- Galaxy Premier Service 1
- Выделенная линия
- Дополнительная защита от повреждений в течение 1 года вместе с Samsung Care+ 5
- Защита дисплея
- Мобильный сервисный центр
- Ремонт с доставкой в сервис
- Сколько стоит заменить экран складного Galaxy Fold
- Сколько стоит ремонт Galaxy Fold
- Премиальное обслуживание для покупателей Galaxy Fold
- Ремонт Samsung Galaxy Fold
- Цена и стоимость замены деталей для Samsung Galaxy Fold
- Стоимость обслуживания и софт для Samsung Galaxy Fold
- Общие проблемы у Samsung Galaxy Fold
- Модель: Samsung Galaxy Fold
- Как мы ремонтируем Samsung Galaxy Fold в нашем сервисе
Galaxy Premier Service 1
Вместе с Samsung Galaxy Z Fold2 2 , Galaxy Z Flip 3 и Galaxy Fold 4 Вы получаете набор специальных сервисов. Он поможет получать только положительный опыт от использования этих устройств.
Выделенная линия
Изучение инноваций Galaxy Z Fold2, Galaxy Z Flip и Galaxy Fold может потребовать дополнительной поддержки. Пожалуйста, позвоните нашим экспертам в случае любых трудностей.
Единая служба поддержки: 8-800-555-55-88 #1.
Бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов для всех регионов России.
Время работы: круглосуточно.
Дополнительная защита от повреждений в течение 1 года вместе с Samsung Care+ 5
Порой в жизни происходят неприятные моменты. Но не стоит расстраиваться. Программа Samsung Care+ это негарантийный ремонт устройства 1 раз в течение 1 года с даты покупки.
Для владельцев Galaxy Z Fold2 предусмотрены:
- Ремонт при случайном повреждении устройства 6 в течение периода страхования при условии оплаты франшизы 6,500 рублей при обращении.
- Однократная выплата страхового возмещения при полном повреждении устройства за вычетом франшизы — 30% от страховой суммы.
- Полис вступает в силу с 16-го дня с даты продажи устройства и действует в течение 1 (одного) года, исключая последний день года.
- Памятка по продукту и Полные условия акции
Услуга предоставляется АО «АльфаСтрахование», ОГРН 1027739431730, юридический адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б. Лицензии СИ № 2239 от 13.11.2017 на осуществление добровольного имущественного страхования, СЛ № 2239 от 13.11.2017 на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни (бессрочные).
Для владельцев Galaxy Z Flip и Galaxy Fold, предусмотрена однократная льготная замена Flex дисплея (далее Дисплей) при обращении в Авторизованный сервисный центр Samsung (далее АСЦ Samsung) в случае механического повреждения Дисплея.
Основанием для замены Дисплея не может являться наличие потертостей, царапин, сколов, выцветание и других незначительных повреждений дисплея, которые не мешают целевому использованию смартфона.
Замена Дисплея не осуществляется в случае обнаружения следов воздействия влаги на внутренние комплектующие Смартфона.
Обратиться за заменой Дисплея возможно с даты продажи устройства (включая дату продажи) в течение 1 (одного) года (исключая последний день года).
При обращении в АСЦ Samsung для получения сервисного обслуживания необходимо:
a. Предъявить документ, подтверждающий дату и факт приобретения устройства (кассовый чек или товарный чек/товарную накладную)
b. Оплатить за замену Дисплея сумму в размере:
• 9,500 рублей для владельцев Galaxy Fold
• 7,500 рублей для владельцев Galaxy Z Flip
Обслуживание предоставляется АСЦ Samsung, адреса и телефоны которых Вы можете узнать здесь или по телефону линии поддержки 8-800-555-55-88 #1 с 7 до 22 часов по Москве. Для Вашего удобства в сервисных центрах предусмотрено приоритетное сервисное обслуживание.
Защита дисплея
Владельцы Galaxy Z Flip могут однократно воспользоваться бесплатной услугой по установке защитной полимерной пленки для дисплея в АСЦ Samsung, полный список. Предложение действует в течение 1 (одного) года с момента покупки устройства.
Мобильный сервисный центр
Нет времени ехать в сервисный центр?
Квалифицированные специалисты приедут в удобное для Вас место и время 7 , проведут диагностику, а при необходимости – устранят неисправности. Услуга доступна в Москве (в пределах МКАД) и Санкт-Петербурге (в пределах КАД).
Заявку на выездной сервис Вы можете оформить по телефону линии поддержки 8-800-555-55-88 #1.
Ремонт с доставкой в сервис
Нет времени ехать в сервисный центр?
Воспользуйтесь бесплатной доставкой устройств Galaxy Z Fold2, Galaxy Z Flip, Galaxy Fold и/или беспроводных наушников Galaxy Buds 8 в сервисный центр Samsung и обратно. Узнать подробности и оформить заявку на доставку Вы можете на сайте https://www.samsung.com/ru/support/d2d/ или по телефону службы поддержки 8-800-555-55-88 #1.
