Ремонт ресивера gs c591 для триколор

Ресиверы Триколор ТВ и их основные неисправности

Многие пользователи сталкиваются с проблемой поломки спутниковых ресиверов. Они выходят из строя неожиданно и доставляют немало дискомфорта своим обладателям. Некоторые хотят избежать утомительных походов в сервисные центры, ожидания, когда устройство будет исправлено и предпочитают купить новый приемник. Но не стоит спешить, ведь большинство неисправностей можно устранить самостоятельно. В этой статье мы расскажем о причинах поломки, самых распространенных проблемах и дадим несколько дельных советов. А вы решайте, сможете ли вы исправить устройство самостоятельно или все же необходимо прибегнуть к помощи квалифицированных специалистов.

Ниже приведена информация с типовыми неисправностями, которая применима для ресиверов Триколор следующих моделей: DRE 5000, DRE 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300, GS 8300, GS 8300M, GS 8300N.

Если вы все же решитесь на то, чтобы разобрать ресивер и устранить исправность самостоятельно, обратите внимание на следующие обозначения:
Треугольник с восклицательным знаком внутри означает Безопасность. Этот знак предупреждает о том, что деятельность и ситуации по отношению к частям, обозначенных этим знаком, могут привести к повреждению аксессуаров и самого оборудования.

Треугольник с молнией внутри означает Угрозу. Знак предостерегает об опасности. Если не прибегать к мерам предосторожности, то можно нанести вред собственному здоровью или жизни.

Круг с английской буквой i внутри означает Информацию. Он информирует всех пользователей о проблемах, которые могут возникнуть.

Перед тем, как искать неисправности в самом ресивере, проверьте исправность кабеля и головок

1. Проверка коаксиального кабеля

Очень часто антенный провод, соединяющий «головку» с приставкой, оказывается перебитым или поврежденным. Эту поломку невозможно заметить визуально, для этого нужен специальный прибор — цифровой мультимер. Если у вас нет такого прибора, то можете воспользоваться обычной низковольтной лампочкой накаливания из мобильного или фонарика. Соедините проверяемую жилу в разрыв электрической цепи с батарейкой и лампочкой. Если вы увидите, что лампочка загорелась — все нормально, если нет — провод поврежден.

2. Проверка исправности «головок» LNB

Для проверки исправности «головки» следует отключить дисек (при наличии нескольких конвертеров) и подключите каждую из них по очереди к приставке.

Рассмотрим следующие типовые неисправности ресиверов Триколор:

1. Ресивер не включается при подключении к сети:

— Необходимо проверить заднюю панель, возможно, там выключатель находится в положении «выключен».
— Возможно, придется провести ремонт блока питания ресивера Триколор ТВ.

2. Приставка включается, но мигает экран:

— не работает блок питания.

3. Приемник Триколор ТВ включается, а на экране появляется «boot»:

— Произошел сбой ПО на приемном оборудовании, придется сдать ресивер на перепрошивку.
— Материнская плата вышла из строя.

4. Ресивер включается, и на экране загораются все символы:

— Необходимо перепрошить ресивер, так как произошел сбой программного обеспечения.
— Материнская плата Вашего ресивера вышла из строя.

5. Приставка функционирует, а на экране появляется надпись «Short circuit! Check antennacable!», в переводе «Короткое замыкание! Проверьте антенный кабель». В этом случае можно провести самостоятельно небольшую диагностику :
— Антенный кабель отсоедините от ресивера, и если надпись на экране пропала, то проблема в спутниковом конвертере или антенном кабеле.
— Проверьте антенный кабель на короткое замыкание.
— Если Вы отсоединили антенный кабель от ресивера, а надпись на экране не пропала, то потребуется ремонт блока тюнера.

6. Приемник функционирует, а на экране рассыпается картинка, обрывается звук, и появляются периодически следующие сообщения: «нет сигнала», «нет звука», «нет изображения», «кодированный канал DRE». На Ваш спутниковый ресивер Триколор ТВ поступает слабый сигнал:

— Антенный кабель, который ведет от антенны до ресивера, поврежден.
— Вышел из строя блок тюнера.

