Ремонт принтера xerox phaser 3124

Устранение неисправностей Xerox Phaser 3124

Во избежание повреждения внутренних частей принтера при устранении замятий бумаги по возможности тяните бумагу в том направлении, в котором она двигалась до остановки. Извлекайте бумагу равномерными движениями, избегайте рывков. При разрыве бумаги удалите все обрывки, в противном случае замятие возникнет снова.

При возникновении замятия бумаги индикатор Ошибка горит красным светом. Откройте и закройте переднюю крышку. Принтер автоматически выведет замятую бумагу.

В области подачи бумаги

В стандартном лотке

1 Удалите замятую бумагу, осторожно потянув ее наружу. Проверьте, правильно ли расположена бумага в лотке.

Если замятая бумага не удаляется или ее не видно, проверьте, не замялась ли она в области термофиксатора.

2 Откройте и закройте переднюю крышку для возобновления печати документа со страницы, на которой произошел сбой.

В лотке ручной подачи

1 Осторожно вытяните замятую бумагу из лотка.

• Во избежание выхода из строя рекомендуется держать его на свету не дольше нескольких минут.

При необходимости накройте его бумагой.

• Не прикасайтесь к нижней части, окрашенной в зеленый цвет. Для этого держите за ручку (картридж для принтера продать, куда дорого картридж продать, куда дорого сдать картридж продать скупка, покупаем картриджи по высоким ценам, куда продать дорого за деньги, дорогая скупка оригинальных картриджей за деньги, дорого продать картриджи за деньги Москва, картридж продать скупка дорого Москва, дорого выкупим картриджи за деньги, покупаем просроченные картриджи за деньги дорого).

2 При необходимости извлеките лоток ручной подачи.

3 Осторожно вытяните замятую бумагу.

Если замятая бумага не удаляется или ее не видно, проверьте, не замялась ли она в области термофиксатора.

Откройте и закройте переднюю крышку для возобновления печати документа со страницы, на которой произошел сбой.

Термофиксатор и прилегающие к нему части при работе нагреваются. При извлечении бумаги из принтера соблюдайте осторожность.

Откройте переднюю крышку и выньте его.

Если замятая бумага не удаляется или ее не видно, не пытайтесь вытащить бумагу. Переходите к выполнению действий, описанных в разделе об устранении замятия в области выхода бумаги.

4 При необходимости вновь установите лоток ручной подачи.

5 Установите его на место и закройте переднюю крышку. Печать автоматически возобновится.

В области выхода бумаги

1 Откройте и закройте переднюю крышку. Принтер автоматически выведет замятую бумагу.

2 Осторожно вытяните бумагу из выходного лотка.

Если бумага зажата нагревательным роликом, высвободите ее. Аккуратно извлеките бумагу.

Если замятая бумага не удаляется или ее не видно, не пытайтесь вытащить бумагу и переходите к следующему шагу.

3 Откройте верхнюю и внутреннюю крышки.

• При удалении замятой бумаги не прикасайтесь к нагревательному ролику (он расположен под внутренней крышкой). Он очень горячий и может вызвать ожоги!

• Верхняя и внутренняя крышки также могут нагреться в силу их близости к нагревательному ролику. Дайте принтеру остыть перед тем, как откроете крышки.

5 Закройте внутреннюю и верхнюю крышки. Печать автоматически возобновится.

Советы по предотвращению замятия бумаги

В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа.

• Не перегружайте лоток.

• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.

• Согните, разверните и выпрямите стопку бумаги перед загрузкой.

• Не используйте мятую, сырую или скрученную бумагу.

• Не загружайте бумагу различных типов в один лоток.

• Используйте только рекомендованные материалы для печати.

• Загружайте материалы в лоток стороной для печати вверх.

Устранение проблем с качеством печати

Загрязнение внутренних частей принтера и загрузка бумаги неподходящего типа могут привести к снижению качества печати. Для устранения проблем, связанных с низким качеством печати, воспользуйтесь следующей таблицей.

Слишком светлое или бледное изображение

Появление пятен тонера на изображении

Пропадание изображения

На бумаге появляются вертикальные белые полосы или бледные области.

• Бумага не отвечает установленным требованиям (например, она слишком влажная или жесткая).

• Если вся страница печатается слишком светлой, значит установлено низкое разрешение печати или включен режим экономии тонера. Установите нужное разрешение и отключите режим экономии тонера в окне свойств принтера.

