятия решений быстро и в удобной форме. Вам больше не придется ждать оформления официальных отчетов или пересматривать все страницы журнала заказов для подведения статистики.

Вы сможете самостоятельно сформировать отчеты по складу, заказам, финансам, отзывам клиентов, звонкам и SMS для глубокой аналитики. А для быстрой оценки общей ситуации и принятия текущих решений используйте Дашборд руководителя.

Там ключевые показатели будут обновляться в режиме реального времени и отображаться в виде графиков, диаграмм, бейджей. Никаких сухих цифр – только красочная и актуальная инфографика.

Источник

Оборудование для ремонта обуви

В этой статье я опишу оборудование, которое необходимо для ремонта обуви. Под словом оборудование я подразумеваю какие-то сложные механизмы. И речь сегодня пойдет о трёх вещах: точильный станок (или наждак), сапожная лапка и швейная машинка. Давайте по порядку.

Точильный станок

Это привычный для нас вид такого наждака, хотя в мастерских используются разные агрегаты. Часто стоят обычные моторы. И у нас в мастерской тоже обычный мотор стоит, с советских времён.

Для чего нужен наждак сапожнику ? Да много для чего. Но это не ответ.

Вот, например, на фото видно, как я набойки обтачиваю.

Здесь без наждака не обойтись. Но до этого каблуки нужно ещё и подровнять, это тоже на станке делается.

Часто что-то нужно подточить, подровнять. Например, нож сапожный тоже нужно подтачивать периодически , или другие инструменты наточить.

Короче говоря, без наждака сапожнику туго будет. Многие работы просто не получится выполнить . Но чаще всего он нужен для того, чтобы подровнять каблуки и обточить набойки .

Сапожная лапка

Это следующая вещь о которой хотел рассказать. И эта штука уже из разряда спец оборудования. Если точильный станок много где используют, то название сапожной лапы само за себя говорит. Её используют исключительно сапожники.

Как используется лапка ? Ну, в первую очередь для того, чтобы забивать набойки. Вот пример.

То есть она используется как упор. Пяточная часть обуви упирается в лапку, и в каблук можно забивать гвоздики.

И не только в каблук. Иногда нужно маленькими гвоздиками пробить носовую часть обуви. Вот здесь без сапожной лапки точно никуда . Без неё это сделать просто невозможно. На лапку одевается насадка, на фото выше их видно. Гвоздики забиваются так, чтобы их кончики загибались. Так они закрепляют подошву и не мешают ноге.

Ещё лапка используется, как наковальня. На ней можно что-нибудь подбить, постучать, расплющить и так далее.

Так что сапожная лапа — это оборудование, без которого сапожнику будет ой как сложно . Я даже представить себе не могу такую мастерскую, в которой нет лапки.

Швейная машинка

Это моя любимица! Нравится мне на ней работать.

Хотя есть мастера, которые без неё обходятся. То есть как обходятся!? Сидит такой сапожник, набойки одни только делает, и ему хватает.

А чтобы поставить латку, поменять бегунки или молнию вставить, без этой машинки не обойтись. Ремонт сумок больше всего с шитьём связан. В моём случае, примерно 70% работы связаны с этой швейной машинкой.

Вот, например, молнию в рюкзак вшиваю.

Это швейная машинка «Версаль», ещё она называется рукавная. У неё такая форма, чтобы можно было ботинок на неё одеть и в носовой части что-нибудь шить.

Структура её работы немного отличается от обычных швейных машинок. Во-первых тем, что у неё лапка, которая прижимает изделие, поднимается и опускается во время шитья . Она как бы шагает. Во-вторых, эта же лапка поворачивается в любую сторону . При этом меняется направление, в которую двигается шов, то есть куда поверну, туда и шью.

И третья особенность этой машинки в том, что она может шить толстые изделия . Толщину в 5-6 мм она спокойно прошьёт. А это примерно 5-7 слоёв материала.

Но на этой машинке не прошивается обувь по подошве. Некоторые приписывают этой машинке такую функцию. Да, есть такие машинки, но они есть в очень немногих мастерских. Чаще всего подошву мастера прошивают вручную.

Вот и постарался я описать для вас оборудование, необходимое для ремонта обуви. Ещё я планирую рассказать об инструментах и материалах для ремонта обуви. Чтобы не пропустить эти статьи, подписывайтесь на мой канал .

Источник

Ремонт обуви как бизнес. Как открыть мастерскую по ремонту обуви. Как организовать ремонт элитной обуви

Ремонт обуви как бизнес привлекателен стабильным спросом. Он вырос из традиционного сапожного ремесла благодаря повышению производительности труда, внедрению технологичных расходных материалов.

