Ремонт принтера zebra tlp 2844

Ремонт принтеров Zebra

Сервисный центр Zebra осуществляет ремонт принтеров Zebra с незамедлительным выездом по Москве так же и в стационаре. Ремонт Zebra — это одно из основных направлений деятельности нашего сервиса. Любые термопринтеры, термотрансферные принтеры, принтеры этикеток, принтеры штрихкода Зебра — всё это мы с удовольствием сможем починить. Самыми распространёнными неисправностями являются: это замена термоголовки, замена прижимного вала, загрязнение принтера — лечится техническим обслуживанием. В большей степени необходимые запчасти всегда есть в наличии, благодаря огромному опыту работы и внушительному размеру склада.

— Позвоните нам для консультации и определения неисправности. Сориентируем по стоимости и времени выполнения ремонта.

— Для первичной диагностики инженер сможет приехать на территорию заказчика. Так же заказчик может привезти оборудование к нам в стационар. Независимо от того, где будут производится работы, результат будет одинаков: всё будет работать.

— В подавляющем большинстве случаев ремонт термопринтеров и термотрансферных принтеров Zebra выполняем на территории заказчика сразу на месте после диагностики. Бывают случаи, когда ремонт необходимо произвести только в стационаре. Если же требуется замена деталей, то обговариваем стоимость и только после этого приступаем к работе.

— На все запасные детали предоставляем гарантию 3 месяца, при условии что выполнянлись рекомендательные условия при эксплуатации оборудования.

— Наша организация предоставляет услуги по сервисному обслуживанию термопринтеров Zebra с заключением договоров на конкретный срок либо бессрочный.

Наиболее часто к нам поступают запросы на ремонт:

• Zebra TLP 2824
• Zebra LP 2844
• Zebra TLP 2844
• Zebra MZ220
• Zebra MZ320
• Zebra GK420
• Zebra GX420
• Zebra GX430
• Zebra ZT230
• Zebra ZT220
• Zebra ZM400
• Zebra ZM600
• Zebra Z4MPlus
• Zebra Z6MPlus
• Zebra 140Xi4
• Zebra 170Xi4
• Zebra 220Xi4
• Zebra S600
• Zebra S4M
• Zebra 105SL
• Zebra 110Xi4
• Zebra 140Xi4
• Zebra 170Xi4
• Zebra 220Xi4

Либо выберите другого производителя:

* в случае отказа от ремонта стоимость диагностики за единицу оборудования составит 1000 рублей.

Источник

Устранение неполадок, 6 • устранение неполадок

LP 2824 Plus™ Руководство пользователя

980644-151 Вер. A

Раздел представляет сведения об устранении ошибок, которые могут возникнуть при
работе с принтером. В раздел также включены различные диагностические тесты.

Цвета индикатора, Значения индикатора и состояние

Устранение неполадок
Цвета индикатора

980644-151 Вер. A

LP 2824 Plus™ Руководство пользователя

Значения индикатора и состояние принтера

Состояние и цвет индикатора

Двойной мигающий зеленый

Попеременно мигающий зеленый и красный

Мигающий красный, красный и зеленый

Мигающий красный, янтарный и зеленый

(* НЕ выключайте питание!)

Описание состояния принтера, Принтер не получает питание от сети, Принтер включен и готов к выполнению заданий

Произошла ошибка памяти, Принтер принимает данные

Описание состояния принтера

LP 2824 Plus™ Руководство пользователя

980644-151 Вер. A

Описание состояния принтера

1. Принтер не получает питание от сети.

• Убедитесь, что принтер включен.

• Проверьте разъемы питающего кабеля между настенной розеткой и блоком питания,

а также блоком питания и принтером. Проверьте индикатор питания на блоке
питания. См.

• Отсоедините кабель принтера от розетки на 30 секунд, а затем подключите его

2. Принтер включен и готов к выполнению заданий.

Никаких действий пользователя не требуется.

3. Принтеру не удалось провести начальное самотестирование

• Если ошибка возникает сразу после включения принтера, обратитесь за помощью к

авторизованному дилеру. Если принтер работает исправно, индикатор состояния
принтера будет светиться янтарным в течение 10 секунд, а затем изменит цвет на
зеленый (непрерывный или мигающий).

Произошла ошибка памяти.

• Если ошибка возникает после начала печати, отключите и заново включите питание

принтера, а затем возобновите печать.

Необходимо подождать, пока остынет печатающая головка.

