- Обязанности: собственник VS управляющая компания
- Сантехника в квартире: что обязан делать собственник, а что управляющая компания?
- Условия, при которых собственник должен заниматься ремонтом сантехники и устранением засоров
- Обязаны ли сотрудники УК ремонтировать сантехнику и заниматься устранением засоров?
- Примеры, когда мастера УК были обязаны выполнить устранение засоров, но не стали этого делать
- Перечень бесплатных услуг ЖКХ. Особенности для приватизированной и муниципальной квартиры
- Общий перечень
- За что можно не платить в квартире?
- Приватизированной
- Муниципальной
- Полезное видео
- Заключение
- Что в себя включают сантехнические работы?
- Установка и ремонт смесителей
- Установка и ремонт моек, раковин
- Установка и замена унитазов
- Установка ванн и душевых кабин
- Реставрация ванны
- Установка и замена счетчиков воды
- Установка и замена батарей отопления
- Монтаж и замена труб и стояков водоснабжения
- Установка и подключение бытовой техники к водопроводу
- Комплексное техническое обслуживание зданий и сооружений
Обязанности: собственник VS управляющая компания
Сантехника в квартире: что обязан делать собственник, а что управляющая компания?
При возникновении проблем, связанных с установкой и функционированием сантехники, жильцы зачастую сталкиваются с необходимостью вызова профильных мастеров из штата управляющей компании. Но далеко не всегда обращение приводит к визиту специалистов. Ответственные лица периодически отказываются от выполнения обязательств, аргументируя это тем, что собственник сам обязан решать подобные задачи.
Обозначенная проблема весьма актуальна. Поэтому сегодня мы расскажем, в каких ситуациях владелец недвижимости должен действовать самостоятельно, а когда вправе рассчитывать на бесплатную помощь от ответственной организации – вне зависимости от того, идет речь об устранении засоров в Хабаровске или об указании других услуг.
Условия, при которых собственник должен заниматься ремонтом сантехники и устранением засоров
Собственник отвечает за состояние всей сантехники, расположенной на территории его квартиры, а потому ответственен за ее регулярное обслуживание и ремонт. Исключение – стояки и участок труб, доходящий до аварийного крана. За них отвечает УК.
Следовательно, если у владельца помещения возникает необходимость установки, настройки или демонтажа какой-либо сантехники, то он должен выполнять работу сам или вызывать частных специалистов. Если речь конкретно об устранении засоров, то сначала нужно выявить проблемный участок. Только так станет понятно, кому поручать решение вопроса. Если засорение в стояке – следует звонить в УК, если на другом участке – надо устранять проблему самостоятельно.
Важно: нельзя заниматься модернизацией и ремонтом участков, обслуживаемых сотрудниками УК. Иначе они имеют полное право отказаться от исполнения своих обязательств – в связи с прямым нарушением условий заключенных договоренностей.
Обязаны ли сотрудники УК ремонтировать сантехнику и заниматься устранением засоров?
Специалисты из штата УК – квалифицированные мастера, но перечень их обязанностей ограничен рамками соглашения между жильцами многоквартирных домов и обслуживающей организацией. Большую часть времени сантехники из УК устраняют аварийные случаи. По несрочным заказам они тоже выезжают, однако с большой задержкой (обычно 2-4 дня). К тому же в их обязанности входит только ремонт общедомового имущества. В рамках квартиры – это цельный фрагмент от шарового крана до стояка. Проблемы с остальной разводкой они могут решить – но крайне неохотно и за дополнительную плату.
Обслуживанием санитарной техники специалисты УК занимаются очень редко. За устранение засора могут взяться, но хороших результатов стоит ждать только при создании дополнительной мотивации – выплате «чаевых». Да и то результат будет уступать тому, что предлагают мастера из «РИКО» и других уважаемых частных компаний. Без дополнительных трат обойтись обычно не получается, ведь работники УК сидят на минимальном окладе и не заинтересованы работать хорошо. И уж тем более быстро.
Примеры, когда мастера УК были обязаны выполнить устранение засоров, но не стали этого делать
Далее приведем несколько примеров наплевательского отношения УК к проблемам клиентов, подающим заявки в порядке общей очереди:
- Забился унитаз. Человек самостоятельно выяснил, что засорился именно унитаз, обратился в УК, оставил заявление с просьбой о скорейшем устранении засоров. Заявку приняли и сказали ждать сантехника через 2 дня. В назначенный срок никто не пришел, а попытки прояснить причины непрофессионального поведения провалились. В итоге человек решил ускорить процесс и обратился в «РИКО». Задача была решения в течение двух часов.
