Ремонт периферийного оборудования что это

Раздел 5. Замена расходных материалов и мелкий ремонт периферийного оборудования, определение устаревшего оборудования и программных средств сетевой инфраструктуры

Тема: Принципы локализации неисправностей

Диагностирование ПК и его периферийных устройств может занять много времени, и все же оказаться безуспешным. Чтобы предупредить это, следует избегать поспешных выводов и всегда планировать стратегию поиска неисправности. Примерный рекомендуемый план действий следующий:

1) повторить процедуру, в ходе которой обнаружены неполадки, тщательно выполняя каждый шаг, чтобы исключить ошибки оператора;

2) провести проверку наличия и правильности подключения всех компонент аппаратной части;

3) постараться вспомнить, не изменилось ли что-нибудь в аппаратной, программной части и конфигурации РС с тех пор, когда эта процедура выполнялась успешно в последний раз;

4) проверить себя, – правильно ли используется оборудование и программные средства РС. Например, совместимы ли дисковод и дискеты, не пытаетесь ли вы использовать утилиту DiskСopy для жесткого диска и т. п.;

5) выключить системный блок и периферийное оборудование, и включить все снова, в правильном порядке;

6) определить, какая именно подсистема отказывает и что именно – в ней;

7) если проблема связана с дисками, следует сделать резервные копии важных файлов диска, чтобы обезопасить себя от потери уникальных данных;

8) применять метод систематизированного исключения второстепенных компонент и программ, для локализации места возникновения неисправности;

9) выполнить эталонные тесты, проверяющие события, похожие по симптоматике на вашу проблему;

10) выполнить сначала общецелевую программу тестирования;

11) наконец, выполнять программы специализированного тестирования подозреваемой компоненты.

При локализации неисправностей, возможнопоявление следующих симптомов:

1. При загрузке ОС:

— индикатор включения питания не загорается;

— операционная система не загружается;

— появляются системные ошибки при запуске;

— нет загрузки с жесткого диска.

2. При прогоне прикладных программ:

— не читает один FDD;

— не читают оба FDD;

— не пишет один FDD;

— не пишут оба FDD;

— FDD и/или HDD не выбираются;

— РС «завис», ввод с клавиатуры заблокирован.

3. Возможные симптомы неисправности системыотображения информации.

Монохромный монитор и плата его адаптера:

— нет изображения на экране;

— нет вертикальной синхронизации;

— нет горизонтальной синхронизации;

— искаженные символы на экране;

— отсутствует режим низкого или высокого разрешения.

Цветнойграфический монитор и плата его адаптера:

— нет изображения на экране;

— нет синхронизации по кадрам;

— нет синхронизации по строкам;

— нет текстового режима, графика работает;

— на экране искаженные символы;

— искаженный цвет или его отсутствие;

— нет текстового режима высокого или низкого разрешения.

4. Неисправности КЛАВИАТУРЫ:

— клавиатура не работает (заблокирована);

— клавиатура печатает неправильные символы;

— одна или несколько клавишей не работают;

— нет переключения регистров верхний/нижний и/или наоборот.

5. Неисправности ВВОДА-ВЫВОДА:

— динамик не работает;

— манипулятор не работает;

— нет загрузки с НГМД;

— нет загрузки с НЖМД.

Основные концепции поиска неисправностей.

1.Действие не должно наносить вреда исследуемому устройству. 2.Действие должно приводить к прогнозируемому результату: — выдвижение гипотезы о исправности или неисправности блока, элемента и пр. — подтверждение или опровержение выдвинутой гипотезы и, как следствие, локализации неисправности; 3. Необходимо различать вероятную неисправность и подтвержденную (обнаруженную неисправность), выдвинутую гипотезу и подтвержденную гипотезу. 4. Необходимо адекватно оценивать ремонтопригодность изделия. Например, платы с элементами в корпусе BGA имеют очень низкую ремонтопригодность вследствие невозможности или ограниченной возможности применения основных методов диагностики. 5. Нужно адекватно оценивать выгодность и необходимость ремонта. Зачастую ремонт не выгоден с точки зрения затрат, но необходим с точки зрения отработки технологии, изучения изделия или по каким-то иным причинам.

