Ремонт оптического кабеля ростелеком

Вызов специалиста Ростелеком. Цены, сроки, детали.

Ростелеком в 2015 году всерьез пересмотрел политику сервиса в плане выездных бригад для помощи в настройке, замене, наладке интернета. В больших городах сроки ожидания составляют всего сутки, в менее населенных пунктах чуть больше, но ждать неделями теперь точно не придется.

UPDATE 16.10.2015:

Внимание! Специалист Ростелекома не будет устанавливать вам антивирус или чистить реестр. Работы строго соответствуют регламенту. Поэтому всё, что связано непосредственно с работоспособностью персонального компьютера, то стоит обратиться в специализированные сервисы по ремонту компьютеров Жулебино или по месту жительства.

Цены на услуги специалиста Ростелекома в Коми филиале:

• Выезд специалиста (т.е. сам факт выезда к вам на дом, без стоимости остальных работ) — 300 рублей
• Перестановка абонентского устройства в квартире (перенос оптического терминала, например) — 500 рублей
• Замена телефонной розетки — 75 рублей
• Замена (восстановление) телефонной проводки (лапши) — 300 рублей (если требуется более 10 метров, то за каждый метр сверху +15 рублей)
• Замена (восстановление) проводки типа витая пара — 450 рублей (если требуется более 10 метров, то за каждый метр сверху +25 рублей)
• Перенос оптического кабеля — 1400 рублей
• Замена оптического терминала — 1500 рублей
• Замена оптического патч-корда (коннектора) — 900 рублей
• Замена оптического кабеля — 65 рублей за метр (неполный/полный)
• Замена STB-ресивера — 800 рублей
• Настройка оборудования для доступа в интернет (модемы, терминалы) — 300 рублей
• Работы по подключению оконечного оборудования (роутеры, маршрутизаторы) — 200 рублей
• Настройка Wi-Fi маршрутизатора — 300 рублей.

Как оформить заявку на вызов?

Оформление заявки происходит по единому номеру 8-800-1000-800. ВНИМАНИЕ! На данном этапе время прихода не обговаривается. После оформления заявки вам перезвонит специалист второй линии технической поддержки и уже с ним вы будете выбирать удобное для вас время визита.

Сколько стоит вызвать специалиста?

Вызов специалиста бесплатен в следующих случаях:

• Настройка модема, выданном/арендованном в Ростелекоме
• Настройка модема, купленном в магазине
• Настройка оптического терминала (ONT)
• Устранение повреждения оптического кабеля
• Устранение повреждения проводки (при наличии услуги «Интернет)
• Настройка Wi-Fi

Вызов специалиста будет платным (500 рублей), если:

• Замена телефонной проводки при наличии только услуги «Телефония»

Сколько ждать специалиста?

Так как время выбираете вы (см. первый пункт), то ожидание зависит только от вас (рекомендуется выбирать самое ближайшее время). Естественно, если вы подадите заявку, скажем, в 15:00, то специалиста вы увидите не раньше следующего дня. В случаях большой отдаленности населенного пункта, отсутствии дороги до него, аварии на сетях и большой загруженности отдела, время может сильно варьироваться. В больших же городах, как правило, на всё уходит один день.

Источник

Ремонт оптического кабеля

Наши специалисты готовы произвести ремонт поврежденного оптического волокна в квартире, офисе и на производстве.
Ремонт оптического кабеля МГТС, Ростелеком, любой оптический кабель, в том числе Gpon.

Поиск и локализация места обрыва, повреждения, зажима, перекрутки кабеля 1000 рублей.

Проводим работы в кабельной канализации или в уличных условиях. (При допустимой температуре воздуха)

Основные причины повреждения кабеля:

Неосмотрительные ремонтные и строительные работы,

Пожар на месте монтажа оптоволоконного кабеля,

Повреждение оболочки кабеля домашними животными,

Повреждение оболочки кабеля грызунами,

Так же, причиной повреждения оптического кабеля могут являться земляные работы и проседание почвы.

Возможен ремонт кабеля методом установки муфты, врезки оптического кабеля с муфтами, сборка оптического кросса.

Устраняем любые повреждение ВОЛС (Волоконно Оптических Линий Связи).

• Сварка оптоволокна 150-300 рублей
• Зачистка и разделка небронированного оптического кабеля бесплатно
• Зачистка и разделка бронированного оптического кабеля 500
• Тестирование рефлектометром 1 волокна 100
• Поиск и локализация места обрыва, повреждения, зажима, перекрутки кабеля 1000
• Сборка муфты или кросса 500
• Выезд Договорная, звоните!

