- Сервисное обслуживание
- Обслуживание водяных полотенцесушителей
- Замена прокладок
- Спуск воздушной пробки
- Обслуживание электрических полотенцесушителей
- Заказать обслуживание – это просто!
- Сервис
- Уважаемый клиент!
- Ремонт электрического полотенцесушителя
- Точная стоимость работ определяется мастером после осмотра.
- Особенности
- Электрические полотенцесушители
- География работ
- Получите бесплатную консультацию
- Выбор ТЭНа для замены
- Профилактика неисправностей
- Ремонт полотенцесушителя в Москве
- Вероятные причины поломки
- Ремонт полотенцесушителя
Сервисное обслуживание
Даже самые высокотехнологичные приборы иногда нуждаются в техническом уходе. Мы предлагаем вам услуги нашего сервиса, который является единственным официальным центром обслуживания продукции Сунержа. У нас имеются только оригинальные комплектующие, а профессиональные мастера приедут прямо к вам домой и сделают всю работу быстро и надёжно.
Обслуживание водяных полотенцесушителей
Замена прокладок
Если в резьбовых соединениях заметна течь, то единственный выход — замена прокладок. Всё очень просто: специалист выезжает к вам в заранее оговоренное время, демонтирует полотенцесушитель, заменяет все повреждённые прокладки на новые, а затем собирает прибор и устанавливает его на прежнее место. Завершающий этап — запуск полотенцесушителя в систему водоснабжения с устранением воздушной пробки.
Чтобы сэкономить ваше время, проверьте заранее, что запорная арматура исправна — тогда наш специалист проведёт замену максимально быстро и качественно.
Спуск воздушной пробки
Когда водяной полотенцесушитель прогревается плохо или неравномерно, то, скорее всего, дело в воздушной пробке (она может образоваться, например, в момент отключения горячего водоснабжения). Но не волнуйтесь! Просто оформите заявку на сервисное обслуживание. Наш мастер приедет к вам домой в заранее оговоренное время и решит эту проблему.
Замена прокладок – 2500 руб.
Спуск воздушной пробки – 2500 руб.
В указанную стоимость включён выезд мастера в пределах МКАД*, работа и все необходимые комплектующие.
Обслуживание электрических полотенцесушителей
Если электрический полотенцесушитель неисправен, то в большинстве случаев придётся прибегнуть к замене нагревательного элемента или блока управления. Эту проблему легко решит квалифицированный специалист.
Выезд и работа мастера – 2500 руб.
В стоимость включён выезд мастера в пределах МКАД* и работа. Все необходимые комплектующие (блок управления и/или нагревательный элемент) оплачиваются отдельно.
Что сделает наш мастер:
проведёт демонтаж полотенцесушителя и ТЭНа
при необходимости – дольёт антифриз, если была утечка
установит новый ТЭН: MEG-1, KTX-3 или МЭМ «Сунержа»
смонтирует полотенцесушитель обратно на стену и подключит его к электросети
* Выезд мастера за пределы МКАДа оплачивается отдельно (+ 30 руб./км). Услуга предоставляется на территории Московского региона (г. Москва и Московская обл.). Выезд мастера возможен только в будние дни, с 10 до 16.
Заказать обслуживание – это просто!
Чтобы мы решили вашу проблему как можно скорее, обязательно приложите к заявке фотографии полотенцесушителя – тогда наш специалист сможет идентифицировать модель. Не забудьте указать ваш адрес – он потребуется для точного расчёта стоимости выезда мастера.
Источник
Сервис
Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с проблемой при эксплуатации полотенцесушителя компании Терминус.
Заранее приносим извинения за причинённые неудобства. С целью максимального ускорения процесса, рассмотрение всех рекламаций происходит строго по регламенту.
Регламент по рассмотрению рекламации
На почту help@terminus.ru необходимо отправить полный комплект документов:
- Письменная претензия с подписью и контактами для связи по образцу;
- Фото изделия (общий вид/весь размер)*;
- Фото гравировки. Чаще всего фото можно найти снизу на правой стойке полотенцесушителя;
- Фото/видео дефекта*;
- Чек, паспорт – при наличии.
*Все фотографии должны быть разборчивыми и читаемыми
Вашей рекламации будет присвоен номер и предоставлен предварительный ответ от Службы Контроля Качества. Срок ответа на рекламацию – 2 рабочих дня.
- Без фото гравировки, дефекта или общего фото изделия – рекламация не будет принята на рассмотрение;
- Изделия, отправленные на завод, должны быть в полной комплектации;
- Механические повреждения упаковки товара и, как возможное следствие, — самого изделия, полученные в результате транспортировки, не являются гарантийным случаем.
Вопросы касающиеся возврата денежных средств за изделие необходимо направлять непосредственно в место продажи.
Памятка для возврата изделия Возврат осуществляется только с полной комплектацией:
- Крепеж – 2 или 4 шт. в зависимости от изделия;
- Для электрических полотенцесушителей, дополнительно наличие шнура и диммера;
- Заглушка и кран Маевского;
- Комплект вентиля с эксцентриком и отражателем — входят в комплектацию сегмента «ЛЮКС»!
