Ремонт смартфонов новослободская 71

Сервисный центр. Москва. Новослободская 71

Ситуация – телефон упал на кафель, разбился дисплей. Изображение и сенсор не повреждены. Honor X
Заявку оставила через сайт, чтобы воспользоваться скидкой в 20%. Цена на сайте – 1 150р. (со скидкой 920р.). По телефону и уже в сервисном центре сказали 1 500р.
Телефон бесплатно забрал курьер сомнительной национальности. Дал скромного вида договор и все.
Как получить телефон обратно – непонятно. Ведь я осталась без связи, второго телефона у меня нет, а на сайте нет НИКАКОГО другого способа связи кроме звонка.

Сайт – полная липа. Нет никаких способов связи кроме как через звонок. все указанные соц. сети в подвале сайта, политика конфиденциальности и карта сайта неактивны, все просто для галочки.

Пришлось ехать (Новослободская ул., 71) к их открытию, чтобы удостовериться, что мой телефон о них доехал, а не был продан по пути курьером.

Объяснила ситуацию, сказала, что буду ждать тут рядом пока починят. Но для начала они даже не провели еще диагностику. Сказали прийти через полчаса. Ок

Пришла через полчаса. Вердикт – разбитый дисплей. Спасибо, Кэп. “Приходите через час, поменяем”.

Прихожу через час. “Все сложнее, чем мы думали, начали снимать дисплей, это дело ювелирное, в итоге повреждена матрица, придется менять, это уже стоит 6 600. Иначе никак”. Естественно, они свою вину не признали, что сломали, пока снимали дисплей, а то и вообще специально. У меня не получилось. “Приходите через полтора часа”

Прихожу через полтора часа. “Еще в работе, приходите через час”.

Прихожу через час. Наконец-то все готово

Оплата: никакой скидки мне не дали (она якобы она уже включена в итог).
Оплата либо наличкой, либо перевод на сбер. Операция по переводу была приостановлена, так как банк посчитал, что это МОШЕНИКИ и позвонил для подтверждения действий. Это тоже о многом говорит.

Источник

Контакты

Для вашего удобства ежедневно работает бесплатный курьер!

Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Наши специалисты

Бесплатная консультация

Гарантия до 12 месяцев
на ремонт и запчасти

Благодаря профессионализму наших специалистов, мы легко можем предложить клиентам гарантию до 12 месяцев на все виды ремонта и обслуживания техники Huawei в Москве.

После ремонта вы получите гарантийный талон, и в случае выхода техники из строя наш сервисный центр устранит все неполадки.

Гарантийное обслуживание для всех клиентов сервисного центра абсолютно бесплатное. Наш курьер сам заберет аппарат, а после ремонта доставит его обратно по любому адресу.

Скидка 20%

Оставьте заявку, заполнив форму, и получите скидку на ремонт в размере 20%

Источник

Отзывы о сервисном центре Честр на Новослободской улице

еть дорожки.
Тупо – разводят на деньги.
Пока стоял, забирал обратно, слышал похожую историю.
Никому не советую.

Отзывы на их сайте модерируются – т.е. отрицательных отзывов там быть не может. А за положительные – они обещают плюшки.
Жу-ли-ки.

Добрый день, Станислав! Случай, описанный Вами, в корне противоречит всем правилам (политике работы с клиентами) компании. Возможно, Вы столкнулись с недопониманием или некомпетентностью сотрудников. Прошу Вас указать номер договора (точную модель техники) и дату обращения в сервисный центр для скорейшего решения проблемы (урегулирования конфликта).

С уважением, директор СЦ Сысоев Н.С.

Дмитрий, искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Номер вашего договора передала в службу качества в ближайшее время с вами свяжутся. Еще раз благодарю за ваш отзыв, это помогает нам стать лучше.

С уважением, старший администратор СЦ Юлия

Добрый день, Гость! Случай, описанный Вами, в корне противоречит всем правилам компании. Возможно, Вы столкнулись с недопониманием или некомпетентностью сотрудников. Прошу Вас указать номер договора, точную модель техники и дату обращения в сервисный центр для скорейшего решения проблемы.

С уважением, директор СЦ Сысоев Н.С.

Здравствуйте, Евгения! Большое спасибо за добрые слова! Будем и дальше стараться радовать наших клиентов своим профессионализмом! Хорошего дня!

С уважением, директор СЦ Сысоев Н.С.

Уважаемый,Антон, позвольте поинтересоваться, откуда у Вас сложилось такое мнение? Если Вы действительно посещали наш СЦ, то в подтверждение своих слов предоставьте следующую информацию: дату и время посещения сервисного центра, фото или скан договора, имя сотрудника, с которым Вы общались. Мы обязательно во всем разберемся. Спасибо за понимание.

С уважением, директор СЦ Сысоев Н.С.

Антон, искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Номер вашего договора передала в службу качества в ближайшее время с вами свяжутся. Еще раз благодарю за ваш отзыв, это помогает нам стать лучше.

С уважением, старший администратор СЦ Юлия

Здравствуйте, Дмитрий! Точная стоимость ремонта озвучивается только после проведения диагностики или осмотра аппарата (устройства) мастером. В некоторых случаях она платная, о чем мы предварительно предупреждаем и приступаем к ней только с согласия клиента, так же, как и к ремонту. Случай, описанный Вами, требует немедленного разбирательства! Просьба указать номер договора и дату обращения в сервисный центр. Совместными усилиями мы урегулируем конфликт.

