Ремонт плоттера silhouette cameo

услуги и типы неисправностей

• Не подается бумага
• Мигают лампочки или выдаются ошибки
• Печать идет с полосами или «кусками»
• Не включается
• Не работает отправка на печать
• Плоттер Silhouette CAMEO печатает пустые листы
• Не работает встроенная очистка печатающей головки
• Проблемы с СНПЧя
• Требуется замена картриджа или чернил

Почему выгодно и удобно отремонтировать плоттер в Compshelp?

Уже через несколько часов опытный мастер подъедет по указанному Вами адресу и оперативно решит все проблемы с ремонтом! Вам не придется переплачивать – выезд специалиста и диагностика неисправной техники производится бесплатно!

Бесплатная доставка плоттера в ремонт

Современное оборудование для ремонта

Большой выбор оригинальных запчастей в наличии и на заказ

Ремонт других моделей

Работаем по всей москве и области

Ремонт техники других производителей

наши услуги:

услуги для фирм:

наши преимущества:

Все права защищены
Карта обслуживания
Разработка сайта — студия CreaBox
Сайт не является офертой.
Диагностика бесплатная
в случае выполнения работ.
Смотреть общий прайс-лист

Источник

Ремонт плоттеров

Обслуживание и ремонт плоттеров в Москве стал еще удобнее благодаря сервису Russia Support.

Теперь срочный и квалифицированный ремонт вашего любимого плоттера — это реальность. ⭐⭐⭐⭐⭐

Экспертный подход к обслуживанию

Если с вашим устройством стало что-то не так, или он требует серьезного ремонта – не переживайте, наши специалисты отлично разбираются в каждом устройстве. Мы обязательно вам поможем, звоните +7 (495) 021-86-93.

Ремонт и обслуживание плоттеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание плоттеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание плоттеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание плоттеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание плоттеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание плоттеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание плоттеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание плоттеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание плоттеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание плоттеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание плоттеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Сервис со знаком качества

Точное выявление неисправности в минимальные сроки.

Комплектующие для плоттеров

Фирменные запчасти и лицензионное ПО. В наличии и на заказ.

Выезд и доставка

Доставка техники по Москве – от 30 минут.

Устранение типовых неисправностей в течение 24 часов. Без переплаты.

Сделайте заказ на сайте и получите скидку 10%

Нам очень приятно, что вы у нас на сайте. И мы искренне надеемся, что он вам понравился. Если вам нужно отремонтировать свой, мы будем рады помочь. Сделайте заказ на сайте через онлайн-форму, обратный звонок или просто позвоните по телефону, и получите дополнительную скидку на обслуживание в Russia Support.

Сервис центр Russia Support – помощь в нужный момент!

Каждое устройство, выпущенное на заводе и попавшее в руки пользователя, требует правильного к нему обращения. Регулярная профилактика и забота об аппарате может снизить или исключить потребность в обслуживании устройства профессионалами Russia Support. Но если наша помощь все-таки потребуется, вы всегда можете на нее рассчитывать.

Как мы работаем

Вы звоните по телефону на сайте или оставляете онлайн заявку

Мастер выезжает к вам в течение 30 минут или в согласованное время

Мастер проводит полную диагностику неисправной техники у вас дома

Специалист проводит ремонт

Вы получаете работающую технику и гарантию до 36 месяцев

© 2021 СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
PLOTTER.RUSSIA-SUPPORT.RU.COM

Информация на сайте не является публичной офертой и носит исключительно информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются менеджером компании по итогам проведения программной или аппаратной диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону. Название компаний и их логотипы, используются на сайте с целью ознакомления. Russia Support не является официальным сервисным центром. Пользовательское соглашение.

Заказать ремонт со скидкой 10%

СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Источник

Диагностика режущего плоттера Silhouette в сервисном отделе

Быстро прошло оформление и сборка заказа, все было аккуратно уложено и упаковано, заказывала силуэт камео 4 и расходники к нему, доставка была чуть дольше указанных сроков, но недорогая, что радует. По каждому шагу оформления приходили письма на почту, ьак что я была в курсе всего.

Также мне прислали видео и ответы на мои вопросы о возможности гравировки на данном плоттере, отнеслись внимательно и не проигнорировали

Оформил заказ с доставкой транспортной компанией. Позвонили по уточнению количества товара в заказе, тк заказывал много разных пленок. После оплаты прислали трек номер для отслеживания. Доставка в срок. Надеюсь, что и дальше буду работать с этим магазином.

