Ремонт сервера что это

Как правильно обслуживать сервер

Обслуживание сервера — это комплекс мер, направленных на обеспечение безотказной работы сервисов, которые работают на данном сервере, а также увеличение срока службы серверного оборудования. Для поддержания бесперебойной работы или минимизации сбоев необходимо выполнить работы, по крайней мере, в двух направлениях — поддержка работоспособности аппаратной части и безошибочной работы программного обеспечения (ПО).

1. Техническое обслуживание оборудования

1. Электропитание. Необходимо убедиться в наличии источника бесперебойного питания (ИБП) и достаточном уровне заряда его аккумулятора. Желательно, чтобы ИБП мог отправить сигнал на выключение сервера, если заряда осталось очень мало.
2. Пыль. Время от времени, необходимо чистить сервер от скопившейся пыли. Для этого рекомендуется использовать баллончики со сжатым воздухом. Особое внимание стоит уделить кулерам.
3. Индикация. Визуально осмотреть сервер — если какой-либо из аппаратных компонентов работает со сбоем, можно увидеть горящую красную лампочку. Чаще всего выходят из строя жесткие диски. Необходимо вовремя заметить проблему, чтобы успеть выполнить замену комплектующих и избежать потери данных.
4. Серверное помещение. В помещении, где находится серверное оборудование, должна быть невысокая температура воздуха — следите за работой системы кондиционирования. В помещении должно быть чисто.

2. Обслуживание программного обеспечения

1. Установка обновлений. Они содержат исправления критических ошибок, а также новые возможности. Правильно, сначала устанавливать обновления на тестовом сервере, чтобы проверить их корректность. В противном случае, можно навредить системе.
2. Проверка безопасности. Включает поиск обновлений безопасности системы и их установку. А также поддержание актуальности антивирусных баз и запуск сканирования на вирусы (желательно одноразовым антивирусом, например CureIt).
3. Чтение системных журналов (логов). Самый лучший способ устранить проблему — не допустить ее. С помощью журналов можно отследить все ошибки и предупреждения, которые происходят в системе и предотвратить серьезные последствия. Необходимо обратить особое внимание на системные логи и сообщения критически важных приложений.
4. Выполнение оптимизации. Во время обслуживания сервера, необходимо просматривать счетчики производительности для поиска процессов, которые перегружают систему. Также необходимо чистить систему от временных файлов, выполнять дефрагментацию диска и его логическую проверку.
5. Проверка состояния жестких дисков. Дисковые накопители, по двум причинам, являются одним из важнейших объектов проверки — во-первых, на них самое ценное — данные, во-вторых, они часто выходят из строя. Необходимо проверять состояние поверхности диска с помощью специализированных утилит, например HD Tune.

Windows и Linux — в чем разница поддержки

Как правило, принципиальных различий в обслуживании серверов на базе Windows и Linux нет. Отличаются только команды, инструменты и их внешний вид. В Windows больше работаем мышкой, в Linux — клавиатурой.

Вот небольшой список различий, на которые стоит обратить внимание:

• Linux нужно реже перезагружать после установки обновлений. Это важно учитывать для Windows и обновлять систему в нерабочее время.
• Системы на базе Linux меньше подвержены вирусным атакам и взломам. Однако не стоит расслабляться — вирусы все-таки есть и предусмотреть это стоит. Таким образом, не стоит исключать из регламента антивирусную проверку — просто в системах Windows это нужно делать почаще.

3. Как принять в обслуживание сервер

В независимости, передал ли сервер другой специалист или Вы его видите впервые, действия должны быть следующие:

1. Для доступа к системе получаем логин и пароль и меняем последний. Также не лишним будет сменить пароли всем учетным записям с привилегиями администратора. Если данных для авторизации нет, необходимо выполнить сброс пароля.
2. Выполняем аудит ранее установленного программного обеспечения. Если обнаружено ПО для удаленного управления, удаляем или меняем данные для аутентификации.
3. Проверяем планировщик заданий (в Windows) и cron (в системах на базе UNIX). Изучаем, что именно запускается и отключаем все лишнее и противоречащее безопасности.
4. Выполняем действия по обслуживанию аппаратной и программной частей, описанные в данной инструкции выше (1-й, 2-й пункты).