• Если изображение бледное и грязное, принтер нуждается в чистке.

• Поверхность модуля сканирующего лазера может быть загрязнена. Очистите модуль сканирующего лазера.

• Бумага не соответствует установленным требованиям (например, она слишком влажная или жесткая).

• Загрязнены ролик переноса или путь прохождения бумаги.

На бумаге возникают беспорядочно разбросанные бледные области круглой формы.

• Лист бумаги может быть непригоден к печати. Перепечатайте задание.

• Бумага неравномерно влажная или на ее поверхности есть пятна влаги. Используйте бумагу другой марки.

• Некачественная партия бумаги. Иногда в процессе производства бумаги образуются области, к которым не прилипает тонер. Используйте бумагу другой марки или типа.

Повторя ющиеся вертикальные дефекты

Если на бумаге появляются черные вертикальные полосы.

• Барабан поцарапан. Воспользуйтесь новым картриджем.

Если на бумаге появляются белые вертикальные полосы.

• Поверхность модуля сканирующего лазера внутри принтера может быть загрязнена. Очистите модуль сканирующего лазера.

Если затенение фона становится слишком сильным, выполните следующие действия.

• Используйте более легкую бумагу.

• Проверьте условия работы принтера. Слишком низкая (менее 20 %) или высокая (более 80 %) влажность может привести к значительному затенению фона.

• Очистите внутренние части принтера.

• Проверьте тип и качество бумаги.

Если на отпечатанной стороне бумаги появляются отметки через равные интервалы.

• Он может быть поврежден. Если на странице появляются повторяющиеся отметки, установите новый.

• На некоторые части принтера мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа бумаги, скорее всего, он исчезнет после печати нескольких страниц.

• Блок термофиксатора поврежден.

Сворачивание и искривление

Способы устранения

Рассеивание происходит из-за того, что частицы тонера рассредоточиваются по странице.

• Бумага слишком влажная. Используйте для печати другую пачку бумаги. Не вскрывайте пачки до начала использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги.

• Если рассеивание тонера по фону происходит при печати конверта, измените макет, чтобы избежать печати на участках склеек конверта. Печать в области склейки может вызвать проблемы.

• Если рассеивание происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение из приложения или окна свойств принтера.

• Если символы имеют неправильную форму и изображение кажется чересчур плоским, бумага может быть слишком гладкой. Используйте другую бумагу.

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Убедитесь, что бумага загружена правильно и ограничители не слишком свободно и не слишком туго прилегают к пачке.

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.

• Проверьте тип и качество бумаги. Высокие температура и влажность могут привести к сворачиванию бумаги.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Напечатанные страницы загрязнены с обратной стороны

Сплошь черные страницы

Способы устранения

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

• Возможно, загрязнен ролик переноса.

• Проверьте, не рассыпался ли тонер. Очистите внутренние части принтера.

• Возможно, он установлен неправильно. Извлеките картридж и вновь установите его.

• Возможно, он неисправен и требует замены. Установите новый.

• Возможно, принтер нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

• Очистите внутренние части принтера.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Если проблема не будет устранена, возможно, принтер нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

Непропечаткой символов называется появление белых областей в символах, которые должны быть полностью черными.

• При работе с прозрачными пленками используйте другой тип прозрачных пленок. Появление непропечатанных символов может быть обусловлено структурой пленки.

• Возможно, печать выполняется на стороне, не предназначенной для печати. Переверните бумагу в лотке.

• Бумага не соответствует установленным требованиям.

На нескольких соседних листах воспроизводится неизвестное изображение либо печатаются загрязненные, содержащие незакрепленный тонер или блеклые страницы.

Способы устранения

Появляются горизонтальные черные полосы или пятна.

• Возможно, неправильно установлен картридж. Извлеките и вновь установите его.

• Он неисправен. Установите новый.

• Если проблема не будет устранена, возможно, принтер нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

Если напечатанные листы сворачиваются или бумага не подается в принтер, выполните следующие действия.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Это может произойти в том случае, если принтер используется на высоте более 2500 м над уровнем моря.

Высота может повлиять на качество печати и привести к появлению на странице незакрепленного тонера или блеклых изображений. Этот параметр можно настроить с помощью утилиты настройки принтера или на вкладке Принтер окна свойств драйвера принтера.

Типичные проблемы при использовании Windows

Во время установки на экран выводится сообщение «Файл уже используется».

Закройте все приложения. Удалите все приложения из группы автозагрузки, затем перезагрузите Windows. Переустановите драйвер принтера.

На экран выводится сообщение «Ошибка записи на LPTx».

• Убедитесь, что кабели подсоединены правильно и принтер включен. • Данное сообщение может также появляться, если в драйвере не включена функция двусторонней связи.

На экран выводятся сообщения «Общая ошибка защиты», «Exception OE», «Spool32» или «Недопустимая операция».

Закройте все приложения, перезагрузите Windows и попытайтесь вновь напечатать документ.

На экран выводятся сообщения «Ошибка печати» или «Произошла ошибка, связанная с превышением периода ожидания».

Эти сообщения могут появляться во время печати. Дождитесь завершения печати. Если сообщение появляется в режиме ожидания или после завершения печати, убедитесь, что принтер подключен правильно и не возникло ошибок.

Типичные проблемы при использовании PostScript

Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PostScript и могут появляться при использовании нескольких языков принтера.

Чтобы при возникновении ошибок PostScript выводилось сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно настройки печати и выберите соответствующий параметр в группе ошибок PostScript.

Файл PostScript не выводится на печать.

Драйвер PostScript установлен неправильно.

Напечатайте страницу конфигурации и проверьте, доступен ли язык PostScript для печати. • Установите драйвер PostScript. Сведения об установке драйвера см. в разделе Программное обеспечение. • Если проблема остается, обратитесь в службу технической поддержки.

На экран выводится сообщение «Ошибка проверки лимита».

Задание печати оказалось слишком сложным.

Возможно, необходимо понизить уровень сложности документа.

Распечатывается страница ошибок PostScript.

Возможно, формат задания печати не соответствует формату PostScript.

Убедитесь, что задание печати имеет формат PostScript. Проверьте, не ожидает ли приложение отправки на принтер файла параметров или заголовка PostScript.

Неправильная передача цветов при печати документа из приложения Acrobat Reader (версия 6.0 или более поздняя) на компьютерах Macintosh.

Возможно, разрешение, установленное в драйвере принтера, не совпадет с разрешением, установленным в программе Acrobat Reader.

Убедитесь, что значения разрешения в драйвере принтера и в программе Acrobat Reader совпадают.

Типичные проблемы при использовании Macintosh

Не печатаются документы из приложения Acrobat Reader.

При печати из приложения Acrobat Reader для параметра Print Method необходимо установить значение Print as Image.

После завершения печати документа задание печати не исчезает из очереди печати (в операционной системе Mac OS 10.3.2).

Обновите операционную систему Mac OS до версии OS 10.3.3 или более поздней.

Документы из приложения Adobe Illustrator не печатаются по протоколу IPP.

Установите для параметра Data type из меню печати приложения Adobe Illustrator значение Binary.

Можно также использовать печать по протоколу Appletalk.

Источник

Ремонт принтера Xerox Phaser 3124

Бесплатный выезд мастера по ремонту принтера в течение 3-х часов с момента получения заказа.

Инженер проводит диагностику принтера Xerox Phaser 3124. Он выявит причину неисправности, оценит стоимость и сроки ремонта.

Если вы принимаете решение ремонтировать Принтер, инженер незамедлительно приступает к работе. Оплата (даже по безналу) производится после выполненного ремонта.

В случае отказа от ремонта

Если вы по каким-то (любым) причиным откажетесь от ремонта, оплачивать ничего не придется, так как выезд и диагностика в нашей компании абсолютно бесплатные. Такие условия мы предоставляем на ремонт принтера Xerox Phaser 3124 в Москве. Подмосковье обслуживается на договорной и платной основе.

Новости CopyGroup

Режим работы «Копи-групп» в майские праздники:
с 4 по 7 — рабочие дни
с 1 по 3 мая и с 8 по 10 — выходные дни.

Режим работы «Копи-групп» в праздники:
30.12 — работаем до 14:00
c 31.12 по 10.01 — выходные дни.

Популярные статьи / информация

Наклейка с надписью NL-5928 встречается на совершенно разных по форме и размеру картриджах. Никакого отношения к модели данное обозначение не имеет.

В нашей компании действует система скидок на количество заправляемых картриджей. Чем больше картриджей нужно заправить — тем дешевле получится цена заправки одного картриджа.

Источник