И все же, говоря языком макроэкономики, спрос на его услуги постоянен, но неэластичен. Впрочем, разные категории населения (об этом будет сказано ниже) с различной интенсивностью пользуются его услугами. Хотя это и не высокорентабельный бизнес, он хорошо структурирован. Различными типами мастерских охвачены практически все городские кварталы.

Можно регистрировать их как ИП или же в форме ООО (что встречается реже). Лицензирование для такой деятельности не требуется. По разным данным, емкость рынка определяется разными цифрами. В частности, официально российский рынок ремонта обуви оценен специалистами примерно в $400 млн. в год. По неофициальной информации, его оборот в полтора-два раза выше.

Имеет место позитивная тенденция: последние полтора десятилетия он демонстрирует хорошую динамику, порождая новые организационные формы.

Спрос и цикличность износа обуви

Как измерить такую нематериальную категорию, как спрос на ремонт обуви, относящийся к макроэкономической ситуации чистой конкуренции?

Однако это стоит сделать, поскольку открыть ремонт обуви, не оценив спрос на него, по крайней мере опрометчиво. Оттолкнемся от статистики потребности обуви в ремонте в процессе ее носки.

Характерно, что небольшая часть обуви требует ремонта уже в первый год своей эксплуатации гражданами (мы в своих рассуждениях руководствуемся общеизвестной статистикой). Этим грешит каждая 10-я пара обуви производства СНГ в той же мере, как и импортированная обувь эконом-класса. С дорогой обувью дело обстоит получше, лишь одна из 30 пар «дает слабинку» в первый год ее носки.

Однако через 2 года эксплуатации вероятность мелкого ремонта обуви (имеется в виду как российская, так и импортная) составит уже 20-30%. Через 2,5 года после покупки обуви обращаются в ремонт уже более 50% ее собственников.

Одним словом, спрос на ремонт обуви, как и энтропия в физике, объективно не убывает. Однако этим фактором предпринимателю-сапожнику еще предстоит научиться пользоваться. Это не значит, что, войдя в бизнес, он сразу же получит неубывающую конъюнктуру. Потому что, если в его работе будет присутствовать брак, спрос покупателей на его услуги, конечно же, «упадет ниже ватерлинии».

Спрос и социальные группы населения

Основным потребителем услуг сапожников является средний класс. Эти люди, покупая для себя обувь, не подвержены чисто ценовой конкуренции. То есть они не бегают по сомнительным торговым точкам в поисках того, что будет подешевле. У них другой критерий выбора — соотношение цена/качество. Мотивация нести обувь в ремонт проста: обувь стоимостью от $150 при ее неисправностях выгодней отремонтировать, чем покупать новую.

Ремонт обуви как бизнес не обошел и богатых россиян. Как утверждает та же статистика, ничего общего с истиной не имеет расхожий миф о том, что обеспеченные люди не ремонтируют дорогую обувь в принципе, а сразу же спешат купить ей замену. Ничего подобного, если стоимость обуви превышает $500, то для устранения дефектов, полученных при эксплуатации, ее собственники в 75% случаев прибегают к услугам высокотехнологичного элитного ремонта.

Как видим, обувь ремонтируют по-разному: кустарно, стандартно и элитно. Причем каждому ремонту определена своя рыночная стоимость. Соответственно, и бизнес-план ремонта обуви будет различен в зависимости от типа сапожной мастерской, ассортимента предоставляемых ею услуг, объективной стоимости клиентских заявок. Основы бизнес-планирования для экономичного, среднего и элитного формата сапожной мастерской будут рассмотрены ниже.

Впрочем, следует признать, что часть граждан упорно не становятся клиентами предпринимателей-сапожников. Как бы сапожники ни развивали свой бизнес, такие клиенты к ним не пойдут. Это характерно граждан, которые предпочитают носить обувь эконом-класса стоимостью около 300 рублей. Ремонтировать ее невыгодно в принципе. Ведь примерно в такую же цену обойдется им и покупка новой пары.

Формы бизнеса и его рентабельность

Как мы уже имели возможность удостовериться, современный ремонт обуви как бизнес породил три формы организации мастерских: традиционная (эконом-класс), среднего типа и элитного формата. Это не абстрактная информация. Неизменно перед предпринимателем, принявшим решение вступить в сапожный бизнес, встанет дилемма: какой тип магазина ему следует открывать?