Действие программы Galaxy Premier Service распространяется исключительно на устройства Samsung Galaxy Z Fold2, Galaxy ZFlip и Galaxy Fold, предназначенные изготовителем для продажи на территории Российской Федерации. Сервисное обслуживание по данной программе возможно только на территории Российской Федерации в АСЦ Samsung.
1 Гэлакси Премьер Сервис
2 Гэлакси Зэт Фолд2
3 Гэлакси Зэт Флип
6 Под случайным повреждением понимается непредвиденное событие, механическое воздействие или воздействие влаги, в результате которого устройство перестает исправно работать и выполнять свои основные функции.
7 Выезд мобильного сервисного центра в тот же день возможен в случае оформления заявки до 18:00 по московскому времени.
8 Гэлакси Бадс (включены в комплект c Galaxy Fold)
Источник
Сколько стоит заменить экран складного Galaxy Fold
Причина, по которой Galaxy Fold оценили вдвое дороже флагманского iPhone, наверное, понятна всем. Уникальная, хоть и не самая надёжная, технология производства матрицы, позволяющая ей многократно складываться пополам и при этом не ломаться, стоит не просто дорого, а очень дорого. Высокая стоимость складывается из временных затрат на её разработку, сложности производства, использования нетипичных компонентов и даже из материальных потерь, последовавших за отзывом всей партии аппаратов. Интересно, сколько стоит заменить такое добро в случае поломки?
Складной экран Galaxy Fold тоже ломается и его нужно ремонтировать
Samsung понимает, что часть владельцев Galaxy Fold будет вынуждена обратиться за заменой экрана с гораздо большей вероятностью, чем владельцы других смартфонов, а потому предусмотрела для них специальную программу. Она позволяет заменить экран при первой поломке всего за 149 долларов. Ровно столько же стоит поставить новый дисплей в iPhone 7, который мало того, что вышел больше трёх лет назад, так ещё и оснащён гораздо менее продвинутой матрицей.
Сколько стоит ремонт Galaxy Fold
Однако тут есть несколько оговорок. Во-первых, 149 долларов будет стоить только первая замена, тогда как все последующие, очевидно, оценят кратно дороже. Во-вторых, получить право на льготную замену могут только те пользователи, которые приобрели Galaxy Fold до 31 декабря 2019 года. Видимо, все, кто купит аппарат в 2020 году, такой привилегии будут лишены, что довольно странно, учитывая невысокую надёжность складного экрана. Ну, и, в-третьих, действие программы льготной замены длится всего год. Если вы не сломали дисплей своего Galaxy Fold по истечении 12 месяцев, пиши пропало, ведь потом менять его придётся за полную стоимость.
Примечательно, что Samsung не раскрывает, сколько будет стоить замена экрана Galaxy Fold вне рамок льготной программы. Компания не публикует эту информацию ни в сопроводительной документации, которая поставляется вместе со смартфоном, ни на своём официальном сайте, где обычно должны размещаться списки предоставляемых услуг и цены на них. Скорее всего, Samsung сделала это намеренно, чтобы не пугать лишний раз покупателей Galaxy Fold и не портить им настроение ещё до того, как они получат аппарат на руки.
Премиальное обслуживание для покупателей Galaxy Fold
Вообще, Samsung избрала довольно странную стратегию продвижения Galaxy Fold. В отличие от других своих смартфонов, компания категорически отказывается доставлять складную новинку, мотивируя это тем, что пользователи должны самостоятельно посетить магазин, чтобы на себе ощутить премиальное обслуживание, которое полагается всем покупателям Galaxy Fold. Говорят, что Samsung придумала отводить всех интересующихся аппаратом, в отдельную комнату, где специально обученный сотрудник в комфортной обстановке рассказывает обо всех преимуществах модели. Не знаю, как вы, а я бы предпочёл этому пафосу просто бесплатную доставку до квартиры.
