Ремонт самсунг ноут 20 ультра
В общем, отправил в авторизованный СЦ samsung , вывод — замена системной платы. Так, что и такое бывает. Аппарат абсолютно новый , день пользования и полезли глюки. Обменивать в магазине на новый , магазин отказал , сказали только СЦ на ремонт.
Сообщение отредактировал uaDimon — 30.01.21, 02:36
Сообщение отредактировал prz13 — 30.01.21, 11:09
uaDimon, нужно было претензию на возврат денежных средств писать по причине обнаружения существенного недостатка. Обычно на это дается вроде как 3 дня. Отсутствие связи в телефоне — существенней некуда. А так, даже если я в магазине распечатаю телефон и там не будет, например, работать экран, они сразу в сервис посылают. У продавцов четкие инструкции под любым предлогом не возвращать деньги/обменивать товар. А претензию принять обязаны, читайте ЗоПП. У меня случай был с неработающим микрофоном в телефоне, пытались тянуть время аж до 45 дней на ремонт, как только принес претензию, все решили за сутки. Не захотят принимать — посылайте в одно место заказным письмом с уведомлением о вручении.
Сообщение отредактировал dimkahon — 30.01.21, 14:18
У меня тоже есть проблема с Note20 Ultra 5G.
Покупал в конце августа в фирменном центре Samsung РФ.
Через несколько дней после покупки заметил, что если телефон находится долгое время в режиме ожидания (т.е. не используется, например, ночью), то мобильная сеть на любых сим-картах (eSIM в т.ч.) пропадает. Т.е. никто не может дозвониться, телефон вне сети. Как только его беру в руки, сеть появляется.
Думал, что с обновлением поправят. Не помогло. Сделал потом даже полный сброс, не помогло.
Зимой обнаружилась ещё одна проблема – в холодное время (ниже +5 градусов) на улице телефон, видимо, замерзает и полностью теряет сеть в течение пары минут – не выйти в интернет, ни позвонить. Помогает перезагрузка смартфона в помещении.
Получается, что заводской брак.
Т.к. фирменного сервисного центра в нашем городе нет, мне придётся ехать в Казань (ближайший регион) и нести туда в СЦ.
Поэтому, я так долго тяну – мне придётся тратить деньги на поездку (не проблема, но факт есть факт) + как говорили владельцы Note20U с похожей проблемой (антенной или платой), у них ремонт в СЦ занял 4-5 дней.
У меня, к сожалению, нет другого смартфона, чтобы временно им пользоваться, пока этот будет в ремонте.
СЦ может оформить бесплатный забор и возврат телефона курьером, но доставка туда занимает 2-3 рабочих дня + обратно столько же. 10 дней сидеть без смартфона (или искать человека с лишним, или специально покупать на Авито самый дешёвый) мне не очень хочется.
Подскажите, т.к. прошло 5 месяцев, мне теперь не смогут даже после заключения СЦ о заводском браке, обменять мой на другой? Или ещё какие-нибудь действия предпринять?
Сообщение отредактировал Danil920 — 30.01.21, 18:37
Источник
Ремонт самсунг ноут 20 ультра
В общем, отправил в авторизованный СЦ samsung , вывод — замена системной платы. Так, что и такое бывает. Аппарат абсолютно новый , день пользования и полезли глюки. Обменивать в магазине на новый , магазин отказал , сказали только СЦ на ремонт.
Сообщение отредактировал uaDimon — 30.01.21, 02:36
Сообщение отредактировал prz13 — 30.01.21, 11:09
uaDimon, нужно было претензию на возврат денежных средств писать по причине обнаружения существенного недостатка. Обычно на это дается вроде как 3 дня. Отсутствие связи в телефоне — существенней некуда. А так, даже если я в магазине распечатаю телефон и там не будет, например, работать экран, они сразу в сервис посылают. У продавцов четкие инструкции под любым предлогом не возвращать деньги/обменивать товар. А претензию принять обязаны, читайте ЗоПП. У меня случай был с неработающим микрофоном в телефоне, пытались тянуть время аж до 45 дней на ремонт, как только принес претензию, все решили за сутки. Не захотят принимать — посылайте в одно место заказным письмом с уведомлением о вручении.