Логично, что критерием его выбора объективно станет объем начальных инвестиций, которые он готов осуществить как основатель бизнеса. $10 тыс. потребуются для эконом-формата, около $100 тыс. – для среднего и, наконец, более $200 тыс. для формата премиум (ремонт элитной обуви).

Если эконом-уровень находится в области ремесла и обеспечивает лишь прожиточный минимум, то два последующих уже выходят на определенный уровень прибыльности. Если исходить из наиболее распространенного среднего формата мастерской, то он способен продемонстрировать рентабельность на уровне 15%, что обеспечит окупаемость затрат основателя через 3 года.

Премиум-класс имеет небольшой удельный вес в российском обувном рынке (менее 1%). Впрочем, если получается основать такое предприятие, то 10% рентабельности обеспечит предпринимателю окупаемость инвестиций за 5 лет при надлежащем уровне администрирования. Причина отставания в рентабельности от среднего типа мастерских очевидна: для открытия мастерской премиум-класса следует инвестировать в два раза больше средств, чем в среднюю. Элитным мастерам придется поддерживать технологии более высокого порядка, чем их коллегам в среднем сегменте.

Предпринимательство эконом-класса

Это классический, традиционный тип сапожной мастерской, плавно перешедший в XXI век из советской эры без явных изменений. Предприниматель оформляется как ИП. Такой бизнес располагается в достаточно нехитром помещении: киоске, небольшой комнатке площадью около 8 квадратных метров.

Начальные инвестиции в такой бизнес, во-первых, включают покупку самого киоска (100 – 120 тыс. рублей), во-вторых, аренду земли у местных властей (2 тыс. рублей в месяц за 8 квадратных метров) и организационное оформление частного предпринимательства. В сумме указанные затраты составят $8 тыс.

Ремонт обуви как бизнес в эконом-форме предполагает простейший сапожный станок, стоимость которого – около 20 тыс. руб. Сапожнику также будут нужны точило, электродрель, электроплитка (для разогрева клея), сапожная «лапа», обувной пистолет и ряд других более мелких инструментов.

Перечень услуг мастерской эконом-класса достаточно ограничен: починка и замена каблуков, набоек, супинаторов, подошвы, молний и замков, замена стелек, строчка и покраска обуви, установка профилактики.

В основном подобным бизнесом занимается один человек, пребывающий в статусе предпринимателя. В течение рабочего дня сапожник обслуживает 15-20 клиентов, что приносит ему дневной заработок в 3-4 тыс. руб. При этом учитываются ежедневные затраты на запчасти для ремонта обуви, составляющие 1 тыс. руб.

«Золотая середина»

Это наиболее распространенная форма организации сапожного бизнеса. Она требует более весомых инвестиций, порядка $ 100 тыс. Обычно предприниматель-«середнячок» стремится заполучить максимально возможный функционал для сапожного дела.

Однако новое оборудование ему не по карману, поскольку он ограничен в средствах. Предпринимательство на среднем уровне обычно оформляется в виде ООО. Приобретается оборудование для мастерской по ремонту обуви. Его цена составляет $10 тыс. для российских станков, $60 тыс. для подержанных европейских. Для сравнения, цена импортированного оборудования, доставленного с завода-производителя, составляет $80 тыс.

Как минимум понадобится выжигатель (от 2,5 тыс. руб.), компрессор (от 29 тыс. руб.), станок обрабатывающий (40 тыс. руб.), швейная машина (от 5 тыс. руб.).

В отличие от разовой инвестиции в оборудование, постоянными затратами являются аренда специально обустроенных подвальных помещений либо сапожных мастерских советского времени, а также закупка расходных материалов, используемых при ремонте обуви. Средняя мастерская по ремонту обуви в полтора раза продуктивнее, чем такое же учреждение дешевого типа.

Кроме того, более технологичный ремонт позволяет производить реставрацию обуви. При этом стоимость используемых ею расходных материалов также выше. Это уже профессиональный ремонт, произведенный профессиональной техникой. Персонал такой мастерской обычно состоит из 2-3 мастеров и приемщицы обуви. На третий год работы бизнес выходит на стабильную прибыльность в $35 тыс. в год.

Ремонт премиум-класса

VIP-мастерскую открывают в фешенебельных кварталах. Таких предприятий совсем немного. Клиенты, покупающие обувь ценой более $500, понимают, что для качественной реставрации необходимо обращаться именно за ремонтом такого класса.

Мастерская по ремонту обуви премиум-класса – капиталоемкое вложение. Для ее открытия требуются более значительные начальные инвестиции в $200 тыс. Чтобы окупить вложенные средства, для мастерской этого типа понадобится 5 лет.