— Неисправен спутниковый конвертер.
— Сработали внешние факторы: антенну заслоняет какое-либо препятствие, неблагоприятные погодные условия.

7. Спутниковая приставка работает, а каналы не получается раскодировать, так как на экране выплывает текст «кодированный канал DRE», а в меню «Статус» пишет, что «нет модуля»:

— Криптомодуль вышел из строя.

8. Ресивер включается, а на его табло отображено сообщение «ER31″:

— Неисправна материнская плат.

Внимание : Если у вас действует гарантия, перед тем, как нести ресивер в сервисный центр и требовать отремонтировать его по гарантийному талону, учтите, что гарантия не действует в том случае, если:

• видны механические повреждения, нарушены пломбы, винты и другие отметки;
• аппаратура устанавливалась неправильно либо неуполномоченным персоналом;
• было осуществлено неверное программирование приставки;
• была осуществлена неверная коммутация, устройство неправильно подключалось;
• нарушались условия использования приемника;
• были неправильно подключены кабеля или шнуры.

Что касается гарантии на спутниковые тарелки, то она не действует при форс-мажорных обстоятельствах (ураган, вандализм и т.д) либо в том случае если они были установлены не верно либо неквалифицированным персоналом.

Что приводит к неисправности устройств

Наиболее распространенной причиной, по которой устройство перестает функционировать, является поломка блока питания. Его неисправность может быть вызвана потерей емкости, дефектами диодных мостов, длительным периодом постоянного использования и другими факторами.

Не менее распространенной причиной является и неисправность спутниковой тарелки. Об этом свидетельствует скачущее изображение, едва уловимый сигнал со спутника, трудности с сигналом у большей части каналов. Причиной тому может стать чрезмерный снегопад, который засоряет место соединения антенны и затрудняет прием сигнала.

Но если сам сигнал просто отличный, а изображение некачественное, то это свидетельствует о выходе из строя материнской платы. При такой неисправности сброс настроек и перепрошивка вряд ли буду эффективными. В таком случае приемник лучше отнести специалисту, который заменит комплектующие и отремонтирует оборудование.

Теперь, дорогие пользователи, после внимательного изучения всей информации, можете попытаться найти причину неисправности ресивера самостоятельно.

Но если вы не уверены в своих силах, обратитесь к профессионалу.А если у вас возникли дополнительные вопросы, связанные с вашим приемником, можете задать и писать здесь. Вам кто-нибудь ответит и поможет не сомневайтесь, ведь наш ресурс предоставляет всю интересующую информацию для Вас.

Комментариев/отзывов к записи: 166

Здравствуйте, хочу найти причину и неисправность моего ресивера
GS 8308B. Приобрела в феврале текущего года , все было нормально, потом стала замечать, что с первого раза я не могу включить приемник,приходилось нажимать 4-6 раз, потом пропало изображение в HD,отнесла в ремонт, ждала 3 дня, приношу домой и все снова . Прошу Вас помогите.

Любовь , я думаю , что дело в блоке питания. Нужно отнести ресивер специалисту для тестирования.

Все проблемы вы ищите не там. В этой серии очень слабое место это пульт. Его необходимо почистить или заменить. Что касается HD то это наверняка отклонение приемной антенны. HD каналы очень чувствительны даже к небольшому отклонению угла поворота или наклона.

Здравствуйте! У меня проблема вот какая: приобрел б/у комплект Триколора. Ресивер Хот Кейк Н1. Вставляю карту — пишет «неизвестная карта». Думаю, ладно — бесплатные каналы и без карты должен показывать. Настраиваю антенну. Уровень и качество сигнала выдает по 85% каждый. Начинаю настраивать каналы. Ловится только 2-3 канала типа «Магазин на диване». Остальные закодированы. Настраиваю антенну на Сириус. Прибор пищит уверенно, ресивер спутника не видит. Короче говоря, ресивер видит только спутник Триколора и НТВ+. Настроить удается с них обоих никчемных 2-3 канала. Что это может быть — проблема в ресивере? Если купить другой проблема исчезнет или есть нюансы? Спасибо!