Сообщение отредактировал dimkahon — 30.01.21, 14:18
У меня тоже есть проблема с Note20 Ultra 5G.
Покупал в конце августа в фирменном центре Samsung РФ.
Через несколько дней после покупки заметил, что если телефон находится долгое время в режиме ожидания (т.е. не используется, например, ночью), то мобильная сеть на любых сим-картах (eSIM в т.ч.) пропадает. Т.е. никто не может дозвониться, телефон вне сети. Как только его беру в руки, сеть появляется.
Думал, что с обновлением поправят. Не помогло. Сделал потом даже полный сброс, не помогло.
Зимой обнаружилась ещё одна проблема – в холодное время (ниже +5 градусов) на улице телефон, видимо, замерзает и полностью теряет сеть в течение пары минут – не выйти в интернет, ни позвонить. Помогает перезагрузка смартфона в помещении.
Получается, что заводской брак.
Т.к. фирменного сервисного центра в нашем городе нет, мне придётся ехать в Казань (ближайший регион) и нести туда в СЦ.
Поэтому, я так долго тяну – мне придётся тратить деньги на поездку (не проблема, но факт есть факт) + как говорили владельцы Note20U с похожей проблемой (антенной или платой), у них ремонт в СЦ занял 4-5 дней.
У меня, к сожалению, нет другого смартфона, чтобы временно им пользоваться, пока этот будет в ремонте.
СЦ может оформить бесплатный забор и возврат телефона курьером, но доставка туда занимает 2-3 рабочих дня + обратно столько же. 10 дней сидеть без смартфона (или искать человека с лишним, или специально покупать на Авито самый дешёвый) мне не очень хочется.
Подскажите, т.к. прошло 5 месяцев, мне теперь не смогут даже после заключения СЦ о заводском браке, обменять мой на другой? Или ещё какие-нибудь действия предпринять?
Сообщение отредактировал Danil920 — 30.01.21, 18:37
Источник
Ремонт самсунг ноут 20 ультра
В общем, отправил в авторизованный СЦ samsung , вывод — замена системной платы. Так, что и такое бывает. Аппарат абсолютно новый , день пользования и полезли глюки. Обменивать в магазине на новый , магазин отказал , сказали только СЦ на ремонт.
Сообщение отредактировал uaDimon — 30.01.21, 02:36
Сообщение отредактировал prz13 — 30.01.21, 11:09
uaDimon, нужно было претензию на возврат денежных средств писать по причине обнаружения существенного недостатка. Обычно на это дается вроде как 3 дня. Отсутствие связи в телефоне — существенней некуда. А так, даже если я в магазине распечатаю телефон и там не будет, например, работать экран, они сразу в сервис посылают. У продавцов четкие инструкции под любым предлогом не возвращать деньги/обменивать товар. А претензию принять обязаны, читайте ЗоПП. У меня случай был с неработающим микрофоном в телефоне, пытались тянуть время аж до 45 дней на ремонт, как только принес претензию, все решили за сутки. Не захотят принимать — посылайте в одно место заказным письмом с уведомлением о вручении.
Сообщение отредактировал dimkahon — 30.01.21, 14:18
У меня тоже есть проблема с Note20 Ultra 5G.
Покупал в конце августа в фирменном центре Samsung РФ.
Через несколько дней после покупки заметил, что если телефон находится долгое время в режиме ожидания (т.е. не используется, например, ночью), то мобильная сеть на любых сим-картах (eSIM в т.ч.) пропадает. Т.е. никто не может дозвониться, телефон вне сети. Как только его беру в руки, сеть появляется.
Думал, что с обновлением поправят. Не помогло. Сделал потом даже полный сброс, не помогло.
Зимой обнаружилась ещё одна проблема – в холодное время (ниже +5 градусов) на улице телефон, видимо, замерзает и полностью теряет сеть в течение пары минут – не выйти в интернет, ни позвонить. Помогает перезагрузка смартфона в помещении.
Получается, что заводской брак.
Т.к. фирменного сервисного центра в нашем городе нет, мне придётся ехать в Казань (ближайший регион) и нести туда в СЦ.
Поэтому, я так долго тяну – мне придётся тратить деньги на поездку (не проблема, но факт есть факт) + как говорили владельцы Note20U с похожей проблемой (антенной или платой), у них ремонт в СЦ занял 4-5 дней.