- Забился стояк. Мастера «РИКО» поменяли внутреннюю разводку (установили скрытые коммуникации), все красиво оформили, удовлетворенный заказчик принял работу. Но во время пусконаладки (при открытии вентилей подачи воды) было обнаружено отсутствие давления. Последующая проверка выявила проблемы с пропускной способностью стояка. Клиент решил вызвать представителя УК (бесплатно все же), и результат обращения его удивил. Приехавший сантехник отказался устранять засор и предложил обратиться к «тем людям, что трубы меняли», мол, их работа. С намеком «всегда готов помочь за скромную оплату». В итоге заказчик вместе с представителем «РИКО» поехали в офис УК, написали жалобу и через три дня добились визита нового мастера. Но уже не для устранения засора, а для полноценной замены труб стояка.
Вывод прост. Работников УК можно и нужно привлекать для устранения засоров в Хабаровске, но при условии, что забился стояк или прилегающий фрагмент труб. В остальных ситуациях лучше сразу звонить в «РИКО». Такой подход поможет сберечь нервы и время.
Источник
Перечень бесплатных услуг ЖКХ. Особенности для приватизированной и муниципальной квартиры
Жители многоквартирных домов часто нуждаются в различных услугах ЖКХ. Прорвало трубу, забился вентиляционный канал, козырек над подъездом пришел в аварийное состояние и прочее. Проблем много, все они требует немедленного решения и денег.
Но не все услуги жилищно-коммунального хозяйства платные, есть ряд задач, которые выполняются работниками коммунальной сферы бесплатно, так как они уже входят в общую сумму ежемесячного коммунального платежа. Чтобы пользоваться услугами ЖКХ бесплатно и на законных основаниях – изучите законодательство РФ и выпишите перечень работ, за которые вам ничего не придется платить.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !
Общий перечень
На этом собрании составляется договор, в котором указаны обязанности каждой из сторон:
- сумма ежемесячного коммунального платежа, который должны оплачивать жильцы;
- перечень работ, которые осуществляются в квартирах, снаружи дома и придомовой территории.
Также обязательно должно быть указано, какую ответственность несет управляющая компания (далее – УК) перед жильцами дома, за невыполнение или несовременное выполнение своих обязанностей. На основании этого договора жители квартир могут требовать от жилищно-коммунального хозяйства проведение ремонтных работ и ничего при этом не доплачивать сверх того, что они платят каждый месяц. О том, какие обязанности есть у управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту жилья, читайте тут.
При составлении договора между жильцами домов и ЖКХ нужно учитывать, что службы не обязаны выполнять абсолютно любой ремонт в доме. Перечень услуг ЖКХ строго регламентирован Правительством РФ и прописан в Жилищном кодексе, равно, как и перечень работ, которые должны выполнять сами владельцы квартир.
В 2017 году перечень бесплатных услуг, которые входят в ежемесячную коммунальную плату, указан в ст. № 36 Жилищного кодекса, составленный и подтвержденный согласном Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491. В этот перечень входят такие ремонтные и восстановительные работы:
- ремонт и восстановление общего имущества жилого дома (фасада, стен, козырьков, лестничной клетки, окон и дверей в подъезде, крыш, водостоков, покрытия пола);
- регулярное поддержание чистоты придомовой территории и подъездов (уборка листьев, крупного бытового мусора, уборка подъезда и мытье окон);
- обслуживание коммуникаций дома и квартир (системы центрального отопления, водопровода, канализации, ГВС, ремонт системы электроснабжения);
- ремонтные работы в случае аварийного состояния водопровода, канализации, центрального отопления и системы электроснабжения.
В этот перечень не водят работы, которые связаны с ремонтом или заменой имущества, принадлежащего владельцу квартиры:
- кухонными плитами;
- батареями центрального отопления;
- электросчетчиками, водомерами и газовыми счетчиками;
- сантехническими приборами (кранами, унитазами, ванными, раковинами, фурнитурой, бойлерами и пр.);
- электрокабелями, лампами, выключателями и розетками, которые находятся внутри квартир;
- домофонами в подъезде.
