Адреса сервисных центров
Перед обращением в службу сервиса, рекомендуем сначала позвонить нашим специалистам, очень вероятно, что проблема решается удаленно и у Вас не будет необходимости посещать сервис, а также прочитать раздел Частые вопросы. В данные СЦ принимаются пылесосы, купленные у официальных представителей и дилеров в России. Пылесос должен иметь опознавательные наклейки и инструкцию с гарантийным талоном на русском языке. Проводится сверка по серийным номерам. Если пылесос имеет иностранные наклейки или куплен у магазина из Черного списка, СЦ в праве отказать в ремонте. Роботы, изготавливаемые для других стран имеют отличия от российской версии. Пылесосы необходимо приносить в СЦ полностью очищенными от пыли, с пустым и вымытым пылесборником, без волос на щетках. В противном случае СЦ имеет право отказать в приемке устройства на ремонт, пока клиент не произведет полную чистку робота. При транспортировке робота в СЦ необходимо снимать боковые щетки, чтобы они не деформировались во время хранения в коробке или пакете.
Срок гарантии на оборудование исчисляется со дня передачи товара потребителю. Во избежание недоразумений, сохраняйте документы в течение гарантийного срока службы оборудования.
Гарантийный срок, установленный фирмой-производителем — 12 месяцев. Сервисный центр оставляет за собой право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в случае несоблюдения изложенных ниже условий гарантии.
При обращении в сервис-центр или к продавцу в случае обнаружения недостатков, Вы должны предоставить:
- заполненный надлежащим образом гарантийный талон;
- печать продавца и дату продажи в гарантийном талоне;
- оригинал документа или чек, подтверждающий покупку.
Гарантийный ремонт и обслуживание не производится в следующих случаях:
- при окончании гарантийного срока эксплуатации;
- отсутствии или повреждении гарантийных этикеток на оборудовании;
- если оборудование имеет следы механических, электрических, химических или тепловых повреждений (в том числе скрытые), попадание воды;
- обнаружении на деталях оборудования следов постороннего вмешательства;
- внесении несанкционированных изменений в конструкцию, использование неоригинальных комплектующих;
- неправильной установка и эксплуатация;
- повреждение оборудования в результате ДТП;
- ненормативном входном напряжении;
- если на пылесосе и коробке отсутствуют серийные номера.
Бесплатный ремонт производится в случаях:
- если не истек срок гарантийного обслуживания 12 месяцев;
- если серийный номер и модель изделия соответствуют указанному в гарантийном талоне;
- если правильно и четко заполнен гарантийный талон (без исправлений) с указанием даты продажи, четкими подписями и печатью торгующей организации, а также названия модели и серийного номера.
Бесплатный срок хранения отремонтированного товара в сервисном центре – 1 (один) месяц со дня готовности оборудования. По истечении бесплатного срока хранения за хранение отремонтированного товара начисляются пени в размере 30 рублей за 1 календарный день. Если сумма пени за хранение отремонтированного товара превысила стоимость самого товара и не была оплачена покупателем, то гарантийный отдел вправе конфисковать товар в пользу погашения задолженности. В этом случае стоимость товара рассчитывается по закупочной цене товара. Сроки ремонта и хранение потребитель обязан отслеживать самостоятельно.
Уважаемые клиенты! Если в Вашем городе еще нет сервисного центра iCLEBO, вы можете связаться с сотрудниками головного сервисного центра «Робототехника» по телефону 8 (495) 103-31-21 или 8 (495) 258-62-70. В случае, если не удастся устранить неисправность удаленно, Ваше оборудование отправляется в Москву. Для всех роботов-пылесосов, купленных в компании ООО «Робототехника», пересылка оборудования в сервисный центр и обратно бесплатна для потребителей в течение гарантийного срока.
Внимание! По адресу Москва, ул. Шухова 14 ремонтируются только модели iCLEBO O5 и Omega. Ремонт A3, Arte или Pop осуществляется во всех остальных сервисных центрах. При желании и возможности самостоятельного ремонта, обращайтесь в нашу службу поддержки для заказа запчастей. Возможна продажа запчастей для моделей Omega, A3, Arte и Pop.
Источник
Сервисные центры
Перед обращением в службу сервиса, рекомендуем сначала позвонить нашим специалистам, очень вероятно, что проблема решается удаленно и у вас не будет необходимости посещать сервис.
В данные СЦ принимаются пылесосы, купленные у официальных представителей и дилеров в России. Пылесос должен иметь опознавательные наклейки и инструкцию с гарантийным талоном на русском языке. Проводится сверка по серийным номерам. Если пылесос имеет иностранные наклейки или куплен у магазина из Черного списка, СЦ в праве отказать в ремонте. Роботы, изготавливаемые для других стран имеют отличия от российской версии.
Пылесосы необходимо приносить в СЦ полностью очищенными от пыли, с пустым и вымытым пылесборником, без волос на щетках. В противном случае СЦ имеет право отказать в приемке устройства на ремонт, пока клиент не произведет полную чистку робота. При транспортировке робота в СЦ необходимо снимать боковые щетки, чтобы они не деформировались во время хранения в коробке или пакете.
Бесплатный срок хранения отремонтированного товара в сервисном центре – 1 (один) месяц со дня готовности оборудования. По истечении бесплатного срока хранения за хранение отремонтированного товара начисляются пенни в размере 30 рублей за 1 календарный день. Если сумма пенни за хранение отремонтированного товара превысила стоимость самого товара и не была оплачена покупателем, то гарантийный отдел вправе конфисковать товар в пользу погашения задолженности. В этом случае стоимость товара рассчитывается по закупочной цене товара. Сроки ремонта и хранение потребитель обязан отслеживать самостоятельно.
Источник
Ремонт пылесосов Iclebo
Выполняем весь спектр услуг: мы чиним как промышленное оборудование, так и офисную технику и электронику. Оказываем сопроводительные услуги. Среди наших постоянных клиентов – предприятия пищевой и химической промышленности.
Профессионализм сотрудников, наличие современного оборудования и большой выбор запчастей, серьезный опыт работы позволяют выполнять ремонт сложной и современной техники: мультимедийных проекторов, ЖК-телевизоров, мониторов, промышленной техники и микроэлектроники.
Для сложной пайки чипов BGA по термопрофилю позволяет производить наиболее точные и качественные работы. Пайка чипов необходима при ремонте практически любой электроники – начиная от регистраторов и заканчивая сложными электронными блоками управления промышленной техники.
Несмотря на то, что такая услуга, как, например, ремонт ноутбуков в Москве – весьма распространена, порой она бывает невозможна из-за отсутствия каких-либо запчастей. А заказ и доставка растягиваются на неопределенный период. Гарантируем, что у нас процесс пойдет БЫСТРЕЕ. И гарант этому – надежные поставщики и широкий ассортимент дефицитных запчастей на складе. Вам не обязательно заказывать их через Интернет и ждать прибытия неделями, как это было раньше.
Ремонт всегда дешевле новой покупки. Даже если у вас сломался телевизор, очень дорогой и ультрасовременный, его можно отремонтировать за небольшую сумму. Зачем «ставить крест» на хорошей технике из-за небольшой поломки? Принесите его к нам, узнайте причину поломки и сроки ее устранения. Ремонт будет выполнен по приемлемым ценам. При этом вам не нужно вносить предоплату – вы платите за ПРОДЕЛАННУЮ РАБОТУ.
Вы получите документы, которые обеспечат бесплатный ремонт в случае повторной поломки.
Ознакомьтесь с ценами на ремонт Irobot:
| Диагностика | Бесплатно |
| Техническое обслуживание Roomba | 1500 руб |
| Roomba 5хх, 6хх едет только назад | 2250 руб (замена датчиков) |
| Ремонт залитого Roomba 5хх, 6хх | 2000-5000 руб |
| Ремонт залитого Roomba 7хх | 3000 — 8000 руб |
| Не работает одно колесо Roomba 5хх,6хх. Roomba крутится на месте. | 2500 руб (ремонт платы) |
| Не работает одно колесо Roomba 7хх Roomba крутится на месте | 3500 руб (ремонт платы) |
| Замена модуля колеса | 1500 руб |
| Замена модуля главных щеток | 2000руб |
| Ремонт модуля главных щеток | 700 руб (только серия 7хх) |
| Roomba не заряжается | 1500 — 2500руб (ремонт платы Roomba) |
| Roomba не заряжается | 1000руб (ремонт блока питания) |
Не является официальной офертой
Диагностика бесплатна. При отказе от ремонта, также не берутся деньги за разборку и сборку оборудования. Внимательно читайте информацию в разделе Контакты, чтобы попасть к нам
- Мы быстро определим причину поломки . Для этого проведем специальную диагностику. Диагностика – БЕСПЛАТНАЯ. Мастер определит причину и, если возможно самостоятельное устранение поломки, даст вам подробную консультацию, что для этого необходимо. В ином случае вы можете отремонтировать Irobot у нас. Вы можете провести ремонт роботов пылесосов любых других производителей.
- Не беспокойтесь о запчастях . У нас налажена эффективная работа с поставщиками запчастей для любого оборудования, в том числе и для Irobot. Вам не придется искать в Интернете нужные запчасти, а потом ждать, пока их доставят.
- Ремонт роботов пылесосов Irobot производится с помощью специального оборудования. Наличие специального, СЕРТИФИЦИРОВАННОГО оборудования позволяет производить даже самые сложные манипуляции с чипами.
- Платите после ремонта. От вас не требуется предоплаты. Непосредственная работа с поставщиками позволяет нам сохранять приемлемые цены на свои услуги на рынке ремонта. Вам не придется переплачивать.
- Получите гарантию на все выполненные работы по ремонту пылесосов Irobot , подкрепленную гарантийными документами вместо «честного слова», как нередко случается с людьми, не знающими о нашей компании.
- 1. Прием техники на диагностику. Возможна курьерская доставка пешим курьером – 300 руб. Забор техники машиной – 1500 руб в обе стороны. Доставка по Москве. Выдается квитанция с печатью организации.
- 2. Проведение диагностики. От одного дня до 5-ти рабочих в зависимости от количества единиц техники.
- 3. Согласование работ. Договоренность с клиентом о стоимости, сроках и гарантиях на ремонт.
- 4. Проведение ремонта. После окончания ремонта выставляется счет и проводится оплата безналичным расчетом для организаций.
- 5. Выдача техники. Оформление гарантии. Оплата наличными при выдаче техники частным лицам. Выдача техники при отказе от ремонта бесплатная.
СКИДКИ и бонусы
Купить новый робот пылесос несложно, но зачем, если его возможно восстановить? Сколько будет стоить восстановление, в чем возможная причина поломки и сколько продлится ремонт – все эти и другие вопросы вы можете задать по телефону.
Свяжитесь с нами по адресу электронной почты:
info@ingeneric.ru
и получите БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ по любому интересующему вас вопросу:
ответим на все вопросы.
г. Москва, Шоссе Энтузиастов, дом 31, стр 39 эт 3, оф.11
Я зарегистрирован на
портале поставщиков
Настоящем в соответствии с Федеральным законом № 152-Ф3 о персональных данных от 27.07. 2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ООО «Сервис для бизнеса» (ОГРН(ИП) 1107746112473 , ИНН 7714801295 ), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
125319, Москва г., Аэропортовская 1-я ул., дом№6, помещение VI, комната 1-4 (далее по тексту — Оператор). Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передана третьим лицам для указанных ниже цепей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору и третьему лицу(-ам) ООО «Сервис для бизнеса» для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- Для осуществления обратного звонка
- Для ответа по почте на вопросы клиента
- Для осуществления доставки
Источник
Ремонт роботов пылесосов iClebo
Ремонт роботов пылесосов Iclebo (Айклебо) в профильном сервисном центре «Ритмикс» — это комплексное восстановление рахличных моделей по доступной цене с полным соблюдением технических требований завода-производителя, применяя исключительно сертифицированные надежные запчасти.
Данное оборудование становится все более популярным на территории России, в то время как за рубежом, автоматические помощники по домашней уборке уже давно не являются роскошью. Несмотря на свою стоимость, они себя полностью оправдывают, так как берут на себя самую сложную работу по очистке помещений. Однако, невзирая на надежность конструкции и использование самых современных технологий, рано или поздно может потребоваться вмешательство опытных инженеров.
В конструкцию робота пылесоса входят не только технические устройства, такие как, электродвигатель, щетки, трубки, насадки, шланги, но и электронные — сенсоры, датчики, микропроцессор и т.д.
В процессе использования и нерегулярного технического обслуживания, многие из вышеперечисленных деталей и элементы сильно изнашиваются, за счет чего и чего возникает необходимость ремонта или замены узлов, а именно:
- Устранение засоров фильтра без разбора конструкции
- Восстановление электрической части
- Наладка платы управления
- Ремонт платы питания
- Установка новых кнопок
- Настройка программной части
В мастерской «Ritmix» все вышеперечисленное работы выполняются в кратчайшие сроки и без потери качества, так как на нашем складе всегда под рукой полный набор оригинальных запчастей и расходников, что экономит массу времени на их отдельном заказе.
Если избежать поломки не удалось, то отремонтировать оборудование Вы всегда можете в наших отделениях, которые находятся в шаговой доступности от следующих станций: Алтуфьево, Бибирево, Медведково, Отрадное, Сокол, Перово, Ясенево, Крылатское, Выхино, Бутово, ВДНХ, Новогиреево.
Источник