Источник
Ремонт Samsung Galaxy Fold
Оставьте свой номер и мы перезвоним Вам через 30 секунд
Цена и стоимость замены деталей для Samsung Galaxy Fold
- Замена корпуса
- от 2190 ₽
- 3 часа Заказать
- Замена кнопки включения/выключения
- от 1190 ₽
- 2 часа Заказать
- Замена кнопки Home
- от 1190 ₽
- 2 часа Заказать
- Замена кнопок громкости
- от 1190 ₽
- 2 часа Заказать
- Замена аудио разъема
- от 1490 ₽
- 2 часа Заказать
- Замена аккумулятора
- от 1390 ₽
- 1 час Заказать
- Замена динамика
- от 1290 ₽
- 2 часа Заказать
- Замена микрофона
- от 1590 ₽
- 2 часа Заказать
- Замена передней/задней камеры
- от 1990 ₽
- 2 часа Заказать
- Восстановление цепей питания
- от 1450 ₽
- 2 часа Заказать
- Восстановление после залития жидкостью
- от 1990 ₽
- 5 часов Заказать
- Замена датчика света
- от 1390 ₽
- 2 часа Заказать
- Ремонт NFC
- от 1690 ₽
- 2 часа Заказать
- Ремонт памяти
- от 1990 ₽
- 3 часа Заказать
- Ремонт процессора
- от 2190 ₽
- 3 часа Заказать
Стоимость обслуживания и софт для Samsung Galaxy Fold
- Установка/обновление прошивки
- от 1590 ₽
- 2 часа Заказать
- Восстановление данных
- от 1490 ₽
- 2 часа Заказать
- Удаление кеш и временных файлов(чистка системы)
- от 990 ₽
- 1 час Заказать
- Удаление вирусов
- от 990 ₽
- 2 часа Заказать
- Установка любого ПО
- от 790 ₽
- 1 час Заказать
Общие проблемы у Samsung Galaxy Fold
- Не включается
- от 1990 ₽
- 2 часа Заказать
- Нет звука
- от 1590 ₽
- 2 часа Заказать
- Не работает микрофон
- от 1590 ₽
- 2 часа Заказать
- Не слышно собеседника
- от 1590 ₽
- 2 часа Заказать
- Экран полосит
- от 1750 ₽
- 2 часа Заказать
- Не фотографирует
- от 1990 ₽
- 2 часа Заказать
- Не работает датчик отпечатков пальцев
- от 1990 ₽
- 2 часа Заказать
Модель: Samsung Galaxy Fold
Материал корпуса: металл и стекло
Управление: голосовой набор, голосовое управление
Количество SIM-карт: 2
Тип SIM-карты: nano SIM+eSIM
Тип экрана: цветной AMOLED, 16.78 млн цветов, сенсорный
Диагональ: 7.3 дюйм.
Размер изображения: 2152×1536
Аудио: MP3, AAC, WAV, WMA, стереодинамики, FM-радио
Стандарт: GSM 900/1800/1900, 3G, 4G LTE
Интерфейсы: Wi-Fi 802.11ax, Wi-Fi Direct, Bluetooth 5.0, USB, ANT+, NFC
Количество ядер процессора: 8
Объем встроенной памяти: 512 ГБ
Емкость аккумулятора: 4380 мА?ч
Время работы в режиме разговора: 29 ч
Особенности: 2 внутренние камеры в развернутом виде 10MP + 8MP, камера фронтальной панели — 10МР; система питания с двумя аккумуляторами; габариты в сложенном виде — 160.9 x 62.9 x 15.5-17.0 мм; двойная апертура основной камеры — F1.5/F2.4; AKG SpeakersDolby Atmos
Разъем для наушников: USB Type-C
Использование в качестве USB-накопителя: есть
Дата анонсирования: 2019-02-20
Бесконтактная оплата: есть
Тип сенсорного экрана: мультитач, емкостный
Автоматический поворот экрана: есть
Фотовспышка: тыльная, светодиодная
Запись видеороликов: есть
Фронтальная камера: есть, 10 МП
Геопозиционирование: BeiDou, A-GPS, ГЛОНАСС, GPS
Процессор: Qualcomm Snapdragon 855
Видеопроцессор: Adreno 640
Объем оперативной памяти: 12 ГБ
Тип разъема для зарядки: USB Type-C
Функция беспроводной зарядки: есть
Функция быстрой зарядки: есть
Режим полета: есть
Датчики: освещенности, приближения, Холла, гироскоп, компас, барометр, считывание отпечатка пальца
Версия ОС на начало продаж: Android 9.0
Режим работы нескольких SIM-карт: попеременный
Изогнутый экран: есть
Поддержка Apt-X: есть
Поддержка диапазонов LTE: FDD-LTE: bands 1/2/3/4/5/7/8/12/13/14/ 18/19/20/25/26/28/29/30/66/71; TDD-LTE: band 38/39/40/41
Макс. разрешение видео: 3840×2160
Дополнительный экран: есть, цветной, 16777216 цветов, 4.6 дюйм., AMOLED, 1680×720 пикс.
Устойчивое к царапинам стекло: есть
Как мы ремонтируем Samsung Galaxy Fold в нашем сервисе
Телефон сопровождает современного человека практически везде, поэтому ремонт Samsung Galaxy Fold в Москве может потребоваться каждому. Если попытаться починить девайс самостоятельно, велик риск его доломать, при этом только теряются время и деньги. Лучше обратиться в профессиональный сервисный центр, где мастера гарантированно реанимируют телефон. Они заменяют все детали – от кнопок до аккумулятора, производят пайку разъемов и контактов, восстанавливают после механических повреждений и залития.
В сервис можно обратиться двумя способами. Во-первых, лично: привезти девайс от Самсунг в сервис-центр, который находится в удобном районе, сюда легко добраться любым транспортом. Во-вторых, удаленно: позвонить на горячую линию, оставить заявку на сайте, по которой бесплатно приедет курьер. Он и доставит телефон в мастерскую, и вернет аппарат обратно. Ремонт начинается с диагностики. Проверка позволяет выяснить, почему возникла проблема и сколько стоит ее устранение. Специалистов сервиса нанимаем только с опытом работы более пяти лет, в ремонте им помогает арсенал современных инструментов.
Установленные детали проверяются на брак, только после этого оформляется гарантия. Она действует до трех лет (в зависимости от проведенных работ) и дает право на повторную бесплатную починку.
Источник