Чтобы было понятнее, когда ваши права вступают в силу, и можно не только не платить работникам коммунальных служб, но и требовать своевременного выполнения ремонтных и профилактических работ. Однако перечни услуг для приватизированных и муниципальных квартир имеют определенные различия. О том, что говорит закон о защите прав потребителя услуг в сфере ЖКХ, как оформить жалобу и куда подавать этот документ, читайте здесь.
За что можно не платить в квартире?
Приватизированной
- за содержание жилого дома и его текущий ремонт;
- ремонт системы газоснабжения;
- сантехнические услуги и ремонт системы отопления;
- ремонт и замену счетчиков (расположенных до точки первого соединения с запорными кранами и другими отключающими приспособлениями);
- капитальный ремонт дома и подъездов.
Муниципальной
В муниципальной квартире жильцы платят за соц. найм и получают бесплатно больше услуг ЖКХ, чем владельцы приватизированных квартир. А именно:
- ремонт (периодический и капитальный) всего дома и его общего имущества;
- различные жилищно-коммунальные слуги (услуги сантехников и электриков, ремонт системы газоснабжения и центрального отопления);
- замену внутриквартирного имущества: газовых плит, ванн, раковин и кухонных моек, газовых колонок.
Полезное видео
Смотрите видео об бесплатных ремонтных услугах ЖКХ:
Заключение
Если УК не желает выполнять ремонт в приватизированной или коммунальной квартире, доме, или не убирает придомовую территорию, всегда можно подать письменную жалобу в ГЖИ (государственную жилищную инспекцию) или судебный иск с прошением взыскать с управляющей компании штраф за невыполнение оговоренных в договоре обязанностей.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Источник
Что в себя включают сантехнические работы?
Среди предложений услуг нередко встречаются объявления о выполнении сантехнических работ. Входит ли устранение той или иной поломки в доме в сферу деятельности сантехника? Чтобы понять это, необходимо точно знать, что включает в себя понятие «сантехнические работы».
Установка и ремонт смесителей
Смеситель — сантехнический прибор, смешивающий холодную воду с горячей и подающий ее в определенном количестве. Крепление смесителя осуществляют разными способами:
- к сантехническому оборудованию — ванне, мойке, умывальнику;
- к стене.
Смесители в ванной могут устанавливаться на внешней или внутренней стене. Также возможна врезка устройства в борт ванны или раковины.
Чтобы починить неисправность, мастер прежде всего должен разобраться в конструкции смесителя. Опытные специалисты уже знают сильные и слабые стороны разных типов сантехнических приборов, поэтому быстро приступают к устранению поломки.
Установка и ремонт моек, раковин
В магазинах можно найти множество различных видов раковин и кухонных моек, однако конструктивные элементы всех моделей практически одинаковы. Установку раковин и моек производят закреплением на стене посредством кронштейнов или врезанием: мойку врезают в столешницу кухонного рабочего стола, раковину — в столешницу тумбы.
Стоимость работ зависит от вида и материала изготовления мойки (раковины). Такие работы, как установка сифона на мойку, вырез в столешнице под нее, демонтаж старой раковины, как правило, оплачиваются отдельно.
Установка и замена унитазов
В общем случае процесс монтажа этого сантехнического прибора включает демонтаж старого и установку нового.
Процесс демонтажа состоит из следующих этапов:
- отключают подачу воды, сливают воду из бачка и отсоединяют подводку воды;
- откручивают элементы крепления бачка и снимают его;
- откручивают крепление унитаза;
- отсоединяют слив унитаза;
- закрывают отверстие сливной трубы затычкой и демонтируют прибор.
Чтобы установить новый унитаз, подготавливают и выравнивают поверхность для установки. На сливе унитаза крепят гофрированную трубу и подготавливают подводку водопроводной воды. После этого сантехнику собирают и закрепляют на подготовленном месте с помощью анкеров или дюбелей. Далее остается завершить монтаж слива и подводки воды к бачку, проверить работу конструкции и присоединить стульчак.
Если речь идет о подвесных моделях и установке скрытых бачков, перечисленные действия дополняются другими — работа усложняется.
Установка ванн и душевых кабин
Для многих ванная комната без ванны — нонсенс, поэтому при обустройстве этого помещения у них не возникает вопроса, нужна ли она. Установка ванны включает следующий перечень работ:
- Подготовка: подведение коммуникаций, черновая стяжка полов.
- Монтаж ванны на предназначенное для нее место и надежная фиксация.
- Подсоединение к системе водоснабжения и канализации, установка сифона, подключение душа и смесителя.
- Герметизация стыков.
При монтаже душевой кабины сначала устанавливается поддон, затем стенки и двери. При сборке поддона важно установить его строго горизонтально. Все трубы ведут вдоль плинтусов, либо прячут в коробе или стене.
Реставрация ванны
После нескольких лет эксплуатации ванна может потемнеть, эмаль становится шершавой, появляется ржавчина, сколы. Вернуть сантехнике первоначальный вид поможет реставрация.
Реставрационные работы выполняют разными методами:
- Жидким акрилом. Подразумевает зачистку старой поверхности, обезжиривание, нанесение жидкого акрила. Реставрация по этой технологии проходит без демонтажа ванны.
- Эмалью. Эмаль стоит дешевле жидкого акрила, но менее долговечна и требует большей аккуратности при нанесении. Перед нанесением поверхность нужно тщательно подготовить и отполировать, а в процессе выполнения работы следить, чтобы не образовывалось подтеков.
Установка и замена счетчиков воды
Счетчик воды (водомер) обеспечивает измерение и подсчет количества воды, которая проходит по трубопроводу в месте установки прибора. Водомеры бывают тахометрическими, электромагнитными, вихревыми и ультразвуковыми.
Работа по установке или замене счетчика делится на несколько этапов. Из имеющихся комплектующих и счетчика собирается водомерный узел. Для герметичности резьбового соединения используют ленту ФУМ или технический лен. С учетом длины собранного узла в трубопроводе удаляют ранее смонтированную трубу, сделав на обрезанных концах наварку, сварку или нарезку резьбы фасонных элементов. После этого производится монтаж водомерного узла. На завершающем этапе проверяют герметичность соединений.
Установка и замена батарей отопления
Установка (замена) батарей отопления в доме или квартире выполняется одним из следующих способов:
- односторонняя технология;
- перекрестное подключение;
- параллельное отопление.
Стоимость работ зависит от применения дополнительной арматуры — например, перемычки, которая перекрывает подачу теплоносителя в радиатор независимо от сезона, или крана, направляющего тепло через радиатор без теплопотерь.
Монтаж и замена труб и стояков водоснабжения
Монтаж и замена стояков и водопроводных труб может потребоваться во время ремонта квартиры или по окончании срока эксплуатации трубопровода. Если дом многоквартирный, стояки относятся к общему имуществу его жильцов, подводки — к индивидуальному имуществу владельца помещения.
Всё, что находится до крана, ремонтирует эксплуатационная служба в счет квартплаты. Поломки подводок и арматуры на них устраняются за счет хозяина жилья. Можно поменять стояк и самостоятельно, но требуется предварительное согласование замены с управляющей организацией.
Монтаж труб включает:
- отключение подачи воды;
- демонтаж старых труб;
- сборку и установку нового стояка;
- подключение водопровода к системе дома;
- установка аксессуаров: кранов, фильтров и прочих.
Установка и подключение бытовой техники к водопроводу
Удобства в современном жилье включают наличие посудомоечных и стиральных машин. Но это не та техника, которую можно просто включить в сеть, чтобы начать пользоваться. Для нормального функционирования посудомоечной и стиральной машины требуется их подключение к водопроводу и канализации.
Установка бытовой техники выполняется в несколько этапов:
- подготовка — выбирают подходящее место для установки;
- организация стока;
- подключение к воде;
- подключение к электросети.
Комплексное техническое обслуживание зданий и сооружений
Все жилые и промышленные здания оснащаются современными сантехническими системами, которые удовлетворяют потребности людей в уюте и комфорте. Но даже маленькая поломка в этой системе может привести к серьезным неприятностям и лишним расходам. Чтобы сантехника прослужила долго, важно проводить ее регулярное техническое обслуживание.
Техобслуживание необходимо для своевременного обнаружения дефектов и их устранения. Во время его проведения мастера проверяют функциональность кранов, смесителей, унитазов, труб, стояков и прочих элементов, меняют или прочищают фильтры, удаляют засоры в канализации, очищают сифоны, удаляют осадок со сливных бачков, настраивают сливное оборудование и устраняют обнаруженные протечки в местах стыков элементов сантехники.
Источник