Доброго дня! у меня следующая проблема, ресивер (510) при работе зависает, не реагирует ни на какие кнопки, приходится выключать и включать питание из сети, помогает на некоторое время, потом проблема повторяется. Подскажите пожалуйста, в чем дело?

Здравствуйте! У меня ресивер GS8308B у меня следующая проблема после работы в HD сигнала при переключении на обычное ТВ клавиша ( вхсигнал ) не переключает что нужно сделать?

Ресивер GS8308B не переключает с HD в простое ТВ что можно сделать?

Ресивер GS9305 .Не светится один сегмент на индикаторе .Что надо сделать для полноценного восстановления индикатора ?

Купил телевизор LG 55UB850V при подсоединении приемника
HD9303 по HDMI кабелю приемник зависает сигнал пропадает на команды
не реагирует, перезапускаю приемник подключаю к старому телевизору
все работает. Прошу помочь с подключением

Скорей всего виновато программное обеспечение. Модель телевизора новая, а обеспечение старое. Обновите с 333 канала если такое доступно.

Ресивер DRE 4500 на входе тюнера на кабель нет напряжения.Подскажите в чем причина?

вчера купил в211 .поставил активировал все окей но нет 1080р не1080i что за хре… в меню не переключает на эти разрешения.подключаю туда же в210 все есть.

Приобрел спутниковую антенну триколор подключил ловит 70% находит 50 каналов и на всех выдает надпись нет изображения

GS501 после перезагрузки ресивера перестал включатся. Сначала на табло появляется «boot» потом «88:88″ , а на экране телевизора появляется заставка GENERAL SATELLITE и потом табло гаснет.А заставка остаётся и не реагирует не на кнопки приёмника и пульта. Замена блока питания и флешка с обновлением никого эффекта не дают.

Приветствую! не подскажите как победили проблему с зависанием при загрузке? А то у меня такая же байда на U510.
Заранее благодарен!

Источник

Элементная база ресивера Триколор GS C591

К нам в сервис попал очередной ресивер для приёма Триколор ТВ — на этот раз это ресивер GS C591. В процессе ремонта приёмника удалось впервые посмотреть как же устроен GS C591 внутри. Бесспорно, устройство получилось компактным. Ниже мы просто выкладываем фото материнской платы ресивера. Возможно, понимание того, на какой элементной базе построен данный ресивер поможет кому-то в процессе его ремонта. Так что ниже мы просто выкладываем фото данного ресивера.

Итак, элементная база ресивера для Триколор ТВ — GS C591

Ресивер GS_C591 — элементная база Ресивер GS_C591 — элементная база Ресивер GS_C591 — элементная база Ресивер GS_C591 — элементная база Ресивер GS_C591 — элементная база Ресивер GS_C591 — элементная база Ресивер GS_C591 — элементная база Ресивер GS_C591 — элементная база Ресивер GS_C591 — элементная база

Как вы видите на фото можно увидеть оторванный от материнской платы разъём LAN. Именно возвращение этого разъёма на его посадочное место и было предметом выполняемого ремонта. Ремонт выполнялся негарантийный, т.к. заполненного гарантийного талона у заказчика не было.

Возвратить сам разъём на посадочное место труда не составило, а вот восстановить токопроводящие дорожки, которые были порваны, оказалось делом нелёгким.

Источник

Гарантийные обязательства

Обслуживание по гарантийному талону

Обслуживание по сертификату

Обслуживание по электронной гарантии

Сервисная сеть

В связи с введением режима «самоизоляции» из-за распространения пандемии, Сервисные центры по ремонту оборудования в период с 30 марта 2020 года могут работать в ограниченном режиме.

Гарантийные сервисы

Регистрация и проверка электронной гарантии

Проверьте активацию электронной гарантии вашего приемника

Проверка срока гарантии

Проверьте гарантийный срок с даты изготовления приемника

Проверка статуса ремонта

Получите информацию о статусе ремонта Вашего ресивера

Документация
и ПО

Устранение возможных неисправностей

• Техническое обслуживание оборудования General Satellite
• Приобретение оборудования General Satellite

Появление заставки «Кодированный канал DRE»

При переключении каналов пакета «Триколор» периодически появляется заставка «Кодированный канал DRE»?

