- Ремонт в подъезде, разбитые окна и плитка: куда обращаться и что делать?
- Отсутствует ремонт в парадном
- Кто должен его осуществлять
- Заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию и другие органы
- Разбитые окна
- Кто должен менять окна в подъездах
- Как подать жалобу
- Побита плитка в подъездах
- Должен ли ЖЭК ее укладывать
- Как добиться ремонта
- 6 Комментариев
- Цена на укладку плитки
- Критерии выбора
- Другие требования:
- Стоит ли экономить
- Оформление документов
Ремонт в подъезде, разбитые окна и плитка: куда обращаться и что делать?
Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке.
А ведь услуги ЖКХ — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины. Вам не придет в голову платить за плохую стрижку или неотремонтированный телевизор. Так почему при некачественном обслуживании управляющей компанией жители многоквартирных домов молчат? Ведь за ремонт дома и подъезда регулярно приходит счет в коммунальных платежах. Мы вам расскажем кто, как и с какой периодичностью должен делать ремонт в подъезде и надеемся, что эта информация поможет.
Отсутствует ремонт в парадном
Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде. Говорят, что якобы это не их обязанность. Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.
Кто должен его осуществлять
Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения. Это прописано в пункте 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.
А теперь мы расскажем, куда обращаться с жалобой на ремонт в подъезде и как вообще заставить УК его сделать.
Заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию и другие органы
При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Сотрудники этой организации непременно разберутся с нарушениями и заставят «коммунальщиков» их устранить.
Жалоба составляется примерно по такому шаблону:
- в «шапке» заполняются ваши инициалы, адрес прописки и контактные данные, включая электронную почту;
- в заголовке пишем «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»;
- далее идет текст жалобы с указанием причины и адреса, где произошло нарушение (помните, писать надо по существу, без лишних подробностей);
- ниже просите инспектора провести выездную проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
- ставим роспись и дату.
Если обращение в жилинспекцию не помогло, и управляющая компания так и не делает ремонт в подъезде, незамедлительно подавайте исковое заявление в суд. Можно написать и в прокуратуру вместе с местными органами власти.
Образец того, как написать заявление-жалобу на текущий ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКТ, ЖЭК, УК и т.д.) вы можете скачать.
Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде
Далее мы поговорим о том, куда обращаться, если разбиты окна в подъезде, должны ли они открываться и о не менее важных сопутствующих вопросах.
Следующее видео поможет всем, чей подъезд нуждается в капитальном ремонте, а коммунальщики помогать в этом не спешат:
Разбитые окна
Зачастую в наших с вами подъездах независимо от времени года гуляет ветер, мокро от дождя или снега. Разбитые окна на лестничных клетках — одна из бед, которые сотрудники ЖЭУ не стремятся быстро устранить.
А теперь самое время узнать, кто должен менять окна в подъездах.
Кто должен менять окна в подъездах
А между тем домоуправляющая компания обязана застеклить разбитое окно в течение одних суток зимой и трех суток в теплое время года. Это прописано в приложении №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.
Поэтому все отговорки и отписки сотрудников ЖЭК не имеют под собой никакой подоплеки. Требуйте заменить стекло на целое, без всякого стеснения. Повторимся, это прямая обязанность управляющей компании.
Как подать жалобу
Обращайтесь в жилинспекцию. Это первое, о чем вы должны вспомнить при отказе «коммунальщиков» оказывать качественные услуги. Данная служба создана для контроля над халатными действиями сотрудников ЖКХ.
Подробно опишем порядок действий при обнаружении разбитого окна в подъезде:
- обращение в свою управляющую компанию;
- при отказе — обращение в Госжилинспекцию;
- составление жалобы;
- подача заявления через отправление заказным письмом с уведомлением или передача лично в руки сотруднику;
- подождать тридцать дней до вынесения постановления (этот срок установлен законом);
- после принятия решения об устранении, у «коммунальщиков» будет сорок пять дней на устранение неисправности.
Конечно из-за такой мелочи, как разбитое стекло, вряд ли придется инициировать процедуру жалобы в жилинспекцию и сотрудники ЖЭУ застеклят окно. Но у вас все-равно есть действенный метод для борьбы.
Заявление о замене окон в подъезде вы можете скачать здесь.
Заявление о замене окон в подъезде
А что делать жильцам, у которых давно не проводился ремонт лестницы (ступенек) в подъезде, равно как и не менялась разбитая напольная плитка? Об этом мы и расскажем ниже.