Товар приехал поврежденным. Магазин знал что заводская упаковка не достаточно надежная отправил в обычном пакете без коробок или пупырки что привело к повреждению содержимого посылки. Возмутительное отношение к клиенту. Отсутствие желания общатся после оплаты заказа.

Сделал заказ на сайте silhouetteshop.ru на сумму 8400 рублей, выбрал один из предложенных способов доставки, оплатил и начал ждать. Спустя несколько дней получил посылку, точнее то что от нее осталось. Весь заказ ссыпали в обычный почтовый пакет без коробок или дополнительной упаковки, естественно ни к чему хорошему это не привело. Содержимое повреждено. В момент общения с продавцом по поводу сложившейся ситуации не услышал ни одного извинения и даже наоборот. Продавец обвинил меня в том что я не связался с менеджером и не попросил дополнительную платную упаковку. При этом на сайте не указано что это нужно делать или то что заводская упаковка не достаточно надежная. Так же во время общения стало понятно что продавец знает что товар будет поврежден во время доставки и ничего не предпринимает. Все попытки разрешить ситуацию привели только к отговоркам и скринам с сайта о том что они не несут ответственности за товар после момента оплаты. Удобный способ списать поврежденный и не ликвидный товар за счет покупателя ((( Пожалел что связался с данным магазином.

в условиях доставки не указано что вы наплевательски относитесь к товару. Мне просто повезло что не весь товар поврежден. Ножи для плоттера упакованы в блистер, это не очень надежно, для их отправки вы тоже предлагаете покупать тубус ? для каждого товара тубус ? другой дополнительной упаковки у вас нет. Покупая в фирменном магазине, в три дорога, ожидаешь получить хоть какой то сервис а не это. Учитесь работать у нормальных маркетплейсов где даже самую не значительную покупку упаковывают больше ее стоимости и ценят своего клиента. Для того что бы вы принесли извинения необходимо писать отзыв в яндексе ? Вы же понимаете что товар поврежден полностью по вашей вине ? Не хотите вернуть деньги за испорченый товар или отправить новый товар ?

Спасибо за отзыв! Приносим извинения за повреждение керриера в Вашем заказе. Все остальные товары, по Вашим словам, пришли в целости. Поврежденный и неликвидный товар мы клиентам не отправляем. Будем более внимательно относиться к заказам при отправке Почтой РФ, уведомляя покупателей о возможных рисках. Просьба внимательно знакомиться с условиями доставки по Москве и в регионы на нашем сайте.

Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина.

Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.

Ответственность за скорость и режим работы Транспортных компаний компания Лето будет! не несет.

В связи с неблагоприятными погодными условиями и пандемией, сроки отгрузки товаров могут быть увеличены. Приносим свои извинения!

По всем вопросам о сроках доставки Транспортными компаниями и претензиям по ним, просим Вас обращаться в Транспортные компании.

Самовывоз. Товар отгружается после оплаты с нашего склада по адресу: Россия, г. Москва, ул. Зеленоградская, д. 35, корп. 5, 1 этаж, в будние дни с 9 до 18.

Доставка курьером по Москве в пределах МКАД осуществляется в течение 3 рабочих дней после оплаты заказа в будние дни с 10 до 18. Оплата заказа возможна наличными курьеру. При заказе на сумму от 20 000 руб. доставка бесплатная, до 20 000 руб. стоимость доставки 1000 руб. Ожидание курьером покупателя более 15 мин. оплачивается покупателем дополнительно в соответствии с тарифами курьерской службы.

Доставка курьером по Московской области и Москве за пределами МКАД оплачивается в соответствии с тарифами курьерской службы.

Доставка в регионы России Транспортными компаниями осуществляется после оплаты товара и после перечисления 100% стоимости перевозки товара. Стоимость перевозки определяется по тарифам ТК. Передача товара в ТК осуществляется ООО «Лето будет!» в течение 2-3 рабочих дней после оплаты покупателем товара (заказа) и тарифа ТК. Передача товара осуществляется ТК, имеющей склад приемки товара на территории Москвы.

ООО «Лето будет!» доставляет товар до пункта приемки транспортных компаний в городе Москве, перечисленных ниже, при любой сумме заказа бесплатно.

Доставка товара производится на терминалы следующих ТК: Деловые линии, DPD, СДЭК, Байкал-Сервис, ПЭК, Энергия, Boxberry.

Межтерминальная перевозка товара является платной, за счет покупателя.

