Ремонт приборов теплового учета

Что делать если прибор учета вышел из строя

В данной статье разберем случаи что делать если прибор учета вышел из строя по причине поломки или севшей батарейки, и что в таком случае делать собственнику.

Пунктом 81.12 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 г. (далее – Правила № 354), установлено, что прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

По мнению автора в случае выхода из строя элемента питания и соответственно прекращения отображения показаний, прибор нужно признавать вышедшим из строя.

Но есть и случаи, когда это не так явно проявляется, как яркий пример — это прибор учета электроэнергии. Он же питается от сети, а батарейка служит только в период отключения электроэнергии в целях сохранения данных о календарной дате и времени. В случае, когда батарейка в приборе учета села и происходят отключения электроэнергии, то со временем прибор станет показывать дату и время с погрешностью. При действии одного тарифа, такая неисправность в принципе не может повлиять на расчет платы за потребленную электроэнергию. Но совсем другая ситуация возникает при применении в расчетах двухзонного тарифа – день/ночь. При погрешности даты и времени прибор учета, также с погрешностью будет показывать потребление электроэнергии в установленных регулятором зонах. А это, по мнению автора,уже подлежит регулированию подпунктом «г» пункта 81.12 Правил № 354.

Итак, прибор вышел из строя… Что делать дальше собственнику? Менять батарейку самому? Или Исполнитель коммунальной услуги может это сделать?

А здесь обращаем внимание на положения пункта 81.10 Правил № 354: эксплуатация, ремонт и замена приборов учета осуществляются в соответствии с технической документацией. Поверка приборов учета осуществляется в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Что такое техническая документация? Не знаю никакой иной технической документации на индивидуальные приборы учета кроме как паспорт на прибор учета, и производители еще утверждают руководство по эксплуатации приборов учета.

Открываем и смотрим техническую документацию. Например, на квартирный теплосчетчик достаточно распространенной марки, где черным по белому в руководстве по эксплуатации написано: Ремонт теплосчетчика и замена элемента питания производится только на предприятии-изготовителе или в сертифицированных сервисных центрах. И так делает абсолютное большинство производителей.

А зачем производитель загоняет потребителя в сервис-центры?

В основном обоснование следующее:

замена элемента питания требует вскрытия корпуса прибора учета;

в некоторых случаях установлены специализированные элементы питания, которые отсутствуют в свободной продаже и при установке, в том числе требуется дополнительная пропайка контактов и т.д.;

в большинстве случаев после замены элемента питания требуется колибровка прибора учета для установки точной даты и времени.

ну и конечно привязка потребителя к собственному сервису и дополнительный заработок.

Выходит на месте установки прибора учета элемент питания не поменять…

Соответственно, в силу пункта 81.13 Правил № 354 Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан:

незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности);

обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности);

в случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.

Хорошо если сервисный центр расположен где-то в городе потребителя или недалеко, тогда можно еще успеть за 30 дней. А если не успел? Остается расчет по нормативу? К тому же допустим мне в ближайшем сервисном центре была озвучена стоимость замены батарейки в размере 800 рублей в индивидуальном приборе учета тепловой энергии.

Может поэтому потребителям проще менять приборы учета, если конечно разница между ремонтом и стоимостью нового не является слишком большой. Но как-то слишком много проблем из-за небольшой батарейки.

А что если поменять батарейку самому или где-нибудь у знакомого технаря? Опять смотрим руководство по эксплуатации, где указано, что при отправке теплосчетчика в ремонт вместе с прибором должны быть отправлены:

рекламационный акт с описанием характера неисправности и ее проявлениях;

паспорт прибора учета.

С рекламацией в принципе все ясно, а паспорт теплосчетчика направляется в целях внесения соответствующих отметок о ремонте.

И при вводе в эксплуатацию прибора учета после ремонта Исполнитель может увидеть, какие именно манипуляции совершались с прибором учета. И если соответствующих отметок нет, то можно сделать вывод о нарушении потребителем пункта 81.10 Правил № 354 и соответственно недопуска Исполнителем прибора учета в эксплуатацию.

Также интересен вопрос для Исполнителя коммунальной услуги вопрос: а является ли пломбировка после установки прибора учета после ремонта платной услугой или нет?

