Ремонт режущего плоттера cameo 4

Содержание

Ремонт плоттеров
Как мы работаем
Правдивый обзор плоттера Камео 4
Чип Нож премиум для режущих плоттеров Silhouette Cameo 4 и Portrait 3

Ремонт плоттеров

Обслуживание и ремонт плоттеров в Москве стал еще удобнее благодаря сервису Russia Support.

Теперь срочный и квалифицированный ремонт вашего любимого плоттера — это реальность. ⭐⭐⭐⭐⭐

Экспертный подход к обслуживанию

Если с вашим устройством стало что-то не так, или он требует серьезного ремонта – не переживайте, наши специалисты отлично разбираются в каждом устройстве. Мы обязательно вам поможем, звоните +7 (495) 021-86-93.

Ремонт и обслуживание плоттеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Сервис со знаком качества

Точное выявление неисправности в минимальные сроки.

Комплектующие для плоттеров

Фирменные запчасти и лицензионное ПО. В наличии и на заказ.

Выезд и доставка

Доставка техники по Москве – от 30 минут.

Устранение типовых неисправностей в течение 24 часов. Без переплаты.

Сделайте заказ на сайте и получите скидку 10%

Нам очень приятно, что вы у нас на сайте. И мы искренне надеемся, что он вам понравился. Если вам нужно отремонтировать свой, мы будем рады помочь. Сделайте заказ на сайте через онлайн-форму, обратный звонок или просто позвоните по телефону, и получите дополнительную скидку на обслуживание в Russia Support.

Сервис центр Russia Support – помощь в нужный момент!

Каждое устройство, выпущенное на заводе и попавшее в руки пользователя, требует правильного к нему обращения. Регулярная профилактика и забота об аппарате может снизить или исключить потребность в обслуживании устройства профессионалами Russia Support. Но если наша помощь все-таки потребуется, вы всегда можете на нее рассчитывать.

Как мы работаем

Вы звоните по телефону на сайте или оставляете онлайн заявку

Мастер выезжает к вам в течение 30 минут или в согласованное время

Мастер проводит полную диагностику неисправной техники у вас дома

Специалист проводит ремонт

Вы получаете работающую технику и гарантию до 36 месяцев

Информация на сайте не является публичной офертой и носит исключительно информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются менеджером компании по итогам проведения программной или аппаратной диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону. Название компаний и их логотипы, используются на сайте с целью ознакомления. Russia Support не является официальным сервисным центром. Пользовательское соглашение.

Заказать ремонт со скидкой 10%

СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Источник

Правдивый обзор плоттера Камео 4

Прочитав некоторое количество зарубежных постов (некоторое, потому что про Камео 4 очень мало пока информации), я решила, что готова встретится лицом к лицу с этим зверем. Некоторые отважные укротители Камео 4 умудрялись вырезать на нем кружочек из переплетного картона за 34! прохода. Именно вырезать ровный кружок. Но я выбрала другой путь. Зачем мне такая дорогая машинка, если я смогу за час вырезать на нем один кружок.

Моя цель была найти оптимальные настройки за меньшее количество проходов, а соответственно за меньшее количество времени.

Я ооочень много времени провела за тестированием двух настроек — вылет ножа и сила. Скорость и число проходов у меня была равна 1 на разных настройках вылета ножа и силы. Весь процесс я выкладывала в сториз в инстаграм, почти все сохранила в папку Cameo 4 там же (мой ник @tanyabatrak).

Сперва хочу отметить, почему-то на СНГшных сайтах неверно указаны тех.данные Камео 4. Откуда пошло, что у левой каретки давление стало 500 грамм, не знаю. У всех плоттеров Силуэт Америка давление ножа 210 грамм, включая левую каретку Камео 4. Это заявлено на официальном сайте.

Пивной картон. Крафт нож 3 мм (Kraft Blade 3 mm)

Пивной картон — очень хитрый материал. Идеально он режется на лазерном плоттере. Запах гари при порезке достачно сильный, поэтому для домашнего использования они не годятся. Тут нам может прийти на помощь плоттер! Или не может. Чем скрапбукерам нравится пивной картон — он легкий и не дорогостоящий. А еще он очень рыхлый. И это самое трудное для плоттера.

Я сохранила сториз и собрала их в одно видео, которое загрузила на мой канал. Качество сохраненных сториз не очень хорошее, но все равно посмотреть интересно.

Чтобы работать с Камео 4, нужно скачать последнюю версию Silhouette Studio. Сейчас это 4.3.372. Не советую качать бета версию, у меня с ней было много проблем, пришлось удалить и поставить выпущенную.