• Если ошибка появится снова, выключите принтер на пять или более минут, а затем

снова включите. Если индикатор продолжает гореть янтарным цветом, принтеру
требуется обслуживание.

4. Принтер принимает данные.

• После полного получения данных цвет индикатора изменится на зеленый, и принтер

автоматически продолжит работу.

Отсутствует носитель, Открыта печатающая головка, Принтер приостановлен

Перегрев печатающей головки, Флэш-память не запрограммирована, Принтер выполняет дефрагментацию памяти

Устранение неполадок
Описание состояния принтера

980644-151 Вер. A

LP 2824 Plus™ Руководство пользователя

5. Отсутствует носитель.

• Следуйте соответствующим инструкциям раздела

в главе «Приступая к работе», а затем нажмите клавишу подачи (Feed),

чтобы возобновить печать.

Открыта печатающая головка.

• Закройте крышку и нажмите клавишу подачи (Feed) для возобновления печати.

6. Принтер приостановлен.

• Для продолжения печати нажмите клавишу подачи (Feed).

7. Перегрев печатающей головки.

• Печать будет остановлена, пока головка не остынет до допустимой температуры

печати. После этого принтер автоматически продолжит работу.

8. Флэш-память не запрограммирована.

• Верните принтер авторизованному дилеру.

9. В печатающей головке или электродвигателе возникла

• Верните принтер авторизованному дилеру.

10.Принтер выполняет дефрагментацию памяти.

Предупреждение НЕ отключайте питание принтера во время дефрагментации. Это
может повредить принтер.

• Дефрагментация — это обычная операция в работе принтера, необходимая для

оптимального использования пространства памяти. Принтер выполняет
дефрагментацию памяти после восстановления заводских настроек и в случае, когда
принтер определяет, что требуется дефрагментация.

Когда принтер находится в этом состоянии, дождитесь завершения дефрагментации.
Если это предупреждение возникает часто, проверьте форматы наклеек. При
использовании форматов, в которых часто и многократно осуществляется запись
данных в память и удаление данных из памяти, принтер может часто выполнять
дефрагментацию. Использование форматов, в которых отсутствуют частые и
повторяющиеся операции записи и удаления, уменьшит потребность в
дефрагментации.

• Если это состояние предупреждения не проходит, обратитесь в службу технической

поддержки. Принтеру требуется обслуживание.

Источник

Ремонт принтера Zebra TLP 2844-Z – Сроки, Цена, Адрес, Вызов Мастера

Ремонт принтеров
в санкт-петербурге

Специализированный Сервис Центр ЭкоПринт

Сломалось?

Починим !

Адрес сервис центра ЭкоПринт по ремонту принтеров:

СПб, ул. Заставская, д. 33., б/ц Скороход

московский район, 3 минуты от метро московские ворота, см. карту проезда в разделе Контакты

Вопросы — ответы:

Типовые проблемы с принтером решаем за 1 день

Типичная стоимость ремонта принтера от 2000 руб.

Стоимость ремонта состоит из цены работ плюс стоимость деталей.

Чтобы подготовить полную смету на ремонт необходимо провести тестирование и диагностику принтера.

Вы можете воспользоваться бесплатной услугой «экспресс диагностика», чтобы получить базовую стоимость ремонта по телефону или электронной почте.

Работаем с юридическими лицами и государственными организациями.

Вы можете оплатить ремонт по безналу (по счёту).

Мы подготовим полный комплект документов.

Прайс лист на ремонт принтера Zebra TLP 2844-Z (TLP2844 Z) в спб

Название услуги	Цена, руб.
Экспресс диагностика принтера зебра тлп 2844-з (тлп2844 з)	0
Тестирование, диагностика принтера	от 1469
Комплекс работ по профилактике принтера: разборка, сборка, очистка от накопившейся краски, настройка, смазка, чистка оптики	от 2069
Ремонт вала подачи принтера	от 1233
Ремонт двигателя	от 1495
Замена печатающей головки термопринтера	от 1495
Вызов мастера по ремонту принтера в офис к Заказчику	от 490
Транспортировка оборудования в сервис-центр для проведения ремонта	349

• При наличии действующего сервисного контракта все работы оказываются бесплатно
• Указана стоимость работ. Запасные части и расходные материалы оплачиваются отдельно, после согласования с Заказчиком.

