Ремонт сплит систем с гарантией

Гарантийные и негарантийные случаи при поломке кондиционеров

Климатическая техника относится к высокотехнологическому оборудованию. Ее ремонтом должны заниматься только квалифицированные специалисты.

Если кондиционер при правильной эксплуатации ломается в течение гарантийного срока (обычно 12 месяцев), то этот случай поломки могут признать гарантийным и оборудование отремонтируют бесплатно.

Гарантийный талон оформляется при покупке кондиционера

Куда обращаться за гарантийным ремонтом

На рынке климатического оборудования принято, что гарантийные обязательства всегда несет компания, которая устанавливает оборудование. То есть в случае поломки кондиционера, находящегося на гарантии, нужно обращаться в компанию, проводившую его монтаж.

Компания в зависимости от своих договоренностей может направить требования поставщику. Но в основном дилеры разбираются с гарантийным ремонтом самостоятельно, за что получают скидку от дистрибьютора. При этом они могут рассчитывать на консультацию по вопросам ремонта и быструю поставку комплектующих.

Гарантийный ремонт климатического оборудования проводится только при наличии правильно заполненного оригинального гарантийного талона производителя с печатями дилерской компании.

Как осуществляется ремонт

Специалисты выезжают на место установки кондиционера и определяют, действительно ли поломка является гарантийным случаем, а не произошла по вине покупателя.

В зависимости от характера поломки снимают поврежденную деталь, или весь кондиционер, или один из блоков.

Незначительные неисправности устраняют на месте, при серьезной поломке демонтируют кондиционер

Детали отправляют дистрибьютору. Они проходят диагностику, после которой принимается решение о ремонте или замене. После получения исправного комплекта запчастей специалисты дилера снова выезжают к клиенту, устанавливают детали и запускают кондиционер.

Согласно ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», максимальный срок ремонта для гарантийной техники составляет 45 дней.

Если речь идет о поломке габаритного оборудования, например климатической системы в торговом центре, сервисная служба дистрибьютора выезжает на объект вместе со специалистами дилера.

Может к дилеру изначально попасть неисправный кондиционер?

Как и на любом другом производстве, при изготовлении кондиционеров возможен брак, хотя это явление очень редкое из-за многоступенчатых систем проверки качества.

К сожалению, случается, что новое, внешне исправное оборудование после установки не работает. Чаще всего это происходит из-за заводского брака. Для покупателя ситуация крайне неприятная, потому что такое оборудование согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» не подлежит замене: оформляется гарантийный случай и кондиционер отправляют в ремонт.

Какие случаи признаются негарантийными

1. Не подлежит гарантийному ремонту оборудование с механическими повреждениями, появившимися в результате неаккуратной транспортировки или монтажа.
2. Поломки, возникшие по причине несоблюдения технологии монтажа:
   • Попадание влаги в холодильный контур из-за пренебрежения процедурой вакуумирования. Влага, оставшаяся в трассе, замерзает и закупоривает капилляры, что становится причиной поломки компрессора – самой дорогостоящей детали кондиционера. Во многих кондиционерах, особенно китайского производства, замена компрессора обходится дороже, чем покупка нового блока.
   • Негерметичный контур. Проблема часто возникает из-за неаккуратной развальцовки и при перегибе медных трубок, на которых появляются трещины. В результате фреон утекает, через пару недель или месяц кондиционер не будет холодить. Если проблему вовремя не устранить, поломка компрессора обеспечена.
3. Нетипичные шумы. Часто в сервисные службы поступают обращения по поводу появления нехарактерных шумов при работе климатического оборудования. Может тарахтеть внутренний блок или шуметь наружный. Обычно причина такой неисправности – неправильное размещение оборудования. Например, внутренний блок установлен не горизонтально, из-за этого крыльчатка вентилятора бьется о корпус и появляется шум. Или при монтаже наружного блока попали в арматуру – передается вибрация и возникают досаждающие звуки.

Монтаж с перекосом становится причиной появления шума при работе кондиционера, устранять проблему потребителю придется за свой счет

1. Если были попытки самостоятельно разобрать и отремонтировать кондиционер.
2. Нарушение пользователем правил эксплуатации. К примеру, включение оборудования в режиме холод/тепло вне температурного диапазона и неправильное обслуживание техники.

Обслуживание кондиционера предполагает регулярную чистку и замену фильтров, заправку хладагента. Уличная пыль, насекомые, листья, травинки, тополиный пух забивают фильтры и воздуховоды. Из-за этого увеличивается нагрузка на компрессор, и он может выйти из строя. Испарение хладагента ведет к аварийному сбою в работе компрессора, его поломке и дорогостоящему ремонту.