У меня, к сожалению, нет другого смартфона, чтобы временно им пользоваться, пока этот будет в ремонте.
СЦ может оформить бесплатный забор и возврат телефона курьером, но доставка туда занимает 2-3 рабочих дня + обратно столько же. 10 дней сидеть без смартфона (или искать человека с лишним, или специально покупать на Авито самый дешёвый) мне не очень хочется.
Подскажите, т.к. прошло 5 месяцев, мне теперь не смогут даже после заключения СЦ о заводском браке, обменять мой на другой? Или ещё какие-нибудь действия предпринять?
Сообщение отредактировал Danil920 — 30.01.21, 18:37
Источник
Ремонт Samsung Galaxy Note 20 Ultra
Если вам нужно быстро выполнить ремонт Samsung Galaxy Note 20 Ultra, приглашаем посетить сервисный центр Педант. Нас выбирают за такие качества:
- использование запчастей класса Original;
- оперативность оказания услуг;
- удобный график – без выходных и перерывов;
- ответственный подход – прежде чем приступить к работе, проводим бесплатную диагностику, а по завершении выдаем гарантию;
- выгодные расценки.
Мы оперативно устраним любые неисправности. Для этого каждый филиал укомплектован современными инструментами и оборудованием. Опытные мастера заменят стекло или кнопки, подберут аккумулятор, сделают перепрошивку или ликвидируют последствия залития техники водой.
Сколько стоит ремонт Samsung**?
| Услуги по ремонту Galaxy Note 20 Ultra | Цена на выезде | Цена в сервисных центрах |
|---|---|---|
| Замена разъема зарядки (питания) | 1 890 руб. Удобно | 1 890 руб. |
| Замена дисплея (LCD + тачскрин) — Original | 6 990 руб. Удобно | 6 990 руб. |
| Замена аккумулятора | 1 990 руб. Удобно | 1 990 руб. |
| Бронирование/Обтяжка гидрогелевой пленкой | 790 руб. Удобно | 790 руб. |
| Замена задней крышки | 1 890 руб. Удобно | 1 890 руб. |
| Замена вибромотора | 1 690 руб. Удобно | 1 690 руб. |
| Чистка сеточки нижнего микрофона | 1 790 руб. Удобно | 1 790 руб. |
| Замена кнопки включения | 1 690 руб. Удобно | 1 690 руб. |
| Замена микросхемы | 2 190 руб. Удобно | 2 190 руб. |
| Замена микрофона | 1 790 руб. Удобно | 1 790 руб. |
| Чистка сеточки полифонического динамика | 1 790 руб. Удобно | 1 790 руб. |
| Замена кнопок громкости | 1 690 руб. Удобно | 1 690 руб. |
| Замена полифонического динамика | 1 790 руб. Удобно | 1 790 руб. |
| Замена разъема SIM | 1 390 руб. Удобно | 1 390 руб. |
| Обновление ПО | 1 090 руб. Удобно | 1 090 руб. |
| Чистка сеточки верхнего микрофона | 1 790 руб. Удобно | 1 790 руб. |
| Сбор/Разбор | 1 490 руб. Удобно | 1 490 руб. |
| Замена датчика приближения | 1 790 руб. Удобно | 1 790 руб. |
Адреса 314 сервисов
для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан
* — является зарегистрированным товарным знаком компании Apple Inc. Обозначение используется не с целью индивидуализации соответствующих услуг по ремонту, а с целью информирования потребителей о предоставляемых услугах в отношении техники правообладателя.
** — Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью.
iPhone, Macbook, iPad — правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.);
Huawei и Honor — правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.);
Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.);
MEIZU — правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.;
Nokia — правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн);
Lenovo — правообладатель Lenovo (Beijing) Limited;
Xiaomi — правообладатель Xiaomi Inc.;
ZTE — правообладатель ZTE Corporation;
HTC — правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН);
LG — правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.);
Philips — правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.);
Sony — правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн);
ASUS — правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн);
ACER — правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед);
DELL — правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.);
HP — правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК);
Toshiba — правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн).
Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ
*** — время ремонта может меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ
Источник