По вопросам сервисного обслуживания свяжитесь с сервисным центром компании САУНО или ее региональными представителями.
Сервисный центр компании САУНО.
Адреса региональных представителей САУНО.
В сервисное обслуживание компании САУНО входят:
Бесплатные консультации
Если у вас возникли вопросы по работе и обслуживанию станка, обращайтесь к нам. Наши специалисты ответят на ваши вопросы по телефону или по электронной почте. В случае неисправности они помогут вам найти причины возникновения проблемы и дадут рекомендации по дальнейшим действиям.
Звоните по телефонам технического отдела или отправляйте вопросы на электронную почту сервисного центра.
Замена отдельных узлов
Станки САУНО имеют простую и надежную модульную конструкцию. При неполадках достаточно заменить неисправный модуль. Решение о замене неисправного узла принимает наш специалист после консультации с вами по телефону или по электронной почте. Замена любого узла станка осуществляется за несколько минут с помощью простейшего инструмента. Процедура замены отдельных узлов подробно описана в руководстве по эксплуатации станка и показана в видеофильмах. Если вы находитесь далеко, мы отправляем вам детали курьерской почтой. Необходимо заменить неисправный модуль и после проверки работоспособности отправить неисправный обратно.
Запасные части
Компания САУНО — производитель станков и гравировальных инструментов, поэтому запасные части для станков и расходные материалы (гравировальные иглы и фрезы) всегда есть в наличии. Их можно приобрести в нашем офисе или у представителей компании САУНО. Мы отправляем запчасти в другие города и страны экспресс-почтой.
ВНИМАНИЕ! Для заказа запасных частей необходимо прислать нам заявку по электронной почте на адрес mx@sauno.ru. Пожалуйста оформляйте заявки по образцу, чтобы избежать ошибок.
Ремонт
Ремонт оборудования проводится на нашей ремонтной базе или в региональных сервисных центрах САУНО. Вы можете привезти на ремонт или отправить почтовой службой необходимые узлы или весь станок. Ремонт обычно осуществляется в течение одного дня. В сложных случаях возможен выезд нашего технического специалиста.
Перейти к оформлению заявки на ремонт.
Гарантийное обслуживание
Станки САУНО имеют гарантию один год со дня продажи. Гарантийный ремонт и замена неисправных узлов осуществляется бесплатно компанией САУНО в течение всего срока гарантии. Расходы по транспортировке запасных частей несет клиент.
Техническое обслуживание
Включает в себя проверку и регулировку узлов станка, чистку и смазку приводов, настройку и тестирование всех модулей. Рекомендуется проводить техническое обслуживание ежегодно в сервис-центре САУНО или в региональных сервисных центрах. Помните, что при надлежащем техническом обслуживании ваш станок будет надежно работать десятки лет.
Компания САУНО регулярно разрабатывает новые, более совершенные модели станков. Вы можете модернизировать ваш старый станок и превратить его в современный.
Смотрите раздел «Модернизация оборудования» .
Перейти к оформлению заявки на модернизацию станка.
Что делать в случае неисправности
Рекомендуем не заниматься самостоятельным ремонтом и не следовать советам некомпетентых лиц. Вы потеряете время и деньги! В наших сервис-центрах вы получите бесплатные консультации по устранению проблем. Гравировальный станок — сложная техническая система. Попытки неграмотного ремонта приведут к дополнительным затратам!
Источник
Ремонт швп гравировального станка сауно
Международная выставка «Индустрия Камня-2021», Москва, ВДНХ
На современном рынке гравировального оборудования представлены станки различных моделей. На первый взгляд все станки похожи. На самом деле разные станки имеют разные конструкции. И в первую очередь станки различаются по конструкции используемых координатных приводов.
Компанией САУНО при разработке станка был проведен анализ различных типов конструкций приводов. Мы не стали снижать стоимость станка за счет использования в конструкции дешевых механических узлов. Небольшая экономия в стоимости оборачивается увеличением эксплуатационных расходов, невозможностью добиться хорошего качества и необходимостью частых регулировок.
Проблемы в работе приводов станка отражаются на качестве гравировки. На рисунке приведены типичные признаки ухудшения качества гравировки: строчность (1), пропуски строк (2), полосы (3), смещение строк, неровные края (4).
Важно отметить, что в случае низкой точности приводов станка дефекты, влияющие на гравировку, невозможно устранить регулировкой или ремонтом узлов станка.
Компания САУНО использует в своих станках только шариковые винтовые приводы (ШВП) немецкого производства. За более чем десятилетнюю эксплуатацию в гравировальных мастерских всего мира станки САУНО зарекомендовали себя как точные, надежные и долговечные машины. И во многом благодаря первоклассной механике. Сравним шариковый винтовой привод, используемый в станках САУНО, с другими видами приводов, а именно с ременным приводом и приводом с зубчатой рейкой.