4. Мониторинг и резервное копирование

Две неотъемлемые составляющие профессионального подхода к обслуживанию серверов.

Мониторинг

Рекомендуется использовать выделенную систему мониторинга, при использовании 10 серверов и более.

В первую очередь, необходимо мониторить сетевую доступность оборудования. Если мониторинг позволяет, также стоит проверять статусы служб, коды ответов на запросы, наличие свободного дискового пространства.

Резервное копирование

В рамках периодического обслуживания сервера, важно проверять своевременное создание резервных копий, но что важнее — возможность восстановить из них данные.

5. Составление регламента

Для профессионального обслуживания серверного оборудования, необходимо заранее оговорить порядок проведения работ, другими словами — составить регламент. Он должен включать перечень выполняемых операций и частоту их выполнения. Также, в документе можно прописать скорость реагирования на возникающие проблемы.

Пример регламента для обслуживания серверов

Описание работ	Периодичность
Тестирование ИБП	2 раза в год
Чистка от пыли	2 раза в год
Проверка состояния (индикации)	1 раз в месяц
Проверка серверного помещения	1 раз в месяц
Проверка обновлений безопасности	1 раз в неделю
Проверка обновлений системы и программного обеспечения	1 раз в месяц
Чтение журналов системы	1 раз в месяц
Чистка диска от временных данных	2 раза в месяц
Выполнение дефрагментации накопителей	4 раза в год
Проверка целостности дисковой системы	1 раз в квартал

6. Удаленное обслуживание

При таком варианте поддержки не получится выполнить задачи 1-о пункта. В таком случае есть три варианта:

1. Заказчик обслуживает оборудование собственными силами.
2. Исполнитель организовывает командировки.
3. Исполнитель находит подрядчика для выполнения работ по обслуживанию оборудования.

Источник

Ремонт серверов. Что подлежит ремонту?

Являясь центральной станицей, сервер обслуживает потоки данных и является своеобразным структурированным хранилищем для файлов с большим объемом информации. В коммерческой сфере при помощи серверов выполняется обработка бизнес-процессов, через них компьютеры подключаются к глобальной сети, осуществляется прием корпоративной электронной почты, печатаются документы, на них устанавливается программное обеспечение, необходимое для обслуживания компьютеров, находящихся в распоряжении организации. Одним словом – обеспечивается нормальное функционирование рабочего процесса. Учитывая такую важность и незаменимость сервера, можно сказать точно, что его поломка останавливает всю работу и нарушает плановый порядок.

Поскольку сервер способен выполнять широкий спектр задач, то и стоит он недешево, поэтому купить его могут не все. Как известно, к дорогой технике всегда предъявляются высокие требования, и в случае с сервером особое внимание уделяется его производительности и надежности. Конечно, изготовители стараются сделать каждый сервер как можно надежнее и долговечнее, однако нельзя исключать того, что он может выйти из строя – это ведь техника. Сразу стоит отметить, что ломается он намного реже обычных компьютеров, но это случается. И если это уж произошло, то для того, чтобы вернуть его к жизни, потребуется оперативная наладка или ремонт сервера.

Профессиональный подход к решению проблемы

Наш сервисный центр длительное время работает в этом направлении и занимается ремонтом серверов и серверного оборудования. Мы имеем богатый опыт работы и применяем современные технологии, поэтому не только можем заменить комплектующие, но и выполняем пайку компонентов сервера (слотов, микросхем и др.). В свою очередь, такой подход позволяет снизить стоимость ремонтных работ, поскольку в этом случае не нужно покупать новые элементы, которые стоят недешево.

Данный ремонт обладает неоспоримым достоинством – сервер сохраняет свой первоначальный функционал, поэтому не потребуется переустанавливать и перенастраивать серверное и иное программное обеспечение, что доставляет немало хлопот. Когда нельзя по каким-либо причинам приобрести пришедший в негодность элемент, то восстановить работоспособность сервера поможет лишь ремонт материнской платы сервера, выполняемый на уровне узловой пайки.

Сказать однозначно, какие узлы сервера ломаются чаще всего, очень трудно. Поэтому предвидеть вероятную поломку невозможно и все будет зависеть от того, при каких условиях используется сервер. Кроме этого важно, насколько опытны и заботливы сотрудники, эксплуатирующие его.