На нашем складе всегда в наличии аксессуары для восстановления волоконно оптической линии.
Муфты, кроссы, пигтейлы, патчкорды, любые коннекторы, порты и розетки. Sfp-модули (трансивер, gbig) на складе.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Оборудование

Fujikura FSM-50S: позволяет проводить сварку всех применяемых в ВОЛС на сегодняшний день типов волокон

Powered by «ГП Интернет»

Московский интернет провайдер предоставляющий высокоскоростной доступ в интернет по выделенному каналу

Источник

Услуги Ростелекома: замена телефонного и интернет кабелей

Появление сбоев в работе телефонной связи от компании Ростелеком нередко связано с повреждением кабеля, для отладки работы которого будет нужна его полная замена. Прокладку нового провода следует доверить специалистам службы технической поддержки, владеющим соответствующей квалификацией, навыками, опытом, а главное инструментом для проведения обжимки и установки вилок.

Замена телефонного кабеля Ростелеком

Несмотря на то, что мобильная связь нашла широкое распространение среди населения, от стационарных аппаратов многие отказываться не планируют в силу привычки и удобства. Как и при любых неполадках, абонентам Ростелекома причиняет массу неудобств тот факт, что услугу невозможно получить в полной мере, а замена телефонного кабеля может занять долгое время: с момента вызова мастера, до окончания работ.

Причинами, которые в последствии приводят к поломкам, часто становятся:

• перетертые волокна кабеля;
• появление изломов;
• обрывы жил;
• оплавление.

Зачастую, дефекты заметны при визуальном осмотре, но встречаются и микроскопические, скрытые повреждения, которые сможет выявить только мастер, после проведения диагностики.

Узнайте, как настроить пульт от Ростелекома для одновременного управления приставкой и телевизором?

Ознакомиться с тарифами на услуги телекоммуникационного провайдера для юридических лиц можно здесь.

Посторонние звуки и шумы в ходе телефонной беседы, обрывы разговора, отсутствие сигнала связи могут быть следствием износа или нарушения жил провода. Для исправления ситуации следует вызвать специалиста.

Оставить заявку на ремонт можно через форму обратной связи на сайте оператора, в личном кабинете или по телефону службы поддержки и обслуживания абонентов.

Внимание! В ходе разговора с менеджером компании Ростелеком рекомендуем сразу уточнить всю интересующую вас информацию об услуге: время, сроки проведения работ и то, сколько будет стоить замена кабеля.

Кабельное телевидение и интернет от Ростелекома

В настоящее время компания Ростелеком проводит масштабные работы по замене и модернизации устаревших медных телефонных кабелей на современные, произведенные из высокотехнологичного оптоволокна. Многие города уже охвачены этой программой и на очереди сотни населенных пунктов, которым предстоит пройти переоборудование сетей.

Все желающие могут воспользоваться возможностью и подать заявку на подключение к GPON (передача данных по оптоволоконному кабелю), чтобы получать такие виды услуг от оператора как:

• IP-телефония;
• доступ к сети интернет;
• просмотр интерактивного ТВ.

Большую популярность среди пользователей приобретает интернет-телевидение, позволяющее стать обладателем домашнего центра развлечений. Просмотр сотни каналов, функция записи, прокат, караоке и иные опции включены в предлагаемые пакеты от провайдера.

Варианты подключения интерактивного ТВ

Жителям Тюмени оператор Ростелеком предлагает подключение интерактивного телевидения по кабелю или по Wi-Fi. Соответственно выделяется и два варианта доступа. Первый – интерактивное ТВ, сигнал которого поступает по кабелю отдельным потоком. Услуга имеет такие особенности как:

• доступность всем действующим абонентам Ростелекома;
• проводное подключение;
• ограниченность зоны работы;
• оплата через общий счет.

Второй представляет собой более современный вариант – Интерактивное ТВ 2.0. Однозначно сказать, что такой пакет будет лучше нельзя. В отличии от предыдущего варианта подключение здесь осуществляться по той же линии что и интернет.

Особенности этого способа подключения:

• абонент не привязан к конкретному провайдеру;
• соединение можно установить, как по проводу, так и по Wi-Fi;
• нужно наличие интернет-подключения;
• качество зависит от скорости, предоставляемой провайдером на вашей линии;
• оплата онлайн, по карте или по выставленному счету.

