Гарантия и сервис
ГАРАНТИЯ НА САМОКАТЫ MICRO — 2 ГОДА!
Товар на гарантийное обслуживание принимается только с заполненным гарантийным листом и чеком.
Товары, купленные в разделе ДИСКОНТ возврату и обмену не подлежат!
Контакты сервисных центров MICRO:
Москва, м. Сокольники, Сокольническая пл., д. 9, к. 1, «Вело-Центр», павильон № 21
+7 (916) 966-22-11 – есть WhatsApp и Viber – для фото и видео обращений
Замечание, жалобы и предложения по работе сервисного центра можете отправлять на почту
Гарантия не распространяется на следующий товар:
- Гарантия на все самокаты Micro составляет 2 года.
- Уважаемые покупатели: доводим до вашего сведения, что на самокаты Micro, приобретенные в магазинах, не являющихся нашими партнерами, ввезенные на территорию РФ неофициально, гарантия не распространяется. Уточнить подлинность товара приобретенного у наших партнеров вы можете:
- По наличию нашего гарантийного талона.
- Написать на почту promtexinfo@mail.ru (только по вопросам подлинности товара и т.п.)
- Гарантия на проданные самокаты подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока либо замену на аналогичный, в случае невозможности ремонта
- В случае отсутствия указанных документов, бремя доказывания факта и условий заключения договора купли-продажи лежит на покупателе. Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами. Доставка и возврат гарантийного товара осуществляется силами и за счет Покупателя.
- Изделия с механическими, термическими, электрическими повреждениями (в т.ч. скрытыми).
- Изделия со следами небрежной эксплуатации.
- Изделия с удаленной либо нечитаемой заводской маркировкой.
- Изделия, выход из строя которых вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, расходных материалов, чистящих материалов.
- Изделия с наличием следов самостоятельного ремонта или тюнинга.
- На изнашивающиеся детали (колеса, ручки, шины, камеры (для моделей Air), тормоза, лакокрасочное покрытие и т.п.)- Срок службы таких деталей зависит от активности использования самоката
Доставка запчастей во все регионы России от 400 руб.
Источник
Ремонт детских самокатов
Самокат — второе по популярности после велосипеда средство для катаний для детей разных возрастов. При отсутствии регулярного обслуживания и постоянной эксплуатации этот вид транспорта может выйти из строя и тогда возникает необходимость в его ремонте.
Конструкция и причины поломок
Привычный нам самокат имеет нехитрую конструкцию. Так он выглядит в разобранном виде:
На схеме представлены следующие части конструкции:
- Дека. Так называется платформа, на которой стоит человек. Дека должна быть не сильно широкой, не длинной и подобранной под рост ребенка. Она не снимается рамы и покрывается нескользящим материалом. Практически никогда не ломается.
- Колеса. Они имеют разную жесткость, качество амортизации, вес и размеры и именно из-за колес чаще всего приходится делать ремонт. Этого не стоит бояться, потому что фактически колеса в процессе езды стираются и поэтому являются расходником.
- Амортизаторы. Есть не во всех моделях. Многие производители вообще не устанавливают такие детали, так как по их мнению амортизаторы снижают надежность конструкции. Амортизаторы тоже довольно часто нужно ремонтировать.
- Складной механизм. Большинство моделей, которые продаются в магазинах, имеют складной механизм. Он отсутствует только в спортивных и внедорожных моделях, которые априори должны быть прочными.
- Руль. В идеале руль должен ступенчато фиксироваться в гнезде и иметь небольшой шаг. Если он будет свободно «гулять» в гнезде, со временем он разболтается и собьется. Руль регулируется под рост ребенка, он должен быть на уровне поясницы.
- Тормоза. Райдер во время катания тормозит с помощью крыла на заднем колесе. Ребенок давит на него и тем самым притормаживает ход колеса. Лучше всего, когда производитель устанавливает железное крыло, оно не будет так сильно стираться об асфальт. Пластиковое крыло испортится очень быстро.
При покупке такого средства передвижения очень важно обращать внимание на его конструкцию. Именно от неё будет зависит то, насколько долго ребенок сможет наслаждаться комфортной ездой.
Стоимость ремонта в нашей мастерской
| Вид ремонта | Цена услуги | Цена запчасти |
| Замена камеры 10 дюймов | 250 | 400 |
| Замена камеры 12 дюймов | 200 | 400 |
| Замена осей, подшипников, пружин, шпильки колеса | от 250 | от 200 |
| Замена подшипников в колесах | от 250 | 350 |
| Замена покрышки 10 дюймов | 250 | 700-900 |
| Замена покрышки 12 дюймов | 200 | 700-900 |
| Замена пружины | от 250 | от 100 |
| Замена ручки, шарнира, сустава ручки | от 500 | от 700 |
| Замена, ремонт диска колеса, ниппеля, золотника | от 250 | от 500 |
| Замена, установка колеса, оси, стопорных колец, втулок колеса | от 300 | от 50 |
| Профилактика и смазывание коляски, рамы, шасси, устранение скрипа | от 400 | |
| Ремонт тормоза | от 250 | от 350 до 2000 |
| Ремонт электросамокатов | от 500 | |
| Сварка металлических частей рамы | от 1500 |
Виды неисправностей
Чаще всего поломки происходят при столкновениях с препятствиями или при езде по неподготовленной дороге. Могут возникнуть следующие виды неисправностей:
- поломка подшипников или стирание крыла на заднем колесе (особенно часто это происходит, когда ребенок катается на грунтовке или другому неасфальтированному покрытию);
- прокол колеса;
- проблемы со складным механизмом;
- поломка или утеря частей колеса (в том числе и подшипников).