Ременной привод
Ременной привод (черная коробка — корпус редуктора)
Биения ремня при гравировке
В ременном приводе используется кольцевой зубчатый ремень, натянутый на два шкива. Ведущий шкив связан с электродвигателем через редуктор. Недостатки ременного привода:
— Ременной привод не рекомендуется использовать в пыльной среде. Но при работе гравировального станка образуется каменная пыль.
— Под действием каменной пыли ремень теряет эластичность, растягивается и подвергаются повышенному истиранию. Результат — ухудшение точности позиционирования и люфты в приводе. Как следствие — строчность и ухудшение четкости гравировки.
— Растяжение ремня при его износе вызывает биения в различных диапазонах скоростей перемещения привода станка. Биения передаются на гравировальную головку и инструмент. Качество гравировки ухудшается.
Вывод — при работе в пыльной среде ременной привод подвергается ускоренному износу. Требуется периодическая регулировка натяжения и/или замена ремня.
Привод с зубчатой рейкой
В реечной передаче зубчатая шестерня, вращаясь, движется по зубчатой рейке. Для того, чтобы получить необходимую точность перемещения, в реечной передаче обычно используется редуктор. Недостатки зубчатой рейки:
— Невысокая точность из-за наличия люфта в соединении рейка-шестерня и в шестернях редуктора. Результат — строчность и ухудшение четкости гравировки (смотри рисунок выше).
— Компенсация люфта методами программной коррекции, наклоном корпуса станка или натяжными элементами (эластичной резиной, пружинами) ненадежна, так как величина люфта имеет тенденцию к увеличению в процессе эксплуатации. Необходимость ручных регулировок снижает надежность системы.
Шариковый винтовой привод (ШВП) состоит из винта и гайки с винтовыми канавками-дорожками, в которых размещены десятки шариков. Перемещение шариков происходит по замкнутой траектории. Привод ШВП отличается от обычного винтового привода тем, что в ШВП вместо трения скольжения работает трение качения (шарики).
В станках САУНО используются приводы ШВП немецкого производства. К преимуществам ШВП станка САУНО относятся:
— Малые потери на трение, низкий износ, а следовательно, долгий срок службы. Проверено на практике, что станки САУНО работают без замены приводов более десяти лет.
— Высокая точность и быстродействие, плавный ход, отсутствие биений.
— Отсутствие люфта. Можно возразить, что со временем вследствие износа компонентов в любом винтовом приводе появляются зазоры и люфт. В станках САУНО привод ШВП имеет специальный винт для регулировки натяга (смотри фото выше). Для компенсации эксплуатационного износа достаточно слегка затянуть винт. Данная регулировка требуется нечасто — раз в несколько лет.
— Защита от пыли. Для работы в условиях гравировальных мастерских приводы ШВП станков САУНО защищены пыльниками (смотри фото). Пыльники защищают гайку ШВП и шарики от попадания пыли внутрь.
Линейные направляющие станков САУНО
Во всех гравировальных станках используются направляющие той или иной конструкции. Конструкция направляющих — важное условие качества и надежности работы. В настоящее время в станках САУНО используются линейные направляющие с подшипниками качения, т.н. «слайд-блоками» (рис.1, 2). Внутри подшипников, как и в приводах ШВП, находятся шарики. Благодаря шарикам значительно снижается трение и износ. Линейные направляющие с подшипниками качения высокоточные, безлюфтовые и долговечные. Предусмотрена регулировка натяга шариков.
Рис.1. Линейная направляющая и слайд-блок
Рис.2. Такие направляющие работают на станках САУНО
На станках САУНО ранних модификаций использовались различные конструкции линейных направляющих, приведенные на рис.3..5. Мы давно отказались от таких технических решений, хотя в некоторых станках других производителей такие узлы используются и сегодня.
Рис.3. Подшипник, катящийся по направляющей
Рис.4. Роликовые опоры
Рис.5. Направляющая трения скольжения
— Подшипниковая направляющая (рис.3) имеет невысокую точность, сложна в настройке и регулировке. Загрязнение пылью приводит к заклиниванию подшипника, резкому и неравномерному увеличению трения, ухудшению качества изображения. В пыльной среде подшипник постепенно стирает поверхность направляющей (линейки), что приводит к усиленному трению и еще большему износу.
— Роликовые опоры (рис.4) имеют невысокую точность и люфт. Роликовые опоры чрезвычайно сложны в настройке и регулировке. Малейшая неточность настройки вызывает заклинивание привода.
— Направляющие трения скольжения не имеют шариков (рис.5), а потому быстро изнашиваются, особенно в пыльной среде. Износ приводит к увеличению люфта. Устранить люфт можно лишь заменой втулок трения.
Источник
Ремонт швп гравировального станка сауно
Международная выставка «Индустрия Камня-2021», Москва, ВДНХ
Компания САУНО постоянно совершенствует свою технику. Каждые 2..3 года мы выпускаем на рынок гравировальные станки с улучшенными характеристиками и новейшей системой управления.