При ежедневном использовании кондиционера летом рекомендуется чистить фильтры один раз в месяц. Дозаправлять хладагент показано каждые 1,5–2 года

Источник

Ремонт кондиционеров в Москве

Компания «ЖИВОЙ КЛИМАТ» осуществляет качественный ремонт кондиционеров любых моделей и производителей климатической техники. Подходим к вашей проблеме комплексно, начиная от диагностики оборудования, поставкой качественных запчастей, ремонта и полного запуска с гарантией от шести месяцев на нашу работу.

Ремонт кондиционера проводится нами исключительно мастерами с высоким уровнем профессионализма, обращаясь к нам за услугой, наши специалисты проведут обязательную диагностику вашего оборудования, произведут расчет стоимости ремонта кондиционера, после всех согласований мы берем на себя все самое основное, а это покупка запчастей, доставка, установка или ремонт, запуск оборудования. Также после проведенных работ вы можете заключить с нами договор на ежегодное обслуживание и ремонт кондиционеров для вас не будет столь затратным, мастера нашей компании своевременно определят надвигающуюся поломку.

Какие работы мы выполняем по ремонту кондиционеров

Нашей компанией проводится ремонт настенных, потолочных, кассетных, VRV и VRF кондиционеров, а так же других типов.

Мы выполняем практически любые ремонтные работы:

1. Устранение утечки хладагента.
2. Замена компрессора кондиционера
3. Ремонт и замену электронных плат.
4. Перевальцовка соединений.
5. Замена четырехходовых клапанов.
6. Замена пусковых конденсаторов.
7. Замена крыльчатки внутреннего блока.
8. Замена крыльчатки внешнего блока.
9. Замена двигателей внешнего и внутреннего блока.

Также, нами проводятся и другие работы. При обнаружении неисправности в работе вашего кондиционера, вы можете смело обратиться к нам, мы обязательно вам поможем. Вы также всегда можете обратиться к нам за обслуживанием или заправкой кондиционера.

Цены на ремонт кондиционеров в Москве

Замена компрессора кондиционера

Замена компрессора до 3.5 кВт. от 5 000 руб. Замена компрессора до 7 кВт от 8 000 руб. Замена компрессора до 10 кВт. от 12 000 руб.

Ремонт трассы кондиционера

Устранение залома трассы	от 750 руб.
Опрессовка трассы	от 1 200 руб.
Продувка азотом (1-й трассы)	от 1 500 руб.
Пайка медной трубы ( до 3/4) за одну точку	от 500 руб.
Вальцовка медной трубы 1 соединение	от 700 руб.

Замена электрических узлов кондиционера

Замена пускового конденсатора компрессора	1500 руб.
Замена пускового конденсатора вентилятора	1500 руб.
Замена электронного магнитного пускателя	1900 руб.
Замена платы электрон. управления во внутреннем блоке	от 1 500 руб.
Замена платы электронного управления во внешнем блоке	от 2 000 руб.
Замена двигателя вентилятора	от 1500 руб.

Ремонт кондиционера — снятие и навеска блоков

Снятие / навеска (с подключением) внутреннего блока кондиционера настенного типа до 3,0 кВт	2000/3500 руб.
Снятие / навеска (с подключением) внутреннего блока кондиционера настенного типа до 3,5 кВт	2000/3500 руб.
Снятие / навеска (с подключением) внутреннего блока кондиционера настенного типа до 5 кВт	3000/3500 руб.
Снятие / навеска (с подключением) внутреннего блока кондиционера настенного типа до 7 кВт	3300/4000 руб.
Снятие / навеска (с подключением) внутреннего блока кондиционера настенного типа до 10 кВт	4500/5000 руб.
Снятие/навеска (с подключением) внешнего блока кондиционера до 2,5 кВт	2500/3000 руб.
Снятие/навеска (с подключением) внешнего блока кондиционера до 3,5 кВт	3500/4000 руб.
Снятие/навеска (с подключением) внешнего блока кондиционера до 5,0 кВт	3750/4750 руб.
Снятие/навеска (с подключением) внешнего блока кондиционера до 7,0 кВт	4250/5250 руб.
Снятие/навеска (с подключением) внешнего блока кондиционера до 10 кВт	5750/7750 руб.
Снятие/навеска (с подключением) внешнего блока кондиционера до 17 кВт	6750/13500 руб.