О том, как должна работать УК в отношении замены окон в подъездах, рассказывает видеосюжет ниже:
Побита плитка в подъездах
Поговорим о еще одном аспекте несделанного ремонта в подъезде — разбитое напольное покрытие. Особенно актуален этот вопрос в контексте неработающего освещения. В данном случае очень легко получить травму споткнувшись о разрушенное напольное покрытие.
И первое, о чем мы расскажем — должен ли ЖЭК укладывать плитку в подъезде.
Должен ли ЖЭК ее укладывать
Сразу ответим — должен, основываясь на уже упомянутых нами Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Любые повреждения полов сотрудники ЖЭУ должны устранять незамедлительно.
В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно.
Как добиться ремонта
Метод все тот же, обращайтесь с жалобой в жилинспекцию. Еще можно написать жалобу в Роспотребнадзор — это организация, которая контролирует качественное оказание услуг населению.
Заявление-претензия о плитке в подъезде к УКа или подобным организациям пишется в свободной форме, (например, в стиле: «просим вас заменить напольную плитку в подъезде»). Но можно и применить шаблон, который мы описали выше. Порядок подачи нами тоже рассмотрен. Действия жильцов при любом обращении в надзорные органы схожи. Единственное, о чем хотим вас предупредить — не забывайте о количестве обращений. Чем больше людей, проживающих в доме обратиться с жалобой, тем быстрее «коммунальщиков» обяжут устранить неисправность.
Жалобу вы можете скачать здесь.
Жалоба о разбитой плитке в подъезде
И в заключении хотелось бы упомянуть очень нужный и полезный интернет-ресурс. Сайт РосЖКХ не является официальной страницей «коммунальщиков», но имеет ряд полезных практических советов по борьбе с их произволом. На его страницах в электронном виде можно заполнить жалобу на все возникающие неполадки в квартире и подъезде. Опытные юристы указали все необходимые законы и правоустанавливающие документы, вам останется только сослаться на них.
Не стесняйтесь отстаивать свои права и бороться за комфорт в доме. Отсутствие ремонта в подъезде, сломанные почтовые ящики, снующие грызуны или плесень на стенах — все это ненормально! Ведь все мы платим за коммунальные услуги и не должны страдать из-за преступной халатности домоуправляющих компаний. Последней инстанцией воздействия является суд. Пишите исковое заявление не стесняясь, в судебной практике множество случаев, когда сотрудники ЖКХ не только устраняли все свои недоделки, а еще и выплачивали истцу материальный ущерб.
Следующий видеосюжет в шуточной форме рассказывает о том, как добиться от ЖЭКа выполнения внепланового ремонта подъезда:
6 Комментариев
«Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде.» Скажу больше, они и не обязаны делать ремонт в подъезде, потому, что его делают «жилищники» (ЖКХ — Жилищно-коммунальное хозяйство — Жилищники обслуживают и управляют жилым фондом, а коммунальщики — поставляют ресурсы: воду, газ, электричество (РСО). С ваших слов необходимо Водоканал или Теплосеть заставлять делать ремонт. Жилищники не отказываются выполнять свои обязанности по договору управления, не имеют такой возможности. Объясню на примере:
МКД, «точка», 12 этажей, 66 кв. 1984 г. сдачи. Сумма начислений по строке текущий ремонт: 196000 руб. (аварийные работы 25 % от суммы). «веселые соседи» любители граффити и т.д.
1. косметический ремонт лестничной клетки от 250 тыс. руб.
2. замена стояка ГВС, ХВС — 86 тыс. руб.
3. розлив ГВС, ХВС (низ, верх) — 180 тыс. руб.
план на текущий ремонт составляется на ежегодных собраниях собственников. Явка председатель и совет МКД + 5-8 жильцов (это реальный максимум. ) Даже если в форме очно-заочного голосования принято решение не делать косметику, а менять окна, УК не может им возразить (деньги собственников!). Были примеры, когда УК оштрафовала ГЖИ за невыполнения предписания, на основания предложенных жалоб именно по этой причине.
Средняя УК 100 домов (более 15 тыс. жителей) — вы предлагаете обычный саботаж работы УК (отработка одного обращения занимает не мало времени). Нужно агитировать людей активно принимать участие в жизни и судьбе своего родного дома, а не плодить жалобщиков (ГЖИ сейчас завалена подобной работой).
Добрый день! Подскажите пожалуйста, третий год хожу в рэу по поводу отопление ,а резельтата ни какого,на стенах уже плесень. Что делать в такой ситуации?