Хотя можно отметить, что чаще повреждаются жесткие диски, материнские платы и блоки питания. Остальные комплектующие ломаются реже.

Когда ремонтируется материнская плата сервера, то обычно выполняются такие работы:

• восстанавливаются токоведущие дорожки после механического или термического повреждения;
• ремонтируются, восстанавливаются цепи питания памяти, процессора, PCI и т.д.;
• прошиваются/перепрошиваются микросхемы BIOS или меняются на новые;
• меняются и перепаиваются чипсеты, в том числе реболлинг южных и северных мостов;
• меняются и перепаиваются компоненты поверхностного монтажа материнской платы (SMD, BGA);
• меняются, восстанавливаются различные разъемы – питания, USB, SATA, LAN, IDE и др.;
• меняются, пропаиваются сокеты, слоты памяти, PCI-E, AGP и прочие слоты расширения.

Если необходимо восстановить поврежденный блок питания, то мы ремонтируем цепи питания, меняем вышедшие из строя элементы и разъемы, а также выполняем другие работы, требуемые для того, чтобы полностью восстановить работоспособность изделия.

Когда ломается жесткий диск, то ремонтировать его невыгодно с экономической точки зрения. Но вот информация, хранящаяся на нем, оказывается намного дороже, поскольку она имеет большое значение для пользователя. Учитывая важность информации на жестком диске, мы восстановим все данные с поврежденного диска. И даже если ситуация кажется безнадежной, мы сможем справиться с любыми сложностями. Мы ценим время своих клиентов, поэтому выполняем ремонт в максимально короткие сроки.

Цены на наши услуги оговариваются индивидуально в каждом отдельно взятом случае, поскольку они могут меняться в зависимости от степени и характера повреждения, сложности выполнения ремонта или замены, от стоимости запчастей. В любом случае, наши цены вас приятно удивят, а высокое качество работы порадует!

Стоит помнить, что практически любой, вышедший из строя сервер, можно вернуть в строй. И даже несмотря на то, что техника побывает в ремонте, она будет исправно работать на протяжении длительного времени, прекрасно выполняя свое прямое назначение на уровне нового сервера.

Информация на сайте о товаре и акциях справочная и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Любое несоответствие информации — опечатки, о которых мы просим сообщать нам для быстрейшего исправления.

Источник

Ремонт серверов

Безупречная работа сервера обеспечивает бесперебойную и качественную работу локальной сети. Но для нормального функционирования серверу требуется не только правильная настройка, но и квалифицированное обслуживание, а также ремонт. Наша компания предлагает вам целый комплекс услуг: от установки и настройки до последующего обслуживания и ремонта серверов.

Проблемы, связанные с ремонтом сервера, можно разделить на две группы: это аппаратные проблемы (т.н. проблемы с «железом») и проблемы, связанные с программным обеспечением. Проблемы, требующие аппаратного ремонта сервера — это поломки, связанные с перегревом процессоров, проблемы с видео картами, блоком питания (если сервер не включается), и проблемы связанные с работой жестких дисков. К проблемам, влекущим за собой т.н. «мягкий» ремонт сервера, можно отнести все вопросы, которые непосредственно связаны с работой программного обеспечения. К таким относятся, к примеру, некорректная работа операционной системы, проблемы, связанные с сохранением информации и неправильная работа некоторых служб сервера. В нашем сервисе работают специалисты, обладающие большим опытом и знаниями для выявления программных и аппаратных проблем, а также проведения соответствующего ремонта серверов.

Основными услугами нашей компании по ремонту серверов являются: аудит состояния, в котором находится сервер; апгрейд сервера; подключение сервера и его настройка; установка лицензионного ПО; восстановление raid-массивов;

Источник

Проблемы с сервером — что делать?