Для работы с ножами левой каретки программа сама добавляет петельки для разворота ножа. Убрать их в самой последней версии нельзя, да и говорят не нужно, еще хуже будет. Так вот, эти петельки — САМАЯ БОЛЬШАЯ проблема! Именно прорезая их при каждом проходе, нож цепляется, стопорится и начинает дальше резать не по намеченному дизайну.

Следующая проблема связана с материалом. Пивной картон легко расслаивается, и кусочки верхнего слоя при резке могут цепляться за нож и на нем оставаться. Конечно, резать дальше нормально нож уже не может.

Перепробовав много комбинаций, я подобрала такие, которые за всего 5 проходов прорезают пивной картон.

Но это касается не всех дизайнов. После удачных попыток с простыми формами, я перешла на буквы 3см в высоту. Тут меня постигло полное фиаско. Очень, очень много петелек выдает программа для букв. На втором проходе нож цепляется за петельки и весь дизайн начинает съезжать.

Мой вывод: из пивного картона плоттер Камео 4 осилит несложные фигуры — круг, многоугольники, рамочки аля полароид и т.п.

Гофрированный картон. Крафт нож 3 мм (Kraft Blade 3 mm)

Гофрированный картон я специально не покупала, лист А4 остался у меня от упаковки какой-то бумаги. Здесь картина, как и с пивным картоном. Дизайн простой — все ок, дизайн сложный — беда. Настройки я использовала такие же, смотрите выше.

Переплетный картон. Крафт нож 3 мм (Kraft Blade 3 mm)

Тут оказалось все намного хуже. Даже самые простые формы плоттер режет с большим усилием и очень долго. Так быстро вырезать пятиугольник, как из пивного картона, не удастся, конечно же. Вырезать за 100 проходов одну фоторамку, тратя на это час, как другие делали, я не хотела. Перепробовала я очень много комбинаций, чтобы вырезалось не слишком долго, при этом все-таки прорезалось. Петельки!! От них кругом идет голова. Зачем? У других производителей плоттер не делает повороты ножа прям на материале. Зачем это понадобилось Силуэту, для меня загадка.

К сожалению, я не смогла ничего вырезать на переплетном картоне. Оговорюсь еще раз, при тех настройках, которые я считаю должны быть адекватными для такой машины и 5 кг давления ножа. И это меня очень расстроило. Я надеялась, что те проблемы, о которых писали другие пользователи, я смогу побороть со своей настырностью.

Вырезать буквы высотой 3 см мне тоже не удалось. Первый проход прошел нормально, на втором нож зацепился за одну из уже прорезанных петелек, и дизайн съехал. На видео, которые я снимала в сториз видно, как застревает нож и как при этом стучит. Я перестала мучить дальше и плоттер и нож. Потому что не хотелось сломать новую машинку за неделю использования.

Фетр. Дисковый нож (Rotary blade)

Но есть и светлая сторона 🙂 С фетром у меня проблем не было вообще. Для теста я взяла самый плотный лист, который у меня был.

Кроме этого, я создала группу в фейсбук Плоттеры Silhouette. Идеи и Помощь, где можно поделиться своими решениями проблем или задать вопрос.

Источник

Чип Нож премиум для режущих плоттеров Silhouette Cameo 4 и Portrait 3

Чип Нож Премиум для режущих плоттеров Silhouette Cameo 4 и Portrait 3
подходит для режущих плоттеров Silhouette Cameo 4 и Portrait 3. Данный нож такой же, как обычный Премиум нож, только оснащен специальным чипом для автоопределения в программе и располагается в левом держателе 1 каретки без переходника. Он служит в 3 раза дольше, поскольку сделан из более износостойкого сплава. Его вылет (глубину) можно выставлять вручную, угол заточки 45°.
Артикул SILH-BLADE-1mm

Характеристики:

В комплекте: 1 нож
Материал лезвия: Легированная сталь с добавлением вольфрамового порошка
Регулировка вылета ножа: ручная
Вылет лезвия: 0.1 мм — 1 мм

Предназначен для:

Silhouette Cameo 4
Silhouette Portrait 3

∗несовместим с остальными плоттерами Silhouette

Характеристики:

В комплекте: 1 нож
Материал лезвия: Легированная сталь с добавлением вольфрамового порошка
Регулировка вылета ножа: ручная
Вылет лезвия: 0.1 мм — 1 мм

Предназначен для:

Silhouette Cameo 4
Silhouette Portrait 3

∗несовместим с остальными плоттерами Silhouette

Быстро прошло оформление и сборка заказа, все было аккуратно уложено и упаковано, заказывала силуэт камео 4 и расходники к нему, доставка была чуть дольше указанных сроков, но недорогая, что радует. По каждому шагу оформления приходили письма на почту, ьак что я была в курсе всего.

Также мне прислали видео и ответы на мои вопросы о возможности гравировки на данном плоттере, отнеслись внимательно и не проигнорировали

Оформил заказ с доставкой транспортной компанией. Позвонили по уточнению количества товара в заказе, тк заказывал много разных пленок. После оплаты прислали трек номер для отслеживания. Доставка в срок. Надеюсь, что и дальше буду работать с этим магазином.

Товар приехал поврежденным. Магазин знал что заводская упаковка не достаточно надежная отправил в обычном пакете без коробок или пупырки что привело к повреждению содержимого посылки. Возмутительное отношение к клиенту. Отсутствие желания общатся после оплаты заказа.

Сделал заказ на сайте silhouetteshop.ru на сумму 8400 рублей, выбрал один из предложенных способов доставки, оплатил и начал ждать. Спустя несколько дней получил посылку, точнее то что от нее осталось. Весь заказ ссыпали в обычный почтовый пакет без коробок или дополнительной упаковки, естественно ни к чему хорошему это не привело. Содержимое повреждено. В момент общения с продавцом по поводу сложившейся ситуации не услышал ни одного извинения и даже наоборот. Продавец обвинил меня в том что я не связался с менеджером и не попросил дополнительную платную упаковку. При этом на сайте не указано что это нужно делать или то что заводская упаковка не достаточно надежная. Так же во время общения стало понятно что продавец знает что товар будет поврежден во время доставки и ничего не предпринимает. Все попытки разрешить ситуацию привели только к отговоркам и скринам с сайта о том что они не несут ответственности за товар после момента оплаты. Удобный способ списать поврежденный и не ликвидный товар за счет покупателя ((( Пожалел что связался с данным магазином.

в условиях доставки не указано что вы наплевательски относитесь к товару. Мне просто повезло что не весь товар поврежден. Ножи для плоттера упакованы в блистер, это не очень надежно, для их отправки вы тоже предлагаете покупать тубус ? для каждого товара тубус ? другой дополнительной упаковки у вас нет. Покупая в фирменном магазине, в три дорога, ожидаешь получить хоть какой то сервис а не это. Учитесь работать у нормальных маркетплейсов где даже самую не значительную покупку упаковывают больше ее стоимости и ценят своего клиента. Для того что бы вы принесли извинения необходимо писать отзыв в яндексе ? Вы же понимаете что товар поврежден полностью по вашей вине ? Не хотите вернуть деньги за испорченый товар или отправить новый товар ?

Спасибо за отзыв! Приносим извинения за повреждение керриера в Вашем заказе. Все остальные товары, по Вашим словам, пришли в целости. Поврежденный и неликвидный товар мы клиентам не отправляем. Будем более внимательно относиться к заказам при отправке Почтой РФ, уведомляя покупателей о возможных рисках. Просьба внимательно знакомиться с условиями доставки по Москве и в регионы на нашем сайте.

Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина.

Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.

Ответственность за скорость и режим работы Транспортных компаний компания Лето будет! не несет.

В связи с неблагоприятными погодными условиями и пандемией, сроки отгрузки товаров могут быть увеличены. Приносим свои извинения!

По всем вопросам о сроках доставки Транспортными компаниями и претензиям по ним, просим Вас обращаться в Транспортные компании.

Самовывоз. Товар отгружается после оплаты с нашего склада по адресу: Россия, г. Москва, ул. Зеленоградская, д. 35, корп. 5, 1 этаж, в будние дни с 9 до 18.

Доставка курьером по Москве в пределах МКАД осуществляется в течение 3 рабочих дней после оплаты заказа в будние дни с 10 до 18. Оплата заказа возможна наличными курьеру. При заказе на сумму от 20 000 руб. доставка бесплатная, до 20 000 руб. стоимость доставки 1000 руб. Ожидание курьером покупателя более 15 мин. оплачивается покупателем дополнительно в соответствии с тарифами курьерской службы.

Доставка курьером по Московской области и Москве за пределами МКАД оплачивается в соответствии с тарифами курьерской службы.

Доставка в регионы России Транспортными компаниями осуществляется после оплаты товара и после перечисления 100% стоимости перевозки товара. Стоимость перевозки определяется по тарифам ТК. Передача товара в ТК осуществляется ООО «Лето будет!» в течение 2-3 рабочих дней после оплаты покупателем товара (заказа) и тарифа ТК. Передача товара осуществляется ТК, имеющей склад приемки товара на территории Москвы.

ООО «Лето будет!» доставляет товар до пункта приемки транспортных компаний в городе Москве, перечисленных ниже, при любой сумме заказа бесплатно.

Доставка товара производится на терминалы следующих ТК: Деловые линии, DPD, СДЭК, Байкал-Сервис, ПЭК, Энергия, Boxberry.

Межтерминальная перевозка товара является платной, за счет покупателя.

Обращаем ваше внимание, что стоимость транспортировки товара (заказа) ТК до пункта выдачи товара, а так же его хранения в пункте выдачи оплачивает покупатель, эта стоимость не включена в счет.

При выборе ТК СДЭК стоимость транспортировки рассчитывается при оформлении заказа и подлежит оплате вместе с оплатой стоимости заказа.

Покупатель также может воспользоваться услугами других удобных для него транспортных компаний. Стоимость доставки заказа до склада приемки выбранных покупателем ТК на территории Москвы в пределах МКАД:

— вес до 5 кг 750 руб.,

— вес от 5 до 10 кг 1100 руб.

При оформлении доставки СДЭК и Боксберри на сайте, в стоимость доставки оборудования входит страхование груза.

Доставка в регионы России Почтой России.

Компания Лето будет! организует передачу товара (расходных материалов) для доставки покупателю. Перевозка плоттеров и термотрансферной пленки Почтой России не осуществляется. Доставка расходных материалов бесплатная при покупке от 1000 руб. и осуществляется только по России. Покупатель сможет забрать посылку в своем почтовом отделении.

Возможна организация отправки термопленки Почтой России только при условии покупки покупателем специального тубуса. Стоимость тубуса 200 руб.

Вес отправления не должен превышать 3 кг. Если покупатель заказывает расходные материалы весом более 3 кг, отправка только за счет покупателя с использованием ТК, либо EMS.

Повторная доставка при неполучении покупателем посылки, а так же хранение этой посылки свыше регламентированного срока осуществляется за счет покупателя.

Обращаем внимание, что при передаче товара для доставки его Почтой России или курьерской службой Почты России ООО «Лето будет!» не несет ответственность за время доставки, за сохранность груза и претензии не принимает. Товары отправляются в заводской упаковке, все вопросы по повреждениям отправления необходимо адресовать Почте России. Дополнительная упаковка товара предварительно согласовывается покупателем с менеджером, которая оплачивается дополнительно.

Выберите, пожалуйста, подходящий способ отправки при оформлении заказа.

Если покупатель не указал в комментарии к заказу выбранную ТК и не отвечает на звонки и письма, то такой заказ на приобретение товара признается включающим поручение покупателя ООО «Лето будет!» передать товар СДЭК или Боксберри для его перевозки за счет покупателя до любого терминала в указанном покупателем городе.

Организация доставки товара в страны СНГ (Казахстан, Беларусь) рассчитывается на сайте при оформлении заказа и выборе транспортной компании СДЭК. Либо отдельно менеджером и стоимость доставки указывается в счете. Оплата доставки при получении не предусмотрена.

Другие способы доставки. Сообщите о любом другом удобном для Вас способе получения заказа, который будет рассмотрен ООО «Лето будет!».

ООО «Лето будет!» не осуществляет доставку товара в значении передачи товара в месте нахождения покупателя или указанного им месте. Выбор покупателем способа доставки товара является поручением покупателя на заключение ООО «Лето будет!» за счет и в интересах покупателя договора перевозки товара с компанией, выбранной покупателем, и является поручением покупателя передать товар транспортной компании (ТК) или курьерской службе.

День передачи товара ТК или курьерской службе для доставки покупателю является днем исполнения обязанности ООО «Лето будет!» по передаче товара покупателю.

Компания «Лето Будет!» – официальный представитель бренда Silhouette в России. Поэтому покупатели защищены гарантийными обязательствами производителя в полном объеме.

На плоттеры Silhouette распространяется гарантия на срок 6 месяцев. Она действует на следующих условиях.

Имеется заполненный гарантийный талон с подписью и печатью.
Дефекты не являются следствием неправильной эксплуатации.
Присутствует хорошо видимый серийный номер.

Внимание! Гарантия не действует, если:

Плоттер сломался из-за эксплуатации с нарушением инструкции;
Он поврежден посторонними предметами, жидкостью, животными;
Выполнялся несанкционированный ремонт вне официального сервисного центра.

По гарантии вы имеете право на бесплатный ремонт с заменой дефектных запчастей на оригинальные в течение 15 рабочих дней при условии наличия необходимых запчастей. Если запчастей нет в наличии, то после их получения, при условии поставки данных оригинальных запчастей поставщиком Silhouette в течение 15 дней. Если данные запчасти не поставляются в РФ, то производится гарантийная замена плоттера на новый.

Рекомендация: перед приемкой товара тщательно проверьте комплектность и включите прибор для того, чтобы убедиться в его работоспособности.

Источник