Схема описания методов:

• Суть метода
• Возможности метода
• Достоинства метода
• Недостатки метода
• Применение метода

Источник

Обслуживание периферийного оборудования

Сегодня сложно представить современный офис компании без компьютеров и периферийного оборудования. Для поддержки исправного состояния принтеров, МФУ и прочей оргтехники требуются расходные материалы, обслуживание, и иногда и ремонт. Вышедшая из строя техника может существенно усложнить рабочий процесс, вплоть до его полной остановки. Это чревато простоем, а значит и материальными потерями. Необходимо внимательно подходить к вопросу обслуживания оргтехники. Правильная настройка работы периферийного оборудования – залог того, что принтеры, сканеры будут всегда готовы и не подведут в ответственный момент.

Особенности обслуживания оргтехники

Практический опыт показывает, что только настройка и обслуживание периферийного оборудования усилиями профессионалов может гарантировать стабильное и надежное функционирование оргтехники. Регулярное профилактическое обслуживание устройств позволит предотвратить внезапные поломки. К тому же это лучший способ по продлению срока службы офисного оборудования. Обслуживание может быть разовым, ежемесячным или осуществляемым один раз в квартал.

Техническое обслуживание периферийного оборудования включает следующие работы:

• определение неисправных деталей в устройствах оргтехники и их замена;
• диагностика состояния принтера, МФУ;
• чистка блоков подачи бумаги, оптической системы;
• чистка и смазка деталей передаточного механизма;
• чистка лотков для бумаги и внешних панелей;
• тестирование и проверка работоспособности аппаратов, корректировка их рабочих параметров, при необходимости перенастройка;
• проверка электронных плат, ламп подсветки, матриц.

Настройка периферийных устройств на продуктивную работу включает целый комплекс мер, необходимых еще и для поддержки их надлежащего состояния. Так как в эту категорию оргтехники входит самая разнообразная аппаратура, содержать специалиста или целый штат мастеров, которые будут заниматься обслуживанием, весьма накладно для любой компании. Именно поэтому многие фирмы сегодня переходят на совершенно другую форму сотрудничества – аутсорсинг.

Что входит в обслуживание периферийного оборудования?

Установка и конфигурация периферийного оборудования требуется клиентам, которые только планируют организовать эффективное рабочее пространство в офисе. Для продуктивного труда сотрудникам потребуются копиры, принтеры, МФУ, блоки бесперебойного питания и другие устройства. Организовать совместную работу всего офисного оборудования за раз – задача не из легких.

Воспользовавшись аутсорсингом, клиент сможет рассчитывать на следующий перечень услуг:

1. Подключение и настройка печатного оборудования. В случае необходимости происходит сборка и дальнейшая установка требуемой конфигурации.
2. Подключение Web-камер. Сегодня камеры окружают нас буквально повсюду. В офисе обычно требуется наличие Web-камер для связи с клиентами.
3. Установка и настройка конфигурации сканера. Чтобы сканер смог считывать текст и изображения с печатных рисунков требуется квалифицированная настройка.
4. Подключение аудио и других систем. В отдельных случаях может потребоваться настройка аудиосистемы для качественного звучания.
5. Установка источника бесперебойного питания. Весьма важным устройством в любом офисе является ИБП. С его помощью в офисе будет организована и отлажена бесперебойная работа оргтехники.

Установка и конфигурация периферийного оборудования происходит в несколько этапов. В первую очередь специалисты устанавливают самый рациональный метод подключения оргтехники. После чего выполняется инициализация драйверов и других программных компонентов, необходимых для функционирования периферийного оборудования. После того, как настройка и подключение периферийного оборудования выполнена, остается только поддерживать его и своевременно обслуживать.

Преимущества сотрудничества с нами

Наша компания располагает широким штатом сотрудников, состоящих из профессиональных компьютерных специалистов. Мы можем в самые короткие сроки выполнить все необходимые работы по разовому или абонентскому обслуживанию. Предлагаем ремонт и обслуживание периферийного оборудования компьютеров в удобное время и по максимально выгодной стоимости. Предоставляем гарантию, а постоянные клиенты вправе рассчитывать на приятные скидки.

Для ремонта и обслуживания периферийного оборудования компьютеров используем только оригинальные расходные материалы, находящиеся на нашем складе, или приобретаемых необходимые детали у надежных поставщиков, с которыми сотрудничаем уже не первый год. Если вы заинтересованы в том, чтобы выстроить эффективную и прибыльную деятельность компании благодаря отлаженной работе офисной периферии, позвоните нам или воспользуйтесь опцией бесплатного обратного звонка.