Здесь нет случайных людей, работают настоящие профессионалы. На вооружении мастерской премиум-класса обычно находятся те же технологии, которые используются ведущими обувными брендами в производстве. Ремонт элитной обуви предполагает индивидуальный подход к каждому клиенту.

Работа с поставщиками

Предприниматель, занимающийся ремонтом обуви, должен учесть цены и качество расходных материалов для ремонта. Покупая их, он становится субъектом соответствующего рынка. Он, как и большинство существующих рынков, структурирован.

Крупнейшие игроки на нем организовали сетевые склады-магазины. В Москве, например, так работают компании «Лига профессиональных магазинов „Башмачникъ“», «Октопус СМС». Каждая из них обладает своим фирменным сайтом, где заинтересованный предприниматель увидит координаты ближайшего сетевого магазина-склада и узнает его телефон.

Для предпринимателей-обувщиков благодаря этим сетевикам становятся более доступными бренды «Borisshoes», «Casali», «Caster», «Coimbra», «DM», «Hosbo», «Riera», «Topy», «TRG». Также складами-магазинами презентована продукция «Architak», «Ozёn Iplik», «Pilot PU», «Vibram», «Искож», «КИП Иваново».

Ассортимент сетевых поставщиков внушает оптимизм, их расходными материалами может быть обеспечена даже самая невероятная бизнес-идея. Ремонт обуви в их лице получает не только поставщиков, но и консультантов. Они помогут вам выбрать из 800 видов каблуков именно тот, который окажется оптимальным. Менеджеры способны в любом режиме консультировать потенциальных покупателей.

Учет деятельности

Работа в сапожном бизнесе подразумевает постоянный учет:

• поступлений деталей и материалов на склад;
• потраченных при ремонте материалов;
• клиентских заявок;
• проведенных работ;
• клиентов, деталей, материалов;
• денежных средств.

Как свидетельствуют сами предприниматели, чтобы наладить этот учет, не надо специальных программ, а достаточно универсальных возможностей электронной таблицы Excel. Такой учет в ремонтной мастерской, когда ежедневно при помощи компьютера предприниматель вносит такую информацию в табличном виде, помогает ему в дальнейшем эффективнее администрировать свой бизнес. Это происходит из полученной в цифровом виде динамики предпринимательской деятельности. Благодаря такому документированию предпринимателю наглядно видно, какие действия принесли позитивный эффект, и, наоборот, становятся заметными «провальные» действия.

Реклама сапожного бизнеса

Бизнес (ремонт обуви в том числе) значительно оживляется благодаря удачной рекламе. Впрочем, источником самой значимой рекламы является качественно выполненная мастером работа.

В этом случае принято говорить о срабатывании «сарафанного радио». То есть люди сообщают о хорошем мастере знакомым, и уже те обращаются к нему.

К удачным рекламным шагам предпринимателей относят приметную оригинальную вывеску. Технологии также начинают помогать сапожному бизнесу. Средние мастерские в целях придания рекламе динамичности заказывают у веб-мастеров для коммуникации с клиентами профессиональный сайт. Стоимость его изготовления — 250 долларов.

Прогрессивные технологии сапожного бизнеса все активнее включают в себя такой инструмент, как дисконтная карта. Как правило, достаточно заказать изготовление 150 таких карт. Почему это выгодно делать? Как показывает практика, такой шаг взаимовыгоден: клиент получает в зависимости от значимости своих заказов скидку от 5% до 15%, а сапожник «привязывает» перспективных клиентов к своему бизнесу.

В этом случае учет в ремонтной мастерской по выручке производится не по аналитике клиентов, а в разрезе дисконтных карт. Причем зачастую собственник карты передает ее своим знакомым (в таком случае становится очевидным приобретение еще одного клиента), что отображает повышение спроса клиентов на услуги.

Вывод

Бизнес по ремонту обуви в настоящее время все активнее начинает отходить от стереотипной будки-киоска с тускло горящей лампой. Вопрос «как открыть ремонт обуви» и сегодня не утратил своей актуальности.

Правда, нередки еще мастерские эконом-класса, однако уже начинает преобладать «средний формат», оснащенный полноценным комплектом оборудования. Активно пользуются в своих профессиональных целях предприниматели-сапожники Интернетом как для закупки расходных материалов, так и для коммуникации с клиентами.

С традиционным ремеслом органично соседствуют современные технологии, например дисконтные карты. Таким образом клиент получает экономическую заинтересованность обслуживаться у «своего мастера».

Как видим, прогресс не стоит на месте. Кто знает, не заменят ли в будущем мастера-сапожники свои станки на 3D-принтеры?

Источник