Обращаем ваше внимание, что стоимость транспортировки товара (заказа) ТК до пункта выдачи товара, а так же его хранения в пункте выдачи оплачивает покупатель, эта стоимость не включена в счет.

При выборе ТК СДЭК стоимость транспортировки рассчитывается при оформлении заказа и подлежит оплате вместе с оплатой стоимости заказа.

Покупатель также может воспользоваться услугами других удобных для него транспортных компаний. Стоимость доставки заказа до склада приемки выбранных покупателем ТК на территории Москвы в пределах МКАД:

— вес до 5 кг 750 руб.,

— вес от 5 до 10 кг 1100 руб.

При оформлении доставки СДЭК и Боксберри на сайте, в стоимость доставки оборудования входит страхование груза.

Доставка в регионы России Почтой России.

Компания Лето будет! организует передачу товара (расходных материалов) для доставки покупателю. Перевозка плоттеров и термотрансферной пленки Почтой России не осуществляется. Доставка расходных материалов бесплатная при покупке от 1000 руб. и осуществляется только по России. Покупатель сможет забрать посылку в своем почтовом отделении.

Возможна организация отправки термопленки Почтой России только при условии покупки покупателем специального тубуса. Стоимость тубуса 200 руб.

Вес отправления не должен превышать 3 кг. Если покупатель заказывает расходные материалы весом более 3 кг, отправка только за счет покупателя с использованием ТК, либо EMS.

Повторная доставка при неполучении покупателем посылки, а так же хранение этой посылки свыше регламентированного срока осуществляется за счет покупателя.

Обращаем внимание, что при передаче товара для доставки его Почтой России или курьерской службой Почты России ООО «Лето будет!» не несет ответственность за время доставки, за сохранность груза и претензии не принимает. Товары отправляются в заводской упаковке, все вопросы по повреждениям отправления необходимо адресовать Почте России. Дополнительная упаковка товара предварительно согласовывается покупателем с менеджером, которая оплачивается дополнительно.

Выберите, пожалуйста, подходящий способ отправки при оформлении заказа.

Если покупатель не указал в комментарии к заказу выбранную ТК и не отвечает на звонки и письма, то такой заказ на приобретение товара признается включающим поручение покупателя ООО «Лето будет!» передать товар СДЭК или Боксберри для его перевозки за счет покупателя до любого терминала в указанном покупателем городе.

Организация доставки товара в страны СНГ (Казахстан, Беларусь) рассчитывается на сайте при оформлении заказа и выборе транспортной компании СДЭК. Либо отдельно менеджером и стоимость доставки указывается в счете. Оплата доставки при получении не предусмотрена.


Другие способы доставки. Сообщите о любом другом удобном для Вас способе получения заказа, который будет рассмотрен ООО «Лето будет!».

ООО «Лето будет!» не осуществляет доставку товара в значении передачи товара в месте нахождения покупателя или указанного им месте. Выбор покупателем способа доставки товара является поручением покупателя на заключение ООО «Лето будет!» за счет и в интересах покупателя договора перевозки товара с компанией, выбранной покупателем, и является поручением покупателя передать товар транспортной компании (ТК) или курьерской службе.

День передачи товара ТК или курьерской службе для доставки покупателю является днем исполнения обязанности ООО «Лето будет!» по передаче товара покупателю.

Компания «Лето Будет!» – официальный представитель бренда Silhouette в России. Поэтому покупатели защищены гарантийными обязательствами производителя в полном объеме.

На плоттеры Silhouette распространяется гарантия на срок 6 месяцев. Она действует на следующих условиях.

• Имеется заполненный гарантийный талон с подписью и печатью.
• Дефекты не являются следствием неправильной эксплуатации.
• Присутствует хорошо видимый серийный номер.

Внимание! Гарантия не действует, если:

• Плоттер сломался из-за эксплуатации с нарушением инструкции;
• Он поврежден посторонними предметами, жидкостью, животными;
• Выполнялся несанкционированный ремонт вне официального сервисного центра.

По гарантии вы имеете право на бесплатный ремонт с заменой дефектных запчастей на оригинальные в течение 15 рабочих дней при условии наличия необходимых запчастей. Если запчастей нет в наличии, то после их получения, при условии поставки данных оригинальных запчастей поставщиком Silhouette в течение 15 дней. Если данные запчасти не поставляются в РФ, то производится гарантийная замена плоттера на новый.

Рекомендация: перед приемкой товара тщательно проверьте комплектность и включите прибор для того, чтобы убедиться в его работоспособности.

Источник