С уважением, директор СЦ Сысоев Н.С.

Уважаемая Юлия, мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Спасибо, что сообщили нам о ней. Мы обязательно разберемся с данной проблемой (только укажите номер договора и дату обращения в наш сервис), а Вас попросим не забывать проверять отремонтированную технику в самом сервисном центре в присутствии его сотрудников. Таким образом мы избежим недопонимания.

С уважением, директор СЦ Сысоев Н.С.

Здравствуйте, Михаил! Точная стоимость ремонта озвучивается только после проведения диагностики или осмотра аппарата (устройства) мастером. В некоторых случаях она платная, о чем мы предварительно предупреждаем и приступаем к ней только с согласия клиента, так же, как и к ремонту. Случай, описанный Вами, требует немедленного разбирательства! Просьба указать номер договора и дату обращения в сервисный центр. Совместными усилиями мы урегулируем конфликт.

С уважением, директор СЦ Сысоев Н.С.

Добрый день, Леонид, мы только что увидели Ваш отзыв и раскраснелись от удовольствия! Спасибо, что нашли время оставить комментарий о нашей работе. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш сервисный центр.

С уважением, директор СЦ Сысоев Н.С.

сть приедет через 1,5—2 месяца и будет стоить всего то 28000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. при стоимости нового ноута в 39000. Я отказался, и когда приехал забирать ноутбук, мне его не отдавали пока не позвонил их типа директор. Он настойчиво предложил сделать уже за 18000 но так же через 2 месяца. при дальнейшем отказе они не отдавали ноутбук, пока я не оплачу типа диагностику за 2000.

При сдаче в ремонт техники, они дают вам бумажку, в которой написано, что вы »««БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ“»» за диагностику в любом случае, то есть при отказе от ремонта телефон 750, ноутбук 2000 и т.д. либо ремонтируйте у них за бешенные деньги.

Их липовый сайт типа официальный СЦ: help-hp.ru

Мастера не выходят к клиентам. все происходит по телефону.

Источник

Новослободская д.71 — Отзывы об Официальный Сервисный Центр Xiaomi В Москве

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

12.06.2021 обратился в этот сервис по вопросу замены аккумулятора на телефоне Xiaomi MI 5. Позвонил по телефону, указанному на сайте. Вежливый голос сообщил мне, что стоимость замены вместе с аккумулятором и работой — 1270 руб., плюс будет скидка 20%, как это указано на сайте. Цена устраивает. Еду. По приезду в сервис, мне сообщают, что стоимость замены будет стоит 1300 руб. на счет скидки уже театрально закатывают глаза, и как то не уверено ее озвучивают.
Ну думаю ладно. Пусть без скидки, пусть 1300 руб. пусть делают. Отдаю телефон в починку. Срок ремонта 1,5 часа.
По истечение указанного времени прихожу. Просят еще подождать. Ждать пришлось еще час.
Наконец то ремонт закончен. И мне так неожиданно говорят — С Вас 1600 руб. После долгого ожидания подумал, что ошиблись. И так вежливого интересуюсь, а откуда взялись лишние 300 рублей. На что приемщик возмущенно с надрывом отвечает, — 1300 это стоимость аккумулятора, а 300 руб. это работа мастера.
Какого мастера. Вы озвучили 1300 рублей (про скидку вообще молчу). Или Вы думали, что я приехал в сервис купить аккумулятор или все-таки заменить его?
В дальнейшем у нас был диалог с элементами непереводимого местного фольклора. И записью жалобы в Книгу жалоб и предложений.
В конце пришлось им заплатить, поскольку телефон оставался у них, а мне он дорог, как память.
И дело, конечно, не в лишних 300 рублях, а том, что тебя выставляют лохом, причем грубо и вульгарно.
Теперь волнуюсь, поставили ли они мне новый аккумулятор, или также развели. Документы, что поставлен новый аккумулятор не дали.
Да, оплата там либо наличкой, либо переводом на счет какого то дяди Васи. Вместо кассового чека, выдали какой то фиговый листок, который будет направлен в ФНС.
Больше туда ни ногой.
Резюме: ЖУЛИКИ МЕЛКОГО ПОШИВА.

Источник

Ремонт телефонов на Новослободской

Курс » все в одном » еще актуален?

Ремонт телефонов возле станции метро Новослободская — в каких сервисных центрах круглосуточный режим работы?

Сервисные центры с графиком 24/7: RemLab, Айклиник.

Ремонт телефонов на Новослободской — где самый высокий рейтинг?

Пользователи ZOON наиболее положительно оценили Device Rem, ModMac, REMMOB.

Где лучшие условия для первого посещения?

Скидка на первое посещение предоставляется в Device Rem.

Можно ли доверять отзывам на ZOON?

Да! Каждый день мы фильтруем до 20 тыс. отзывов и удаляем найденные фейки и спам.

На ZOON отображаются акции, проводимые в заведениях?

Да. На страницах заведений есть раздел «Акции», где можно узнать о доступных скидках и спецпредложениях.

Бывают ли в заведениях скидки для пользователей ZOON?

Да. Некоторые наши партнёры предоставляют скидки на свои услуги по промокоду для клиентов, пришедших с ZOON.

Источник