Что подразумевается под периодической модернизацией станков компании САУНО
Станки-автоматы производства компании САУНО, в отличие от многих других, выполнены из отдельных модулей:
— система электронного слежения за профилем поверхности заготовки;
— алгоритмы управления и программное обеспечение;
— гравировальный инструмент (игла).
Каркас станка с шариковыми винтовыми направляющими и приводами ШВП составляет механическую часть станка и остается вот уже более 15-ти лет неизменной частью станка-автомата САУНО, что подчеркивает превосходное качество и надежность механики. В случае необходимости механическая часть станка подвергается только профилактическому обслуживанию или ремонту.
— система электронного слежения за профилем поверхности заготовки;
— алгоритмы управления и программное обеспечение.
Компания САУНО производит ремонт и обслуживание всех своих станков независимо от года выпуска и состояния. Мы рекомендуем по мере ваших возможностей переходить на новые версии. Следите за нашими новыми разработками.
О новейшей версии системы управления.
Узнайте стоимость модернизации.
Перейти к оформлению заявки на модернизацию станка.
Преимущества новых версий
— Улучшается качество гравировки.
— Появляются новые режимы гравирования.
— Увеличивается производительность за счет увеличения скорости и новых режимов работы.
— Станок становится надежнее и проще в работе.
Варианты проведения модернизации
а) На ремонтных базах компании САУНО в Москве. Для этого необходимо привезти станок или отправить транспортной компанией в наш сервис-центр.
б) В региональных представительствах компании САУНО. Мастера, осуществляющие полное техническое обслуживание, включая разборку и чистку приводов ШВП, должны иметь соответствующий сертификат компании САУНО. В противном случае компания САУНО не несет ответственности за неквалифицированный ремонт.
в) В отдельных случаях, учитывая удаленность и труднодоступность некоторых регионов, где работают станки, наш клиент может провести данный вид работ своими силами при согласовании и с разрешения компании САУНО. Работу должен выполнять квалифицированный специалист-механик.
Станок с десятилетним стажем работы
Слой пыли не помеха
Рекомендации по проведению модернизации
Переоборудовать станок на новейшую версию несложно. Например, для перехода с версии 6 на версию 8 необходимо заменить ударную головку (магнит и датчик уровня), плату управления, блок питания и некоторые провода. Это можно сделать самостоятельно с помощью обычной отвертки и гаечного ключа. Тем не менее, считаем необходимым дать некоторые рекомендации.
Новейшие версии оборудования имеют высокую производительность. Скорость перемещения инструмента в новых версиях в несколько раз выше. Успешная работа модернизированных станков зависит от состояния электромеханики приводов.
Чтобы любая техника работала долго и надежно, необходимо регулярное и своевременное техническое обслуживание. Например, автомобиль требует регулярного обслуживания (смена масла, фильтров) при достижении определенного пробега на спидометре. Гравировальный станок не является исключением. Он также требует регулярного обслуживания, о чем написано в инструкции по эксплуатации. Например, необходимо периодически (в конце рабочего дня) производить очистку рабочего места от пыли. В станках компании САУНО используются высокоточные безлюфтовые шариковые винтовые приводы (ШВП), производимые в Германии. Они имеют встроенную защиту от пыли и при соблюдении простых правил обслуживания работают десятки лет, что подтверждается опытом эксплуатации станков, купленных еще в девяностых годах.
К сожалению, многие владельцы станков пренебрегают простыми требованиями по техническому обслуживанию. В результате за годы работы без надлежащего ухода в узлах станка в больших количествах накапливается пыль (см. фото выше). При установке новых высокоскоростных версий системы управления могут возникнуть заедания в приводах, приводящие к смещению частей изображения или к появлению полос. Эти проблемы устранимы, но их решение потребует дополнительных ремонтных работ.
Требования к техническому обслуживанию станка
1. Регулярно раз в сутки проводить очистку рабочего места от пыли, можно обычным бытовым пылесосом.
2. Регулярно проводить смазку и техническое обслуживание станка, подробности смотрите в инструкции по эксплуатации станка.
Если техобслуживание вовремя не выполнялось, то при установке новой версии требуется провести техническое обслуживание станка, включая разборку, чистку и настройку шариковых винтовых приводов (ШВП). Стоимость работ можно уточнить в компании САУНО.
При переходе на новую версию может потребоваться замена некоторых шаговых двигателей на более мощные. Стоимость шаговых двигателей не входит в стоимость модернизации. Поэтому рекомендуем вам заранее уточнить вопрос о замене двигателей для вашего станка в компании САУНО. Пришлите нам фотографии двигателей по электронной почте, и мы дадим вам рекомендации.
На современном рынке гравировального оборудования представлены станки различных моделей. На первый взгляд все станки похожи. На самом деле разные станки имеют разные конструкции. И в первую очередь станки различаются по конструкции используемых координатных приводов.
В реечной передаче зубчатая шестерня, вращаясь, движется по зубчатой рейке. Для того, чтобы получить необходимую точность перемещения, в реечной передаче обычно используется редуктор. Недостатки зубчатой рейки: