Ремонт samsung galaxy note 20 ultra

Ремонт samsung galaxy note 20 ultra

В общем, отправил в авторизованный СЦ samsung , вывод — замена системной платы. Так, что и такое бывает. Аппарат абсолютно новый , день пользования и полезли глюки. Обменивать в магазине на новый , магазин отказал , сказали только СЦ на ремонт.

Сообщение отредактировал uaDimon — 30.01.21, 02:36

Сообщение отредактировал prz13 — 30.01.21, 11:09

uaDimon, нужно было претензию на возврат денежных средств писать по причине обнаружения существенного недостатка. Обычно на это дается вроде как 3 дня. Отсутствие связи в телефоне — существенней некуда. А так, даже если я в магазине распечатаю телефон и там не будет, например, работать экран, они сразу в сервис посылают. У продавцов четкие инструкции под любым предлогом не возвращать деньги/обменивать товар. А претензию принять обязаны, читайте ЗоПП. У меня случай был с неработающим микрофоном в телефоне, пытались тянуть время аж до 45 дней на ремонт, как только принес претензию, все решили за сутки. Не захотят принимать — посылайте в одно место заказным письмом с уведомлением о вручении.

Сообщение отредактировал dimkahon — 30.01.21, 14:18

У меня тоже есть проблема с Note20 Ultra 5G.
Покупал в конце августа в фирменном центре Samsung РФ.
Через несколько дней после покупки заметил, что если телефон находится долгое время в режиме ожидания (т.е. не используется, например, ночью), то мобильная сеть на любых сим-картах (eSIM в т.ч.) пропадает. Т.е. никто не может дозвониться, телефон вне сети. Как только его беру в руки, сеть появляется.
Думал, что с обновлением поправят. Не помогло. Сделал потом даже полный сброс, не помогло.

Зимой обнаружилась ещё одна проблема – в холодное время (ниже +5 градусов) на улице телефон, видимо, замерзает и полностью теряет сеть в течение пары минут – не выйти в интернет, ни позвонить. Помогает перезагрузка смартфона в помещении.

Получается, что заводской брак.
Т.к. фирменного сервисного центра в нашем городе нет, мне придётся ехать в Казань (ближайший регион) и нести туда в СЦ.
Поэтому, я так долго тяну – мне придётся тратить деньги на поездку (не проблема, но факт есть факт) + как говорили владельцы Note20U с похожей проблемой (антенной или платой), у них ремонт в СЦ занял 4-5 дней.

У меня, к сожалению, нет другого смартфона, чтобы временно им пользоваться, пока этот будет в ремонте.
СЦ может оформить бесплатный забор и возврат телефона курьером, но доставка туда занимает 2-3 рабочих дня + обратно столько же. 10 дней сидеть без смартфона (или искать человека с лишним, или специально покупать на Авито самый дешёвый) мне не очень хочется.

Подскажите, т.к. прошло 5 месяцев, мне теперь не смогут даже после заключения СЦ о заводском браке, обменять мой на другой? Или ещё какие-нибудь действия предпринять?

Сообщение отредактировал Danil920 — 30.01.21, 18:37

Источник

Ремонт samsung galaxy note 20 ultra

В общем, отправил в авторизованный СЦ samsung , вывод — замена системной платы. Так, что и такое бывает. Аппарат абсолютно новый , день пользования и полезли глюки. Обменивать в магазине на новый , магазин отказал , сказали только СЦ на ремонт.

Сообщение отредактировал uaDimon — 30.01.21, 02:36

Сообщение отредактировал prz13 — 30.01.21, 11:09

uaDimon, нужно было претензию на возврат денежных средств писать по причине обнаружения существенного недостатка. Обычно на это дается вроде как 3 дня. Отсутствие связи в телефоне — существенней некуда. А так, даже если я в магазине распечатаю телефон и там не будет, например, работать экран, они сразу в сервис посылают. У продавцов четкие инструкции под любым предлогом не возвращать деньги/обменивать товар. А претензию принять обязаны, читайте ЗоПП. У меня случай был с неработающим микрофоном в телефоне, пытались тянуть время аж до 45 дней на ремонт, как только принес претензию, все решили за сутки. Не захотят принимать — посылайте в одно место заказным письмом с уведомлением о вручении.

Сообщение отредактировал dimkahon — 30.01.21, 14:18

У меня тоже есть проблема с Note20 Ultra 5G.
Покупал в конце августа в фирменном центре Samsung РФ.
Через несколько дней после покупки заметил, что если телефон находится долгое время в режиме ожидания (т.е. не используется, например, ночью), то мобильная сеть на любых сим-картах (eSIM в т.ч.) пропадает. Т.е. никто не может дозвониться, телефон вне сети. Как только его беру в руки, сеть появляется.
Думал, что с обновлением поправят. Не помогло. Сделал потом даже полный сброс, не помогло.

Зимой обнаружилась ещё одна проблема – в холодное время (ниже +5 градусов) на улице телефон, видимо, замерзает и полностью теряет сеть в течение пары минут – не выйти в интернет, ни позвонить. Помогает перезагрузка смартфона в помещении.

Получается, что заводской брак.
Т.к. фирменного сервисного центра в нашем городе нет, мне придётся ехать в Казань (ближайший регион) и нести туда в СЦ.
Поэтому, я так долго тяну – мне придётся тратить деньги на поездку (не проблема, но факт есть факт) + как говорили владельцы Note20U с похожей проблемой (антенной или платой), у них ремонт в СЦ занял 4-5 дней.

У меня, к сожалению, нет другого смартфона, чтобы временно им пользоваться, пока этот будет в ремонте.
СЦ может оформить бесплатный забор и возврат телефона курьером, но доставка туда занимает 2-3 рабочих дня + обратно столько же. 10 дней сидеть без смартфона (или искать человека с лишним, или специально покупать на Авито самый дешёвый) мне не очень хочется.

Подскажите, т.к. прошло 5 месяцев, мне теперь не смогут даже после заключения СЦ о заводском браке, обменять мой на другой? Или ещё какие-нибудь действия предпринять?

Сообщение отредактировал Danil920 — 30.01.21, 18:37

Источник

Ремонт Samsung Galaxy Note 20 Ultra

Оставьте свой номер и мы перезвоним Вам через 30 секунд

Цена и стоимость замены деталей для Samsung Galaxy Note 20 Ultra

• Замена корпуса
• от 2190 ₽
• 3 часа Заказать

• Замена кнопки включения/выключения
• от 1190 ₽
• 2 часа Заказать

• Замена кнопки Home
• от 1190 ₽
• 2 часа Заказать

• Замена кнопок громкости
• от 1190 ₽
• 2 часа Заказать

• Замена аудио разъема
• от 1490 ₽
• 2 часа Заказать

• Замена аккумулятора
• от 1390 ₽
• 1 час Заказать

• Замена динамика
• от 1290 ₽
• 2 часа Заказать

• Замена микрофона
• от 1590 ₽
• 2 часа Заказать

• Замена передней/задней камеры
• от 1990 ₽
• 2 часа Заказать

• Восстановление цепей питания
• от 1450 ₽
• 2 часа Заказать

• Восстановление после залития жидкостью
• от 1990 ₽
• 5 часов Заказать

• Замена датчика света
• от 1390 ₽
• 2 часа Заказать

• Ремонт NFC
• от 1690 ₽
• 2 часа Заказать

• Ремонт памяти
• от 1990 ₽
• 3 часа Заказать

• Ремонт процессора
• от 2190 ₽
• 3 часа Заказать

Стоимость обслуживания и софт для Samsung Galaxy Note 20 Ultra

• Установка/обновление прошивки
• от 1590 ₽
• 2 часа Заказать

• Восстановление данных
• от 1490 ₽
• 2 часа Заказать

• Удаление кеш и временных файлов(чистка системы)
• от 990 ₽
• 1 час Заказать

• Удаление вирусов
• от 990 ₽
• 2 часа Заказать

• Установка любого ПО
• от 790 ₽
• 1 час Заказать

Общие проблемы у Samsung Galaxy Note 20 Ultra

• Не включается
• от 1990 ₽
• 2 часа Заказать

• Нет звука
• от 1590 ₽
• 2 часа Заказать

• Не работает микрофон
• от 1590 ₽
• 2 часа Заказать

• Не слышно собеседника
• от 1590 ₽
• 2 часа Заказать

• Экран полосит
• от 1750 ₽
• 2 часа Заказать

• Не фотографирует
• от 1990 ₽
• 2 часа Заказать

• Не работает датчик отпечатков пальцев
• от 1990 ₽
• 2 часа Заказать

Модель: Samsung Galaxy Note 20 Ultra

Управление: голосовой набор, голосовое управление

Количество SIM-карт: 2

Тип экрана: цветной Dynamic AMOLED, сенсорный

Диагональ: 6.9 дюйм.

Размер изображения: 3088×1440

Аудио: MP3, AAC, WAV, WMA, стереодинамики

Стандарт: GSM 900/1800/1900, 3G, 4G LTE, 5G

Интерфейсы: Wi-Fi 802.11ax, Wi-Fi Direct, Bluetooth 5.0, USB, NFC

Количество ядер процессора: 8

Объем встроенной памяти: 512 ГБ

Емкость аккумулятора: 4500 мА?ч

Особенности: ультразвуковой сканер отпечатков пальца

Слот для карт памяти: есть, объемом до 1024 ГБ, совмещенный с SIM-картой

Дата анонсирования: 2020-08-05

Степень защиты: IP68

Бесконтактная оплата: есть

Поддержка MST: есть

Тип сенсорного экрана: мультитач, емкостный

Соотношение сторон: 19:9

Частота обновления экрана: 120 Гц

Автоматический поворот экрана: есть

Фотовспышка: тыльная, светодиодная

Запись видеороликов: есть

Фронтальная камера: есть, 10 МП

Геопозиционирование: BeiDou, Galileo, ГЛОНАСС, GPS

Процессор: Samsung Exynos 990

Видеопроцессор: Mali-G77 MP11

Объем оперативной памяти: 12 ГБ

Тип разъема для зарядки: USB Type-C

Функция беспроводной зарядки: есть

Функция быстрой зарядки: есть

Режим полета: есть

Датчики: освещенности, приближения, Холла, гироскоп, барометр, считывание отпечатка пальца

Дата старта продаж: 2020-08-21

Как мы ремонтируем Samsung Galaxy Note 20 Ultra в нашем сервисе

Телефон сопровождает современного человека практически везде, поэтому ремонт Samsung Galaxy Note 20 Ultra в Москве может потребоваться каждому. Если попытаться починить девайс самостоятельно, велик риск его доломать, при этом только теряются время и деньги. Лучше обратиться в профессиональный сервисный центр, где мастера гарантированно реанимируют телефон. Они заменяют все детали – от кнопок до аккумулятора, производят пайку разъемов и контактов, восстанавливают после механических повреждений и залития.

В сервис можно обратиться двумя способами. Во-первых, лично: привезти девайс от Самсунг в сервис-центр, который находится в удобном районе, сюда легко добраться любым транспортом. Во-вторых, удаленно: позвонить на горячую линию, оставить заявку на сайте, по которой бесплатно приедет курьер. Он и доставит телефон в мастерскую, и вернет аппарат обратно. Ремонт начинается с диагностики. Проверка позволяет выяснить, почему возникла проблема и сколько стоит ее устранение. Специалистов сервиса нанимаем только с опытом работы более пяти лет, в ремонте им помогает арсенал современных инструментов.

Установленные детали проверяются на брак, только после этого оформляется гарантия. Она действует до трех лет (в зависимости от проведенных работ) и дает право на повторную бесплатную починку.

Источник

Ремонт samsung galaxy note 20 ultra

В общем, отправил в авторизованный СЦ samsung , вывод — замена системной платы. Так, что и такое бывает. Аппарат абсолютно новый , день пользования и полезли глюки. Обменивать в магазине на новый , магазин отказал , сказали только СЦ на ремонт.

Сообщение отредактировал uaDimon — 30.01.21, 02:36

Сообщение отредактировал prz13 — 30.01.21, 11:09

uaDimon, нужно было претензию на возврат денежных средств писать по причине обнаружения существенного недостатка. Обычно на это дается вроде как 3 дня. Отсутствие связи в телефоне — существенней некуда. А так, даже если я в магазине распечатаю телефон и там не будет, например, работать экран, они сразу в сервис посылают. У продавцов четкие инструкции под любым предлогом не возвращать деньги/обменивать товар. А претензию принять обязаны, читайте ЗоПП. У меня случай был с неработающим микрофоном в телефоне, пытались тянуть время аж до 45 дней на ремонт, как только принес претензию, все решили за сутки. Не захотят принимать — посылайте в одно место заказным письмом с уведомлением о вручении.

Сообщение отредактировал dimkahon — 30.01.21, 14:18

У меня тоже есть проблема с Note20 Ultra 5G.
Покупал в конце августа в фирменном центре Samsung РФ.
Через несколько дней после покупки заметил, что если телефон находится долгое время в режиме ожидания (т.е. не используется, например, ночью), то мобильная сеть на любых сим-картах (eSIM в т.ч.) пропадает. Т.е. никто не может дозвониться, телефон вне сети. Как только его беру в руки, сеть появляется.
Думал, что с обновлением поправят. Не помогло. Сделал потом даже полный сброс, не помогло.

Зимой обнаружилась ещё одна проблема – в холодное время (ниже +5 градусов) на улице телефон, видимо, замерзает и полностью теряет сеть в течение пары минут – не выйти в интернет, ни позвонить. Помогает перезагрузка смартфона в помещении.

Получается, что заводской брак.
Т.к. фирменного сервисного центра в нашем городе нет, мне придётся ехать в Казань (ближайший регион) и нести туда в СЦ.
Поэтому, я так долго тяну – мне придётся тратить деньги на поездку (не проблема, но факт есть факт) + как говорили владельцы Note20U с похожей проблемой (антенной или платой), у них ремонт в СЦ занял 4-5 дней.

У меня, к сожалению, нет другого смартфона, чтобы временно им пользоваться, пока этот будет в ремонте.
СЦ может оформить бесплатный забор и возврат телефона курьером, но доставка туда занимает 2-3 рабочих дня + обратно столько же. 10 дней сидеть без смартфона (или искать человека с лишним, или специально покупать на Авито самый дешёвый) мне не очень хочется.

Подскажите, т.к. прошло 5 месяцев, мне теперь не смогут даже после заключения СЦ о заводском браке, обменять мой на другой? Или ещё какие-нибудь действия предпринять?

Сообщение отредактировал Danil920 — 30.01.21, 18:37

Источник