Плесень повредила отделку, следовательно возник материальный ущерб. План: Претензия, Иск, Исполнительный лист. Требование в иске не только материальны, но и иные… по отоплению.
В доме делали косметический ремонт и сломали крышу моего балкона. Ремонтировать не хотят. Начальник «Жилищника» моего района ничего не хочет делать. Что мне делать?
При проведении Кап ремонта в доме была повреждена в подъезде напольная плитка перед лифтами. Жилищник (управляющая компания) заменила испорченную плитку на новую, но цвет не подбирала . Прежняя была темно- серая и заплатку поставили почти белую. Какую оценку дать такому ремонту? Работы выполнены, все приклеено, мусор убрали. Но вид чудовищный: большая белая заплатка. И кого можно убедить, что это отвратильное отношение к живущим в этом доме? Каждый мелкий ремонт руками управляющей компании превращает подъезд в непотребное место.
Возмущает полная некомпетентность автора статьи. Вы для начала Жилищный кодекс почитайте! Там русским языком написано, что управляющая компания выполняет работы по заданию собственников и за их счет. Для чего два раза в год управляющая компания проводит осмотры жилфонда? В актах осмотров указывается процент износа. Этот документ и является для собственников ориентиром, согласно которому собственники должны провести собрание и дать задание управляющей компании сделать ремонт, при этом не забыв определить размер и источники финансирования. Вы даете советы писать жалобы в ГЖИ, как будто управляющей компании деньги на ремонт из бюджета прямо на голову валятся, а бессовестная управляйка сидит и ворует, ворует, ворует… Может поделитесь опытом как сделать ремонт подъездов в доме с площадью 890 кв.м и тарифом в размере 0,47 руб. с 1 кв.м в мес., который щедрые собственники установили для ремонта подъездов? Причем за последние 30 лет подъезды не ремонтировались никогда. Прежде чем давать советы как и куда писать жалобы, дайте совет собственникам разобраться в структуре тарифа.
Источник
Цена на укладку плитки
Чтобы облицовочное покрытие прослужило долго, не стоит экономить на материалах и квалифицированных мастерах. Делая заявку на укладку плитки, учитывают вид материала и уровень работ, которые предстоит выполнить
Критерии выбора
На грамотное выполнение облицовочных мероприятий и их стоимость влияют многие факторы:
- вид материала;
- формат и толщина плитки;
- состояние пола и стен;
- комплекс мероприятий;
- уровень сложности работы.
Плитка может быть изготовлена из керамики, керамогранита, клинкера, камня – песчаника, гранита. На рынке строительных материалов огромный выбор плитки, которая может преобразить самое непривлекательное помещение. Отдать предпочтение рекомендуется изделиям, имеющим отличные физические и химические характеристики. Плитка для пола отличается многообразием форм – от обычной четырехугольной до шести- и восьмиугольной. Пол оформляют чаще всего керамогранитными или кафельными элементами со сторонами 150Х450, 200Х250, 200Х300 миллиметров, а их толщина варьируется от 8-11 миллиметров и даже еще выше.
Главный критерий при покупке напольной плитки
Ее прочность
Другие требования:
- Устойчивость к разрушениям.
- Отсутствие подверженности деформации.
- Несгибаемость.
- Способность выдерживать высокие нагрузки и давление.
Неровная поверхность, на которую будет уложена плитка, способствует быстрому ее разрушению, поэтому перед облицовкой следует выровнять стены и пол, на пол уложить идеально ровный слой подстилки, плотно прилегающий к плиточной плоскости. Это поможет избежать пустот, из-за которых плитка впоследствии деформируется.
Обращают внимание и на стойкость плитки к истиранию. По полу за день проходит много людей, обувь которых имеет резиновую или кожаную подошву, но жесткие каблуки и отвердевшая налипшая грязь могут стать причиной появления царапин и сколов. По степени истирания плитка делится на 5 видов:
I – быстрее всего изнашивающийся тип, такую плитку стелют в помещениях, которые мало посещают и не загрязняют;
II – покрытие для помещений со средней интенсивностью движения;
III – суперпрочная плитка, используемая в прихожей или кухне;
IV – для подъездов, офисов, залов супермаркетов;
V – для ресторанов, вокзалов, аэропортов.
Для облицовки стен подойдет и керамика, обладающая легковесностью, длительным сроком службы, влагостойкостью, простотой в уходе, и относительно недорогая.