Гравировка на изделии должна соответствовать предоставленной Рекламации. Перед отправкой, на каждом изделии должен быть указан предоставленный Вам номер рекламации. При отправке транспортной компанией, необходимо озвучить номер рекламации.
Данные для отправки бракованного изделия:
Транспортная компания: Главдоставка, Деловые Линии, ПЭК, Байкал Сервис
Терминал получения: 144004, Московская обл., г. Электросталь
Данные получателя: ООО «Терминус», ИНН 5053067424, +7 (499) 503-07-67
Данные плательщика: ООО «Терминус», ИНН 5053067424
Источник
Ремонт электрического полотенцесушителя
Скидка за привоз к нам 30%
Все мастера в масках, перчатках, бахилах
Выдаем акт выполненных работ с печатью
Мастер не оставил акт? Ремонт бойлера бесплатно!
Полотенцесушитель стал важной и нужной вещью в любом доме. И если он ломается, то все обитатели испытывают определенные неудобства. Именно поэтому ремонт полотенцесушителя требуется выполнить в минимальные сроки. Наши специалисты всегда готовы выручить клиентов в сложной ситуации, поэтому починят любую поломку в короткие сроки. Сама процедура будет зависеть от того, что стало причиной поломки. Мы работаем с электрическими полотенцесушителями для ванной.
Стоимость ремонта полотенцесушителя зависит не от типа прибора, а от основной причины неисправности. Чем поломка сложнее и серьезнее, тем цена ремонта будет выше. Это касается и водяного, и электрического приспособления. Все расценки наших услуг вы можете видеть в соответствующей таблице.
- Выезд мастера по Москве 0 руб.*
- Выезд мастера по Московской области 0 руб.*
- Диагностика и выезд 0 руб.*
- Ремонт электрического полотенцесушителя 1 500 руб. * при продолжении работ
Точная стоимость работ определяется мастером после осмотра.
Особенности
Полотенцесушители могут быть выполнены из различных материалов, чаще из нержавеющей стали, а также из латуни, меди, обычной или черной стали. Так как первый вариант обладает целой совокупностью преимуществ в плане использования в условиях повышенной влажности, то именно такие полотенцесушители стали наиболее востребованными среди потребителей. Поэтому в качестве примера будет рассматриваться ремонт полотенцесушителя из нержавейки.
Перед тем, как наши мастера починят ваш прибор, потребуется определить причину, вызвавшую поломку. Для разных типов устройств есть ряд поломок, которые считаются наиболее характерными.
Электрические полотенцесушители
Такие устройства чаще всего страдают из-за поломки ТЭНа или выхода из строя встроенного терморегулятора. Мы не рекомендуем пытаться устранить проблему самостоятельно, если вы не являетесь профессиональным мастером. Вне зависимости от типа поломки неквалифицированное вмешательство способно только усугубить ситуацию.
Отсутствие необходимых знаний и навыков в таком вопросе способно вызвать нежелательные последствия: и не только для вас, но и для вашего оборудования. Если полотенцесушитель с терморегулятором будет ремонтировать наш сертифицированный мастер с опытом, то все будет сделано правильно, качественно и в минимальные сроки. И это даст вам возможность продолжить его эксплуатацию дальше без всякого вреда для здоровья.
Причины поломки терморегулятора можно быть различными. Основной и самой частой становится ошибка при монтаже. При этом он может выйти из строя непосредственно после установки, либо спустя определенное время эксплуатации. Условия эксплуатации в помещении тоже сказываются на продолжительности использования терморегулятора. Обычно повышенная сложность ускоряет процессы разрушения этого элемента, поэтому терморегулятор окажется сломанным ранее срока. Чаще всего можно восстановить терморегулятор силами профессиональных мастеров, которые и работают в нашем сертифицированном сервисном центре.
ТЭН на наличие неисправности оценивается с помощью мультиметра. Если на нем зарегистрирован высокий уровень сопротивления, то это говорит о необходимости замены ТЭНа. Ремонт – это многоступенчатый процесс, при котором старый элементы выкручивается, а новый аккуратно монтируется на его место. В конце работ мастер проверяет работоспособность оборудования.
География работ
Наши мастера выполняют ремонт электрических полотенцесушителей в Москве и Подмосковье. Мы оказываем услуги высокого качества в ряде населенных пунктов. Мастера готовы прибыть на вызов в минимальные сроки, чтобы восстановить работоспособность вашего оборудования.
Получите бесплатную консультацию
Заполните небольшую форму — мы перезвоним в течение 10 минут!
Выбор ТЭНа для замены
При выборе ТЭНа важно правильно подобрать его мощность. Для этого необходимы такие сведения о приборе, как его мощность, а также габариты по высоте и ширине, количество перемычек, направленных горизонтально. Чаще всего мощность ТЭНа, используемого в таких приборах, варьируется в пределах 300-600 Вт. Важное требование состоит в том, чтобы мощность нагревателя не превышала полной мощности полотенцесушителя для параметров системы 20/65/75 градусов Цельсия.
У некоторых производителей полотенцесушители разных моделей оборудуются одинаковыми ТЭНами. Это не правильно, так как мощности нагревателя будет недостаточно для прогрева крупного радиатора, внутри которого большой объем теплоносителя. В таком случае ТЭН работает на износ, не выключается на перерыв, что приводит к преждевременному выходу из строя.
Наши мастера хорошо знают особенности полотенцесушителей различных производителей, поэтому при ремонте устанавливают подходящие нагревательные элементы, подбирая мощность в зависимости от параметров прибора, а не от того, какова была мощность ТЭНа изначально.
Профилактика неисправностей
Чтобы не довести до необходимости ремонта полотенцесушителя требуется с самого начала эксплуатации после его установки выполнять несложные правила безопасного использования. Специалисты рекомендуют использовать в дополнение особые приборы, которые предназначены для экстренного выключения источника сухости и тепла, подключенного к электрической сети, если случаются резкие перепады напряжения.
Розетка, используемая для включения полотенцесушителя, должна быть влагозащищенной. Это условие касается не только розеток, размещенных в ванной, но и в коридоре. Если соблюсти такое правило, то это снизит вероятность проникновения влаги и брызг внутрь. Даже при том, что такие розетки чуть дороже обычных, в итоге положительных моментов больше, так как прибор прослужит в разы дольше.
Наша компания предлагает вам квалифицированные услуги по ремонту полотенцесушителей силами специалистов, хорошо знающих свою работу. Если вы обратитесь к нам, то вам не только все починят быстро и качественно, но и выпишут гарантию на все проделанные работы и установленные компоненты.
Источник
Ремонт полотенцесушителя в Москве
Выберите надежных мастеров без посредников и сэкономьте до 40%!
- Заполните заявку
- Получите предложения с ценами от мастеров
- Выберите исполнителей по цене и отзывам
Найти исполнителя
Ремонт полотенцесушителя | 1 500 руб. |
Ремонт полотенцесушителя водяного | 1 300 руб. |
Ремонт полотенцесушителя + замена фильтра Акваыор | 1 500 руб. |
Ремонт полотенцесушителя | 2 671 руб. |
Ремонт полотенцесушителя ( подтекает) | 2 410 руб. |
Ремонт, переустановка (?) полотенцесушителя | 3 500 руб. |
Ремонт двух электрических полотенцесушителей | 10 000 руб. |
Ремонт полотенцесушителя | 1 500 руб. |
Ремонт полотенцесушителя (течёт) | 3 000 руб. |
Ремонт полотенцесушителя | 1 800 руб. |
Ремонт бочка унитаза, полотенцесушитель | 2 000 руб. |
Ремонт водяного поворотного полотенцесушителя | 3 000 руб. |
Ремонт полотенцесушителя и крана в раковине | 3 000 руб. |
Ремонт стока умывальника, подключение полотенцесушителя и ремонт арматуры бачка | 3 500 руб. |
Ремонт полотенцесушителя | 1 000 руб. |
- Сравните условия и выберите лучшие
- Отклики только от заинтересованных специалистов
- Не теряете время на общение с посредниками
В случае поломки полотенцесушителя возникает закономерный вопрос: «Отремонтировать или заменить?». Ремонт полотенцесушителя обойдётся значительно дешевле, чем замена. А если ещё действует гарантия, то вопрос отпадает сам по себе.
Вероятные причины поломки
Причин поломки прибора может быть несколько:
- заводской брак;
- слабая защита от коррозии в системе горячего водоснабжения;
- полотенцесушитель изготовлен из нестойкого к коррозии материала;
- в системе были резкие перепады давления;
- прибор не предназначен для использования в многоэтажных домах (в них более высокое давление в системе);
- засор воды в приборе за счёт отложения солей;
Ремонт полотенцесушителя
Попытка самостоятельно устранения неисправностей может привести к полной порче прибора. Ремонт полотенцесушителя должен выполняться опытным мастером. На нашем сайте предоставляют свои услуги именно опытные мастера, которые выполнят ремонт полотенцесушителя, на территории Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга. Клиенту не нужно связывать с мастерами, искать подходящего и свободного специалиста. Мастера сами откликаются на заявки клиентов, который сам осуществляет выбор мастера для ремонта полотенцесушителя. Наши мастера произведут ремонтные работы прибора по следующим схемам:
- прочистка: если засорилась труба полотенцесушителя, то специалист прочистит её механическим способом;
- замена вентелей в случае возникновения течи из системы;
- промывка: небходима для удаления твёрдых частиц.
Наши специалисты проведут перечисленные работы по следующим критериям:
- точно в оговоренный срок;
- выполнят ремонт полотенцесушителя качественно;
- предоставят гарантию на свои работы.
Выбирая услуги наших специалистов, вы будете абсолютно спокойны и уверенны в качестве выполненных работ.
Источник