Как происходит ремонт кондиционера на дому в Москве

Если вы заказываете выезд мастера по ремонту бытовых кондиционеров на дому в Москве и недорого, в первую очередь проводится диагностика, выявляется причина поломки кондиционера. После выявленной поломки, мастер проводит расчет стоимости и объявляет ее вам. При согласовании стоимости работ по ремонту оборудования в квартире, мастер приступает к работе, если все проходит успешно и ваше оборудование работает, мы предоставляем гарантию на все проведенные нами работы от одного года.

Ремонт обслуживание и заправка кондиционеров

После проведения ремонта, очень часто требуется заправка фреоном, связанно это в первую очередь с конструктивной особенностью кондиционера, 90% кондиционера — это трубки, компрессор, которые заполнены хладагентом под давлением. Замена компрессора или устранение утечки проводится при спущенном из системы хладагента, при заправленном кондиционере данные работы невозможно провести, по этому ремонт и заправка кондиционеров домашних, мобильных и бытовых является обязательным пунктом при проведении работ не связанных с электрической частью, такие как; ремонт плат кондиционера или замена двигателя крыльчатки на внешнем и внутреннем блоках.

Следующем пунктом в ремонтирование является ремонт и обслуживание кондиционера, данная процедура проводится если внешний и внутренний блок имеют сильные загрязнения, которые не позволяют мастеру точно произвести заправку и замер температуры на выходе по холоду. Что бы при возникновения нештатных ситуациях в работе вашей климатического оборудования цена на ремонт не возрастала, обязательно проводите ежегодное обслуживание кондиционера.

Сервисный центр по ремонту кондиционеров

Нам не важно какой у вас кондиционер и где он находится, наш сервисный центр проводит ремонт кондиционеров в квартире, офисах, ресторане, магазинах и других помещениях, а также ремонтируем бытовые, промышленные, центральные, настенные и потолочные

Источник

Сервисное обслуживание кондиционеров в Москве

Наша компания предоставляет широкий спектр услуг по сервисному обслуживанию кондиционеров практически любых марок и моделей. Работы проводятся по наличному и безналичному расчету по договору, с гарантией на все виды работ. При заказе услуги обслуживание кондиционера, выезд мастера осуществляется по согласованию с заказчиком. Наши специалисты проведут грамотную диагностику, замеры давления хладагента, дозаправку, также полностью очистят внутренний и внешний блок от грязи и пыли, обработают кондиционер антибактериальным средством «BC-DALC», данное средство обладает отличными показателями по удалению грибка и плесени, в случае обнаружения поломок при согласовании с заказчиком будет произведен ремонт кондиционера. Мастера компании работают с любыми марками и моделями, проводим качественное обслуживание настенных сплит-систем, кассетных, канальных, напольно-потолочных кондиционеров.

Цены на обслуживание кондиционеров

Обслуживание кондиционеров цена — в нашей компании составляет от 2 500 руб. При заключении договора на ежемесячное, ежеквартальное и ежегодное обслуживание кондиционеров сроком от одного года, предоставляем максимальные скидки на наши услуги. В стоимость входит полный комплекс без лишних доплат и накруток.

Стоимость на обслуживание кондиционеров

Услуги	Цена	Тип
Обслуживание настенной сплит-системы	4 000 руб.
Обслуживание кассетного кондиционера	4 000 руб.
Обслуживание канального кондиционера	4500 руб.
Обслуживание напольно-потолочного кондиционера	4 000 руб.
Обслуживание оконного кондиционера	4 000 руб.
Обслуживание колонного кондиционера	4000 руб.

Какое обслуживание сплит-систем мы предлагаем:

Стандартное техническое обслуживание сплит-систем в летнее время и при условии ежегодного обслуживания. Используется парогенератор, чистка проводится горячим паром под давлением.

«Стандарт +» — Это настоящая мойка внутреннего блока, используется сервис — пакет, кондиционер моется давлением в 7 бар, одновременно подается вода, чистящие средство и антибактериальный состав, вся грязь сливается в пакет. Подходит для ежегодного обслуживания и для очень грязных кондиционеров. Качество чистки данным пакетом доходит до 100% чистоты, смывается все, удаляется неприятный запах.

