- Сервис
- Оперативность и качество — наши преимущества
- Ремонт
- Обслуживание
- Поверка и калибровка
- Стандарты и сертификаты
- Ремонт слуховых аппаратов
- Самостоятельная проверка слухового аппарата
- Передача слухового аппарата в ремонт
- Получение слухового аппарата после ремонта
- Ремонт слуховых аппаратов
- Гарантийный и постгарантийный ремонт слуховых аппаратов в компании «Мир Слуха»
- Наши преимущества
- Ремонт слуховых аппаратов сзао
Сервис
Оперативность и качество — наши преимущества
Ремонт
Обслуживание
Сервисная служба ГК «Исток-Аудио» производит полное обслуживание слуховых аппаратов приобретенных, как у нас, так и в сторонних организациях. Все слуховые аппараты во время гарантийного и постгарантийного ремонта проходят обязательную чистку, полную диагностику и техническую проверку на качество.
Наш сервисный центр проводит полный спектр работ по обслуживанию и ремонту всех моделей слуховых аппаратов фирм-производителей: Исток-Аудио, Oticon, Bernafon, ReSound, Phonak, Sivantos (Siemens).
Мы предлагаем:
- полную диагностику, тестирование всех систем слухового аппарата на современном цифровом оборудовании;
- замену и ремонт вышедших из строя элементов;
- замену аккумуляторных батарей;
- замену корпуса;
- услуги по чистке и сушке аппарата.
Гарантия на проведенные ремонтные работы – 3 месяца.
Поверка и калибровка
Стандарты и сертификаты
Специалисты сервисного подразделения ГК «Исток-Аудио» прошли техническую подготовку и аттестованы на право проведения ремонта слуховых аппаратов и другого высокотехнологичного оборудования. Сотрудники регулярно обучаются и повышают квалификацию в специализированных учебных центрах и на предприятиях наших поставщиков и партнеров.
Все работы проводятся в соответствии с техническими условиями и стандартами, предписанными компаниями-производителями. Наши специалисты используют оригинальное оборудование, рекомендованное европейскими партнерами.
Сотрудники нашей сервисной службы – профессионалы с многолетним стажем, имеющие большой опыт работы с реабилитационной техникой и аудиометрическим оборудованием. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и расширением их спектра. Уровень сервисной поддержки клиентов соответствует мировым стандартам наших европейских партнёров-производителей.
Аудиологическое оборудование и слуховые аппараты можно передать в ремонт в любом из региональных Центров хорошего слуха «Радуга звуков» , список адресов и телефонов которых указан на сайте. Вы также можете выслать устройства по почте на указанный адрес предприятия.
Источник
Ремонт слуховых аппаратов
Любое электроакустическое устройство имеет свой рабочий ресурс, но при грамотном техническом обслуживании срок его эксплуатации можно продлить. Своевременно обнаруженные неполадки и профессиональный ремонт аттестованным специалистом – это гарантированная стабильная работа устройства при минимальных затратах.
Сотрудничество с «Исток Аудио Трейдинг» для региональных дистрибьютеров включает не только поставки новейших моделей слуховых аппаратов, но и техническую подготовку специалистов для проведения ремонта. Модели, отремонтированные на региональных предприятиях, обязательно проверяются на соответствие параметров требуемого усиления. После платного ремонта владельцы восстановленных слуховых аппаратов получают 3 месяца гарантии на устройство.
Самостоятельная проверка слухового аппарата
Что делать при появлении неполадок в работе слухового аппарата? Самостоятельная проверка устройства включает в себя такие шаги:
- Прочитайте «руководство по эксплуатации» своей модели аппарата. Как правило, для большинства устройств нужно проверить вкладыш, источник питания и контакты батарейного отсека.
Если действия из предыдущего шага не привели к восстановлению работы устройства, то следует обратиться в авторизованный сервисный центр.
Передача слухового аппарата в ремонт
Если в вашем городе нет сервисного центра по техническому обслуживанию слуховых аппаратов или вы не знаете, где находится сервисный центр, то следует отправить устройство на предприятие для проведения ремонта. Отправляя посылку почтовой бандеролью, вложите:
- Слуховой аппарат в полной комплектации, включая аккумуляторы, зарядное устройство и вкладыши (для карманных устройств – шнуры и телефоны).
- Паспорт на устройство и гарантийный талон.
- Записка с описанием неполадок, вашим адресом и контактным номером телефона.
Кроме отправки почтой вы можете передать слуховой аппарат для ремонта в специализированный сервисный центр своего города или в любой региональный центр «Радуги звуков» .
При этом следует помнить о таких аспектах:
- Для бесплатного гарантийного ремонта обязательно необходимо наличие гарантийного талона и паспорта. Карманные устройства принимаются на техническое обслуживание только с телефоном и шнуром.
- Специалист центра в вашем присутствии проверяет устройство с новым аккумулятором или батареей, осматривает вкладыш, рожок. Сотрудник фиксирует ваши претензии к работе устройства.
- В ряде случаев замена рожков, вкладышей или батареек позволяет непосредственно на месте исправить неполадки. В результате вы сразу получаете полностью исправное устройство.
- Наличие механических повреждений на устройстве ведет к потере бесплатного гарантийного обслуживания. Ремонт таких слуховых аппаратов является платным.
Получение слухового аппарата после ремонта
Получая устройство в сервисном центре, проверьте его исправность. Сотрудник должен подготовить аппарат к использованию и настроить в соответствие с аудиограммой пользователя. Программируемые устройства настраивают при подключении к компьютеру и в случае необходимости настраивают непосредственно при вас.
Читайте также:
Памятка. Как пользоваться слуховым аппаратом
Источник
Ремонт слуховых аппаратов
Хотя современные слуховые аппараты и отличаются исключительным качеством и надежностью, все же быть застрахованным от непредвиденных поломок или выхода из строя какой-либо детали или узла в процессе эксплуатации не может ни один из них. Поломки могут быть спровоцированы некачественным уходом или несвоевременным обслуживанием таких сложных приспособлений, как слуховые аппараты.
Гарантийный и постгарантийный ремонт слуховых аппаратов в компании «Мир Слуха»
В нашем сурдологическом центре можно не только пройти обследование на предмет установления причины ухудшения слуха, уровня его потери, подбора оптимального варианта приспособления, но и произвести ремонт слуховых аппаратов.
У нас есть все необходимое современное оборудование, на котором можно протестировать любой слуховой аппарат с целью обнаружения дефекта, а также квалифицированные специалисты, способные устранить любую неисправность.
На складе компании всегда есть в наличии все необходимые для ремонта слухового аппарата запчасти, если даже речь идет о старых моделях.
При оказании услуги ремонта слухового аппарата используются только оригинальные детали и узлы. Если изделие находится на гарантии, его ремонт и обслуживание осуществляются бесплатно. После окончания ремонта слухового аппарата проводится контрольная проверка его настроек (программирования), чтобы удостовериться, что все определенные врачом характеристики прибора были сохранены.
Наши специалисты, в случае необходимости, смогут перепрограммировать аппарат. Стоимость ремонта определяется после диагностики и анализа выявленных неисправностей. Она зависит от:
- марки изделия;
- стоимости подлежащих замене деталей;
- уровня сложности ремонтных работ.
Следует иметь в виду, что клиент, купивший у нас брендовый слуховой аппарат, получает международную гарантийную карточку. Она позволяет обратиться с просьбой провести гарантийный ремонт в других странах, в которых есть сервисные центры по обслуживанию изделий данной марки.
Наши преимущества
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt
Цена без накруток
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt
Источник
Ремонт слуховых аппаратов сзао
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 | |