Источник

Обслуживание переферийного оборудования

Для нормальной работы современных компаний важно наличие не только компьютеров, но и соответствующего периферийного оборудования. Под этим понятием понимают все устройства ввода-вывода, связанные с отдельным компьютером или локальной сетью:

• Принтеры и сканеры.
• Модемы и роутеры, внешние и встроенные в компьютеры.
• Внешние накопители для хранения и резервирования информации.
• Внешние аудио и видео устройства, а также внедренные в компьютеры.

Поскольку под понятие «периферийные» попадают устройства различного назначения, содержать в своем штате отдельного специалиста, занимающего их обслуживанием, довольно накладно.

Но для полноценной работы нормальное функционирование упомянутой периферии, как и компьютеров, их своевременное обслуживание, очень важно. Рациональным выходом из положения является обращение в нашу компанию, выполняющую абонентское обслуживание компьютеров юридических лиц и ИП, а также периферийных устройств.

Что подразумевается под обслуживанием периферийного оборудования?

Абонентское или профилактическое обслуживание компьютеров и периферии в нашей компании включает следующий перечень работ и услуг:

Обслуживание печатающих устройств

• Первоначальная установка аппарата и его подключение к компьютеру или сети.
• Установка на компьютер ПО.
• Диагностика печатающего устройства и его ПО на компьютере.
• Промывка и тщательная очистка движущихся деталей.
• Очистка, а при потребности, и восстановление резиновых деталей, отвечающих за подачу бумаги в печатающем устройстве.
• Ремонтные работы по восстановлению функциональности любого из узлов печатающего устройства, а при невозможности ремонта – замена оригинальными комплектующими или их аналогами (только в крайних случаях).
• Поиск мелких неисправностей и налаживание нормальной работы печатающего устройства и последующее обслуживание оргтехники.
• Ремонт, восстановление, замена и заправка картриджей.

Обслуживание сетевого оборудования

• Настройка компьютеров и ЛВС.
• Установка на серверный компьютер и рабочие станции сетевого ПО, его обслуживание.
• Подключение новых компьютеров или других устройств к уже работающим сетям.
• Настройку роутеров и модемов, их подключение к компьютерам или сетям.
• Ремонт или замена вышедших из строя сетевых устройств и удаленное обслуживание компьютеров ЛВС.
• Прокладка кабельного хозяйства.

Настройка внешних накопителей

• Помощь в подборе соответствующей техники для внешнего хранения важной информации и ее резервирования.
• Установка ПО на компьютеры и настройка графика создания резервных копий.
• Восстановление данных после сбоев в работе компьютеров.

Обслуживание торгового оборудования

• Установка, подключение к компьютерам, ремонт и техническое обслуживание оборудования торгового назначения.
• Ремонт или замена узлов в вышедшем из строя торговом оборудовании.
• Установка ПО, отвечающего за работу торговой техники.

Обслуживание прочих (мелких) периферийных устройств

• Ремонт компьютерных мышек и клавиатур или их замена более новыми и совершенными моделями.
• Налаживание работы динамиков, колонок, спикеров, микрофонов и видеокамер, встроенных и внешних.
• Установка на компьютеры ПО, отвечающего за работу мелкой периферии.

Стоимость обслуживания периферийных устройств

При обслуживании периферийных устройств, в стоимость работ может включаться:

• Услуга компьютерного специалиста.
• Цена запасных узлов.
• Стоимость расходных материалов.

Реальную цену можно узнать перед заказом определенной услуги. Абонентское обслуживание компьютеров организаций в Москве обходится дешевле, чем в случае разового сотрудничества.

Преимущества обслуживания периферийных устройств в TIPTOP IT

Располагая широким штатом специалистов и хорошей материальной базой, наша компания может в кратчайшие строки выполнить все работы по разовому или абонентскому обслуживанию компьютерной техники и периферийных устройств.

Мелкие и непродолжительные работы могут выполняться непосредственно у заказчика, а сложные ремонтные операции, занимающие много времени, проводятся в наших мастерских и не препятствуют вашей нормальной работе.

Все сотрудники нашей компании прошли сертификацию, и обладают, помимо соответствующего образования, должным опытом работы в компьютерном обслуживании офисов фирм.

Для замены или ремонта компьютеров и периферии мы используем только качественные комплектующие, находящиеся у нас на складе или же приобретаемые в случае нужды у надежных поставщиков.

Цена на данную услугу определяется индивидуально
для каждого отдельного случая и зависит от ряда факторов.
Свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Источник