Видео обслуживание кондиционера сервис-пакетом

Работы выполняемые при заказе технического обслуживания кондиционеров

Чистка внутреннего блока

• Чистка фильтров:
  Проводится промывка фильтров от грязи.
• Промывка дренажной ванночки:
  Проводится очистка от накопившейся грязи для улучшения стока конденсата.
• Чистка дренажного шланга:
  Проводится продувка шланга от грязи и возможных гнезд насекомых для улучшения стека конденсата.
• Чистка турбины:
  Проводится чистка лопастей турбины от грязи, для улучшения обдува.
• Чистка радиатора:
  Проводится чистка между пластин от грязи и пыли, улучшается процесс охлаждения.
• Очистка корпуса:
  Проводится чистка от скопившейся пыли в труднодоступных местах.
• Антибактериальная обработка:
  Со временем в кондиционере образуется плесень и развивается грибок, проводится полная обработка всех узлов

Чистка внешнего блока

• Чистка радиатора:
  Проводится промывка от пыли и тополиного пуха, улучшается теплообмен.
• Общаая диагностика:
  Мастер осматривает на предмет неисправности или повреждения корпуса и узлов блока.
• Проверка контактов:
  Проверка контактов на возможное обгорание и окисление, протяжка.
• Проверка целостности крепления:
  В связи с работой компрессора вызывается вибрация, проверяется крепление на надежность.

Дозаправка хладагентом

• Замер давления хладагента в системе:
  Производится замер давления, уточняется срок службы и последняя дозаправка, тем самым выявляется возможность утечки фреона.
• Дозаправка фреоном:
  Производится дозаправка согласно техническому регламенту кондиционера фреоном R410A или R22 до 100 гр. входит в обслуживание кондиционера.

Где мы работаем

Мы также предлагаем

Какие марки кондиционеров мы обслуживаем?

Мы имеем огромный опыт в нашей работе, мастера нашей компании легко справятся с любой маркой и моделью! Сервисное обслуживание и ремонт кондиционеров в Москве следующих марок: Fujitsu, Kentatsu, Mitsubishi Electric, Panasonic, Daikin, Toshiba, Sakata, General, Chigo, Lessar (Лессар), MDV, Tosot, Midea, QUATTROCLIMA, Mitsubishi Heavy, Carrier, Hitachi, Axioma, Lanzkraft, Dantex, Electrolux, Ballu, Hisense, Haier, Leberg, LG, General Climate, Roda, NEOCLIMA, Green, Royal Clima, Aeronik, Vertex, Pioneer, Airwell, Systemair, AUX, IGC, Hyundai, Gree, Rovex, Samsung, TCL, Akvilon (Аквилон), Faura, Oasis, Jax, Rix, Rover, Galanz, Aermec, VS-Comfort, Komatsu, York, BEKO, DAX, Euronord, Venterra, Tadiran, Sharp, Sanyo, Cooper&Hunter, Braun, Berg, Mitsushito, Mcquay, Leran, Lennox, Hankel, Arvin, Yamaha, Whirlpool, Wellton, VR, Uniel, Timberk, Techno, Suzuki, StarWind Soling, Saturn, Sakura, Rotex, Rolsen, Remko, RENOVA, Polaris, Osaka, Olimpia, Splendid, Novaki, NEXON, Mystery, Mizuchi, Mirta, Kitano, Gorenje, Fuji, Elenberg, Electra, Ekoclima, Aukia, Akai, Supra, Daewoo, Bekar, Funai, AEG, Hotpoint-Ariston, Eurofan, Element, EVS, Dex, Daiho, DANVEX, Cardinal technics, Cameron, AirSonic, AFE, ACS, смело можете обращаться к нам, мы всегда будем рады вам помочь.

Обслуживание кондиционеров в Московской области

Наша компания осуществляет выезд мастера на обслуживание кондиционеров в Московской области, в такие города как Мытищи, Люберцы, Химки, Реутов, Красногорск, Балашиха, Видное, Долгопрудный, Щелково и другие города. Подробнее о вызове мастера на обслуживание сплит систем в Московскую область, вы можете узнать позвонив нам по телефону: +7(499) 394-51-62

Если у вас возникли проблемы с запуском кондиционера на обогрев, обращайтесь к нам за исправлением, мы обязательно выясним причину, проведем все необходимые работы для того чтобы ваш кондиционер работал на обогрев.

Переодичность ТО кондиционеров которое мы выполняем

Мы с удовольствием готовы предоставить любое ТО кондиционеров и заключить с вами договор на сервисное или техническое обслуживание сплит систем.

• ТО кондиционеров (ТО-1):
  Проводится ежемесячно.
• ТО кондиционеров (ТО-2):
  Проводится 1 раз в 6 месяцев.
• ТО кондиционеров (ТО-3):
  Проводится 1 раз в год.

Источник