Ремонт посудомоечная машина bosch по гарантии

Гарантия и сервисные центры Bosch

При доставке техники:

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих.

Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с инструкцией.

Условия гарантии

На технику Bosch распространяется гарантия в течение одного года с момента продажи.

Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.

Гарантия 10 лет от сквозной коррозии и 10 лет на систему «Aquastop» в посудомоечных машинах

Гарантия от сквозной коррозии распространяется на весь модельный ряд посудомоечных машин Bosch. Гарантия на систему «AquaStop» только на модели с «АкваСтоп», за такими приборами нет необходимости следить во время работы и закрывать водопроводный кран после эксплуатации. Воду можно перекрыть лишь в случае продолжительного отсутствия, например, перед многонедельным отпуском.

Гарантийный срок 10 лет отсчитывается от даты покупки посудомоечной машины Bosch. Потребитель получает листовку с информацией изготовителя о гарантийном и сервисном обслуживании.

В каких случаях можно получить возмещение ущерба:

1. Если из-за затопления, возникшего в результате неисправности системы «AquaStop», имуществу пользователя был нанесен ущерб.
2. Срок службы машины не более 10 лет.
3. Машина с системой «AquaStop» была квалифицированно установлена и подключена по инструкции. Был квалифицированно установлен удлинитель для системы «AquaStop» (фирменная принадлежность).
4. Чтобы можно было гарантировать защиту от утечки воды, машина должна быть подключена к электросети.

Гарантия не распространяется:

1. На случай затопления, обусловленного поврежденными шлангами или арматурой, расположенными перед элементом подключения системы «AquaStop» к водопроводному крану.
2. Сквозная коррозия внутренней камеры вызвана неправильным использованием, использованием не по назначению или несоблюдением инструкций по эксплуатации и установке.

Снятие с гарантии

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Список сервисных центров Bosch

Для ремонта крупной бытовой техники обращайтесь по телефону горячей линии +7-800-200-29-61. Если вы хотите, чтобы к вам выехали из сервисного центра ООО «БСХ Бытовая Техника», то при обращении на горячую линию сообщите об этом оператору. Звонок по России бесплатный.

Для ремонта малой бытовой техники обращайтесь по телефону горячей линии +7-800-200-29-61. Оператор подскажет адрес ближайшего сертифицированного сервисного центра в вашем городе.

Все вопросы по бытовой технике Bosch можно задать по телефону: +7-800-200-29-61.

Источник

10 лет гарантии

Гарантия 10 лет от сквозной коррозии и систему “Aquastop”, распространяется на весь модельный ряд посудомоечных машин Bosch, если удовлетворяются следующие условия:

Условия предоставления гарантии при появлении сквозной коррозии внутренней камеры посудомоечных машин:

Дополнительно к нашей стандартной гарантии на бытовую технику в соответствии с нижеследующими условиями мы предоставляем гарантию в случае появления сквозной коррозии внутренней камеры посудомоечных машин Bosch. Следующие условия, описывающие предпосылки и объем настоящего предоставления гарантии, не ограничивают гарантийные обязательства продавца, вытекающие из договора купли-продажи, заключенного с конечным покупателем:

1. Гарантия предоставляется в случае появления сквозной коррозии внутренней камеры посудомоечной машины Bosch в соответствии с нижеперечисленными условиями.

2. Гарантийный срок составляет 10 лет с даты покупки посудомоечной машины Bosch конечным покупателем. Информацию о гарантии потребитель получает в виде листовки с информацией изготовителя о гарантийном и сервисном обслуживании, выдаваемого при приобретении посудомоечной машины.

3. Гарантия не распространяется на случаи, при которых сквозная коррозия внутренней камеры вызвана неправильным использованием, использованием прибора не по назначению или несоблюдением инструкций по эксплуатации и установке посудомоечной машины.

Гарантия на систему «AquaStop» (действительна только для машин с системой «AquaStop») Дополнительно к праву покупателя на бесплатное устранение продавцом неисправностей машины во время гарантийного срока, которое закреплено в договоре на покупку изделия, и дополнительно к гарантийным обязательствам нашей фирмы мы обязуемся возмещать ущерб в следующих случаях:

1. Если из-за затопления, возникшего в результате неисправности нашей системы «AquaStop», имуществу пользователя был нанесен ущерб, то мы обязуемся возместить его. Чтобы можно было гарантировать защиту от утечки воды, машина должна быть подключена к электросети.

2. Эта гарантия действует на протяжении всего срока службы машины- 10 лет.

З. Правом на гарантийное обслуживание и возмещение ущерба пользователь может воспользоваться лишь при условии, что машина с системой «AquaStop» была квалифицированно установлена и подключена, согласно приведенным в нашей инструкции соответствующим указаниям. Гарантия распространяется также на машины с квалифицированно установленным удлинителем для системы «AquaStop» (фирменная принадлежность). Наша гарантия не распространяется на случай затопления, обусловленного поврежденными шлангами или арматурой, расположенными перед элементом подключения системы «AquaStop» к водопроводному крану.

4. 3а машинами с системой «AquaStop» нет необходимости присматривать во время эксплуатации и затем с целью безопасности закрывать водопроводный кран.

Лишь в случае продолжительного отсутствия, например, перед многонедельным отпуском, водопроводный кран лучше закрыть.

Источник

Ремонт посудомоечных
машин Bosch в Москве

Посудомоечная машина Bosch: особенности

Наш сервисный центр оказывает услуги по ремонту посудомоечных машин Bosch на дому клиента в Москве и ближайшем Подмосковье. Мастера с опытом от 5 лет устраняют неполадки любого характера в сжатые сроки. При ремонте применяются только оригинальные запчасти. Они всегда в наличии на складе нашего сервиса. На оказанные услуги предоставляется длительная гарантия. При возникновении гарантийного случая проведение ремонта осуществляется за наш счет.

Техника немецкого производителя снабжена большим количеством инновационных функций. К особенностям посудомоек Бош относятся:

• Способность вымыть за 1 раз до 30 комплектов посуды.
• Вместительность – в технику можно складывать крупную посуду.
• Безупречное качество промывки благодаря разнообразным программам, системам контроля чистоты.
• Бесшумная работа.
• Энергоэффективность – устройство потребляет электроэнергию в небольшом количестве.

В линейке производителя есть как бюджетные модели с 3-4 режимами, так и полноценная крупногабаритная техника с 8 программами, деликатной мойкой и прочими опциями.

Техника немецкого бренда отличается высокой надежностью. При соблюдении правил эксплуатации она прослужит минимум 10 лет. Но, если нарушать правила использования, посудомоечная машина может сломаться. Также она ломается из-за износа деталей, скачков напряжения в сети. Отремонтировать машину самостоятельно нереально, особенно, если у вас нет специальных навыков и знаний. Лучше сразу обратиться к специалистам. Неквалифицированное вмешательство часто становится причиной еще более серьезных поломок – помните об этом.

Типичные поломки посудомоечных машин Bosch

Ремонт посудомоечных машин Bosch может потребоваться по целому ряду причин. К самым частым поломкам агрегатов относятся:

• Отсутствие включения. При этом индикаторы тоже не горят, а реакции на нажатие кнопок нет.
• Самопроизвольное выключение из-за срабатывания функции «Аквастоп». Причина поломки – неисправность датчика-поплавка, попадание воды в поддон.
• Отсутствие набора или слива воды. Это происходит при засоре фильтров, поломке помпы.
• Зависание при работе. Причины – засор шланги подачи воды, неисправность электронного модуля, поломка замка люка.

Точную причину поломки мастер установит в ходе бесплатной диагностики. Она обязательно проводится перед началом ремонта. Если потребуется заменить какую-либо деталь в посудомоечной машине Bosch, мы установим оригинальную запчасть, предназначенную конкретно для вашей модели. Заказывать и ждать комплектующие не нужно – они всегда есть на складе нашего сервиса.

Сервис по ремонту посудомоечных машин принимает заявки в любое время. Мы работаем без выходных и праздничных дней. На оказанные услуги предоставляется гарантия до 1 года. Чтобы вызвать специалиста для проведения ремонта, звоните операторам или закажите обратный звонок на сайте.

Источник

Условия гарантии Bosch

Условия гарантийного обслуживания

Bosch предоставляет гарантию на бытовую технику в соответствии с действующим законодательством РФ.

Гарантия изготовителя

Фирма-изготовитель предоставляет на приобретенный вами бытовой прибор Bosch гарантию в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей сроком 12 месяцев.

Внимание! Важная информация для потребителей

Бытовой прибор Bosch предназначен для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации прибора.

Наличие фирменной заводской типовой таблички на приборе обязательно! Пожалуйста, убедитесь в ее наличии и сохраните ее на приборе в течение всего срока службы прибора. Удаление таблички ведет к обезличению прибора и к возможным нарушениям правил его эксплуатации.

Изготовитель не несет ответственность за недостатки в приборе, если сервисной службой будет доказано, что они возникли после передачи прибора потребителю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных посторонних факторов, а также вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности параметров электросети, установленных ГОСТ 13109-97.

Для подтверждения даты покупки прибора при гарантийном ремонте или предъявлении иных предусмотренных законом требований убедительно просим вас сохранять документы о покупке (чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки).

Рекомендуем доверять подключение (установку) приборов, требующих специального подключения (установки), только организациям (предпринимателям), занимающимся по роду своей деятельности осуществлением таких работ. Просим сохранять квитанции и иные документы о подключении (установке) вашего прибора в течение срока его эксплуатации.

Соблюдение рекомендаций и указаний, содержащихся в инструкции по эксплуатации (правилах пользования), поможет избежать проблем в эксплуатации прибора и его обслуживании.

Неисправные узлы приборов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службами сервиса.

В период после истечения гарантийного срока наша Служба сервиса, а также мастерские наших партнеров всегда готовы предложить вам свои услуги. Список адресов уполномоченных изготовителем пунктов авторизованного сервисного обслуживания находится на сайте в разделе Сервисные центры.

Срок службы бытовых приборов Bosch

Срок службы малых бытовых приборов (кроме кухонных комбайнов и пылесосов) составляет 2 года.
Срок службы кухонных комбайнов и пылесосов составляет 5 лет.
Срок службы крупных бытовых приборов составляет 10 лет.

Срок службы изделия исчисляется с даты его покупки, либо при невозможности ее определения, с даты изготовления изделия, нанесенной на типовую табличку изделия.

В соответствии со стандартом изготовителя дата изготовления маркируется «FD ГГММ», где ГГ – год изготовления в закодированном виде, а ММ – месяц изготовления.
Для определения года изготовления необходимо:
— если ГГ равно 00-59: к числу ГГ необходимо прибавить 2020
— если ГГ равно 60-99: к числу ГГ необходимо прибавить 1920

Источник

Забронируйте встречу с мастером по ремонту онлайн.

Online-сервис Bosch позволит легко и быстро подать заявку на вызов специалиста по ремонту.

Оформить вызов мастера по ремонту на дом можно online.

Вызов профессионального специалиста по ремонту — самый удобный, надежный и оперативный способ устранить любую техническую неполадку. В форме заказа вы можете подробно описать возникшую в вашем приборе неполадку, а также указать удобное для вас время и дату визита специалиста по ремонту. А если вы зарегистрированы в MyBosch, то оформить заказ на ремонт online ещё проще.

При наличии симптомов респираторного заболевания, пожалуйста, не вызывайте мастера на дом.
Если вы оформили заказ на ремонт ранее, пожалуйста, предупредите нас и перенесите заказ.
Как только ситуация нормализуется, мы сразу приедем к вам для проведения ремонта.

Как определить модель вашего прибора.

Независимо от того, обращаетесь ли вы в службу поддержки за консультацией специалиста, хотите заказать комплектующие или оформить вызов мастера, модель (E-Nr.) и номер FD вашей бытовой техники поможет нам точно идентифицировать ваш прибор и оказать вам персональную поддержку.

Чтобы узнать точную модель прибора, вам нужно найти заводскую наклейку на вашем приборе. А сделать это очень просто с помощью нашего сервисного помощника online.

Условия заводской гарантии.

На бытовую технику Bosch установлены гарантийные обязательства в соответствии с российским законодательством. Унайте больше о стандартных условиях гарантии на ваш прибор.

Не обязательно обращаться в сервис. Мелкие неисправности вы можете устранить самостоятельно.

Перед тем, как обратиться в сервис, вы можете попробовать самостоятельно устранить проблему – многие мелкие неисправности легко устранить своими силами. Для вас мы подготовили большое количество часто задаваемых вопросов и ответов на них.

Источник