Источник

Ремонт принтера Zebra TLP 2844 – Сроки, Цена, Адрес, Вызов Мастера

Ремонт принтеров
в санкт-петербурге

Специализированный Сервис Центр ЭкоПринт

Сломалось?

Починим !

Адрес сервис центра ЭкоПринт по ремонту принтеров:

СПб, ул. Заставская, д. 33., б/ц Скороход

московский район, 3 минуты от метро московские ворота, см. карту проезда в разделе Контакты

Вопросы — ответы:

Типовые проблемы с принтером решаем за 1 день

Типичная стоимость ремонта принтера от 2000 руб.

Стоимость ремонта состоит из цены работ плюс стоимость деталей.

Чтобы подготовить полную смету на ремонт необходимо провести тестирование и диагностику принтера.

Вы можете воспользоваться бесплатной услугой «экспресс диагностика», чтобы получить базовую стоимость ремонта по телефону или электронной почте.

Работаем с юридическими лицами и государственными организациями.

Вы можете оплатить ремонт по безналу (по счёту).

Мы подготовим полный комплект документов.

Прайс лист на ремонт принтера Zebra TLP 2844 (TLP2844) в спб

Название услуги	Цена, руб.
Экспресс диагностика принтера зебра тлп 2844 (тлп2844)	0
Тестирование, диагностика принтера	от 1469
Комплекс работ по профилактике принтера: разборка, сборка, очистка от накопившейся краски, настройка, смазка, чистка оптики	от 2069
Ремонт вала подачи принтера	от 1233
Ремонт двигателя	от 1495
Замена печатающей головки термопринтера	от 1495
Вызов мастера по ремонту принтера в офис к Заказчику	от 490
Транспортировка оборудования в сервис-центр для проведения ремонта	349

• При наличии действующего сервисного контракта все работы оказываются бесплатно
• Указана стоимость работ. Запасные части и расходные материалы оплачиваются отдельно, после согласования с Заказчиком.

Источник

FAQ по ремонту принтера этикеток Zebra TLP2824 Plus

Публикация по ремонту принтера вызвала не только интерес от коллег, но и кучу вопросов, так или иначе относящихся к ремонту принтера этикеток Zebra TLP2824 Plus. Формально эта публикация сокращенный вариант уже опубликованной статьи по ремонту, однако некоторые коллеги невнимательно читают материал и задают одинаковые вопросы, которые заспамляют почту. Специально для таких случаев, мы подготовили ответы на вопросы, которые чаще всего приходят на почту.

Есть ли программно технический комплекс, который позволяет устранять ошибку Flash без демонтажа микросхемы.

Со слов коллег. Да, такой программно технический комплекс существует, стоимость такого комплекса в районе стоимости трех новых принтеров, а окупаемость около 15 ремонтов. На фоне некоторых нюансов аккредитации – покупка такого комплекса не является экономически целесообразной.

Разъем J22 для внутрисхемного программирования

Надо ли устанавливать новую микросхему Flash памяти или можно использовать старую.

Ошибка Flash памяти никак не связана с работоспособностью микросхемы Flash памяти (S29GL032N90TFI04) – это программная ошибка, которая устранена в версиях начиная с V61.17.12Z от 21 июля 2012. Однако мы устанавливаем новую микросхему, это на порядок увеличивает скорость ремонта, так как остатки припоя и флюса на ножках демонтированной микросхемы не всегда позволяют стабильно быстро ее прошить в программаторе.

Ко всем ли ревизиям плат подходит дамп Flash памяти размещенный в публикации.

Точно ответить не можем, дамп с профсоюза сервис инженеров ККТ лично проверен на ревизиях G, H, K. Коллега прислал дамп, который, по его утверждению, подходит ко всем ревизиям. Мы проверяли эту версию на ревизиях G, K – думаем на остальных она тоже будет работать. У дампов есть небольшие отличия:

• Предложенный дамп с профсоюза сервис инженеров ККТ при первом включении принтер горит оранжевым индикатором 3-15 сек, а потом загорается зеленым, после чего требуется прошить принтер версией ПО V61.17.17Z от 30 декабря 2013.
• Предложенный коллегой дамп, при первом включении принтер горит оранжевым индикатором 40-50 сек, а потом загорается мигающий зеленый-красный, после чего требуется прошить принтер версией ПО V61.17.17Z от 30 декабря 2013.

После прошивки перестал работать датчик бумаги, при нажатии клавиши протяжки ленты выходит 3-7 этикеток. При калибровке на печать не выводится уровень сигнала с датчика.