Встроенный модуль условного доступа DRE в силу различных причин дескремблирует кодированные каналы с разными классами подписки с небольшой задержкой. В настоящее время проходит бета-тестирование следующее обновление прошивки модуля, устраняющее задержку. О дате выхода обновления будет объявлено в разделе «Новости».

При просмотре каналов «Триколор» с помощью ресивера GS-8300 периодически появляется и самопроизвольно исчезает заставка «Кодированный канал DRE», либо ресивер зависает. Перезагрузка ресивера возобновляет нормальный просмотр каналов?

Прошивка 1.0.88 устраняет все известные нам и подтвержденные ошибки, приводящие к появлению экрана «Кодированный канал DRE» во время просмотра канала. В настоящее время проходит бета-тестирование следующее обновление прошивки ресивера. К сожалению, не все причины, вызывающие приостановку дескремблирования, можно решить обновлением ПО. Пожалуйста, убедитесь, что правила эксплуатации оборудования соблюдаются: ресивер не следует накрывать или помещать в закрытые шкафы, ниши и т.п., возможность резких перепадов напряжения в электросети должна быть устранена.

При просмотре каналов «Триколор» изображение начинает рассыпаться на квадраты, подергивается, периодически появляется заставка «Кодированный канал DRE» или «Нет сигнала».

В дождливую или снежную погоду сила и качество сигнала понижается. Частично проблема в точке приема может быть решена более тщательной настройкой антенны или установкой антенны большего диаметра. Это не является неисправностью приемного оборудования.

Использование SD-карт

Для чего нужна SD-карта в ресивере GS-8300?

SD-карта используется в качестве носителя информации при использовании функции ресивера «пауза». Также имеется возможность записать передачу на карту как во время просмотра канала, так и предварительно установив таймер включения/выключения записи, и в дальнейшем просмотреть запись на ресивере.

SD-карты какого типа работают с ресиверами GS-8300?

Производитель рекомендует карты Secure Digital High Capacity 6 класса производителей Transcend и Kingston.

Как можно просмотреть записанные передачи на компьютере или перенести их?

По соглашению с владельцами авторских прав на принимаемые телеканалы такая функция SD-карты заблокирована производителем. Записанные передачи доступны только для просмотра с помощью ресивера GS-8300.

Почему после форматирования SD-карты ресивером исчезает 1.2 Гб пространства карты?

Эта область SD-карты выделяется ресивером для реализации функции «пауза». При нажатии на пульте ресивера кнопки «пауза» включается запись просматриваемого канала. Как только область в 1,2 Гб будет заполнена, запись начнется по новой.

Какова наибольшая возможная длительность передачи для записи на SD-карту?

Максимальная длительность записываемой передачи зависит от ее битрейта. В версии ПО 1.0.88 размер записи не превышает 2 Гб (ограничение файловой системы SD-карты). Соответственно, время записи может составлять от одного часа до трех. В следующих версиях ПО это ограничение будет преодолено.

Работа интерфейсов

Для чего нужен Bluetooth в ресивере GS-8300?

Технология Bluetooth необходима для обеспечения обратной связи при использовании услуг интерактивного телевидения.

Имеется ли на ресивере GS-8300 на Scart компонентный выход YpPbPr?

Приемник оснащен процессором, не поддерживающим высокое качество на выходе YpPbPr. Качество картинки будет не отличаться от RGB, поэтому данный интерфейс отсутствует.

Ресивер GS HD-9300 подключен двумя кабелями: первый HDMI к ТВ и второй – композитный RCA – к видеомагнитофону. При записи по таймеру при выключенном телевизоре на записанном изображении появляется табличка, что аппарат не поддерживает HDCP. Как сделать так, чтобы это сообщение не появлялось?

Скорее всего, у него в состоянии standby не отключается питание на HDMI, соответственно, ресивер «видит», что к HDMI что-то подключено, отправляет запрос HDCP, ничего в ответ не получает и поэтому выдает табличку. К сожалению, пока существуют только эти варианты решения проблемы:

1. Не выключать ТВ
2. Выключать ТВ не только кнопкой в режим Standby, а полностью, вплоть до отключения из розетки
3. Отключать соединение через HDMI

Эксплуатация и ремонт оборудования

Возможно ли вернуть в ресивер заводские установки?

