Ремонт по ремонту вендинговых автоматов

Обслуживание и ремонт вендинговых автоматов

• Безупречный сервис
• Восхитительный вкус
• Непререкаемое качество
• Отличное настроение клиентов!

Обслуживание вендинговых автоматов – необходимое условие бесперебойной эксплуатации оборудования. Сервисный центр «Мистерия вендинг машинз» является сертифицированным представителем итальянского производителя «NECTA VendingSolutions, S.p.A.», что позволяет нам предоставлять своим клиентам комплексные услуги на профессиональном уровне, в числе которых настройка вендинговых аппаратов, а также ремонт торговых автоматов любого типа.

Специалисты компании «Мистерия вендинг машинз» прошли обучение в образовательном центре «NECTA VendingSolutions, S.p.A.» в Италии и работают с оборудованием производителя более 10 лет, что позволяет нам выполнять:

Возьмем на сервисное обслуживание любую компанию или предпринимателя , работающих на торговых автоматах компании NECTA Vending Solutions, S.p.A.
В абонентское обслуживание входит:

• профилактический осмотр торгового автомата, монето- и банкнотоприемников – 1 раз в месяц;
• выезд инженера в течение суток, в случае неисправности торгового автомата или платежной системы. Ремонт, замена зап/частей;
• получение технических консультаций в режиме on-Line по телефону «горячей линии».
• Обновление или изменение программного обеспечения платежных систем и торгового автомата по мере появления новых программ или новых версий.

Стоимость абонентского обслуживания составляет 40 евро в месяц/1 автомат.

При нахождении на абонентском обслуживании

вы не платите: за выезд инженера сервисной службы! А оплачиваете только его работу: норму/час + зап/части.

но получаете: в любое время быстрое, доступное и качественно гарантированное сервисное обслуживание

На все купленное( приобретенное) в нашей компании оборудование предоставляется один год гарантии!

По окончании гарантийного срока, вы можете заключить с нами договор на сервисное обслуживание или встать на абонентское обслуживание.

В случае если у Вас возникла необходимость в ремонте торгового автомата, но вы не являетесь клиентом нашей компании, не стоите на абонентском обслуживании, не заключали договор на сервисное обслуживание… Вы можете воспользоваться разовым вызовом сотрудника сервисного центра.

Для этого необходимо предоставить нам следующую информацию:

• Название модели торгового автомата;
• Точный адрес места установки торгового автомата и телефон вашего контактного лица;
• Подробное описание характера проявления неисправности;

Наш инженер выезжает в установленное время по указанному Вами адресу. В том случае если во время ремонта возникает необходимость замены каких-либо запчастей, их стоимость будет добавлена к стоимости услуг по ремонту. Ориентировочную стоимость запчастей можно узнать позвонив нам по телефону т.(495) 775-51-34.

Оплата за оказанные услуги производиться только после приемки выполненных нами работ вашим представителем.

На проведенный ремонт Вы получаете гарантию.

Общая стоимость ремонта складывается из трех составляющих:

стоимости выезда:
– по Москве — 1 000 руб.;
– в ближайшее Подмосковье (до 5 км от МКАД) — 1 500 руб., до 50 км от Москвы — 2 000 руб.;
количества часов (стоимость одного часа работ — 1 500 руб.);
стоимости замененных запчастей (в случае необходимости).

В случае работы с региональными клиентами, если им необходим выезд инженера на расстояние свыше 100 км от Москвы, то оплачивается:

• проезд инженера
• проживание
• каждые сутки пребывания инженера в командировке: по 3 500 руб. (8 часов раб. день).

Оплата з/частей оплачивается отдельно.

Специалисты нашей компании:

• Бесплатно проведут разовое обучение персонала клиентов, купивших у нас торговые автоматы.
• Готовы обучить любого будущего вендора, решившего работать с оборудованием Necta. (Обучение платное. Стоимость обучения — 10 000 руб.).

Обучение поможет вам избежать массы ошибок и трудностей при работе и эксплуатации торговых автоматов.

• Программировать и настраивать торговые автоматы
• Снимать в электронном виде статистику ( получать информацию о продажах, работе, простоях и ошибках торгового автомата).
• Устранять неисправности автомата и справляться с проблемами сбоев в работе платежных систем.
• Заправлять, грамотно обслуживать и правильно эксплуатировать
• Расскажем и покажем Все что знаем и умеем!

• Чистка монето и банкнотоприемника
• Замена и регенерация фильтров для очистки воды.
• Общий осмотр состояния работы торгового автомата.

Стоимость профилактического обслуживания торгового автомата 2400р за торговый автомат.

В случае если вам необходимо изменить место установки торгового автомата, вы можете воспользоваться услугами нашей компании. Бригада опытных установщиков:

• Подготовит ТА к транспортировке
• Перевезет ТА в указанное Вами место
• Установит ТА в указанном Вами месте и проведет все необходимые операции по запуску ТА

Вам необходимо лишь связаться с нами по телефону и определить удобное время. Стоимость услуг по установке/переустановке вашего торгового автомата 5000 руб.В случае, если необходимо поднимать или опускать ТА на этажи стоимость подъема или спуска на один этаж равна 600руб.

Что предполагает обслуживание торговых автоматов

Для обеспечения бесперебойной работы требуется обслуживание вендинговых автоматов, которое производится несколько раз в месяц и предполагает пополнение запасов воды, ингредиентов для приготовления напитков, а также снеков и продуктов питания. Помимо этого, необходимо осуществлять промывку оборудования снаружи и внутри, а также проводить периодическую инкассацию.

Когда требуется ремонт?

Даже при своевременном проведении профилактических мероприятий вам может потребоваться ремонт вендинговых автоматов, что обусловлено рядом причин:

Нарушения правил эксплуатации или неправильная установка оборудования. Сбои в работе устройства могут спровоцировать такие факторы, как неровная поверхность площадки под аппаратом, близкое расположение к другим видам торгового оборудования, резкие действия покупателей или применение грубой силы.

Повреждения корпуса или купюроприемника в результате акта вандализма. Такие действия покупателей могут быть не всегда неумышленными, особенно если речь идет об устройствах, установленных в детских учреждениях.

Износ деталей по естественным причинам. Даже правильная работа оборудования со временем приводит к разрушению отдельных функциональных элементов, которые нуждаются в последующей замене.

Кому доверить ремонт торгового автомата?

При отсутствии необходимых навыков самостоятельный ремонт вендинговых автоматов может повлечь за собой еще более серьезные нарушения в его работе. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сразу воспользоваться услугами специалистов «Мистерия вендинг машинз»!

Для вызова мастера позвоните нам по телефону или оставьте заявку в электронном виде. Мы располагаем необходимыми комплектующими, так что ремонт вендинговых аппаратов займет не более 2 часов.

Вы часто спрашиваете

Вендинговый аппарат, купленный в специализированной точке продажи, имеет гарантийный срок. Длительность этого периода можно узнать в гарантийном талоне, который компания-реализатор обязана выдать при продаже оборудования. На протяжении обозначенного срока предприниматель имеет право обращаться в сервисный центр вендинг-организации за оказанием ремонта или технического обслуживания (не путать с операциями по смене или закладке товара). Это право распространяется на поломки, которые входят в разряд «гарантийных». Если автомат вышел из строя по вашей вине, то на поддержку сервисников рассчитывать не стоит.

Последующее обслуживание и ремонт по окончании срока гарантии проводится предпринимателем самостоятельно силами частного мастера или специалистов ближайшего сервисного центра по ремонту торговых аппаратов. Поломка автомата, купленного в состоянии бывшего употребления «с рук» – первоначально хлопоты покупателя.

Соблюдение сроков обслуживания торговых автоматов существенно увеличивает их срок эксплуатации и гарантирует бесперебойную работу. Периодичность обслуживания зависит от вида автомата и производимой продукции. Например, аппарат для снеков нуждается в осмотре 1 раз в 3 дня, а аппарат для производства свежевыжатого сока нуждается в ежедневном обслуживании.

Автоматы для кофе также требуют регулярной очистки, которую рекомендуется проводить не реже 1 раза в неделю. Важно постоянно следить за чистотой вендингового оборудования.

Сотрудникам, проводящим осмотры аппаратов, рекомендуется иметь при себе:

• набор отверток;
• пассатижи и нож;
• спиртовый раствор для чистки купюро- и монетоприемника:
• нейтральные моющие средства и щетку;
• салфетки для влажной уборки;
• денежные средства для пополнения мелочи на сдачу.

Также необходимо 1 раз в 3 месяца производить чистку бункеров для сыпучих продуктов, а каждые полгода проводить профилактические работы по промывке узлов оборудования и замену износившихся резиновых деталей.

Источник

Ремонт торговых автоматов

Вендинговое оборудование — это высоконагруженная техника, регулярно нуждающаяся в обслуживании. Мастера «АРТ-Вендинг» превосходно разбираются в ремонте торговых автоматов! Мы проведем полную диагностику, адекватно оценим объем работ и в самые сжатые сроки устраним неисправность. Также «АРТ-Вендинг» занимается продажей и обслуживанием торговых аппаратов и установкой дополнительных аксессуаров.

В нашем распоряжении находится огромный выбор запасных частей для вендинговых машин самых разных производителей. Все запчасти и расходные материалы, используемые для ремонта торговых автоматов, имеют полную совместимость с оборудованием и обеспечат Вашей технике долгую и бесперебойную работу. Прямое сотрудничество с крупными поставщиками позволяет нам заказывать практически любые — даже самые редкие, — комплектующие.

В подавляющем большинстве случаев, ремонт осуществляется в сервисном центре. Полный набор диагностического и ремонтного оборудования позволяет устранять даже серьезные неисправности, экономя время заказчика. Ознакомиться с приблизительными нормативами, используемыми при расчете времени и стоимости ремонта торговых автоматов, Вы сможете в специальном разделе. Действует услуга доставка техники в сервисный центр.

Расценки и сроки:

Стоимость н/ч — 850 рублей.

Ниже приведен перечень нормативов по выполнению некоторых видов работ по ремонту кофейных и торговых автоматов, а также кофемашин:

• Регулировка дозировок и степени помола кофе — 1,5 н/ч.
• Перепрограммирование платежных систем под прием денег нового образца — 2 н/ч.
• Замена платежных систем — 1 н/ч.
• Врезка дополнительного замка — 3 н/ч.
• Замена электронной платы управления с последующей настройкой автомата — 2 н/ч.
• Ремонт электронной платы управления — от 4 н/ч.
• Замена помпы кофемашины — 1 н/ч.
• Замена жерновов кофемашины — 1,5 н/ч.
• Замена мотора кофемолки — 1,5 н/ч.
• Предпродажная подготовка автомата для комиссионной продажи (мойка, подкраска, замена полиграфии, чистка, настройка, калибровка) — 3 н/ч.

Источник

Услуги

Специалисты компании Remvend выполняют:

• Профессиональный ремонт вендинговых аппаратов в Москве, РФ и СНГ
• Устанавливают дополнительное оборудование на вендинговые аппараты (системы безналичной оплаты, эквайринг PAX D200, Vendotek, Кит вендиг (кит мастер)
• Перевозят вендинговые аппараты по Москве и Московской области
• Помогают совершать удаленные покупки вендинговых аппаратов. Компания Remvend выступает гарантом сделки. Специалисты компании сопровождают и контролируют покупку с момента осмотра и до отправки аппарата транспортной компанией
• Наши дизайнеры разрабатывают уникальный дизайн этикеток и оклейки вендинговых аппаратов, которые потом можно распечатать у нас
• Специалисты по кофемашинам устранят любые поломки
• Наши специалисты ремонтируют платежные системы для вендинговых аппаратов
• Мы берем вендинговые компании на технический аутсорсинг. Оказываем профессиональную поддержку бесперебойной работы вашей сети.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

• На проделанные работы мы даем гарантию до 12 месяцев
• Соблюдаем сроки ремонта
• Берем оплату только по факту устранения неисправности

Почему клиенты пользуются нашими услугами

• Опытные техники, минимальный стаж 4 года.
• Мы всегда соблюдаем сроки ремонта и доставки.
• Мы понимаем, как важно чтобы аппарат не простаивал. Поэтому быстро приезжаем на ремонт. Ремонт осуществляется в день обращения.
• Мы всегда даем гарантию на проделанные работы. Выезд по гарантии бесплатный.

У нас Вы сможете отремонтировать любой кофейный аппарат!

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ

В 85% случаях на сайтах сервисов по ремонту аппаратов указаны несуществующие адреса офисов. Если Вы собрались вызвать мастера по ремонту, запишите что нужно уточнить:

1. Уточните где находится реальный офис, куда Вы в случаях непредвиденных обстоятельств, конфликта или обращения по гарантии сможете обратиться или приехать.
2. Уточните какие документы Вы получите если сдадите оборудование на ремонт.
3. Уточните какие документы Вы получите по окончании ремонта.

Аппараты и кофемашины по приготовлению кофе очень сложны и капризны. Недобросовестные мастера для того, чтобы создать впечатление ложной надежности и вызвать доверие, указывают липовые адреса. Также на сайтах таких компаний указаны нереально низкие цены для того, чтобы заманить клиента. Не дайте себя обмануть.

Специалисты нашего сервиса предоставят квалифицированные услуги по ремонту Вашей машины по приготовлению кофе. Компания Remvend существует с 2015 года. Наши специалисты занимаются ремонтом вендинговых аппаратов и кофемашин с 2003 года. Нашими услугами уже воспользовалось более 1000 клиентов.

Наша мастерская располагается в г. Москве по адресу ул. Амурская д.2 стр.2. Ближайшая станция метро Черкизовская. Обращаясь к нам, Вы платите только за проделанную работу по ремонту, а также получаете надежность и качество предоставляемых услуг.

Выбирайте мастерскую Remvend.

Если Вам нужна наша помощь позвоните нам по телефону +7 (925) 855-13-75

Источник