Не правильно установлен разъем датчика бумаги при сборке. На борту принтера имеется два одинаковых разъема, устанавливать датчик бумаги надо в BL/GAP (J5)

Правильное подключение датчика бумаги. Разъем BL/GAP (J5)

После прошивки принтер постоянно горит оранжевым индикатором. Плату осматривали, повторно пропаивали – дефектов пайки нет.

Как бы это не звучало странно, но это дефект пайки. Все, абсолютно все, платы с «отсутствием дефекта пайки» пришедшие в ремонт имели именно дефект пайки. Например, у коллеги на трех. принтерах не пропаивалась 38 ножка.

Принтер не запускался из за дефекта пайки ножки №38.

«Два специалиста проверяли качество пайки дефектов не обнаружили». Фото сделано без увеличения.

Данная микросхема менялась дважды, пока наконец то клиент не прислал принтер на ремонт к нам. Удивительное дело, при 13 ножках висящих в воздухе, остальные припаяны просто идеально, нам осталось только припаять эти ножки и принтер заработал. Клиент клятвенно уверял, что качество пайки проверяли два специалиста, это более чем странно, так как дефект обнаруживается даже невооруженным глазом.

Еще пример. Коллега поменял флэш-память и после этого принтер перешел в режим красного индикатора. Причем принтер не определялся и не находился для смены ПО. Как всегда ситуация была решена повторной пропайкой микросхемы флеш памяти.

Красный свечение индикатора — тоже некачественная пайка микросхемы флеш памяти.

После смены дампа Flash и последующей прошивкой новой версией принтер заработал. На этом ремонт закончен?

Во избежание возвратов после ремонта желательно откалибровать/проверить датчик бумаги и/или провести сброс к заводским настройкам.

Калибровка (ручная) – при горящем зеленом индикаторе нажимаем и удерживаем клавишу протяжки ленты, дожидаясь блока из 7 зеленых морганий, далее отпускаем клавишу.

Сброс к заводским настройкам (автоматическая калибровка) – при горящем зеленом индикаторе нажимаем и удерживаем клавишу протяжки ленты, дожидаясь блока из 4 зеленых морганий, далее отпускаем клавишу.

Какой программатор требуется для программирования микросхемы Flash памяти (S29GL032N90TFI04).

Мы используем программатор ChipProg+ с переходником AE-TS48-16Am.

Коллега отписался, что использует USB программатор AutoProg SE с «бутербродом» AP/TS48A, который состоит:
Модуль адаптера P45-48-2A, здесь важно чтоб буква «А» была, с буквой «Б» — у него другая разводка и Модуль адаптера HTS48-W. По другим программаторам информации нет.

Коллега проверил на практике, программатор MiniPro 866CS с бутербродом –переходником TSOP48 (12 * 20мм, шаг 0,5мм) справляется с прошивкой дампа под Zebra TLP 2824 Plus

Можно ли использовать переходник AE-TS48-16Am для прямого чтения микросхем Flash памяти из сломанной флешки для восстановления информации, по колодке они вроде подходят.

Переходник AE-TS48-16Am, для программатора ChipProg+

В случае программатора ChipProg+ нет, в большинстве случаев это другой переходник, так как во флешках стоят микросхемы Flash памяти Samsung. Про другие программаторы не знаем.

При смене ПО бегунок процесса программирования побегает 100% за 1-2 сек. Замену ПО производим по параллельному порту. У Вас указано около 20 сек.

Действительно по параллельному порту процесс смены ПО происходит довольно быстро, гораздо быстрее, чем по USB. Например, у нас принтер прошивается за 3-5 сек, при прошивке, где то на 70% бегунок кратковременно задумывается и снова продолжает свой ход. На практике случались варианты, когда бегунок пролетал за 1 сек, при этом принтер не прошивался. В этом случае требуется проверить в BIOS параметры параллельного порта – должно быть EPP, далее удалить все принтера сидящие на параллельном порту, кроме принтера Zebra TLP2824 Plus.

В программе Zdownloader нажимаем клавишу Auto-Detect, а принтер не находится, кабель заведомо исправный, проверяли на другом принтере.

Скорее вы пытаетесь сменить ПО по параллельному или COM порту. По клавише Auto-Detect можно найти принтер с USB интерфейсом, для прошивки принтера по параллельному или COM порту надо вручную указывать параметры подключения.

Источник