Да, возможно, данная процедура описана в инструкции по эксплуатации. При этом все изменения в ресивере, которые были внесены пользователем, будут удалены и первоначальные установки (по умолчанию) будут установлены.

Я забыл свой родительский код, что мне делать?

Пожалуйста, обратитесь в ближайший к Вам сервис-центр.

Не работает активированная смарт-карта. Ресивер с другой картой работает.

Одна из возможных причин, по которой карта не работает, – в транспортном потоке отсутствуют ключи Вашей подписки. Это проблема оператора, поэтому надо обращаться в его тех.поддержку, чтобы вам заново выслали ключи. Если проблема сохраняется – обратитесь в ближайший авторизованный сервис-центр.

Платные каналы Платформы HD или Платформы DV на ресивере HD-9300 открываются с большой задержкой.

Скорее всего, на Вашем ресивере установлена старая версия ПО. Необходимо прошить ресивер новой версией ПО, а также базой данных. Это можно сделать в нашем сервис-центре, а можно и самостоятельно, используя USB-накопитель. Пожалуйста, внимательно прочтите и в точности следуйте инструкции по обновлению ПО и базы данных. Инструкцию и файлы можно скачать на нашем сайте.

Мой ресивер General Satellite простоял выключенным в течение месяца, и теперь после включения не открываются платные каналы «Триколор ТВ».

Скорее всего, это не является неисправностью ресивера. Если подписка активна, попробуйте включить ресивер на одном из платных каналов и не переключать канал, и не выключать ресивер в течение как минимум 8 часов. Телевизор можно выключить. Если по прошествии 24 часов каналы не открылись, а оператор платного ТВ сообщает, что подписка активна, пожалуйста, обратитесь в ближайший авторизованный сервис-центр.

Ресивер Humax VA-ACE постоянно зависает.

Если гарантийный срок закончился, рекомендуем Вам обратиться в ближайший сервис-центр, осуществляющий ремонт спутниковых ресиверов. Также напоминаем, что с 2008 года Корпорация Дженерал Сателайт не занимается продажей оборудования, в т.ч. и ресиверов под маркой Humax.

Пульт к ресиверу GS-9300 некорректно работает с телевизорами Toshiba.

Обратитесь, пожалуйста, в ближайший авторизованный сервис-центр для замены пульта.

Пульт к ресиверу GS-8300 некорректно работает с телевизорами Toshiba.

Вы можете скачать инструкцию по смене пульта.

Программное обеспечение

Где мне можно получить ID Клиента и пароль для того чтобы закачать программное обеспечение?

Прежде всего, мы хотим Вас поблагодарить за Ваш выбор нашего цифрового ресивера. Пожалуйста, примите во внимание, что мы не используем авторизированный доступ к данным для наших клиентов.

Где я могу найти последние версии программного обеспечения ресиверов General Satellite? И как я узнаю, когда мне требуется обновить программное обеспечение?

Последние версии программного обеспечения размещены на нашем сайте. Пожалуйста, посетите страничку Документация и ПО. Вам следует обновлять программное обеспечение, только если у Вас возникнут проблемы с установленной версией в Вашем ресивере или когда мы будем рекомендовать модернизировать софт. Вы можете проверить текущую версию программного обеспечения в меню ресивера. Пожалуйста, при неудачной попытке модернизировать программное обеспечение, обращайтесь в ближайший к Вам авторизованный сервисный центр.

Что мне делать, если у меня нет компьютера, но требуется обновить программное обеспечение?

Пожалуйста, обращайтесь в ближайший к Вам авторизованный сервисный центр.

Где взять прошивку для DRS 5003 компании «НПО «Цифровые Телевизионные Системы»?

Все программное обеспечение для ресиверов, разработанных в Корпорации Дженерал Сателайт, размещено на нашем сайте. Если программное обеспечение для Вашего ресивера отсутствует на сайте, это означает, что ресивер был разработан в другой компании, и производитель не авторизован разработчиками для предоставления программного обеспечения в свободном доступе. Обратитесь, пожалуйста, к продавцу Вашего оборудования.

Источник