Также в некоторых случаях возникают механические поломки частей основы конструкции (руль и дека). Эти составляющие могут переламываться или перегибаться.
Почему лучше обратиться за ремонтом к специалистам?
Далеко не каждый человек может починить детский механический самокат самостоятельно без обращения в сервисный центр. Для этого нужны определенные навыки и качественные запчасти, чего может не быть у непрофессионала. Неправильно сделанный ремонт может привести к тому, что поврежденная составляющая доломается окончательно и кататься уже будет невозможно. Поэтому лучше всего обратится за починкой к квалифицированному мастеру.
Мы являемся официальной мастерской по ремонту брендовых и обыкновенных самокатов. Используем для ремонта запчасти только от официальных производителей, для каждой модели они подбираются индивидуально. На все детали, которые представляет сервисный центр гироскутеров, мы представляем официальные сертификаты.
Наши мастера специализируются на починке всех неисправностей, связанных с колесами, подшипниками и другими подвижными частями механической конструкции. Каждый специалист, проводящий ремонт, имеет большой опыт в этой сфере. Поэтому починка в нашей мастерской проводится на высшем уровне качества и занимает небольшое количество времени. Специалисты очень во время ремонта очень бережно обращаются с самокатами, поэтому они возвращаются к своим хозяевам в том же виде, в котором их отдавали в сервисный центр.
Обратиться за ремонтом к профессиональным мастерам гораздо проще, чем устранить поломку самостоятельно. Вы просто приезжаете в наш сервисный центр, сдаете самокат и забираете его буквально через несколько часов.
Можно ли у нас купить запчасти для самостоятельного ремонта?
Для тех, кто уверен в своих силах и навыках в плане устранения неисправностей, у нас существует услуга продажи запчастей для самостоятельного ремонта. Вы можете приобрести все необходимые детали для ремонта и провести его в домашних условиях.
Все детали имеют точно такое качество как и те, что используют наши мастера для ремонта в сервисном центре. Оригинальность запчастей подтверждается сертификатами.
Для детальной консультации, покупки запчастей или заказа ремонта обращайтесь по любому из наших контактных телефонов или приезжайте в наш сервисный центр на Полежаевской!
Чаще всего к нам в мастерскую приносят детские самокаты следующих брендов, ниже представлен топ 40:
- xiaomi,
- micro,
- scorpion,
- scooter,
- Olimp,
- Yedoo,
- Razor,
- JD Bug,
- Bibitu,
- TechTeam TT,
- TROLO,
- Puky,
- Micro,
- Limit,
- Globber,
- FOX Pro,
- Kleefer,
- WEELZ,
- XOOTR,
- Swifty scooter,
- HIPE Scooter,
- Hudora,
- Jack Hot,
- Lamborghini,
- Hello Wood Racer,
- MaxCity,
- Hubster,
- CarWalk,
- Pit Stop,
- REACTION,
- Roces,
- Slamm,
- Buggy Boom,
- 1TOY,
- Capella,
- Leader Kids,
- Triumf Active,
Будем рады видеть вас в нашей мастерской!
|
| |
| | Наша мастерская обслуживает покупателей в следующих районах Москвы: Северо-Западный (СЗАО), Северный (САО) и Северо-Восточный (СВАО). Ближайшие метро к мастерской: Аэропорт, Динамо, Сокол, Войковская. Уточнить адрес сервисного центра и цены на запчасти для колясок в Санкт-Петербурге можно по телефону 8 (812) 413-90-09. В 2020 году открылась новая мастерская по ремонту детских колясок в Калининграде, а так же ремонт детских колясок в Екатеринбурге будем рады видеть вас! Выберете тип поломки коляски и узнайте сроки и стоимость ее починки прямо на сайте: Источник СервисТелефоны 8 (499) 110-32-25 Режим работы Без выходных с 10:00 до 20:00 По вопросу наличия запчастей, и, соответственно, их приобретения или замены обращайтесь в наш сертифицированный сервисный центр по телефонам 8 (916) 966-22-11 (есть WhatsApp и Viber — можно скинуть фото и видео) или 8 (499) 110-32-25. Сроки ремонта
Как нас найти Обращаем ваше внимание — участились случаи обращения в сервисный центр с самокатами, купленными через Интернет-магазин цифровой техники Плеер.ру. Данный продавец не является официальным дистрибьютором и нашим партнером, информации о происхождении данных самокатов у нашей компании, как у официального представителя, НЕТ. Самокаты приобретенные в данном магазине не обслуживаются по гарантии и обмену не подлежат. НЕ принимаются на гарантийный ремонт:
Гарантия не распространяется на изнашивающиеся детали (встроенные замки самокатов Micro Black и Micro White, колеса, ручки, шины, камеры (для моделей Air), тормоза, лакокрасочное покрытие и пр.). Срок службы таких деталей зависит от активности использования самоката. Если ваш заказ содержит только запчасти — пожалуйста, обращайтесь напрямую в сервисный центр по телефону 8 906 792 72 72 . Доставка запчастей во все регионы России от 400 руб. Источник |