Выбрав подходящий вариант, остается лишь подать заявку и подключить доступ для просмотра IPTV.

Узнайте, как устранить неполадки телевизионной приставки от Ростелекома.

Прочитать о интернете в долг с услугой Обещанный платеж можно тут.

О том, сколько будет стоить замена кабеля для абонента Ростелекома, следует уточнять у специалистов компании. Обычно сумма зависит от количества материала, используемого для замены, а также сложности работы. В случае подачи заявки на подключение к GPON, компания произведет прокладку новых проводов за свой счет.

Источник

Услуги Ростелекома: замена телефонного и интернет кабелей

Появление сбоев в работе телефонной связи от компании Ростелеком нередко связано с повреждением кабеля, для отладки работы которого будет нужна его полная замена. Прокладку нового провода следует доверить специалистам службы технической поддержки, владеющим соответствующей квалификацией, навыками, опытом, а главное инструментом для проведения обжимки и установки вилок.

• Как заменить кабель Ростелекома
• Мультимедийные услуги провайдера
• Подключение услуг IPTV по кабелю и Wi-Fi

пульт от Ростелекома для одновременного управления приставкой и телевизором?

Ознакомиться с тарифами на услуги телекоммуникационного провайдера для юридических лиц можно здесь.

Посторонние звуки и шумы в ходе телефонной беседы, обрывы разговора, отсутствие сигнала связи могут быть следствием износа или нарушения жил провода. Для исправления ситуации следует вызвать специалиста.

Оставить заявку на ремонт можно через форму обратной связи на сайте оператора, в личном кабинете или по телефону службы поддержки и обслуживания абонентов.

Внимание! В ходе разговора с менеджером компании Ростелеком рекомендуем сразу уточнить всю интересующую вас информацию об услуге: время, сроки проведения работ и то, сколько будет стоить замена кабеля.

подать заявку на подключение к GPON (передача данных по оптоволоконному кабелю), чтобы получать такие виды услуг от оператора как:

• IP-телефония;
• доступ к сети интернет;
• просмотр интерактивного ТВ.

Большую популярность среди пользователей приобретает интернет-телевидение, позволяющее стать обладателем домашнего центра развлечений. Просмотр сотни каналов, функция записи, прокат, караоке и иные опции включены в предлагаемые пакеты от провайдера.

Wi-Fi;

нужно наличие интернет-подключения;

качество зависит от скорости, предоставляемой провайдером на вашей линии;

оплата онлайн, по карте или по выставленному счету.

Выбрав подходящий вариант, остается лишь подать заявку и подключить доступ для просмотра IPTV.

Узнайте, как устранить неполадки телевизионной приставки от Ростелекома.

Прочитать о интернете в долг с услугой Обещанный платеж можно тут.

Открываем порты на роутере: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/nastroyka-porti/.

О том, сколько будет стоить замена кабеля для абонента Ростелекома, следует уточнять у специалистов компании. Обычно сумма зависит от количества материала, используемого для замены, а также сложности работы. В случае подачи заявки на подключение к GPON, компания произведет прокладку новых проводов за свой счет.

Источник

Как заменить оптоволоконный кабель Ростелеком?

Уровень качества предоставления услуг связи российским провайдером Ростелеком отмечен множеством наград и постоянно растущим количеством новых абонентов. Тем не менее, иногда сбои с интернетом или телефонной связью случаются. Проблемы в большинстве своём связаны с неприемлемым состоянием кабеля. В этом случае для восстановления стабильной работы необходима полная замена кабелей.

Процедура эта довольно сложная, и от качества работ будет зависеть комфортность использования услуг связи, поэтому все работы следует доверить специалистам компании. Квалифицированные техники Ростелеком имеют соответствующий опыт, всё необходимое оборудование, а также качественный кабель и сопутствующие компоненты.

Замена кабеля

В последнее время во всём мире, и в нашей стране, в частности, серьёзно набирает обороты мобильная связь. Сейчас мобильные телефоны имеются практически у каждого школьника. Тем не менее, стационарные аппараты пока не собираются уходить в прошлое, многие люди просто не готовы от них отказаться. Некоторые в силу привычки, другие – из-за удобства и качества связи. И когда в работе телефонной связи случаются неполадки, это всегда причиняет абонентам Ростелеком массу неудобств. В этот период услуга не поставляется в полной мере, ремонт или замена кабеля занимает некоторое время.