Как могут выглядеть типичные сбои сервера:

• сервер вообще не запускается
• проблема с загрузкой сервера — сервер запускается, но показывает “синий экран смерти” (BSOD)
• сервер запускается, на нем загружается операционная система, но некоторые сервисы не работают (например, сайт)
• произошел сбой связи с сервером по сети
• сервер сильно нагревается при работе
• постоянные перезагрузки без видимых причин
• заметно падает скорость выполнения операций

Причины сбоя и поломок сервера, типичные неисправности:

• Физическое отключение — вероятнее всего, причиной неисправности серверов являются проблемы с аппаратной частью или пропало электричество. В первом случае понадобится ремонт или замена отказавшей детали, быстро исправить это вряд ли получится. Во втором попробуйте сначала загрузить/перезагрузить сервер, когда электричество появится — есть шансы, что его работоспособность восстановится.
• Сервер запускается, но находится не в сети, клиентские приложения пытаются к нему подключиться и выдают ошибку подключения к серверу — неожиданная проблема связи с сервером может возникнуть из-за неполадок в сетевой карте сервера или из-за неправильных сетевых настроек (неправильный IP-адрес, маска подсети, шлюз, проблема в сетевых протоколах). Также есть возможность, что ошибка соединения с сервером вызвана неисправностью сетевого кабеля или другого сетевого оборудования — роутера/свитча/хаба.
• Причиной отключения сервера может быть поломка одной из комплектующих, согласно статистике, чаще всего “летят” жесткие диски HDD, материнские платы, адаптеры, процессоры.
• Ошибки в конфигурации — многие типичные неисправности сервера являются прямым следствием ошибок в его настройке, для их устранения понадобится помощь квалифицированного системного администратора.
• Причиной сбоя сервера может быть перегрузка системы, вызванная внутренними процессами, например, активностью пользователей или неудачно настроенным снятием резервных копий, или DOS/DDOS-атакой снаружи.
• Запуск сервера и сбой запуска? Возможно, в этом виновен перегрев сервера.

Как устранить и предотвратить проблемы с сервером

Предотвратить поломки сервера значительно проще и дешевле, чем устранять, когда они уже проявились.

Вот несколько требований, выполняя которые вы сможете снизить вероятность отказа вашего сервера:

• Если у вас собственная серверная, организуйте в ней качественное охлаждение и старайтесь держать ее всегда закрытой, чтобы туда не проникала лишняя пыль. Обязательно используйте источники бесперебойного питания.
• Регулярно проводите профилактическое обслуживание серверов — чистку от пыли, замену термопасты и т.д.
• Используйте специализированное ПО для мониторинга, чтобы отслеживать состояние сервера и вовремя заметить проблемы работы сервера.
• У вас обязательно должно быть настроено резервное копирование и восстановление данных сервера, чтобы предотвратить потерю важной информации в случае, если сервер все же “упадет”. Регулярно делайте бекапы, а если есть возможность — используйте отказоустойчивый кластер, тогда при сбоях в работе сервера его работа будет распределена между остальными серверами в кластере.

Если несмотря на все предпринятые меры у вас все же возникли проблемы с сервером, что делать?

В некоторых случаях можно попробовать самостоятельно провести диагностику, чтобы понять, что произошло и как исправить проблемы с сервером:

• Просмотреть логи событий сервера — возможно, по ним удастся понять причину неполадок.
• Физически осмотреть комплектующие сервера, иногда их поломки бывают заметны визуально.
• Если это возможно, запустить тест памяти.
• Запустить проверку жестких дисков на наличие ошибок.
• Проверить сервер антивирусом. Это может помочь в устранении неисправностей файлового сервера, часто такие неисправности являются результатом работы вредоносного ПО.
• Проверить загрузку процессора, состояние памяти, использование дискового пространства с помощью специализированного ПО.

Срочный ремонт серверов, что можно сделать

Как устранить проблему с сервером. Если у вас на сервере произошел сбой, а его простой или потеря данных грозят компании серьезными убытками, лучше не пытаться исправить все самостоятельно, а сразу обратиться к специалистам за помощью, это будет быстрее и эффективнее.

Например, неквалифицированная попытка восстановить данные может вместо этого окончательно их уничтожить.

Обслуживание серверов

Инженеры ГК «Интегрус» уже много лет занимаются сервисным обслуживанием и ремонтом серверов, к нам всегда можно обратиться за бесплатной консультацией, аудитом, а если понадобится — то и за срочным ремонтом серверов.

Мы выполняем весь перечень ремонтных работ, работ по восстановлению данных с сервера при аппаратном или программном сбое, восстановлению сервера из бэкапа, сервисному обслуживанию, настройке защиты сервера от взлома, профилактике и мониторингу, модернизации, созданию серверной «под ключ».

Источник