Цена на укладку плитки на пол и стены зависит и от такого параметра, как огнеупорность. Обладает огнестойкостью, не горит и не выделяет токсичных веществ плитка из керамики и керамогранита.
Учитывают уровень восприимчивости к воздействию химических элементов, ведь подъезд придется мыть, и важно, чтобы покрытие не разрушала бытовая химия, и в то же время было уничтожено максимальное количество бактерий и микробов.
Выбирая облицовочную плитку, не упускают из виду ее эстетические показатели: точно соблюденные размеры, четкие углы и ровную поверхность. Производители выпускают разные сорта плитки:
- первый (обозначен красным цветом);
- второй (синим);
- третий (зеленым).
Для того чтобы определиться с выбором плитки, можно пригласить наших специалистов. Они бесплатно выедут на объект и просчитают, сколько стоят:
- материалы;
- инструменты;
- подготовка основания;
- разметка пола;
- нарезка плитки;
- приготовление клеящего состава;
- работы по укладке;
- отделка швов;
- вывоз строительного мусора.
Также стоит определить, потребуются ли дополнительные мероприятия: снятие старого покрытия, штукатурные работы, стяжка, гидроизоляция, выбрать варианты раскладки плитки, обсудить облицовку углов, изучить расположение коммуникаций.
Составляется калькуляция, которая отправляется на электронную почту заказчика для согласования. В ней указаны все виды работ и используемых материалов.
Стоит ли экономить
Жители многоквартирного дома, планирующие облицовку парадной, нередко задумываются, сколько стоит монтаж плитки в подъезде, и можно ли на нем сэкономить.
Обычно качественная укладка квадрата плитки равна по цене самому отделочному материалу. Для выполнения плиточных работ нужен высокий уровень квалификации мастеров. Их приглашают, руководствуясь рекомендациями знакомых, отзывами в Сети Интернет, изучая результаты работы непосредственно на объектах.
При желании можно сэкономить, но не на основных мероприятиях, а, к примеру, на приобретении необходимых материалов (их можно закупить самостоятельно, согласно составленному списку), снятии старой облицовки (которую можно выполнить своими силами), вывозе мусора (некоторые жильцы транспортируют его на дачные участки или вторично используют уцелевшие плитки), уборке помещения после отделки. Можно купить недорогую кафельную плитку, которая будет традиционно уложена. Тогда при обычной облицовке не придется отрезать много кусков, которые впоследствии придется выбросить.
В погоне за экономией некоторые жильцы пытаются самостоятельно укладывать плитку. Это не самый дешевый материал, облицовка предусматривает наличие профессиональных навыков и умений. Наши мастера имеют многолетний опыт работы, поэтому им можно смело доверять самые сложные процессы. Новичок в львиной доле случаев испортит дорогой материал, и, как следствие, жильцам придется вновь нести затраты на его приобретение и приглашать специалистов.
Оформление документов
Важный момент в проведении ремонтных работ – договор с подрядчиком, который является гарантией качества выполнения мероприятий в определенный временной период. К нему прилагается смета на выполнение работ.
В сметной ведомости учитываются все расходы, связанные с ремонтом, прописывается, что будет покупаться и делаться. Это позволит заказчику обезопасить себя от непредвиденных затрат или мошенничества. Прописывается каждый этап работы, который будет выполняться в строгой последовательности.
Бывает, что заказчик просит закончить ремонтные работы раньше, чем предполагалось. Ускорение процесса требует отдельного обсуждения с плиточниками, которые должны будут грамотно спланировать действия. Обычно такая спешка оплачивается сверху.
Готовую смету обсуждают и утверждают жильцы, каждый из которых может вносить предложения, замечания, коррективы, предлагать альтернативные пути решения проблем. После утверждения сметы между заказчиком и исполнителем заключается договор с учетом форс-мажорных обстоятельств, который подписывают обе стороны.
Наша компания всегда оформляет соответствующие документы, что является гарантией надежности. В договоре указываются его предмет (облицовка плиткой стен и пола в подъезде МКД), перечень работ, определяющийся техническим заданием, и сроки их проведения. Отдельно прописывают, кто понесет убытки в случае форс-мажора, порядок оплаты (наличный или безналичный), проведение необходимых мероприятий по технике безопасности, охране труда и окружающей природной среды, по соблюдению Правил пожарной безопасности.
Если вы планируете поменять облицовку в подъезде, наша бригада профессионалов выедет на указанный адрес, бесплатно произведет все замеры и расчеты, выведет калькуляцию расходов и грамотно составит договор на выполнение работ с гарантией.
Источник