Смотрим пункт 81.14 Правил № 354: ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 — 81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

Исходя из буквального толкования указанного пункта законодатель нам специально выделил бесплатную опломбировку только после первичной установки и после проведения процедуры поверки. Следовательно, после ремонта Исполнитель вправе взымать с потребителя плату за повторную опломбировку прибора учета. Но это частное мнение автора, которое может не совпадать с позицией контролирующих и надзорных органов.

Источник

Особенности ремонта и обслуживания ОДПУ управляющими организациями

22 мая мы провели онлайн-семинар, на котором наш постоянный эксперт Елена Шерешовец поделилась своими знаниями о приборах учёта: порядке их установки, обслуживания, начислениях при наличии или отсутствии ПУ. Подробности читайте в сегодняшней статье.

Почему управляющая организация должна обслуживать ОДПУ

Общедомовые приборы учёта относятся к общему имуществу собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5-7 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).

В соответствии с п. 18 постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 обеспечивать работоспособность ОДПУ и постоянную готовность для подачи коммунальных ресурсов в МКД должно лицо, ответственное за содержание общего имущества. Таким лицом может быть управляющая организация на основании договора управления МКД или ТСЖ, ЖК, ЖСК на основании устава.

Как и на какие средства ремонтировать ОДПУ

Если общедомовой прибор вышел из строя, починить его нужно в течение двух месяцев с момента поломки (п. 12 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ). Источник финансирования – поступающие от собственников помещений в МКД платежи за содержание жилого помещения (п. 5 ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ).

Бывает так, что управляющие организации включают ремонт общедомового прибора учёта в список неотложных работ и собирают с собственников деньги на выполнение работ в качестве дополнительной оплаты.

Постановление Президиума ВАС РФ № 6464/10 утверждает, что все текущие, обязательные и неотложные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре управления и должны осуществляться управляющими организациями независимо от того, упоминаются они в договоре управления или нет. Елена Шерешовец отметила, что, учитывая позицию ВАС РФ, эксплуатацию ОДПУ нельзя считать неотложной работой, которую невозможно было предвидеть при планировании цены договора управления МКД.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, перед заключением договора управления УО стоит тщательно проверить работоспособность установленных в здании общедомовых приборов учёта, сроки их поверки и дату планируемой замены. Если на их содержание и обслуживание нужны будут средства, стоит заранее сообщить об этом собственникам на собрании и включить необходимые суммы в размер платы за содержание общего имущества.

Что делать, если отремонтировать ОДПУ невозможно

Елена Шерешовец отметила, что ОДПУ не всегда можно отремонтировать. Если прибор не подлежит ремонту, управляющая организация должна составить акт о невозможности восстановления ОДПУ, затем провести общее собрание собственников, в повестку дня которого включить вопрос о замене прибора. Собственники согласятся установить прибор учёта за счёт собственных средств или примут решение об отказе ставить новый ОДПУ.

Если общедомовой прибор учёта ставится за счёт средств собственников, управляющей организации нужно организовать процесс установки и выставить собственникам счета. В случае, если собственники отказались оплачивать установку нового ОДПУ, законодательство не предусматривает обязанность для управляющих организаций, ТСЖ, ЖК, ЖСК устанавливать общедомовые приборы учёта.

Но здесь не всё так просто, как кажется. Суды не всегда придерживаются позиции, что УО отвечают только за эксплуатацию и ремонт ОДПУ, и не должны их заменять. Примеры постановлений, в которых суд указал, что УО должна производить не только ремонт, но и замену общедомовых приборов учёта:

Суд рассматривал иск администрации города к управляющей организации с требованием установить ОДПУ и пришёл к выводу, что за управляющими организациями закреплена обязанность по надлежащему содержанию, в том числе установке, ремонту и замене приборов учёта в многоквартирном доме и поддержанию их в состоянии постоянной готовности к осуществлению поставок коммунальных ресурсов.

В этом случае один из собственников помещений в МКД требовал у управляющей организации заменить вышедший из строя общедомовой прибор учёта. Суд решил, что требования истца обоснованы и за управляющими организациями закреплена обязанность по установке, ремонту и замене приборов учёта в МКД, поддержанию их в состоянии постоянной готовности к осуществлению поставок коммунальных ресурсов.

Администрация города обратилась в суд с иском на управляющую организацию. В МКД стоял общедомовой прибор учёта тепловой энергии, который УО демонтировала, а начисления собственникам вела по нормативам. Собственники были недовольны такой ситуацией и обратились в администрацию с жалобой.

Суд указал, что управляющая организация должна поддерживать общее имущество МКД в надлежащем состоянии. А в состав ОИ включаются общедомовые приборы учёта тепловой энергии.

Суд обязал УО установить ОДПУ тепла в соответствии с пп. «к» п. 11 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, которым определено, что содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя обеспечение установки и ввода в эксплуатацию общедомовых приборов учёта холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации.

О чём ещё мы говорили на онлайн-семинаре

За три часа онлайн-семинара Елена Шерешовец, директор НП СРО УН «КИТ», член Экспертного совета Комитета Государственной думы РФ, практикующий юрист, успела рассказать много полезной для управляющих организаций информации.

Начала эксперт с нововведений постановления Правительства РФ от 27.03.2018 № 331. Одна из основных тем документа – обновлённые правила работы аварийно-диспетчерских служб в управляющих организациях. Работать по-новому АДС начнут с 1 марта 2019 года.

К этому времени управляющие организации должны провести подготовительные работы. Изменится порядок регистрации заявок от жителей, сроки локализации и устранения аварий. Об остальных изменениях, которые вносит в работу УО ПП РФ № 331 вы можете узнать в видеозаписи онлайн-семинара.

Кроме содержания ОДПУ на онлайн-семинаре мы обсудили работу индивидуальных приборов учёта: затронули темы установки, опломбировки, поверки и проверки ИПУ при различных договорных схемах.

Если вы хотите разобраться во всех этих вопросах, посмотрите видеозапись онлайн-семинара.

Источник

Диагностика и ремонт приборов учета тепла

Диагностика и ремонт приборов учета тепла совершается лишь компаниями, которые прошли государственное лицензирование.

Фирмы совершают деятельность для всех теплоизмерителей.

В список сервиса входит:

1. Разборка;
2. Починка учитывающего приспособления;
3. Сборка;

Диагностика приборов учета тепловой энергии – является, по сути, инспекцией и удалением грубых ошибок устройств, которые являются компонентами УУТЭ: счетчики растраты, p, t и иных технологических параметров теплового носителя.

Фото объектов

САО, ул. Беломорская

САО, ул. Смольная

СВАО, ул. Угличская

СВАО, ул. Псковская

ЦАО, ул. Земляной Вал

Объекты на карте

Видео компании «ПРОМСТРОЙ»

«Техническое обслуживание тепловых пунктов»

Смотреть 11 видеоурок от специалистов компании ПРОМСТРОЙ

Посмотреть другие видео

Что такое тепловой пункт?

ТО №1 теплового пункта

ТО №2 теплового пункта

Главные мотивы повреждений УУТЭ

Ключевыми значениями приборов считаются характеристики, извлекаемые с зафиксированных на модуле замерных механизмов. Неправильность показаний, которые снимаются со значений средств, приводят к реальной трате денежных вложений из-за увеличенных данных, к тому же дальнейших штрафов, которые определяются теплодоставляющим органом.

Не глядя на видимые обязательства постоянной исправной деятельности, бывает множество мотивов, которые влияют на формирование несоответствий и грубых ошибок в жизнедеятельности УУТЭ.

Неправильная сборка учитывающих механизмов

Весьма частый повод, состоящий в неправильной сборке втулок термоконверторов, неудачного заземления мерных средств, к тому же оплошности при присоединении компонентов замеров вместе с модулем расчетов. И так же об этом говорит неполное наполнение рабочей сферы у мерных модулей из-за никудышного монтажа средства на месте.

Стоимость диагностики и ремонта приборов учета тепла

Диагностика, консультации и др.

Наименование услуги	Стоимость	Примечания
Диагностика средств измерений в офисе ООО «ПРОМСТРОЙ»	от 500 рублей с НДС	При заключении договора на ремонт – диагностика бесплатно
Диагностика средств измерений с выездом специалиста	2000 рублей с НДС/выезд
Разовое считывание архива и настроек тепловычислителя с предоставлением распечаток Заказчику	1000 рублей с НДС	г. Москва и МО (в пределах 10 км от МКАД)
Консультации Заказчика по вопросам эксплуатации УУТЭ, анализ отчетов	2000 рублей с НДС/выезд
Постановка УУТЭ на коммерческий учет (при наличии у заказчика необходимых документов)	от 10000 рублей с НДС
Оформление дубликата паспорта на расходомер, вычислитель	от 2000 рублей с НДС	Без штампа о поверке

Тепловычислитель, расходомеры, датчики

Наименование услуги	Стоимость	Примечания
Замена электронной платы тепловычислителя	от 6900 рублей с НДС
Замена элемента питания тепловычислителя	от 900 рублей с НДС
Замена/монтаж термопреобразователя	от 1200 рублей с НДС	+ стоимость оборудования
Замена/монтаж датчика давления	от 1100 рублей с НДС	+ стоимость оборудования
Замена/монтаж преобразователя расхода (расходомера)	от 5000 рублей с НДС	+ стоимость оборудования
Установка модема GSM/GPRS	от 5000 рублей с НДС	+ стоимость оборудования
Замена прочих элементов/запасных частей (встроенный интерфейс RS 485, гермоввод, клеммники, антенна GSM, адаптер RS 485 либо RS 232, плата ПНЧ, прочее)	от 500 рублей с НДС	+ стоимость оборудования
Программирование настроечных параметров тепловычислителя (база данных вычислителя)	от 2000 рублей с НДС

Несоответствия при выполнении ПНР

Этот класс несоответствий относится и к механическим участкам задач, и к программным. Что касается механики – отсутствие либо заниженная стадия масла в термоконвертерных втулках, к тому же вероятные мех. нарушениях комплектующих агрегата.

Программная фаза состоит из вероятных неправильных рецептур перерасчета трансформированных объемов теплолинии либо неверно введенные изначальные показания и/либо обстоятельства.

Выберите калькулятор для расчета стоимости работ

Заниженные свойства теплового носителя

Наверно, самый известный повод, который связан с присутствием наслоений (отложений) на исходных замерных приспособлениях. Их засорение – точный источник некорректных значений. Свой вклад в ошибки замеров тоже способны вносить различные крупицы в участке подтекания воды.

Рассчитать стоимость диагностики и ремонта прибора учета тепла за Вас

Обстоятельства использования

Часто сами ситуации, в которых поставлены УУ, приводят к формированию повреждений, требующих тестирования, а после совершения диагностики приборов УУТЭ, это:

• Произведение сварочных и всяких сборочных действий в местах труботрассы, вместе с которыми поставлен агрегат;
• Проникновение воды на эл. составляющие УУ;
• Окисление контактов и полосок вероятно тоже при увеличенной влажности изнутри строения, где поставлено средство;
• Вторжение в действия агрегата инородными людьми;

Каждому заказчику энергии теплоты нужно знать, что при повреждении измерителя либо при его не вовремя проведенной инспекции, подрядчик может насчитать по регламентам. Диагностика и ремонт УУТЭ – это достаточно ответственная операция, требующая особенной спецификации, присутствия профессиональных инструментов и умений, имеющих отношение к принципам действий и внутреннего обустройства УУ.

Имея при себе весь диапазон нужного оснащения, профессионалы многих фирм могут совершить исправление приборов учета тепла различных марок, гарантируя их последующее правильное применение.

Направившись к подобным компаниям, вы приобретаете такие плюсы:

• Более действенное выполнение воссоздаваемой деятельности;
• Постоянное присутствие употребляемых изделий и составляющих, надобных для починки;
• Возможность ликвидации дефектов прямо на субъекте абонента;
• Оказание профессионального инжиниринга и последующее СО УУТЭ;
• Присутствие специализированных связей с поверенными регламентирующих (ресурсообеспечивающих) инстанций, посредством чего бывает возможным мгновенное и качественное произведение мер по воссозданию жизнедеятельности аппаратуры;

Оперативная диагностика и последующий ремонт приборов дает вероятность сберечь все технические параметры средств согласно с нормативными показателями, что оборачивается практичным ручательством объективного совершения учитывания теплоэнергии. Кроме всего профессионалы предоставят абонентам сервисы послегарантийного обеспечения, а в случае надобности проведут реставрацию УУТЭ.

Величины реального теплоупотребления, распорядки подвода теплоэнергии, к тому же жизнедеятельность агрегатов профессионалы проконтролируют, применяя отдаленный съем характеристик. Это является современной структурой инспектирования за деятельностью оснастки, гарантирующей проводить контроль круглосуточно в распорядке онлайн.

Источник