Причины замены кабеля

Проблемы со связью по вине провайдера стали большой редкостью в последние несколько лет, современное цифровое оборудование работает в автоматическом режиме, и ошибок практически не выдаёт. Но поломки всё же происходят, и они в основном из-за повреждений коммуникаций. Наиболее частые причины сбоев в работе связи, это:

• изношенность, потёртость волокна кабеля;
• изломы кабеля;
• появление обрывов жил кабеля (природного или техногенного происхождения);
• оплавление кабеля.

В большинстве случаев дефекты можно выявить внимательным осмотром, однако встречаются также и скрытые микроскопические повреждения, выявляющиеся только при полной диагностике с помощью специального инструментария квалифицированным мастером.

Основные симптомы повреждений целостности проводов – это появление посторонних шумов во время разговора, внезапные обрывы беседы, полное или периодическое отсутствие сигнала на линии. В этом случае можно с большой вероятностью утверждать, что неполадки вызваны износом кабелей и проводов.

Как подать заявку

Чтобы вызвать специалиста для диагностики и замены кабеля, необходимо оставить соответствующую заявку оператору. Для этого можно воспользоваться обратной связью на портале компании https://rt.ru/, через личный кабинет, либо позвонив на горячую линию в клиентскую службу Ростелеком.

Важно! Во время разговора с оператором компании рекомендуется сразу уточнять все подробности услуги: какие сроки проведения, какие необходимы для этого документы, какова стоимость замены кабеля.

Интернет и ТВ от Ростелеком

Компания Ростелеком сейчас проводит масштабную модернизацию инфраструктуры, которая заключается в полной замене устаревших медных проводов на более качественные современные кабели с оптическим волокном. Программа распространяется на всё больший круг городов страны, очередь постоянно движется, в неё добавляются всё новые населённые пункты. В течение ближайших лет переоборудование сетей будет полностью завершено.

Цифровое ТВ

Если вы желаете, чтобы высокотехнологичный кабель уже сейчас был проложен к вам, чтобы пользоваться новыми услугами, то можно подать заявку в Ростелеком на подключение оптоволокном или GPON. После прокладки такого кабеля, пользователю становятся доступны такие услуги, как:

• высокоскоростной широкополосный доступ в интернет;
• IP-телефония (с возможностью организации дома мини-АТС);
• цифровое интерактивное телевидение с огромными возможностями.

Последняя услуга очень популярна среди пользователей Ростелеком. Подключение интернет-телевидения похоже на создание настоящего домашнего развлекательного центра. Интерактивное ТВ Ростелеком – это 100 отечественных и зарубежных каналов, возможность записи передач, функция караоке, настройка телепрограмм под себя и многие другие опции, которые провайдер предлагает в своих пакетах.

Какие есть варианты подключения IPTV

Ростелеком жителям всех регионов предлагает несколько вариантов подключения цифрового ТВ. Подключение осуществляется как по проводу, так и по беспроводной технологии (WiFi). В первом варианте телевизионный сигнал поступает к абоненту по кабелю, из особенностей проводного подключения можно отметить:

• доступность для каждого абонента Ростелеком;
• подключение по кабелю (в некоторых случаях по оптоволокну);
• ограниченность зоны покрытия (там, где есть кабель);
• оплачивается с общего лицевого счёта.

Есть ещё один вариант, это второе поколение IPTV. Данный вариант не лучше, и не хуже первого, телевизионный сигнал идёт по той же линии, через которую подключён интернет. Из особенностей варианта можно отметить:

• отсутствие привязки к провайдеру;
• подключать можно по проводному каналу, а также по WiFi;
• необходимость наличия интернета дома;
• качество трансляции напрямую зависит от ширины и скорости интернет-канала;
• оплачивается банковской картой онлайн, а также по счёту, который можно распечатать и оплатить наличными.

После выбора подходящего варианта пользователь оставляет заявку на подключение IPTV.

Что касается замены кабеля, то стоимость следует уточнять у технических специалистов, которые проводят диагностику. Дело в том, что цена будет зависеть от сложности проведения работ, а также от того, сколько материала будет израсходовано. Если абонент подаёт заявку на прокладку оптоволокна, то компания все работы осуществляет на бесплатной для пользователя основе. Разумеется, с условием использования услуг интернета или цифрового ТВ от оператора.

Источник